WorkRamp Reseñas y Detalles del Producto

Me encanta lo intuitivo y flexible que es al crear contenido y hacer que ese contenido esté disponible para la audiencia adecuada. También me gustan sus características adicionales de asignación: mucha automatización. También tienen un excelente servicio de atención al cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tiene una lista muy definida de características de creación de contenido. Aunque tienen flexibilidad, desearía que tuviera más. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tanto el lado del administrador como el del aprendiz de la plataforma son muy intuitivos y extremadamente fáciles de usar. Una de nuestras prioridades más altas era encontrar una plataforma en la que los empleados que no se enfocan en el aprendizaje pudieran entrar fácilmente y crear contenido para las personas en sus departamentos, lo cual Workramp cumple. También era muy importante para nosotros seleccionar una plataforma que tuviera contenido preconstruido de alta calidad que pudiera integrarse sin problemas con la plataforma, lo cual pudimos lograr a un precio razonable. El período de implementación fue corto y extremadamente fácil, soy un equipo de una sola persona, y fue completamente realista para mí implementar esta nueva plataforma por mi cuenta. Cuando lanzamos, vimos una adopción extremadamente alta, y se informó en gran medida que esto se debió a lo simple que es entrar en la plataforma (no hay muchas barreras con 2FA y otros obstáculos de inicio de sesión), por lo que nuestros empleados pueden entrar en la plataforma rápida y frecuentemente. Como se mencionó, implementé la plataforma de manera independiente, por lo que era importante para mí tener un fuerte apoyo de implementación y atención al cliente por parte de Workramp para hacer esto posible, y superó mis expectativas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aunque hay muchas funciones de automatización posibles, todavía faltan algunas características que serían extremadamente útiles para algunos de los procesos que nos gustaría automatizar (como agregar nuevas contrataciones a un grupo de "nuevas contrataciones" por un tiempo dinámico en lugar de un rango de fechas específico) y hay otras características con las que nos encontramos, como las reglas de asignación de capacitación en Prevención del Acoso. Las automatizaciones son extremadamente intuitivas y fáciles de configurar para un novato como yo (y el soporte al cliente para cuando las automatizaciones no funcionan como se espera es rápido y muy útil), sin embargo, parecen ser un poco menos sofisticadas que otras plataformas que hemos utilizado antes, principalmente por las reglas de asignación muy específicas que necesitamos seguir para fines de cumplimiento. El único otro punto de fricción para nosotros fue que el modelo de precios no era tan flexible como otras plataformas que evaluamos durante el descubrimiento. Se basa en el conteo total de usuarios en lugar de un modelo de precios por usuario activo mensual que hemos visto con otros proveedores. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La simplicidad de todo en la plataforma. Desde configurar una academia orientada al cliente hasta crear contenido y medir resultados, es rápido y eficiente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tener una plataforma robusta que pueda manejar una variedad de casos de uso es genial, sin embargo, hay algunos inconvenientes en esto. Workramp desarrolla productos tanto para audiencias externas como internas, y no siempre hay una paridad completa en las características. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El equipo es un sueño para trabajar. Todos son increíblemente receptivos y siempre van más allá para ser útiles. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No necesariamente es algo de Workramp, probablemente solo se deba a la falta de un equipo para lanzar y desplegar las ofertas. Recomendaría que un equipo tenga un equipo completamente dedicado durante el período de incorporación, para que no se queden atrás como nosotros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

WorkRamp es excelente para desarrollar y proporcionar formación general. Interfaces fáciles de usar. Muy fácil de comenzar. Empresa receptiva. Mejoran el producto todo el tiempo, y muchas actualizaciones están directamente relacionadas con los comentarios de los usuarios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No es ideal para la formación relacionada con el cumplimiento. Necesita versionado, ramificación, equivalentes y registros de edición. Los entornos de empleados y clientes son completamente diferentes, incluyendo interfaces, configuración, características y navegación básica. Necesitan estar alineados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Workramp ha cambiado la forma en que usamos el eLearning en el negocio de una manera excelente. Es fácil de usar y crear contenido, y es fácil capacitar a los usuarios sobre cómo funciona. Tiene grandes integraciones que facilitan la gestión de usuarios, ¡y su servicio de atención al cliente siempre responde rápidamente!

Workramp trabajó con nosotros para implementarlo en el negocio y ayudó a hacerlo rápidamente.

Ahora tenemos miembros del negocio usando Workramp 2-3 veces a la semana, ¡ya que es tan fácil de usar!

Definitivamente lo recomendaría a cualquiera que busque un LMS funcional y excelente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Faltan algunas funciones básicas, como poder eliminar asignaciones de una página de usuario para que puedas desasignar masivamente contenido de un solo usuario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que más destaca de WorkRamp es su interfaz fácil de usar y sus integraciones fluidas. La capacidad de crear y gestionar contenido de formación fácilmente, combinada con potentes integraciones con herramientas como Udemy, Workday y Google, ha mejorado realmente nuestros procesos de formación. Además, el soporte excepcional durante el proceso de implementación hizo que la transición fuera fluida y eficiente. Ha sido una gran herramienta para centralizar y optimizar nuestro aprendizaje corporativo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Si bien WorkRamp ha sido una herramienta fantástica en general, un área que podría mejorarse son las opciones de personalización para los informes. Sería útil tener más flexibilidad para crear informes personalizados que se ajusten a necesidades específicas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

WorkRamp es bastante fácil de usar y nos permite entregar contenido de manera eficiente a nuestra base de usuarios. La interfaz de usuario es simple y amigable, y su equipo de soporte es muy receptivo y conocedor. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El informe de WorRamp, (tanto en la nube de empleados como en la de clientes) podría beneficiarse de algunas características adicionales. No es posible programar informes a nada más que buzones de correo y el filtrado sigue siendo bastante limitado. Además, la segmentación de contenido en la academia de clientes requiere intervención manual, lo que lleva tiempo e introduce el potencial de error humano. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

WorkRamp hace que la creación de contenido sea sin esfuerzo, mientras sigue ofreciendo todas las características clave que necesito. La plataforma es intuitiva y fácil de usar, pero lo suficientemente potente como para soportar la creación de contenido robusto. La experiencia de incorporación e implementación fue fluida, y su servicio de atención al cliente es constantemente receptivo y servicial. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Estoy en WorkRamp diariamente y realmente disfruto usándolo. El producto sigue evolucionando de maneras innovadoras, lo cual realmente aprecio. Aunque ocasionalmente tengo pequeños comentarios sobre la interfaz de usuario, son menores y no afectan mi experiencia general. Aún así, lo calificaría con confianza como un 10/10. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta la flexibilidad para crear cursos y rutas, desde la estructura hasta las opciones de cuestionarios. También pude integrar capacitaciones de cumplimiento laboral utilizando un socio de WorkRamp, lo que llevó a ahorros de costos al eliminar un proveedor/plataforma adicional en la que tener que iniciar sesión. ¡Las capacidades de generación de informes también son excelentes! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces tengo dificultad para localizar contenido. Creo que es principalmente porque actualmente no eliminamos material antiguo. Archivar o limpiar regularmente el contenido probablemente haría mucho más fácil encontrar lo que necesitamos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.