Avis et détails du produit Drift

Façon rapide de se connecter avec des clients potentiels

Bonne connexion avec d'autres applications

Utilisation facile

Bon support client Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

seulement 30 secondes pour répondre, mais c'est d'accord Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est vraiment facile à utiliser ! Facilité de mise en œuvre. Fonctionne très bien avec les autres outils de vente comme Salesloft et Dynamics, Google Meets. La possibilité pour les clients de réserver leurs propres réunions a vraiment aidé à planifier mes journées et chaque fois que j'ai eu un problème, l'équipe de support client est toujours à un appel pour m'aider. Produit brillant que j'utilise tous les jours ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ne fonctionne pas toujours sur mon Gong, ce qui peut être frustrant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime pouvoir recevoir des mises à jour sur les activités de mes comptes sur notre site. Je peux également voir par quelle page ils sont entrés et la dernière fois qu'ils ont été actifs.

Le tableau de bord des prospects m'aide également à avoir un point de départ pour créer une liste de leads afin de cibler de nouveaux comptes. J'ai un point de départ pour l'aspect de notre solution qui pourrait les intéresser en fonction de leur activité. Lorsque je contacte de nouveaux comptes, ils ont également une idée de qui nous sommes, ce qui en fait un lead plus chaud.

Le bot de drift est utile pour fixer un rendez-vous pour moi si le prospect voulait une réunion, mais que j'étais loin de mon ordinateur portable. Cela garantit que nous ne perdons jamais un client potentiel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La version web est excellente, mais l'application peut être un peu boguée. Parfois, elle met vraiment longtemps à charger et une fois que c'est fait, l'écran est vide et je ne peux rien voir dessus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime que vous puissiez voir où et quand vos clients sont en ligne et ce qu'ils regardent, ce qui vous permet de déterminer leur point de douleur avant d'appeler. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Se sentir comme si la plateforme pourrait être plus conviviale. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie la facilité avec laquelle je peux me connecter avec les visiteurs sur notre site web qui sont à la recherche de plus d'informations. Drift offre un moyen direct et simple de communiquer avec les personnes intéressées par ce que nous avons à offrir, leur permettant de nous contacter rapidement et facilement. De plus, l'application est très conviviale, notamment en nous alertant lorsque quelqu'un initie une conversation avec nous. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Si certaines fonctionnalités de Drift ne sont pas adaptées aux besoins de votre organisation, cela peut entraîner un travail supplémentaire qui dépasse votre champ d'action et vous distraire de l'interaction avec des clients potentiels qui pourraient réellement être intéressés par votre produit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La fonctionnalité que j'utilise le plus souvent est la fonctionnalité d'activité du site ; c'est facile de trouver des comptes avec une intention élevée. Une autre fonctionnalité que j'aime vraiment est Drift Video. C'est une extension Chrome très fluide qui me permet d'enregistrer rapidement des vidéos pour me démarquer dans la prospection, et je peux suivre quand elles sont ouvertes ou regardées pour faire un suivi et les appeler rapidement. Je peux également configurer un filtre pour inclure UNIQUEMENT les comptes dans mon livre et exclure tous les comptes clients existants, donc je ne vois même pas les comptes clients dans mon tableau de bord. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Honettle n'a rien trouvé que je n'aime pas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cela m'aide à gagner beaucoup de temps, rend mon travail plus facile et me permet d'obtenir les résultats que je veux. Leur service client est également excellent. Super utile pour quiconque dans la vente. Super facile à utiliser, je l'utilise chaque semaine. Il y a beaucoup de fonctionnalités et de façons de l'intégrer dans vos systèmes actuels. J'aime vraiment la facilité avec laquelle il a été d'implémenter Drift dans mon flux de travail actuel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Aucun à déclarer, je suis vraiment content de ce produit jusqu'à présent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est un canal autonome pour générer des pistes de vente, c'est un excellent point de départ pour établir cette relation entre le prospect et notre entreprise. Il est très simple à utiliser et les notifications que nous recevons sont rapides et pertinentes. La personnalisation des questions que nous pouvons faire poser par le bot aux prospects pour les qualifier avant de les mettre en contact avec un représentant est vraiment bonne. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, j'ai vu dans le journal de discussion que des prospects se frustrent avec le chatbot parce qu'il ne reconnaît pas leurs réponses aux questions du bot. Par exemple, lorsqu'il demande un numéro de mobile au Royaume-Uni et que le prospect potentiel entre un numéro 07123456789, il ne le reconnaîtra pas à moins que ce soit +447123456789 - et ils ont simplement quitté la discussion après quelques échanges avec lui. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore l'activité que cela génère pour moi. De l'eCom à mon calendrier Teams, mon calendrier se remplit de réunions avec des clients intéressés. Intégrations transparentes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien en particulier, il fait ce dont j'ai besoin ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime vraiment utiliser Drift car je peux immédiatement entrer dans une conversation en direct avec un prospect, ainsi que recevoir des notifications sur les comptes qui sont sous mon territoire. Cela m'aide à calculer et à élaborer ma stratégie de sensibilisation auprès des individus à un niveau d'entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les inconvénients de l'utilisation de Drift seraient les notifications et le fait de devoir tout laisser tomber pour être prêt à interagir immédiatement avec un prospect. La seule suggestion est peut-être d'avoir une boîte de dialogue qui s'affiche automatiquement lorsqu'une conversation est commencée, afin que je n'aie pas besoin de cliquer dessus dans un navigateur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.