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G2 a reconnu Actito
Actito

Par ACTITO

4.3 sur 5 étoiles

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Avis et détails du produit Actito

Valeur en un coup d'œil

Moyennes basées sur les avis d'utilisateurs réels.

Temps de mise en œuvre

2 mois

Média de Actito

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Allowing the marketer to be autonomous is part of our mission at Actito. Enjoy an intuitive portal with all your apps.
Démo de Actito - Your KPIs at your finger tip
No marketing without insights. Check your key indicators each time you connect to the platform and act on them. Perfomance scoring, database evolution, campaign reports, ...
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Avis Actito (175)

Avis

Avis Actito (175)

4.3
Avis 175

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Les utilisateurs louent constamment l'interface intuitive et le support réactif d'Actito, soulignant la facilité avec laquelle il est possible de créer et de gérer des campagnes marketing personnalisées. La flexibilité de la plateforme permet une segmentation efficace de l'audience et une automatisation, en faisant un outil précieux pour les marketeurs. Cependant, certains utilisateurs notent que les capacités de conception d'e-mails pourraient être améliorées.

Avantages & Inconvénients

Généré à partir de véritables avis d'utilisateurs
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Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
MG
Electric Superintendent
Construction
Entreprise (> 1000 employés)
"Intelligence Marketing Dynamique"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Actito?

Nous obtenons une vue d'ensemble de la portée complète de nos efforts nous aide à découvrir de nouvelles opportunités que d'autres manquent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Actito?

La plateforme fonctionne parfaitement jusqu'à présent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Jonathan Wuurman 👋🦾 de Actito

Salut Mike,

Je comprends que tu es un grand fan des fonctionnalités d'intelligence marketing.

L'intelligence marketing au sein d'Actito (https://www.actito.com/en-BE/blog/actito-marketing-intelligence/) aide les marketeurs à naviguer dans leurs données et à tirer des enseignements de leurs campagnes.

Avec ces enseignements, ils peuvent tester et construire de nouveaux programmes marketing pour améliorer l'expérience client et augmenter la CLV.

Voir comment Actito s'est amélioré
Jacob B.
JB
Leasing and Hiring Consultant
Santé, bien-être et fitness
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"La fidélité des clients pour des relations audacieuses"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Actito?

J'aime tous ses points de contact qui apportent la fidélité à la marque, donc les clients sont audacieux avec eux toute leur vie. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Actito?

C'est bien, seul l'équipe technique du client est lente. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Jonathan Wuurman 👋🦾 de Actito

Bonjour Jacob,

Relier les points est crucial si vous voulez offrir des expériences client personnalisées. Merci de l'avoir souligné.

Nous développons encore nos équipes, et vous serez heureux de savoir que notre équipe technique a embauché de nombreuses personnes ces derniers mois pour continuer à aider nos clients.

Cordialement,

John

NR
Associate Strategic Planner
Entreprise (> 1000 employés)
"Collecte et consolidation des données clients pour la visualisation dans un référentiel central."
Qu'aimez-vous le plus à propos de Actito?

Comment il rationalise la collecte, la consolidation, la modélisation, l'analyse et la visualisation des données clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Actito?

Actito a une large gamme de fonctionnalités, que je n'ai jamais toutes explorées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

AC
Inside Sales Rep.
Entreprise (> 1000 employés)
"Meilleures relations avec les clients"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Actito?

Nous sommes toujours connectés avec nos clients, leur transmettant ainsi des offres pertinentes de manière exactement appropriée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Actito?

Je n'ai jamais connu d'échec en utilisant ce logiciel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

NA
C
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Userfriendly and simply"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Actito?

Prise en main rapide et facile.

La partie newsletters est très simple d'utilisation

De très nombreux blocks sont disponibles et permettent de créer des contenus variés

Les fonctionnalités de ciblages sont assez simple également et permet à tout utilisateur d'intérargir avec l'outil Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Actito?

Manque de souplesse à l'intérieur des blocks

Notamment : mettre une image en backgound et du texte par dessus.

Aujourd'hui le texte ne peut être supperposer à une image comme on sait le faire via une intégration HTML via la balise alt Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Jonathan Wuurman 👋🦾 de Actito

Bonjour Nicolas,

Merci pour ton retour détaillé. Pour la partie, image est-ce genre d'option que tu souhaiterais avoir dans Actito https://mailchimp.com/fr/help/use-photo-editor/? N'hésite pas à me contacter en direct (johathan.wuurman@actito.com) pour échanger sur le sujet.

