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Les critiques de G2 rapportent que NinjaOne excelle en fournissant une plateforme robuste pour l'accès à distance et la gestion des correctifs, les utilisateurs mettant en avant ses fonctionnalités principales comme la gestion des appareils à distance et les automatisations intégrées qui facilitent l'intégration rapide. Cela a conduit à un score de satisfaction élevé, reflétant son efficacité dans les opérations quotidiennes.
Les utilisateurs disent que SuperOps se distingue par son support exceptionnel, beaucoup louant la réactivité de l'entreprise et sa volonté de résoudre les problèmes rapidement. Ce niveau de support est particulièrement bénéfique pour les techniciens qui peuvent être nouveaux dans les outils RMM ou PSA, rendant la transition plus fluide.
Les critiques mentionnent que l'interface utilisateur de NinjaOne est intuitive et facile à naviguer, contribuant à une expérience fluide pour les utilisateurs. La facilité d'utilisation de la plateforme est fréquemment notée, de nombreux utilisateurs déclarant qu'ils peuvent mettre en œuvre et utiliser le logiciel efficacement sans formation approfondie.
Selon les avis vérifiés, SuperOps est apprécié pour son interface conviviale et évolutive, conçue pour être accessible à tous les utilisateurs. Cette adaptabilité est un avantage significatif pour les petites entreprises à la recherche d'une solution conviviale qui peut évoluer avec leurs besoins.
Les critiques de G2 soulignent que les fonctionnalités de surveillance des performances et d'alerte de NinjaOne sont particulièrement fortes, les utilisateurs rapportant leur satisfaction quant à la manière dont ces outils les aident à maintenir une vue d'ensemble de leurs environnements informatiques. Cette capacité est cruciale pour une gestion proactive et la minimisation des temps d'arrêt.
Les utilisateurs expriment que bien que SuperOps offre une expérience utilisateur solide, il peut ne pas correspondre à l'ensemble de fonctionnalités complet de NinjaOne, en particulier dans des domaines comme la gestion des appareils et la gestion des correctifs. Cette différence peut avoir un impact sur les grandes organisations qui nécessitent des fonctionnalités plus avancées pour gérer efficacement leur infrastructure informatique.
NinjaOne vs SuperOps
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé NinjaOne plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec NinjaOne dans l'ensemble.
Les évaluateurs ont estimé que NinjaOne répond mieux aux besoins de leur entreprise que SuperOps.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que SuperOps est l'option préférée.
Lors de l'évaluation de l'orientation du produit, NinjaOne et SuperOps ont reçu des évaluations similaires de nos évaluateurs.
Ai-je besoin d'un serveur WSUS pour activer la gestion des correctifs sur les appareils Windows ?
6 commentaires
JT
Vous pouvez utiliser WSUS pour gérer complètement la distribution des mises à jour Microsoft Update aux ordinateurs de votre réseau.Lire la suite
Offrez-vous le même niveau de fonctionnalité pour MacOS que pour Windows ?
2 commentaires
BA
Salut Sam,
Nous sommes une entreprise entièrement Mac (car nous travaillons nous-mêmes sur des Macs) et je peux confirmer qu'ils prennent bien en charge les...Lire la suite
Does NinjaRMM hold weight against other RMM in other opinions?
2 commentaires
NS
Ninja gère la gestion des correctifs et des logiciels tiers, ainsi qu'un système de billetterie intégré et un contrôle complet des scripts.
Il s'intègre...Lire la suite
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