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En un coup d'œil
Freshsales
Freshsales
Note
(1,218)4.5 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (68.0% des avis)
Information
Prix d'entrée de gamme
À partir de $9.00 1 User Par mois
Parcourir tous les plans tarifaires 3
Pipedrive
Pipedrive
Note
(2,722)4.3 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (72.3% des avis)
Information
Prix d'entrée de gamme
$24.00 1 Seats Par mois
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 4
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
  • Les utilisateurs rapportent que Pipedrive excelle dans sa fonctionnalité de Gestion des Tâches, obtenant une note de 9,1, ce qui permet une organisation efficace des activités quotidiennes, tandis que Freshsales, avec une note de 8,9, offre une gestion des tâches solide mais manque de certaines fonctionnalités avancées que Pipedrive propose.
  • Les critiques mentionnent que Freshsales brille dans la Création et la Personnalisation des Emails, atteignant une note de 8,9, ce qui est supérieur au 8,1 de Pipedrive. Cette fonctionnalité permet aux utilisateurs de créer des campagnes par email plus engageantes et personnalisées, améliorant l'interaction avec les clients.
  • Les utilisateurs de G2 soulignent que la Gestion des Opportunités et du Pipeline de Pipedrive est robuste, avec une note de 8,8, ce qui aide les utilisateurs à suivre efficacement les opportunités de vente. En revanche, Freshsales obtient une note légèrement inférieure de 8,7, indiquant que bien qu'il soit efficace, il peut ne pas offrir le même niveau de détail et de contrôle.
  • Les utilisateurs sur G2 rapportent que Freshsales offre un Support Client supérieur, avec une note de 8,6 par rapport au 7,9 de Pipedrive. Les critiques apprécient la réactivité et l'utilité de l'équipe de support de Freshsales, ce qui peut être crucial pour les entreprises ayant besoin d'une assistance rapide.
  • Les critiques mentionnent que les options de Personnalisation de Pipedrive, en particulier dans les Champs Personnalisés, obtiennent une note de 8,3, permettant aux utilisateurs d'adapter le CRM à leurs besoins spécifiques. Freshsales, cependant, excelle avec une note de 9,1, offrant plus de flexibilité dans la personnalisation, ce que les utilisateurs trouvent bénéfique pour adapter le logiciel à leurs flux de travail.
  • Les utilisateurs disent que les capacités de Gestion des Leads de Freshsales sont impressionnantes, avec une note de 8,9, incluant des fonctionnalités comme la Qualification des Leads et le Suivi des Leads. Pipedrive, bien qu'efficace avec une note de 8,5, n'égale pas l'approche globale que Freshsales adopte dans la gestion des leads tout au long de l'entonnoir de vente.

Freshsales vs Pipedrive

Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé que Freshsales était plus facile à utiliser et à administrer. Les examinateurs ont également estimé que Freshsales était plus facile à faire des affaires dans l'ensemble. Cependant, les examinateurs ont constaté que les produits sont tout aussi faciles à configurer.

