Avis et détails du produit Bloomerang CRM

Bloomerang CRM vous aide à collecter plus de fonds en transformant les données des donateurs en relations plus profondes et en stratégies plus intelligentes. Avec une vue complète à 360º de chaque supporter, cette solution intuitive facilite l'identification des meilleurs prospects, la personnalisation des communications et la fidélisation de plus de donateurs—sans la complexité des outils déconnectés ou des feuilles de calcul désordonnées. Les Scores d'Engagement et de Générosité, les tableaux de bord en temps réel et l'accès mobile puissant vous aident à voir qui est prêt à donner et quand contacter—pour que vous puissiez collecter des fonds en toute confiance. Des donateurs de première fois aux champions de toujours, chaque interaction est une opportunité d'inspirer une plus grande générosité. Dans le cadre de la plateforme de dons Bloomerang, Bloomerang CRM se connecte parfaitement avec vos outils de collecte de fonds, de bénévolat et de gestion des relations—offrant à toute votre équipe une vue unique et unifiée des relations avec les donateurs. Que vous planifiez une campagne, segmentiez votre liste ou construisiez votre appel de fin d'année, Bloomerang CRM vous aide à avancer plus vite, à collecter plus intelligemment et à vous renforcer. Votre mission mérite plus que des progrès incrémentaux. Débloquez un moteur de soutien imparable avec la plateforme de dons révolutionnaire de Bloomerang, transformant chaque action en connexions plus profondes avec les donateurs et un cycle de croissance exponentiel. Collectez plus, fidélisez plus, et atteignez plus loin que jamais.

Site Web du produit

Vendeur

Bloomerang Giving Platform

Discussions

Communauté de Bloomerang CRM

Langues prises en charge

English

Aperçu par

Josh Meyer

Valeur en un coup d'œil

Moyennes basées sur les avis d'utilisateurs réels.

Temps de mise en œuvre

2 mois

Voir plus d'informations sur les prix

Intégrations Bloomerang CRM

(8)

Vérifié par Bloomerang CRM

Média de Bloomerang CRM

Gain deeper insights and strengthen donor relationships with Bloomerang's Constituent Profile, designed to keep all key details at your fingertips.

Bloomerang's Giving Summary puts donor giving history at your fingertips, helping you make data-driven decisions to deepen connections.

Track your fundraising success at a glance, empowering you to stay focused on your goals.

Stay organized and on top of priorities, designed to streamline your to-dos and stay connected with your donors.

Démo de Bloomerang CRM - Donor Retention Wheel

Visualize your donor retention rates at a glance to help you drive meaningful growth and engagement.

Démo de Bloomerang CRM - Generosity Score

Identify and engage your most promising donors with Bloomerang's Generosity Score, offering clear insights to maximize impact.

Bloomerang CRM stands out by combining simplicity, affordability, and completeness—empowering you to build stronger relationships, retain more donors, and raise more with confidence.

Téléchargements officiels

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A Beginner’s Guide To Finding The Best Donor Prospects Hidden In Your Database

Démo interactive

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Essayez une démo interactive créée par le vendeur de logiciels (ici même sur G2).

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Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.

Voici comment.

Utilisateur vérifié à Gestion d'organisations à but non lucratif

Petite entreprise (50 employés ou moins)

8/25/2025

"Excellent logiciel avec une capacité robuste"

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Bloomerang CRM?

Bloomerang est simple à naviguer et à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Bloomerang CRM?

Configurer les filtres de rapport est compliqué Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Bloomerang CRM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Avec les nombreuses fonctionnalités qu'offre Bloomerang, il est facile d'avoir une vue d'ensemble de nos constituants, de leur niveau d'engagement et des mesures à prendre pour une bonne gestion. La fonction de rapport est également très utile, notamment pour pouvoir produire des informations pour notre PDG et le conseil d'administration. Et, lorsque j'ai rencontré des "obstacles", j'ai trouvé qu'il était facile d'obtenir de l'aide de l'équipe de support technique de Bloomerang. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Marissa Johnson de Bloomerang CRM

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Merci d'avoir partagé des commentaires réfléchis ! C'est formidable de savoir que vous trouvez Bloomerang facile à naviguer et à utiliser. Nous aimons entendre que Bloomerang vous aide à mieux comprendre et engager vos constituants. Nous sommes également ravis que l'outil de rapport ait été précieux pour partager des informations avec votre PDG et votre conseil d'administration. Bonnes collectes de fonds !