Et par contre, Alt sauf erreur de ma part est un texte qui apparaît lorsque les images ne sont pas chargées, je ne vois pas comment cela peut être le texte sur l'image. Tu peux me guider ?

Encore merci pour tes retours et au plaisir de pouvoir échanger avec toi.

Jonathan

Utilisateur vérifié à Alimentation et boissons
UA
Entreprise (> 1000 employés)
"Retour d'expérience client Actito"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Actito?

Quality of service, ergonomic solutions with good after-sales service, useful and relevant training, very detailed support. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Actito?

Time to adapt to the new solution but quickly compensate with support Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Jonathan Wuurman 👋🦾 de Actito

Bonjour,

Merci pour ce partage et je vous rejoins tellement, la force d'Actito réside dans sa technologie mais également dans les gens qui accompagnent nos clients à extraire un maximum de valeur de notre solution.

Notre ADN 50-50 est bien mise en avant grâce à votre retour, merci pour cela. Et je peux vous assurer que je passe le message à l'équipe.

À disposition si vous souhaitez aborder d'autres sujets.

Belle semaine,

Jonathan

Utilisateur vérifié à Loisirs, voyages et tourisme
AL
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"L'outil de ciblage le plus puissant et facile à utiliser que j'ai jamais expérimenté."
Qu'aimez-vous le plus à propos de Actito?

Je crois fermement que l'outil le plus puissant qu'Actito a à offrir est son outil de ciblage (qui fait partie de leur section de gestion des profils). J'ai eu l'occasion d'utiliser d'autres CRM et du point de vue de l'outil de ciblage, celui d'Actito est de loin le plus avancé, fiable et facile. En tant qu'utilisateur, je peux vraiment apprécier les efforts déployés pour le rendre si précieux afin que les marketeurs puissent exploiter les données à leur avantage. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Actito?

Quelque chose que j'améliorerais en termes de cibles créées serait la capacité d'organiser les segments en dossiers. Ainsi, cela facilite la navigation à travers tous les types de segments que vous créez. Actuellement, vous avez une liste que vous pouvez parcourir, mais à moins de savoir ce que vous cherchez, il n'y a aucun moyen de visualiser réellement toutes les cibles qui ont été créées de manière conviviale.

Une chose que je déteste absolument (énormément), c'est le fait que la création d'e-mails nous oblige à utiliser des blocs, sans AUCUNE flexibilité. En d'autres termes : vous n'avez pas accès directement au HTML dans l'éditeur lorsque vous utilisez un modèle préconfiguré. Je connais des concurrents qui offrent cette option (et la limitent à de véritables "blocs HTML personnalisés" que vous pouvez insérer) et étant en 2021, cela me sidère que cela ne soit pas disponible sur Actito. Il est compréhensible qu'ils aient leur modèle économique et que tous leurs clients ne soient pas à l'aise avec le HTML, mais avec des marketeurs numériques polyvalents, qui ont généralement une compréhension décente du HTML, pouvoir exploiter un certain niveau de HTML pour réaliser des choses simples ferait une telle différence. En ce moment, si je veux cela, je dois construire quelque chose à partir de zéro ou utiliser un modèle, l'exporter et travailler dans l'export pour l'importer à nouveau plus tard... mais je perdrais tout ce qui est lié à la "personnalisation" liée à ce sur quoi j'ai initialement travaillé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Jonathan Wuurman 👋🦾 de Actito

Bonjour,

Désolé pour le retard dans la réponse; je m'excuse pour cela.

Votre avis est ce que nous recherchons, des angles positifs où nous pouvons nous concentrer davantage et des éléments qui nécessitent plus d'attention et d'améliorations. Je suis également un grand fan de notre module de ciblage qui offre beaucoup de puissance sans le tracas de coder une requête.

Concernant les options de l'éditeur d'e-mails. Nous en discutons lors de notre session AMA dans notre version de fin d'année. Il est toujours difficile de choisir entre la flexibilité et s'assurer que le rendu est optimal sur 95% des clients de messagerie. C'est la principale raison pour laquelle nous n'avons pas d'option HTML dans l'éditeur d'e-mails par glisser-déposer.

J'aimerais pousser plus fort sur cette fonctionnalité, mais qui serait responsable si l'e-mail ne s'affiche pas correctement? Si vous me dites que si nous mentionnons à l'opérateur "à vos risques et périls" et que c'est raisonnable de le faire, je pousserai cela vers notre équipe produit.

Une option de commande est également de regarder notre intégration avec le Patron et Dartagnan.

N'hésitez pas à me contacter directement, et passez une excellente semaine.

