Avis et détails du produit AB Tasty

Excellente gestion de compte et service client - toujours à disposition pour aider avec les questions ou pour réfléchir à de nouvelles idées d'expériences lors des sessions trimestrielles.

L'outil côté client est vraiment sophistiqué et personnalisable avec de nombreuses options différentes pour configurer facilement des tests AB. J'aime particulièrement le fait qu'il y ait déjà beaucoup de widgets et d'éléments que vous pouvez utiliser immédiatement dans vos propres tests AB. C'est définitivement génial pour les marketeurs qui veulent configurer des tests rapidement.

J'aime l'intégration avec GA4 - il a toujours été facile de configurer cela et de pousser des données dans GA/BigQuery.

EmotionsAI a l'air vraiment cool et semble être une étape naturelle dans l'évolution vers l'expérimentation dirigée par l'IA.

Nos développeurs semblent avoir trouvé cela assez simple et sont devenus très à l'aise pour configurer des tests côté serveur pendant notre feuille de route de test. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai jamais été un grand fan du fait qu'il y ait traditionnellement deux outils distincts pour les tests AB côté client et côté serveur, et que nous devions nous connecter à différentes plateformes pour examiner les performances des tests AB et obtenir des informations comme les identifiants des expériences.

De même, j'avais l'impression que les rapports côté serveur n'étaient pas aussi soignés que les rapports côté client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La plateforme a une interface très intuitive, donc configurer des tests est aussi facile que votre architecture de site web le permet. L'éditeur visuel est fiable mais leur force réside dans les widgets qui ont tendance à être assez stables à utiliser pour les personnes non techniques. Il est facile de mettre en œuvre le suivi depuis l'outil et il y a de nombreuses options disponibles, notamment le suivi basé sur la couche de données. J'aime vraiment leur support où nous pouvons discuter avec des experts pour obtenir des clarifications rapides sur les problèmes. Cela s'ajoute à un gestionnaire de compte dédié pour nous aider à tirer le meilleur parti de l'outil. De plus, leur carnet de développement de produit est orienté par les retours des clients et les fonctionnalités utiles sont bien prioritaires. L'accès à des gestionnaires de solutions techniques pour tirer le meilleur parti de l'outil est un autre avantage. Ils se concentrent également sur nous permettre d'intégrer divers autres outils et entrepôts de données, ce qui est une fonctionnalité clé nécessaire dans tout bon outil d'expérimentation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien que l'éditeur soit convivial, la mise en place d'expériences plus complexes (comme les tests côté serveur ou le ciblage avancé) nécessite encore une expertise technique. L'éditeur visuel a également des difficultés avec les sites basés sur React qui utilisent des noms de classes dynamiques, ce qui limite sa fiabilité dans ces cas.

Les options de ciblage pourraient être plus cohérentes. Par exemple, il n'est actuellement pas possible de créer des audiences en utilisant des combinaisons d'attributs d'achat tels que plusieurs marques ou types d'achat. Un flux de produits natif avec des détails de produits intégrés dans la plateforme d'expérimentation serait un excellent ajout. Pour le moment, cette fonctionnalité n'est disponible que dans leur module de merchandising et de recommandations, ce qui signifie que les utilisateurs d'expérimentation ne bénéficient pas de cette flexibilité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

- Leur intégration et gestion des clients est de premier ordre, toujours prêts à fournir un soutien lorsque nécessaire.

- L'outil lui-même est facile à utiliser et offre tous les moyens de test que l'on attend d'un outil de personnalisation et d'expérimentation leader sur le marché.

- AB Tasty dispose également d'une excellente communauté avec ses clients, avec de nombreuses conférences et événements pour partager des connaissances et améliorer les compétences. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Si je devais être pointilleux, je dirais que le fait d'avoir certaines fonctionnalités disponibles uniquement avec une intégration supplémentaire nous a ralentis dans l'utilisation efficace de l'outil aux premiers stades (par exemple, la capacité de cibler certains segments de clients comme les abandons de panier, ou d'avoir des balises supplémentaires pour pouvoir suivre les achats et les revenus, etc.), si celles-ci faisaient partie de l'intégration initiale, nous utiliserions l'outil plus efficacement dès le premier jour, mais c'est vraiment être très pointilleux ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime l'éditeur visuel, la possibilité d'ajouter un ciblage par éléments de la couche de données, le mode QA, et la facilité de configuration côté client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, l'éditeur visuel peut être bogué/ne pas se charger. Il y a une limitation où il dépend des cookies, mais il n'y a pas grand-chose à faire à ce sujet. Je souhaite que le menu déroulant avec les comptes soit un peu plus grand car nous gérons plusieurs caisses de détaillants. Nous sommes un peu uniques en ce sens. Envoyer des événements push à notre outil d'analyse (Looker) a également été un cauchemar et nous avons dû l'abandonner. Mais nous utilisons les rapports des tableaux de bord, ce qui a été suffisant. Ce serait juste plus pratique de l'étendre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

AB Tasty rend l'expérimentation simple et puissante avec une interface claire qui inclut des fonctionnalités robustes pour les tests AB, la personnalisation, les correctifs de produit et la messagerie marketing en temps réel. J'adore la rapidité avec laquelle nous construisons, testons et publions des tests pour nos clients sans dépendre fortement des développeurs ou des cycles de publication.