  • Les évaluateurs ont estimé que Freshsales répond mieux aux besoins de leur entreprise que Pipedrive.
  • En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Freshsales est l'option préférée.
  • Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Freshsales à Pipedrive.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Freshsales
Growth
À partir de $9.00
1 User Par mois
Parcourir tous les plans tarifaires 3
Pipedrive
Lite
$24.00
1 Seats Par mois
Parcourir tous les plans tarifaires 4
Essai gratuit
Freshsales
Essai gratuit disponible
Pipedrive
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.7
1,040
8.5
2,421
Facilité d’utilisation
9.0
1,053
8.9
2,456
Facilité d’installation
8.7
560
8.7
1,480
Facilité d’administration
8.9
537
8.6
964
Qualité du service client
8.8
1,010
8.4
2,069
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.0
531
8.7
934
Orientation du produit (% positif)
9.3
1,034
8.8
2,386
Fonctionnalités
Automatisation de la force de vente
8.9
715
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
1948
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
414
Fonction non disponible
8.7
704
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
1984
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
702
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
1997
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
505
|
Fonctionnalité vérifiée
7.7
1562
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
334
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
1048
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
480
|
Fonctionnalité vérifiée
7.7
1561
|
Fonctionnalité vérifiée
8.1
466
7.7
1518
8.4
508
|
Fonctionnalité vérifiée
7.8
1619
Automatisation du marketing
8.5
545
7.5
1451
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
519
7.5
1437
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
624
8.5
1770
|
Fonctionnalité vérifiée
7.9
111
7.5
1402
|
Fonctionnalité vérifiée
Assistance clientèle
8.5
531
7.9
958
8.6
539
7.8
937
8.6
545
8.0
966
8.2
455
7.5
1428
8.4
476
7.7
913
Reporting & Analytique
8.4
626
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
1804
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
662
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
1891
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
506
|
Fonctionnalité vérifiée
7.9
1669
|
Fonctionnalité vérifiée
Mobile & Social
Fonction non disponible
7.7
1377
|
Fonctionnalité vérifiée
8.1
206
|
Fonctionnalité vérifiée
7.5
1332
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
329
|
Fonctionnalité vérifiée
7.9
1537
|
Fonctionnalité vérifiée
Plate-forme
8.4
401
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
1295
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
390
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
1279
8.7
411
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
1316
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
312
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
1133
|
Fonctionnalité vérifiée
7.7
256
7.3
1025
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
299
|
Fonctionnalité vérifiée
7.8
1132
8.8
405
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
1282
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
284
|
Fonctionnalité vérifiée
7.8
1088
Intégration
8.4
372
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
1190
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
329
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
1125
|
Fonctionnalité vérifiée
7.9
295
|
Fonctionnalité vérifiée
7.9
1059
|
Fonctionnalité vérifiée
IA générative
7.5
82
Fonction non disponible
Agentic AI - GRC
Pas assez de données disponibles
7.3
129
Pas assez de données disponibles
7.7
129
Pas assez de données disponibles
7.6
126
Pas assez de données disponibles
7.4
127
Pas assez de données disponibles
7.4
127
Pas assez de données disponibles
7.3
128
Pas assez de données disponibles
7.6
128
Pas assez de données
7.7
231
Marketing par courriel
Pas assez de données disponibles
8.2
205
Pas assez de données disponibles
8.2
206
Pas assez de données disponibles
7.8
201
Pas assez de données disponibles
8.2
204
Pas assez de données disponibles
8.3
206
Pas assez de données disponibles
8.1
202
Pas assez de données disponibles
7.9
200
Pas assez de données disponibles
8.2
199
Pas assez de données disponibles
7.5
193
Reporting & Analytique
Pas assez de données disponibles
7.5
188
Pas assez de données disponibles
8.1
200
IA générative
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Agentic AI - Marketing par e-mail
Pas assez de données disponibles
6.7
20
Pas assez de données disponibles
6.7
20
Pas assez de données disponibles
7.2
20
Pas assez de données disponibles
7.3
20
Pas assez de données disponibles
7.3
20
Intégration
Pas assez de données disponibles
8.3
207
Pas assez de données disponibles
8.0
206
Pas assez de données disponibles
8.0
204
Pas assez de données disponibles
8.3
205
Pas assez de données disponibles
7.4
200
Pas assez de données disponibles
7.5
197
Pas assez de données
Pas assez de données
Marketing par courriel
9.2
11
Pas assez de données disponibles
9.2
10
Pas assez de données disponibles
7.9
8
Pas assez de données disponibles
8.7
10
Pas assez de données disponibles
Marketing en ligne
8.8
7
Pas assez de données disponibles
8.6
7
Pas assez de données disponibles
8.0
11
Pas assez de données disponibles
9.6
8
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des leads
8.8
8
Pas assez de données disponibles
8.6
7
Pas assez de données disponibles
8.7
9
Pas assez de données disponibles
8.3
8
Pas assez de données disponibles
8.8
8
Pas assez de données disponibles
8.8
10
Pas assez de données disponibles
9.1
9
Pas assez de données disponibles
8.5
8
Pas assez de données disponibles
Gestion des campagnes
9.0
5
Pas assez de données disponibles
8.6
6
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Sociale
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Reporting & Analytique
8.5
9
Pas assez de données disponibles
8.3
10
Pas assez de données disponibles
8.3
6
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
8.3
5
Pas assez de données disponibles
8.0
