Avis et détails du produit Fundraise Up

Ce que j'aime le plus chez Fundraise Up, c'est la façon dont il simplifie l'expérience de don pour les utilisateurs tout en fournissant des outils d'analyse et d'optimisation puissants pour les marketeurs. La plateforme semble très intuitive, et des fonctionnalités comme les formulaires de don intelligents et les tests A/B facilitent l'amélioration des taux de conversion sans nécessiter un travail de développement important. Je peux également suivre clairement le comportement des donateurs, ce qui m'aide à prendre des décisions basées sur les données pour améliorer la performance globale de la collecte de fonds. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Une chose que je n'aime pas à propos de Fundraise Up, c'est que certaines personnalisations avancées semblent limitées à moins d'avoir le soutien d'un développeur. Bien que la plateforme soit généralement conviviale, certaines intégrations ou modifications de design nécessitent encore un temps de configuration supplémentaire pour être bien réalisées. Les rapports sont globalement solides, mais je souhaiterais parfois qu'il y ait plus d'options de tableau de bord flexibles pour pouvoir approfondir l'analyse. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'aime le plus chez Fundraise Up, c'est son expérience de don conviviale et à haute conversion. L'interface utilisateur épurée, les flux de paiement intelligents et des fonctionnalités comme les dons récurrents et les ventes incitatives en un clic facilitent l'augmentation des dons sans ajouter de friction pour les donateurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que je n'aime pas chez Fundraise Up, c'est la flexibilité limitée pour la personnalisation approfondie de certaines mises en page et flux. Cela peut également sembler coûteux pour les petites organisations, surtout lorsque des fonctionnalités avancées sont nécessaires. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Si vous êtes une organisation internationale à but non lucratif, Fundraise Up est la solution que vous recherchiez. C'est la première plateforme que nous avons vue qui gère sans effort la collecte de fonds multi-pays en un seul endroit.

Les points forts pour nous :

Conformité Localisée : Gère des éléments comme le Gift Aid au Royaume-Uni dès le départ.

Structure de Sous-comptes : Une plateforme avec une image de marque partagée, mais des comptes bancaires différents pour chaque pays (États-Unis, Royaume-Uni, Canada, Australie).

Intégration Salesforce : Flexible et facile à mapper à notre configuration CRM existante.

Cela a considérablement réduit notre charge administrative et simplifié nos campagnes mondiales. Hautement recommandé ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien que la plateforme soit excellente pour la croissance internationale, l'intégration Zapier à Salesforce présente deux lacunes importantes qui créent un travail manuel pour notre équipe :

Cartographie des données multi-devises : Actuellement, l'intégration Zapier n'inclut pas le montant de la donation originale pour les transactions non-USD dans les données mappables. Cela nous oblige à entrer manuellement dans Salesforce et à saisir le montant en devise locale pour chaque donation internationale, ce qui constitue un obstacle majeur pour une organisation mondiale.

Limitations des déclencheurs P2P : Il n'existe pas de déclencheur Zapier simple pour créer une nouvelle campagne Salesforce lorsqu'un collecteur de fonds Peer-to-Peer s'inscrit. Actuellement, nous ne pouvons déclencher une action qu'une fois qu'une donation est effectivement faite. Cela rend difficile le suivi et le développement des nouveaux collecteurs de fonds dès qu'ils commencent leur campagne.

Corriger ces deux lacunes d'intégration rendrait la plateforme presque parfaite pour notre flux de travail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cette plateforme est conviviale et propre. J'ai entendu des donateurs dire combien ils apprécient sa clarté. Elle fonctionne bien et est soutenue par une équipe réactive. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Des frais, bien sûr. Mais vous en aurez où que vous alliez, je suppose. Heureusement, la plupart des gens choisissent de les couvrir, mais quand ils ne le font pas, ce n'est pas amusant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Facilité d'utilisation, technologie de pointe qui optimise constamment l'expérience des donateurs pour la rendre aussi simple que possible pour les gens, en utilisant la méthode qui leur convient le mieux. J'apprécie également la facilité et l'efficacité avec lesquelles Fundraise Up s'intègre à notre CRM. Leur support client est également de premier ordre : ils répondent rapidement avec des réponses faciles à comprendre pour les personnes non orientées vers la technologie. La mise en place de Fundraise Up a également été extraordinairement facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je souhaite que la structure tarifaire soit un peu plus basse ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime la capacité d'optimiser l'expérience de don avec des fonctionnalités intelligentes comme des suggestions pilotées par l'IA et un paiement sans friction. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La personnalisation et les intégrations plus profondes peuvent parfois être limitées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime pouvoir suivre les dons de mes clients et savoir d'où vient l'argent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'aime pas le manque d'intégration qu'il a avec les plateformes de publicité numérique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime que ce soit très convivial et que je puisse facilement l'implémenter sur le site de mon client, qui est une organisation à but non lucratif. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Manque de tutoriels ou de conseils lors de l'intégration d'outils tiers. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Fundraise Up est intuitif et facile à utiliser, tant pour la mise en œuvre que pour la gestion. Le support client est rapide et utile, toutes les personnes avec qui j'ai travaillé ont été très compétentes et amicales. J'ai utilisé Fundraise Up dans plusieurs rôles et cela nous aide à automatiser le flux de dons dans notre CRM (Salesforce) avec précision en temps réel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le menu Intégrations est un peu difficile à trouver au début (vous devez cliquer dans Paramètres), mais une fois que vous savez où il se trouve, c'est bon. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Fundraise Up est facile à utiliser, a de superbes widgets, et le service client est fantastique ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai pas encore trouvé d'inconvénients ! Tout est plutôt fantastique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.