Avis et détails du produit AB Tasty

Nous avons étendu l'expérimentation web à travers notre entreprise en partenariat avec AB Tasty et j'ai été très impressionné par leur gestion de compte et leur support client alors que nous avons engagé de nouvelles équipes avec la technologie. Leur bibliothèque de widgets est particulièrement utile pour aider les équipes à démarrer et il y a un processus clair et logique pour mettre en place des expériences même si vous avez peu d'expérience. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous avons rencontré quelques problèmes avec l'intégration du suivi pour mesurer les conversions, mais cela a été résolu maintenant avec le soutien de AB Tasty. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime la facilité avec laquelle il est possible de configurer des widgets et des tests, j'ai pu ajouter un widget CSAT à la page sur laquelle je travaillais avec aisance. La manière dont il intègre les meilleures pratiques analytiques telles que « ne pas jeter un coup d'œil » est excellente – il vous dit d'attendre plus longtemps pour que votre test soit statistiquement significatif, etc.

Pouvoir lancer des tests en utilisant leur éditeur de code sans avoir besoin d'une mise en œuvre par les développeurs est très utile pour valider des idées de conception pour un MVP. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, cela peut être un peu lent, mais toutes les plateformes que j'utilise ralentissent un peu aux heures de pointe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime la simplicité de la plateforme, très plug and play. La création de rapports et l'analyse sont faciles à mettre en œuvre, à rapporter et à analyser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je pense qu'il reste encore du chemin à parcourir en termes d'expérimentation au niveau des fonctionnalités (tests côté serveur) et de reporting. J'aimerais pouvoir transmettre plus de données personnalisées dans la base de données de reporting d'AB Tasty et pouvoir utiliser la plateforme pour analyser et partager les données. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime vraiment l'interface d'AB Tasty — elle est propre, intuitive et facile à utiliser. Elle permet de configurer et de lancer des tests de manière très rapide et simple. J'apprécie également beaucoup la grande communication avec les consultants et la qualité des webinaires — ils sont très utiles et perspicaces. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, le mode aperçu peut être quelque peu peu fiable, et il y a certaines options de suivi qui manquent. Par exemple, le suivi des impressions de produits sur les appareils mobiles ne fonctionne pas toujours comme prévu. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La plateforme est facile à utiliser, me permettant de créer de nombreux tests sans effort avec JS. L'équipe du service client est excellente—chaque fois que nous rencontrons des problèmes, ils sont toujours prêts à nous aider. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je trouve difficile de déplacer des éléments sur la page, donc je finis toujours par revenir à utiliser JS. C'est vraiment difficile de le faire fonctionner sur d'autres navigateurs que Chrome, nous avons eu un problème de déclenchement cette semaine où il semblait se déclencher sur Chrome mais pas sur Firefox ou Safari. Ce serait bien si l'assistant QA fonctionnait sur ces navigateurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Travailler avec AB Tasty a été une excellente expérience. Leur plateforme garantit que les insights issus des tests UX qualitatifs sont efficacement exploités dans les tests quantitatifs, permettant ainsi une approche plus holistique de l'optimisation. Le support client est réactif et serviable, et la facilité d'intégration avec nos outils existants a été un atout majeur. De plus, la large gamme de fonctionnalités disponibles permet de personnaliser facilement les tests selon nos besoins spécifiques. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Au début, il y avait quelques problèmes de démarrage, mais ceux-ci ont depuis été résolus. La plateforme fonctionne désormais très efficacement et soutient nos processus sans problème. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Facile à utiliser, la bibliothèque de widgets nous permet de gagner du temps sur des tests simples tout en ayant la possibilité de modifier le code pour des constructions plus complexes. J'aime particulièrement l'assistant QA, qui nous permet de vérifier les changements dans le navigateur / sur mobile et de visualiser différentes variantes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'éditeur visuel a parfois du mal avec notre site REACT, bien que l'équipe d'AB Tasty ait été très utile pour résoudre les problèmes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Interface intuitive et de nombreux cas d'utilisation disponibles pour l'expérimentation

Affichage des résultats assez simple et complet

Possibilité de personnaliser les expériences sans passer par le développement

Support très réactif

Webinaires de haute qualité Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai pas encore rencontré de problèmes bloquants pour lesquels le support n'a pas pu fournir de solution. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le support en ligne, qui est toujours très utile et rapide à répondre, ainsi que notre CSM dédié, sont une grande valeur ajoutée. Cela ressemble à un membre d'équipe supplémentaire, car notre CSM apporte de nouvelles idées de test, nous aide à tirer le meilleur parti de l'outil et offre un échange précieux sur la stratégie et l'exécution. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je crois que la segmentation et le ciblage pourraient fonctionner de manière plus efficace. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est vraiment facile à utiliser - l'éditeur visuel signifie que vous n'avez pas besoin de connaître beaucoup de code pour lancer des expériences et les widgets sont un excellent raccourci. Nous avons obtenu tellement d'informations sur les clients et de connaissances sur les éléments de nos sites qui stimulent les conversions - cela a été inestimable ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous avons eu quelques problèmes de suivi au début lors de la mise en place et avons eu besoin d'aide de l'équipe (mais nous avons pu facilement entrer en contact avec l'équipe et ils nous ont aidés à trouver des solutions). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.