5
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
7.7
5
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Automatisation du marketing
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Intégration
8.0
5
Pas assez de données disponibles
8.0
5
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
Pas assez de données
Génération de prospects
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
8.3
25
Pas assez de données
Facilitation des leads
8.1
19
Pas assez de données disponibles
8.3
19
Pas assez de données disponibles
8.6
20
Pas assez de données disponibles
8.7
18
Pas assez de données disponibles
Organisation
8.6
20
Pas assez de données disponibles
8.9
19
Pas assez de données disponibles
7.9
19
Pas assez de données disponibles
Analyse du rendement
7.9
17
Pas assez de données disponibles
8.3
23
Pas assez de données disponibles
Analyse des ventes
7.8
20
Pas assez de données disponibles
8.8
21
Pas assez de données disponibles
IA générative
8.3
12
Pas assez de données disponibles
7.9
13
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Assistant commercial IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
8.5
274
Pas assez de données
Flux de travail intégrés
9.0
234
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
242
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
180
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
180
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
217
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
67
Pas assez de données disponibles
8.7
62
Pas assez de données disponibles
Répétabilité et rapport
8.9
204
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
220
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
218
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
184
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.5
55
Pas assez de données disponibles
IA et automatisation
8.3
64
Pas assez de données disponibles
8.2
67
Pas assez de données disponibles
8.3
60
Pas assez de données disponibles
7.9
61
Pas assez de données disponibles
7.7
57
Pas assez de données disponibles
IA générative
8.0
26
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Engagement des ventes
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Constructeur de formulaires en ligneMasquer 9 fonctionnalitésAfficher 9 fonctionnalités
8.4
18
7.6
77
Personnalisation
9.1
17
8.3
73
8.3
16
7.8
69
8.2
14
7.3
68
8.3
15
7.7
73
Fonctionnalités supplémentaires
8.4
15
8.1
70
8.2
12
6.7
67
8.4
15
7.8
75
8.5
11
6.9
68
8.3
13
7.5
70
Pas assez de données
Pas assez de données
Identification des visiteurs par l'IA agentique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
8.7
57
Pas assez de données
Agentic AI - Évaluation des prospects
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Attribution
8.7
49
Pas assez de données disponibles
8.9
50
Pas assez de données disponibles
8.6
49
Pas assez de données disponibles
Découverte
8.8
50
Pas assez de données disponibles
8.5
52
Pas assez de données disponibles
8.6
49
Pas assez de données disponibles
management
8.6
48
Pas assez de données disponibles
9.0
50
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
8.5
48
Pas assez de données disponibles
8.7
50
Pas assez de données disponibles
8.3
36
7.6
422
Agentic AI - Gestion de la performance des ventes
Pas assez de données disponibles
7.4
55
Pas assez de données disponibles
7.3
54
Pas assez de données disponibles
7.6
54
Incitations
8.3
26
7.0
380
8.5
27
7.5
387
7.7
26
Fonction non disponible
8.2
28
7.1
383
Personnalisation
8.7
30
7.7
400
8.5
31
7.9
392
8.5
32
8.2
409
8.3
29
8.0
395
Administrative
8.4
30
7.8
392
8.4
27
7.7
386
8.3
26
7.5
376
Agentic AI - Suivi des e-mails
Pas assez de données disponibles
7.5
45
Pas assez de données disponibles
7.7
45
Pas assez de données disponibles
7.5
44
Pas assez de données disponibles
7.2
43
Pas assez de données disponibles
7.4
44
Pas assez de données disponibles
7.7
44
Pas assez de données disponibles
8.1
43
Analytics
8.8
224
7.9
240
8.8
217
8.1
242
8.2
50
8.0
235
Personnalisations
9.0
234
8.1
251
9.2
239
8.2
241
8.9
246
8.3
252
8.6
220
7.8
242
8.9
241
8.3
243
IA générative
7.7
32
Fonction non disponible
Agentic AI - Analyse des ventes
Pas assez de données disponibles
7.5
45
Pas assez de données disponibles
7.6
45
Pas assez de données disponibles
7.5
45
Pas assez de données disponibles
7.3
45
Pas assez de données disponibles
7.3
44
Approvisionnement en données
8.1
84
7.8
410
8.4
84
8.0
414
8.2
78
8.0
411
8.4
89
8.3
417
8.3
84
8.0
404
Analyse prédictive
8.1
85
7.7
404
8.2
83
7.8
406
8.0
78
7.3
389
7.6
80
7.7
398
Gestion des ventes
8.4
89
8.6
421
7.8
79
7.6
396
8.3
84
8.3
404
8.7
89
8.7
421
8.9
189
Pas assez de données
Agentic AI - Suivi des appels sortants
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Appel
8.8
135
Pas assez de données disponibles
8.7
118
Pas assez de données disponibles
8.7
128
Pas assez de données disponibles
9.0
144
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Contacts
8.9
149
Pas assez de données disponibles
9.0
135
Pas assez de données disponibles
9.0
141
Pas assez de données disponibles
Idées
9.1
163
Pas assez de données disponibles
9.1
140
Pas assez de données disponibles
8.9
121
Pas assez de données disponibles
9.0
143
Pas assez de données disponibles
9.0
139
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Freshsales
Freshsales
Petite entreprise(50 employés ou moins)
68.0%
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
26.7%
Entreprise(> 1000 employés)
5.3%
Pipedrive
Pipedrive
Petite entreprise(50 employés ou moins)
72.3%
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
23.1%
Entreprise(> 1000 employés)
4.6%
Industrie des évaluateurs
Freshsales
Freshsales
Technologies et services d’information
16.6%
Logiciels informatiques
13.6%
Marketing et publicité
8.0%
Services financiers
4.1%
internet
3.6%
Autre
54.1%
Pipedrive
Pipedrive
Logiciels informatiques
10.8%
Marketing et publicité
10.4%
Technologies et services d’information
10.2%
Services financiers
4.3%
Immobilier
3.4%
Autre
61.0%
Avis les plus utiles
Freshsales
Freshsales
Avis favorable le plus utile
NK
Nathan K.
Utilisateur vérifié à Biens de consommation