Jonathan

Voir comment Actito s'est amélioré
LD
O
Entreprise (> 1000 employés)
"Beaucoup d'options, mais pas de science-fusée !"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Actito?

Pour nos utilisateurs typiques, l'interface intuitive facilite l'apprentissage des fonctionnalités. Pour moi, j'aime comment vous combinez presque TOUTES les données et comportements en conditions, déclencheurs et communications dynamiques. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Actito?

La gestion des erreurs pourrait être meilleure. Je pourrais résoudre les problèmes plus rapidement si l'erreur me donnait un indice sur ce qui s'est exactement mal passé dans le processus. Même si ce problème a été soulevé très tôt dans notre processus d'adaptation, je dois encore voir des progrès réels. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Jonathan Wuurman 👋🦾 de Actito

Bonjour Lieven,

Merci de nous aider à concentrer notre énergie sur ce qui permet à nos utilisateurs.

Nous convenons qu'il nous reste encore du travail à faire sur la gestion de nos messages d'erreur. Cependant, vous savez que notre équipe de support est très réactive, peut-être trop... ce qui met moins d'urgence sur ce sujet.

J'utiliserai vos retours pour prioriser cela et m'assurer que vous remarquiez de réels progrès d'ici la fin du premier trimestre.

À bientôt

Jonathan

Utilisateur vérifié à Médias en ligne
AM
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Un outil de marketing très proactif à utiliser dans les entreprises."
Qu'aimez-vous le plus à propos de Actito?

Le meilleur aspect est que l'équipe d'Actito est extrêmement réactive : elle répond très rapidement, même si c'est pour dire qu'elle enquête toujours sur le problème. Cela permet à l'utilisateur d'avoir plus de confiance que, chaque fois qu'il a un problème, l'équipe sera là pour l'aider à le résoudre. De plus, l'outil de création de campagnes d'email marketing est l'un des meilleurs que j'ai jamais essayé, nous permettant de construire comme nous le souhaitons. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Actito?

Je pense que les configurations de base de données sont un peu déroutantes ; une fois que vous comprenez, ça va, mais pour comprendre, cela peut prendre un certain temps. Peut-être que cela devrait être plus simple, y compris la gestion de celle-ci. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Jonathan Wuurman 👋🦾 de Actito

Bonjour,

Nous devons avoir une discussion ensemble car vous semblez avoir découvert la puissance de notre créateur d'e-mails. En toute transparence, ce n'est pas le cas pour tous nos utilisateurs. Partageriez-vous ce que vous en faites ? Cela pourrait m'aider à mieux montrer et formuler la valeur de notre créateur d'e-mails.

Concernant le modèle de données, je comprends que rendre quelque chose de riche et accessible est un défi. Mon approche est de commencer petit et de construire au fur et à mesure. J'aime partager cet article https://www.actito.com/fr-BE/blog/modele-de-donnees-monotable-versus-multitables-lequel-choisir-en-marketing, mais tout retour sur la façon dont nous pouvons le rendre plus accessible est le bienvenu.

Merci encore,

Jonathan

Voir comment Actito s'est amélioré
CJ
Brand Experience Project Manager
Entreprise (> 1000 employés)
"Plateforme très intuitive, support de qualité dans le suivi des projets."
Qu'aimez-vous le plus à propos de Actito?

Intuitif, facile à utiliser et plateforme efficace. La gestion des campagnes par e-mail est facilitée, la création de scénarios permet d'optimiser la qualification de la base de données et d'améliorer la pertinence des échanges entre la marque et ses différentes cibles. Le soutien du Customer Success Manager est excellent, très disponible et à l'écoute. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Actito?

Il manque une gestion des statistiques par tableau de bord personnalisable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Jonathan Wuurman 👋🦾 de Actito

Bonjour Clémentine,

C'était formidable de lire votre avis. Le fait que vous utilisiez nos différentes applications pour optimiser la qualification de votre audience est excellent.

Concernant les analyses et le tableau de bord, j'ai mis un lien dans le commentaire qui pourrait vous intéresser.

Passez une excellente journée,

Jonathan

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Informations sur les prix

Moyennes basées sur les avis d'utilisateurs réels.

Temps de mise en œuvre

2 mois

Retour sur investissement

16 mois

Remise moyenne

8%

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Fonctionnalités de Actito
Création et personnalisation d’e-mails
Envoi d’e-mails sortants
Gérer la délivrabilité des e-mails
Pages de destination et formulaires
Contenu dynamique
Tests A/B
Base de données de prospects marketing
Gestion de la qualité des données
Segmentation
Gestion du programme
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