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Avis et détails du produit Bloomerang CRM

Valeur en un coup d'œil

Moyennes basées sur les avis d'utilisateurs réels.

Temps de mise en œuvre

2 mois

Intégrations Bloomerang CRM

(8)
Vérifié par Bloomerang CRM

Média de Bloomerang CRM

Démo de Bloomerang CRM - Constituent Profile
Gain deeper insights and strengthen donor relationships with Bloomerang's Constituent Profile, designed to keep all key details at your fingertips.
Démo de Bloomerang CRM - Giving Summary
Bloomerang's Giving Summary puts donor giving history at your fingertips, helping you make data-driven decisions to deepen connections.
Démo de Bloomerang CRM - Amount raised
Track your fundraising success at a glance, empowering you to stay focused on your goals.
Démo de Bloomerang CRM - Tasks
Stay organized and on top of priorities, designed to streamline your to-dos and stay connected with your donors.
Démo de Bloomerang CRM - Donor Retention Wheel
Visualize your donor retention rates at a glance to help you drive meaningful growth and engagement.
Démo de Bloomerang CRM - Generosity Score
Identify and engage your most promising donors with Bloomerang's Generosity Score, offering clear insights to maximize impact.
Bloomerang CRM stands out by combining simplicity, affordability, and completeness—empowering you to build stronger relationships, retain more donors, and raise more with confidence.
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Avis Bloomerang CRM (872)

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Avis

Avis Bloomerang CRM (872)

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4.7
Avis 872

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Les utilisateurs louent constamment Bloomerang pour sa facilité d'utilisation et son excellent support client, qui rendent la gestion des donateurs simple et efficace. Beaucoup apprécient l'interface intuitive et les fonctionnalités de reporting robustes qui aident à rationaliser les efforts de collecte de fonds. Cependant, certains utilisateurs notent que les options de personnalisation peuvent être limitées, ce qui peut restreindre certaines fonctionnalités.

Avantages & Inconvénients

Généré à partir de véritables avis d'utilisateurs
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Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
Utilisateur vérifié à Gestion d'organisations à but non lucratif
AG
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Convivial et personnalisable"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Bloomerang CRM?

Tant d'opportunités d'apprentissage gratuites, un excellent service client, et c'est facile à apprendre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Bloomerang CRM?

Je souhaite que les paiements de promesse puissent consulter les engagements pris sur des enregistrements séparés. Et il doit y avoir un moyen de filtrer les courriels de masse ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Marissa Johnson de Bloomerang CRM

Merci beaucoup pour vos commentaires ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous trouvez Bloomerang convivial, et que nos ressources d'apprentissage et notre support client vous ont été utiles. Nous sommes également ravis que l'intégration de la collecte de fonds Qgiv ait amélioré votre processus d'inscription aux événements. Concernant les paiements de promesses de dons et les emails de masse, nous serions ravis que vous nous contactiez à support@bloomerang.com pour nous fournir plus de contexte, afin que nous puissions vous aider au mieux — nous sommes toujours là pour vous soutenir !

Michelle N.
MN
Owner
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Conçu pour les organisations à but non lucratif, facile à utiliser"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Bloomerang CRM?

Après près de 20 ans avec un programme différent qui était trop complexe et difficile à naviguer, nous sommes passés à Bloomerang—et nous avons été extrêmement satisfaits depuis. L'intégration a été complète, et le processus de mise en œuvre remarquablement fluide. Leur support client a été exceptionnel, et nous comptons sur Bloomerang au quotidien. Cela a considérablement augmenté notre productivité. L'intégration transparente avec nos autres systèmes a également été impressionnante, et nous apprécions les fonctionnalités spécifiques aux organisations à but non lucratif qui répondent vraiment à nos besoins. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Bloomerang CRM?

Bloomerang a une fonctionnalité de communication par e-mail interne, mais elle n'est pas aussi robuste que MailChimp ou Constant Contact. Nous l'utilisons toujours régulièrement, mais nous espérons des améliorations de cette fonctionnalité au fil du temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Marissa Johnson de Bloomerang CRM

Michelle, merci d'avoir partagé votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que Bloomerang a augmenté votre productivité et répond aux besoins de votre personnel. Nous mettons continuellement à jour notre Créateur d'Emails, y compris des mises à jour récentes avec des modèles prêts à personnaliser, une boîte à outils de conception élargie et un assistant d'écriture alimenté par l'IA, une première dans l'industrie, que nous espérons améliorer votre expérience d'email.

