Avis et détails du produit Lofty

Lofty est l'une des rares plateformes qui prend en charge mes données IDX locales pour des outils comme les analyses comparatives de marché (CMA) et les alertes immobilières détaillées. Pour une région rurale avec un soutien insuffisant de la part des autres grandes plateformes, Lofty est mon seul choix. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Tout est cassé. 100%. Tout le développement est exclusivement axé sur la mise en œuvre supplémentaire de fonctionnalités d'IA médiocres qui séduisent les agents à temps partiel peu impliqués mais sont totalement inutiles pour les agents productifs. Lofty ne fonctionne pas. Leur support ne peut pas vous aider. Cela tombera en panne quand vous aurez besoin que cela ne le soit pas. Ce sera faible quand ce ne sera pas cassé. La meilleure chose que vous puissiez faire avec Lofty est d'accepter que la majorité de ses fonctionnalités sont irrémédiablement cassées et de devenir compétent dans l'automatisation d'autres plateformes pour combler les lacunes dans votre utilisation quotidienne. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

1. Ensemble de fonctionnalités immobilières puissantes

Lofty n'est pas seulement un CRM — il inclut des outils dont de nombreux agents ont besoin : intégration de site web IDX, pages de capture de leads, automatisation du marketing (« Plans Intelligents »), composeur automatique, suivis par assistant IA, et rapports analytiques. Il est conçu pour vous aider à convertir plus de leads sans jongler avec 3 à 4 applications distinctes.

2. Centrale de génération de leads

Au-delà de la gestion des contacts, Lofty dispose d'outils intégrés de PPC et de marketing digital qui dirigent le trafic vers votre CRM, plus un suivi automatisé qui maintient les leads au chaud. Pour les équipes qui s'appuient sur la génération de leads, c'est un gros plus.

3. Expérience utilisateur et personnalisation

L'interface est propre, organisée et intuitive pour les tâches quotidiennes. Des fonctionnalités comme les rappels SMS, la synchronisation des rendez-vous et la journalisation facile des appels aident à maintenir des flux de travail serrés. Les clients apprécient également les options de personnalisation et l'intégration robuste avec les emails, les calendriers et les applications.

4. Outils IA et automatisation

L'assistant IA de Lofty peut automatiser la messagerie, la prise de rendez-vous et les tâches routinières — un véritable gain de temps si vous l'utilisez de manière cohérente. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

1. La courbe d'apprentissage peut être réelle

Parce que Lofty regorge de tant de fonctionnalités, les nouveaux utilisateurs peuvent se sentir dépassés. Maîtriser chaque fonctionnalité — de l'automatisation aux sites IDX — prend du temps et nécessite une certaine formation.

