Avis et détails du produit ResMan

ResMan a été très utile pour notre propriété, surtout parce qu'il est bien conçu pour la gestion de la Section 8. Le système est très détaillé, notamment en ce qui concerne les informations sur les résidents, ce qui rend le travail quotidien plus précis et organisé. J'ai précédemment travaillé avec OneSite et Entrata, et comparé à ceux-ci, ResMan répond actuellement mieux à nos besoins. À ce stade, il semble mieux adapté à notre mode de fonctionnement et soutient notre travail plus efficacement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a pas beaucoup de choses que je n'aime pas à propos de ResMan, mais il y a de la place pour la croissance. Un domaine qui pourrait être amélioré est la fonctionnalité de liste d'attente. Par exemple, lors de la gestion d'une liste d'attente pour le stationnement, il est difficile d'ajuster l'ordre de manière équitable lorsqu'une personne doit être avancée. Même si une personne obtient une place plus tôt, la numérotation de la liste ne se met pas automatiquement à jour pour les résidents restants. Cela rend plus difficile de refléter clairement l'ordre réel de la liste d'attente et peut causer de la confusion lors du suivi des positions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime que ResMan me permette d'être flexible avec mon travail. Il dispose de profils très détaillés pour les résidents et d'options pour qu'ils se connectent à un portail. C'est bon pour la comptabilité et la gestion des ordres de travail. De nombreux rapports sont disponibles pour m'aider à suivre les ordres de travail et améliorer l'expérience de vie des résidents dans mon immeuble. J'apprécie son flux de travail convivial et logique. C'est mieux que le logiciel obsolète que nous utilisions auparavant et il offre beaucoup plus de fonctionnalités. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je trouve frustrant que ResMan ne me permette pas de créer un seul ordre de travail pour plusieurs unités, ce qui signifie que je dois créer individuellement des ordres de travail pour chaque unité, et cela prend beaucoup de temps. Je recommanderais d'ajouter une option pour gérer plusieurs unités en une seule fois. De plus, en ouvrant le profil d'un résident, il y a trop de petits onglets bleus. Ce serait bien si je pouvais masquer ceux qui ne sont pas nécessaires, comme on peut le faire dans Excel ; chaque bâtiment est différent, et toutes les options ne sont pas nécessaires pour chaque situation. Enfin, lors de la transition depuis notre ancien logiciel, j'ai remarqué quelques problèmes de transfert de données, comme des informations manquantes ou incorrectes sur les détails des résidents, mais c'est gérable et réparable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime que ResMan soit assez convivial. C'est simple, et je n'ai pas rencontré beaucoup de bugs qui m'empêcheraient d'accéder au système. C'est génial que je puisse l'utiliser principalement pour les bons de commande, ainsi que pour les ordres de travail. La plateforme semble assez claire et nette, ce que je trouve agréable. De plus, la configuration initiale faisait partie de mon processus d'intégration, et c'était assez fluide et facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je trouve parfois un peu difficile de gérer le tableau de préparation. Parfois, le menu déroulant ne vous donne pas, comme, les personnes qui y travaillent, vous devez le configurer d'une certaine manière, et cela rend la tâche un peu compliquée pour moi. Je pense que je pourrais avoir besoin d'une formation à ce sujet. Je ne suis pas sûr si c'est un véritable problème avec le site web. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'utilise ResMan pour télécharger des bons de travail, des factures et des photos, et cela facilite vraiment le suivi de chaque bon de travail. J'aime comment ResMan me permet de passer des bons de travail aux profils des locataires, et la possibilité de mettre des notes et de suivre jour après jour tous les bons de travail est géniale. C'est précieux car cela rend le suivi de tout simple. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'aime pas les rapports dans ResMan. Quand je dois exporter des rapports, la façon de les voir n'est pas si simple. Je dois les exporter vers Excel et les nettoyer avec Power Query parce que le rapport brut de ResMan n'est pas une bonne expérience à voir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore à quel point ResMan est convivial... l'interface est conviviale pour les utilisateurs non techniques... j'adore la plateforme unique pour tous les aspects de la gestion immobilière. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je voulais partager quelques commentaires concernant la nouvelle disposition du logiciel. Malheureusement, je ne suis pas satisfait du design mis à jour. La nouvelle disposition semble moins conviviale et a rendu la navigation et l'accomplissement des tâches quotidiennes plus difficiles.

Je vous serais reconnaissant de transmettre ces commentaires à l'équipe appropriée pour examen. Merci pour votre temps et votre soutien.

Cordialement, Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime le fait qu'avec ResMan, si vous faites une erreur, vous pouvez la corriger et la réparer immédiatement. Le portail résident offre un accès facile, et je le trouve convivial, ce qui le rend simple à expliquer aux résidents. J'apprécie également qu'il n'y ait aucun problème pour accéder et naviguer sur la plateforme ; tout fonctionne simplement et sans accroc. La configuration initiale s'est déroulée très facilement, ce qui est un grand avantage. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je pense que le délai de traitement des tickets de service pourrait être amélioré. Il devrait y avoir un centre d'appel spécial pour les tickets de service. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime la facilité d'accès à ResMan. L'application fonctionne de manière fluide, et tout est dans sa propre catégorie, ce qui la rend facile à naviguer. La configuration initiale était assez simple ; j'ai juste fourni mon adresse e-mail professionnelle, et ils ont configuré mon compte. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Trouver les ordres de travail est sous sa propre catégorie sous propriété. Je pense que les ordres de travail devraient être dans leur propre catégorie. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je trouve ResMan très convivial. J'apprécie d'avoir toutes les informations dont j'ai besoin pour m'occuper correctement des prospects, des candidats ou des résidents. Les onglets de disponibilité et de propriété sont mes préférés car ils me permettent de localiser facilement les résidents actuels, les nouveaux prospects et les candidats. Je peux également trouver des notes de membres de l'équipe et plus encore. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je souhaite que ResMan et Elise communiquent ensemble. Une fois que vous faites un suivi avec un prospect sur Elise, ResMan n'en a pas de trace. Ce serait bien pour nous de voir la communication d'Elise dans ResMan. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'application est très conviviale et facile à utiliser. Cependant, je ne suis pas un grand fan de la nouvelle mise à jour ; je trouvais la version précédente bien meilleure. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La nouvelle mise à jour semble moins conviviale. La gestion des collections est devenue plus compliquée, et la gestion de la comptabilité des dépôts peut être délicate. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime la convivialité de la plateforme ResMan. Elle aide à garder tout ce dont j'ai besoin pour aider les résidents en un seul endroit. J'apprécie d'en apprendre davantage sur ResMan et sur les autres options dont je dispose pour consulter les comptes. La configuration initiale de ResMan a été très facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

De temps en temps, le système fonctionne lentement, ce qui pourrait être dû à des mises à jour. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.