Tammy P.

Radio Coordinator

Petite entreprise (50 employés ou moins)

6/16/2025

"Bloomerang a simplifié mon flux de travail"

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Bloomerang CRM?

Bloomerang a simplifié la génération de lettres pour nos donateurs. Toutes les informations sont regroupées en un seul endroit, des coordonnées à l'historique des dons. Les rapports et la génération de lettres ne sont également qu'à un clic. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Bloomerang CRM?

Bloomerang crée automatiquement un nouveau compte pour chaque personne, même si un conjoint est déjà dans le système. Il est assez facile de fusionner les comptes, mais cela peut être un peu fastidieux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Marissa Johnson de Bloomerang CRM

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Merci pour vos commentaires, Tammy ! Nous sommes ravis d'apprendre que Bloomerang vous aide à simplifier la communication avec les donateurs et les rapports. Nous vous remercions également de partager votre expérience avec la création de compte, et nous serions heureux d'en discuter davantage avec vous pour voir quels ajustements de flux de travail pourraient être disponibles. N'hésitez pas à contacter support@bloomerang.com à ce sujet ou pour toute autre question que vous pourriez avoir. Bonnes collectes de fonds !

Erin E.

Deputy Director

Petite entreprise (50 employés ou moins)

1/3/2025

"Ne pourrait pas être pire."

0/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Bloomerang CRM?

Il n'y a rien que j'aime à propos de Bloomerang. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Bloomerang CRM?

Bloomerang est un CRM ancien et obsolète avec des fonctionnalités à peine fonctionnelles, un service client terrible et des promesses non tenues. Bloomerang a des formulaires en ligne qui ne sont pas du tout fonctionnels, donc vous devez acheter une mise à niveau pour obtenir des formulaires fonctionnels. Nous avons acheté deux modules complémentaires (Give+ et DonorSearch) et ils n'ont pas activé ces fonctionnalités pendant plus de 10 mois. J'ai contacté via le chat et l'email de nombreuses fois et parfois, cela prend 3 à 5 jours pour obtenir une réponse. D'autres fois, je ne reçois pas de réponse du tout. Leur plateforme n'est pas du tout conviviale et vous devez souvent effectuer des étapes à plusieurs endroits pour accomplir une seule chose. En raison de la violation de contrat de leur part (ne pas fournir Give+ et DonorSearch pendant plus de 10 mois), j'ai demandé l'annulation anticipée de notre contrat et ils refusent. Je ne les recommanderais à personne. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Marissa Johnson de Bloomerang CRM

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Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires sur votre expérience avec notre logiciel, Erin. Le succès des organisations à but non lucratif que nous servons est notre priorité absolue, et nous le prenons très au sérieux. Notre objectif est de fournir une plateforme conviviale qui répond aux besoins de tous nos clients et nous nous excusons sincèrement pour la frustration que vous avez rencontrée. Alors que nous continuons à aborder cette question individuellement avec votre Customer Success Manager dédié, nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance.

Utilisateur vérifié à Gestion d'organisations à but non lucratif

Petite entreprise (50 employés ou moins)

2/9/2021

"Superbe base de données"

4.5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Bloomerang CRM?

Bloomerang nous permet de suivre de nombreuses choses pour nos donateurs, par exemple, leurs adresses, leurs dons, notre communication avec eux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Bloomerang CRM?

Il faut du temps pour apprendre à utiliser les filtres de rapport. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Marissa Johnson de Bloomerang CRM

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Merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que Bloomerang vous aide à gérer efficacement les informations et communications des donateurs. Nous savons que l'apprentissage des filtres de rapport peut prendre du temps, et nos ressources et notre support sont toujours là pour vous aider ! N'hésitez pas à consulter notre article du Centre d'aide sur les filtres de rapport ici : https://support.bloomerang.co/s/article/13000020178. C'est également formidable d'entendre que Bloomerang résout des tâches clés comme la génération de lettres fiscales annuelles pour vos donateurs. Merci de nous avoir choisis pour soutenir votre mission, et bon fundraising !