J'ai travaillé avec d'autres plateformes auparavant et je tiens également à noter que le support client fourni par l'équipe ABT est l'un des meilleurs qui existent. Des problèmes surviennent de temps en temps, mais la rapidité de résolution des problèmes en suspens est excellente. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les rapports, bien que perspicaces, manquent parfois de décompositions plus approfondies par rapport à nos plateformes d'analytique. Des bugs d'interface occasionnels signifient que le chargement de l'éditeur visuel nécessite parfois de recharger les pages. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La plateforme a une interface intuitive qui rend simple la mise en place de tests A/B sans nécessiter d'expertise technique. Avoir accès à la variété de segments rend super facile de cibler les bonnes personnes. J'utilise la plateforme avec Contentsquare, qui a été très facile à intégrer.

Le soutien que je reçois de Scarlett est également inégalé - il n'y a rien de trop difficile pour elle à conseiller ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il peut y avoir des bugs lors de la mise en ligne des tests, cependant ils sont généralement rapidement résolus par le support. Certaines parties sont également impactées par l'intégration avec Shopify. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

AB Tasty est incroyablement facile à utiliser. L'UX et le tableau de bord de reporting en font un outil très précieux pour nous. La mise en œuvre a été simple, et il s'est intégré parfaitement à notre site web. Nous l'utilisons chaque semaine, et c'est très gratifiant de voir l'impact significatif que nos changements ont sur notre expérience Ecommerce. Mention spéciale à Megan Tunney et Rajan Kalakoti, ils ont été des contacts fantastiques, toujours compétents, patients et vraiment agréables à travailler avec. Un grand crédit à l'entreprise pour cela. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La zone de rapport peut parfois se charger un peu lentement, principalement en raison du grand volume de données qu'elle traite. Améliorer la vitesse de chargement rendrait l'expérience encore meilleure. De plus, je pense que le tableau de bord ROI pourrait être plus précis. S'il pouvait intégrer les données d'achat historiques de GA4 des 12 mois précédents et ensuite projeter le ROI pour les changements mis en œuvre, cela le rendrait encore plus puissant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

De nombreux outils d'entreprise tentent d'évoluer vers une solution globale pour de nombreux besoins commerciaux, mais finissent par être médiocres dans bon nombre de ces fonctionnalités. Ce que j'aime chez AB Tasty, c'est qu'il se concentre sur les tests A/B et excelle dans ce domaine. Que vous soyez ingénieur ou marketeur sans aucune connaissance en codage, vous pouvez profiter de l'utilisation de l'outil et il existe de nombreuses options de personnalisation. Je ne pense pas qu'il y ait eu une idée que nous n'ayons pu lancer en raison de limitations dans AB Tasty. Il y a aussi des mises à jour très régulières qui sont vraiment utiles, ce qui me dit qu'ils sont à l'écoute et comprennent très bien leurs clients et le marché. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ils ont récemment intégré le test côté serveur (Flagship) et l'outil de test côté client en une seule plateforme, ce qui a entraîné quelques problèmes de rodage qu'ils sont en train de résoudre, mais cela a causé quelques petits désagréments pour les utilisateurs internes. L'outil de QA est vraiment puissant, mais il est presque trop avancé, le flux de travail de QA pourrait être simplifié, mais à leur crédit, il s'est amélioré au cours de la dernière année. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je suis une personne très visuelle qui a parfois du mal à plonger dans les chiffres - depuis que j'utilise AB Tasty, je me sens beaucoup plus en phase avec la performance exacte d'une campagne et je peux rapidement identifier les domaines qui nécessitent une attention, ce qui permet de gagner beaucoup de temps. J'aime qu'il y ait plusieurs façons d'extraire des indicateurs clés comme la 'chance de gagner', des graphiques, un copilote et une exportation facile pour la collaboration. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a beaucoup de fonctionnalités sur AB Tasty que je n'ai pas encore découvertes et comprises comment les utiliser efficacement. Cela peut prendre un peu de temps pour naviguer à travers toutes les options et comprendre par où commencer. Je suis sûr qu'en passant plus de temps sur la plateforme avec un temps d'« exploration » dédié et l'aide de l'équipe, cela deviendra moins un défi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il est conçu avec une interface conviviale qui permet aux équipes non techniques de lancer des expériences avec peu de formation. Il s'intègre parfaitement avec des outils populaires comme les outils de marketing et d'analyse, ce qui permet aux équipes de connecter les données d'expérimentation avec les flux de travail existants. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les prix sont un peu élevés pour les petites équipes car des fonctionnalités plus avancées sont réservées aux plans supérieurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.