Chris L.
CL
Development Coordinator
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Excellent CRM pour vous lancer"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Bloomerang CRM?

Ils ont l'intégration réduite à une science. Un processus très simple. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Bloomerang CRM?

Comme tout, cela devient cher. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Marissa Johnson de Bloomerang CRM

Merci pour vos commentaires ! Nous sommes ravis d'apprendre que Bloomerang a facilité votre processus d'intégration et s'est avéré être un excellent outil pour gérer les données des donateurs et suivre les dons. Nous comprenons vos préoccupations et nous voulons vous assurer que Bloomerang continue de croître et d'ajouter de nouvelles fonctionnalités pour offrir encore plus de valeur. N'hésitez pas à partager des commentaires spécifiques que vous aimeriez voir en soumettant ou en votant pour une suggestion sur le Bloomerang Features Portal. Vos contributions nous aident à nous améliorer, et nous sommes reconnaissants de vous avoir dans la communauté Bloomerang !

Utilisateur vérifié à Recherche
UR
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Outil utile de collecte de fonds"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Bloomerang CRM?

Bloomerang est convivial et intuitif Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Bloomerang CRM?

Je ne sais pas si c'est l'option la plus abordable qui existe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Marissa Johnson de Bloomerang CRM

Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez Bloomerang convivial et intuitif, et qu'il vous a aidé à intégrer sans effort les newsletters mensuelles et les efforts de collecte de fonds. Nous aimons entendre parler d'organisations qui s'engagent avec leurs soutiens de longue date. Bonnes collectes de fonds !

Utilisateur vérifié à Bibliothèques
AB
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Bloomerang"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Bloomerang CRM?

Bloomerang est intuitif et facile à utiliser. L'équipe de support est toujours serviable et compréhensive, et les cours offerts aux utilisateurs ont été précieux. L'importation de données est simple et rapide.

Bien que cette Fondation n'ait pas eu besoin de s'intégrer à d'autres programmes logiciels, les intégrations peuvent se faire une fois que nous aurons atteint le point où les intégrations sont appropriées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Bloomerang CRM?

Pas grand-chose, le système peut être facilement adapté pour répondre aux besoins de l'organisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Marissa Johnson de Bloomerang CRM

Merci beaucoup pour votre avis réfléchi ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez Bloomerang intuitif et facile à utiliser, et que notre équipe de support ainsi que les cours Bloomerang Learning vous ont été utiles. C'est formidable de savoir que l'importation de données a été rapide et simple pour votre organisation, et que la reconnaissance des dons, les rapports et la gestion des donateurs ont contribué à améliorer l'efficacité de votre équipe. Merci encore de partager, et bon fundraising !

ET
Sr. Director, Development & Marketing
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"La plateforme est intuitive et le support client est inégalé !"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Bloomerang CRM?

Le service client téléphonique. C'est vraiment la référence absolue ! Si bien formé et patient. Je ne peux pas dire assez de bonnes choses sur cette équipe. Combiné avec le produit, Bloomerang fonctionne magnifiquement pour nous. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Bloomerang CRM?

Les moins utiles sont les modèles d'e-mails. Pas assez de variété et d'options ou de moyens pour changer les couleurs, etc. dans les modèles pour correspondre à notre image de marque. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Marissa Johnson de Bloomerang CRM

Merci beaucoup pour votre avis réfléchi, Ellen ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre support client et notre produit de gestion de données. Nous apprécions également vos commentaires sur les modèles d'e-mails - votre contribution nous aide à mieux comprendre les besoins de nos utilisateurs. Les retours des clients sont ce qui guide notre feuille de route produit, donc n'hésitez pas à soumettre ou à voter pour une suggestion concernant les modèles d'e-mails sur le Bloomerang Features Portal. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations concernant ces fonctionnalités, n'hésitez pas à nous contacter à success@bloomerang.com, et bon fundraising !

Utilisateur vérifié à Gestion d'organisations à but non lucratif
AG
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Bon produit pour une petite organisation à but non lucratif, mais pas bon si vous grandissez."
Qu'aimez-vous le plus à propos de Bloomerang CRM?

C'est simple et conçu pour la collecte de fonds pour les organisations à but non lucratif. Si votre organisation est petite et simple, cet outil pourrait vous convenir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Bloomerang CRM?