J'ai testé de nombreux CRM. Ils semblent tous être développés avec l'idée d'avoir autant de fonctionnalités et d'étapes que possible. Freshsales est une bouffée d'air frais pour quiconque n'a pas 100 heures pour configurer des règles et des modules...

Avis critique le plus utile
VIGIL V.
VV
VIGIL V.
Utilisateur vérifié à Internet

Le rapport est tout simplement stupide, je peux télécharger des feuilles Excel et quelques graphiques mais la plupart ne me donne aucun aperçu. Il y a des sémantiques comme compte, prospect, affaire, contact dans le CRM. C'est plutôt déroutant et sert...

Pipedrive
Pipedrive
Avis favorable le plus utile
Jono C.
JC
Jono C.
Utilisateur vérifié à Technologie de l'information et services

Avant Pipedrive, nous utilisions un tableur pour suivre tous nos prospects commerciaux. C'était un casse-tête et inefficace. Nous avons découvert que notre méthode de tableur était comme tenter un voyage lunaire avec un vaisseau spatial en origami. Puis...

Avis critique le plus utile
Gareth S.
GS
Gareth S.
Utilisateur vérifié à Divertissement

Ils arnaquent les clients avec leur politique ! Si vous désactivez un utilisateur, ne pensez pas que vous avez réellement réduit votre nombre d'utilisateurs... Non ! - Ils vous facturent une année complète supplémentaire pour cet utilisateur, même s'il a...

Meilleures alternatives
Freshsales
Freshsales Alternatives
Salesforce Sales Cloud
Salesforce Sales Cloud
Ajouter Salesforce Sales Cloud
HubSpot Sales Hub
HubSpot Sales Hub
Ajouter HubSpot Sales Hub
Zoho CRM
Zoho
Ajouter Zoho CRM
ActiveCampaign
ActiveCampaign
Ajouter ActiveCampaign
Pipedrive
Pipedrive Alternatives
Nutshell
Nutshell
Ajouter Nutshell
Copper
Copper
Ajouter Copper
Nimble CRM
Nimble
Ajouter Nimble CRM
Salesforce Sales Cloud
Salesforce Sales Cloud
Ajouter Salesforce Sales Cloud
Discussions
Freshsales
Discussions Freshsales
Quels sont les trois avantages du CRM ?
2 commentaires
Aditya V.
AV
Il est facile de suivre les nouvelles pistes et les prospects.Lire la suite
À quoi sert Freshsales ?
2 commentaires
Iranna H.
IH
C'est une solution CRM pour gérer les prospects et les opportunités. Elle vous aide à créer votre entonnoir de vente à partir de différents canaux.Lire la suite
En quoi Freshsales est-il différent des autres CRM ?
1 commentaire
Réponse officielle de Freshsales
Freshsales est un CRM de vente intégré, simple et intuitif, conçu avec des automatisations, de l'intelligence et des analyses pour aider vos équipes de vente...Lire la suite
Pipedrive
Discussions Pipedrive
Quelle est la meilleure façon d'utiliser le marketing par e-mail avec Pipedrive ?
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JB
Nous utilisons la fonctionnalité CAMPAGNES de Pipedrive à l'intérieur de Pipedrive pour envoyer des e-mails en masse qui sont personnalisés avec des champs...Lire la suite
Quelqu'un intègre-t-il Pipedrive avec Infusionsoft ?
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Priyanka R.
PR
Cela peut être fait si nous écrivons une API qui fonctionnerait sans problème. Il ne devrait pas y avoir de problème.Lire la suite
How do I move deals between stages with any email marketers?
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RL
Si vous vous interrogez sur l'intégration entre PD et une plateforme de marketing par e-mail (comme MailChimp), le moyen le plus simple est via Zapier.Lire la suite