Arlene G.

Chief Operations Officer

Gestion d'organisations à but non lucratif

Petite entreprise (50 employés ou moins)

11/17/2020

"Bloomerang a fait une énorme différence dans la manière dont nous capturons, rapportons et utilisons les données des donateurs."

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Bloomerang CRM?

Bloomerang a mis à jour son système de support afin que nous puissions utiliser le chat pour obtenir de l'aide avec les problèmes très rapidement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Bloomerang CRM?

Je souhaite que les tarifs pour la formation personnalisée soient plus abordables. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Bloomerang CRM:

La cohérence des données est importante. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Bloomerang CRM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Gestion des données des donateurs. Le rapport nous a aidés à envoyer des courriers ciblés à des groupes spécifiques. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Marissa Johnson de Bloomerang CRM

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Merci pour vos commentaires, Arlene ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre système de support vous aide à résoudre les problèmes rapidement et que Bloomerang facilite la gestion des données des donateurs et les envois ciblés pour votre équipe. Bonnes collectes de fonds !

Alan O.

Development Director

Petite entreprise (50 employés ou moins)

5/20/2025

"Critique de Bloomerang"

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Bloomerang CRM?

Je suis capable de suivre les donateurs sur une longue période. Je trouve que créer des rapports et pouvoir les personnaliser est extrêmement utile. Je serais négligent si je ne disais pas que l'une des raisons de passer à Bloomerang était la considération des coûts. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Bloomerang CRM?

Une application pour faire certaines choses sur un appareil mobile serait idéale. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Marissa Johnson de Bloomerang CRM

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Salut Alan, merci d'avoir partagé vos commentaires ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez utiles les fonctionnalités de suivi, les notifications de nouveaux donateurs et les rapports personnalisables de Bloomerang—ces fonctionnalités sont conçues pour rendre la gestion des donateurs aussi fluide que possible. Nous sommes également heureux de savoir que notre tarification a joué un rôle dans votre décision de passer à Bloomerang ! Concernant l'application mobile—bonne nouvelle, nous en avons une ! Vous pouvez télécharger l'application à ce lien https://bloomerang.co/features/mobile-app/ et votre CSM vous contactera bientôt pour s'assurer que vous la mettez en place. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter à success@bloomerang.com. Bonnes collectes de fonds !

Utilisateur vérifié à Gestion d'organisations à but non lucratif

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

8/14/2025

"Après un an et demi d'utilisation, je n'ai eu aucun problème."

4/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Bloomerang CRM?

Bloomerang a été formidable pour nous aider à communiquer avec nos donateurs et à nous assurer que tout est pris en compte. Nous pouvons facilement extraire des informations pour refléter nos rapports d'impact annuels. J'utilise cette plateforme tous les jours. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Bloomerang CRM?

Au début, il était difficile de vraiment saisir toutes les fonctionnalités. Maintenant, je lutte principalement avec la création de rapports qui correspondent exactement aux informations dont j'ai besoin. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Marissa Johnson de Bloomerang CRM

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Merci pour vos commentaires ! Nous sommes ravis d'apprendre que Bloomerang a aidé à rationaliser vos communications avec les donateurs, vos rapports d'impact et vos remerciements aux donateurs. Nous sommes là pour vous soutenir alors que vous continuez à en apprendre davantage sur des fonctionnalités comme le reporting—n'hésitez pas à consulter notre portail d'assistance (https://support.bloomerang.co/s/article/13000020112) ou à nous contacter directement si vous avez besoin d'aide pour créer des rapports personnalisés ou explorer des fonctionnalités supplémentaires. Bonnes collectes de fonds !

Utilisateur vérifié à Gestion d'organisations à but non lucratif

Petite entreprise (50 employés ou moins)

12/9/2025

"Rapports sans effort et performance fiable avec Bloomerang"

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Bloomerang CRM?