La fonction de rapport est difficile à obtenir de bons résultats. Le tableau de bord est un cauchemar. Vous ne pouvez presque pas personnaliser le tableau de bord car il est préfabriqué par Bloomerang. Une fois que vous avez radié une promesse de don, vous ne pouvez pas non plus la supprimer vous-même. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Marissa Johnson de Bloomerang CRM

Merci d'avoir partagé vos commentaires sur Bloomerang. Nous sommes heureux d'apprendre que vous le trouvez simple et efficace pour la collecte de fonds des organisations à but non lucratif et la centralisation de vos données. Vos commentaires sont extrêmement précieux, et nous vous remercions de partager vos préoccupations concernant la fonctionnalité de rapport et la personnalisation du tableau de bord. Voici un article récemment mis à jour du centre d'aide sur la suppression des promesses de dons (https://support.bloomerang.co/s/article/5000685736). Vous êtes également invité à contacter support@bloomerang.com afin que nous puissions vous aider avec tout problème spécifique que vous rencontrez avec les rapports ou toute autre question que vous pourriez avoir.

JC
Administrative Aide
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Le logiciel est convivial."
Qu'aimez-vous le plus à propos de Bloomerang CRM?

Aide-moi à suivre les donateurs et les bénévoles en un seul endroit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Bloomerang CRM?

L'utilisation de la fonctionnalité des constituants est parfois fastidieuse. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Marissa Johnson de Bloomerang CRM

Merci de partager votre expérience avec Bloomerang, JoAnn ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre plateforme utile pour suivre les donateurs et les bénévoles dans une base de données centrale. Les retours des clients sont ce qui guide notre feuille de route produit, donc vous êtes invitée à soumettre ou à voter pour une suggestion concernant la fonctionnalité Constituants sur le portail des fonctionnalités de Bloomerang. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations concernant cette fonctionnalité, n'hésitez pas à nous contacter à success@bloomerang.com. Bonnes collectes de fonds !

CS
Administrative assistant
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Excellent produit pour une organisation à but non lucratif."
Qu'aimez-vous le plus à propos de Bloomerang CRM?

C'est un programme convivial qui organise les donateurs et les informations financières. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Bloomerang CRM?

Parfois, j'ai besoin d'exporter certaines informations d'un programme et il n'a pas cette option pour le faire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Marissa Johnson de Bloomerang CRM

Bonjour Carolina, merci d'avoir partagé vos commentaires ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez Bloomerang convivial et utile pour organiser les informations sur les donateurs et les finances. Nous sommes heureux que Bloomerang facilite la gestion des dossiers des donateurs, et nous sommes là pour vous soutenir à chaque étape. Nous comprenons à quel point il est important d'avoir accès à des options d'exportation spécifiques, et nous vous encourageons vivement à contacter success@bloomerang.com afin que notre équipe de support puisse mieux comprendre et résoudre vos préoccupations. Merci de faire partie de la famille Bloomerang, et bon fundraising !

Utilisateur vérifié à Gestion de l'éducation
AG
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Bonne taille et bon prix"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Bloomerang CRM?

Bloomerang CRM offre toutes les fonctionnalités dont notre organisation a besoin : parcours des donateurs, gestion des mouvements, gestion des subventions, rapports et automatisations pour les e-mails, lettres, etc. Ils ont également d'excellentes intégrations pour fonctionner de manière transparente à travers les systèmes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Bloomerang CRM?

J'aimerais voir leurs plateformes Qgiv et Kindful mieux intégrées dans le système. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Marissa Johnson de Bloomerang CRM

Merci pour vos commentaires ! Nous sommes ravis d'apprendre que Bloomerang répond aux besoins de votre organisation avec des fonctionnalités et des intégrations complètes. Bonne nouvelle concernant l'intégration de Qgiv par Bloomerang : notre nouvelle navigation unifiée vous permet désormais de passer facilement d'une application Bloomerang à l'autre depuis la barre de navigation principale (voir l'article du service d'assistance ci-dessous). C'est formidable de savoir que Bloomerang a contribué à rationaliser votre processus de gestion des donateurs et à améliorer votre efficacité - nous sommes là pour soutenir votre mission à chaque étape. Bonnes collectes de fonds !

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Informations sur les prix

Moyennes basées sur les avis d'utilisateurs réels.

Temps de mise en œuvre

2 mois

Retour sur investissement

13 mois

Remise moyenne

9%

Comparaisons Bloomerang CRM
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