2. Expériences de support mitigées

Le support client peut avoir des réponses lentes et des temps d'attente longs, ou des difficultés à résoudre rapidement des problèmes complexes. Ce n'est pas négligeable lorsque vous dépendez du système au quotidien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je pense que Lofty offre une excellente présentation pour mon site web et c'est en grande partie agréable à utiliser par rapport à d'autres. Il semble assez convivial et esthétiquement plaisant. J'aime le site web et les plans qui peuvent s'intégrer aux réseaux sociaux et aussi faire du marketing à partir de là et créer des présentations. Les présentations de plus haut calibre donnent une impression de luxe plus grande que celles que j'ai expérimentées auparavant, comme avec Keller Williams, les rendant de meilleure qualité selon votre style. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cela a pris une éternité pour intégrer et tout mettre en marche. La coordination avec mon MLS a été un casse-tête, et cela a certainement pris, genre, trois semaines ou plus d'un mois. De plus, le numéro de téléphone que j'ai choisi n'a pas été attribué, et quand j'ai abordé ce problème, cela ne semblait tout simplement pas important et a été négligé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'utilise Lofty pour organiser mes notes, mes prospects et ma base de données, et cela m'aide à rester organisé en assignant des tâches et des rappels de suivi. J'apprécie qu'il s'intègre parfaitement à mon e-mail, Outlook et Gmail, capturant automatiquement les prospects. L'une de mes fonctionnalités préférées est la possibilité d'enregistrer les appels téléphoniques et de recevoir un résumé et les prochaines étapes. L'assistant commercial IA est incroyable, automatisant les suivis et fixant des rendez-vous, ce que je trouve incroyablement bénéfique. Leur méthode d'organisation avec un système de pipeline est excellente, me permettant de catégoriser les prospects efficacement. L'équipe de support est formidable, fournissant une assistance immédiate lorsque nécessaire, ce que j'adore. Le processus d'installation est assez facile, grâce au guide et au support disponibles, et j'ai connu un succès et une croissance considérables dans mon entreprise depuis que j'utilise Lofty. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je ne peux penser à rien qui ne fonctionne pas bien pour moi. Peut-être la gestion des abonnements pour que je puisse voir tous les modules complémentaires. Je pense qu'ils ont un centre de facturation, donc il n'y a rien qui me vienne à l'esprit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie les options de Lofty et ses modèles faciles à utiliser, qui semblent naturels et intuitifs. Ces fonctionnalités simplifient mon flux de travail car elles atténuent le défi de créer du contenu ou des mots, ce qui est crucial lorsque je communique avec plus de 200 personnes différentes. La capacité de marquer des dates et d'envoyer des alertes personnalisées à chaque personne en fonction de notre relation spécifique m'aide à rester engagé efficacement avec mon équipe et mes clients. Cette approche personnalisée dans la gestion des communications et des relations avec les clients apporte une valeur significative. De plus, bien que la configuration initiale ait été intimidante en raison de la multitude de fonctionnalités, une fois passée l'appréhension initiale, j'ai trouvé cela étonnamment gérable, ce qui a ajouté à l'expérience globale positive avec Lofty. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La fonctionnalité de texte dans Lofty n'est toujours pas aussi utile que je le souhaiterais. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime que Lofty soit convivial et offre toutes les options nécessaires pour rester en contact avec les clients existants et en trouver de nouveaux. Il aide à la création de sites web, à la gestion de bases de données et à la publication sur les réseaux sociaux. J'apprécie la gamme d'outils qu'il propose pour gérer efficacement mes tâches de CRM immobilier. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien que je n'aime pas Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie la facilité d'installation de Lofty grâce aux vidéos utiles qui m'ont guidé tout au long du processus. Cela a rendu l'expérience initiale fluide et simple. Lofty m'aide considérablement à gérer mon travail en tant qu'agent immobilier en me permettant de rester en contact efficacement avec les clients. Sa capacité à gérer un grand volume de prospects garantit qu'aucun prospect ne passe à travers les mailles du filet, améliorant ainsi ma gestion des relations clients. J'aime particulièrement la fonctionnalité des plans intelligents, qui a été inestimable pour inciter les interactions avec les clients, y compris dans les cas où j'aurais pu oublier de les contacter. Les outils de plans et d'analyse comparative de marché (CMA) fournis par Lofty sont incroyablement utiles dans mes opérations quotidiennes. J'apprécie également que Lofty soit doté d'une fonctionnalité de recherche sur le site web, ce qui permet à mes clients de faire des recherches sans quitter mon site, ajoutant une expérience fluide pour eux. Dans l'ensemble, ces fonctionnalités soutiennent et améliorent collectivement mon efficacité et ma productivité en tant qu'agent immobilier. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'aime pas la capacité limitée de personnaliser les pages d'atterrissage dans Lofty, ce qui restreint ma capacité à adapter les expériences web pour mes clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai trouvé Lofty incroyablement utile pour résoudre divers défis organisationnels liés à mes besoins en CRM immobilier. Il excelle dans la priorisation des besoins des clients et l'organisation de leurs données, ce qui a été un avantage significatif pour moi. J'apprécie vraiment les capacités d'IA de la plateforme, qui améliorent son efficacité et son utilité. De plus, la qualité du support a été exceptionnelle. Malgré de nombreux défis initiaux, le service client a été très soutenant et a bien résolu les problèmes, ce qui est un facteur crucial pour moi dans la décision d'utiliser à nouveau Lofty. En outre, la capacité de Lofty à s'intégrer avec de nombreuses plateformes de génération de leads est un autre aspect que j'apprécie, car elle assure un flux de travail fluide et une efficacité dans la gestion des tâches. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je trouve que le processus de recherche dans les multiples MLS dont Lofty se nourrit est moins intuitif et plus compliqué que je ne le souhaiterais. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'utilise Lofty pour gérer ma base de données immobilière, maintenir le contact avec mon réseau d'influence et gérer de nouveaux prospects depuis un an maintenant. J'apprécie la façon dont Lofty promeut sans effort les annonces avec ses excellents outils de marketing, offrant un accès facile pour créer divers supports marketing comme des vidéos et des flyers, ce qui simplifie considérablement mes efforts promotionnels. Le fonctionnement du CRM a été assez fluide, même si la configuration de l'intégration MLS était un peu plus complexe que ce à quoi j'étais habitué avec les systèmes précédents. J'aime aussi la possibilité d'envoyer et de personnaliser des e-mails en masse, ce qui est une fonctionnalité très utile pour mon travail. Plus important encore, je rachèterais Lofty en raison de sa facilité d'utilisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La configuration de l'intégration MLS avec Lofty était plus complexe que ce à quoi je suis habitué, ce qui peut être un obstacle pour ceux qui viennent d'autres systèmes. De plus, j'apprécierais d'avoir plus d'options au niveau de base pour les SMS et les appels, qui sont des fonctionnalités essentielles pour maintenir le contact avec les prospects et les clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie l'expérience fluide et facile avec Lofty, car le processus d'installation était simple, surtout avec les instructions claires fournies pour intégrer les fichiers CSV dans le système. La plateforme me permet de suivre efficacement ma base de données sur une base hebdomadaire et de passer des appels et envoyer des textos directement depuis mon système. Je trouve les campagnes de goutte-à-goutte particulièrement puissantes et bien adaptées à mes besoins, car elles améliorent grandement mes efforts de marketing. De plus, l'intégration de mon site web avec mon MLS local actuel est un avantage significatif. La disponibilité de différents supports marketing via Lofty est également une ressource précieuse, en faisant un outil robuste pour mes activités immobilières. Dans l'ensemble, Lofty offre des fonctionnalités si solides et utiles que je suis pleinement satisfait du service et je noterais ma probabilité de le recommander à un ami ou un collègue à 10 sur 10. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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