Bloomerang est incroyablement facile à utiliser. Les fonctionnalités de rapport fournissent toutes les informations dont j'ai jamais eu besoin, me permettant d'extraire des données précises du système. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Bloomerang CRM?

Honnêtement, je n'ai rien de négatif à dire. J'utilise régulièrement les outils Bloomerang, et ils ne m'ont jamais déçu. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Marissa Johnson de Bloomerang CRM

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Merci d'avoir partagé vos commentaires ! Nous sommes ravis d'apprendre que les outils de reporting de Bloomerang vous ont permis d'accéder facilement à des données précises et que la plateforme a été constamment fiable pour votre travail quotidien. Savoir que nos outils soutiennent vos connexions avec les donateurs et la gestion des données signifie beaucoup pour nous. Nous apprécions vraiment vos mots positifs et sommes reconnaissants de vous avoir comme membre de la communauté Bloomerang !

Utilisateur vérifié à Collecte de fonds

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

8/18/2025

"En tant que débutant dans la collecte de fonds il y a 3 ans, Bloomerang a rendu les tâches et les profils faciles à gérer."

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Bloomerang CRM?

Se fixer des tâches, capacité à créer des opportunités et gestion des mouvements dans les profils de donateurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Bloomerang CRM?

Les rapports de transaction par rapport aux rapports de constituants peuvent être déroutants, surtout lorsqu'on essaie d'extraire certaines données. J'ai utilisé le chat en direct de nombreuses fois. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Marissa Johnson de Bloomerang CRM

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Merci d'avoir partagé votre expérience avec Bloomerang ! Nous aimons entendre que notre plateforme a facilité la gestion des tâches et des profils de donateurs pour vous au fur et à mesure de votre progression dans votre parcours de collecte de fonds. C'est formidable de savoir que des fonctionnalités comme la définition des tâches, les opportunités et la gestion des mouvements ont été utiles, et que notre support par chat en direct vous a été utile ! Nous sommes ravis que Bloomerang vous aide à rester sur la bonne voie avec vos donateurs et à vous organiser avec les informations des ménages et les affectations des constituants. Bonne collecte de fonds !

Utilisateur vérifié à Design

Petite entreprise (50 employés ou moins)

2/4/2025

"Bloomerang est un CRM solide, mais pourrait bénéficier d'une plus grande personnalisation, notamment en ce qui concerne les intégrations."

3/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Bloomerang CRM?

Le nombre infini de variations sur les rapports Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Bloomerang CRM?

Le service client est assez lent et inégal. Parfois, il est excellent, parfois il est moyen et quelques fois, il a été très mauvais. J'ai dû attendre 2 semaines une fois pour qu'une question soit répondue.

Il n'y a également pas de bon support client pour l'intégration de Fundraise Up. Nous tournons en rond pour essayer de corriger quelques petites choses qui nous obligent à travailler des heures supplémentaires chaque mois.

Les analyses d'email natives sont médiocres - et l'intégration avec Mailchimp vient d'être mise à jour. Les emails MailChimp envoyés au public de Bloomerang ne sont plus visibles dans Bloomerang. Il n'y a absolument aucun moyen de suivre facilement le nombre d'emails envoyés chaque mois : aux individus, les emails de masse de Bloomerang et les emails de masse de MailChimp.

Les sondages, wow, non personnalisables de quelque manière que ce soit. Le contenu et le ciblage (timing et groupes) sont soit activés soit désactivés et ne s'adressent qu'à 3 groupes : Donateurs perdus, Nouveaux donateurs, Donateurs existants. Les sondages envoyés via MailChimp sont enregistrés de manière plus indirecte, donc beaucoup plus difficiles à intégrer dans les rapports de Bloomerang. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Marissa Johnson de Bloomerang CRM

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Thank you for providing us with this helpful feedback. We’re glad to hear that you have enjoyed our reporting features and donor analytics. Regarding your integrations with Fundraise Up and MailChimp, we have shared your feedback with our team, and would appreciate the opportunity to discuss this with you further. We encourage you to contact success@bloomerang.com so that we can connect you with one of our integration experts.