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Reseñas de WellnessLiving (194)

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Reseñas

Reseñas de WellnessLiving (194)

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4.5
Reseñas de 194

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Los usuarios elogian constantemente el soporte al cliente y la facilidad de uso de WellnessLiving, destacando lo intuitiva que es la plataforma tanto para el personal como para los clientes. Muchos aprecian sus características integrales que agilizan las operaciones comerciales, permitiendo una programación eficiente y gestión de clientes. Sin embargo, algunos usuarios señalan una curva de aprendizaje debido a las amplias capacidades de la plataforma.

Pros y Contras

Generado a partir de reseñas de usuarios reales
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Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
Irina K.
IK
"Solución Todo en Uno para Estudios en Crecimiento"
¿Qué es lo que más te gusta de WellnessLiving?

Utilizo WellnessLiving para mi estudio de Danza y Pilates y encuentro que programar y aceptar pagos por adelantado es muy fácil. Ofrece a los clientes varias opciones como compras casuales, tarjeta de descuento, membresía o cursos. Es muy fácil de seguir para el personal y los clientes, y el soporte es excelente. Aprecio cómo tiene muchas opciones adicionales como una aplicación personalizada para clientes, formularios para clientes y un asistente de ayuda con IA, todo lo cual puedes usar si lo necesitas, permitiéndote pagar según tus necesidades. Es una excelente solución todo en uno para mi tipo de negocio. La configuración inicial fue muy fácil para mí. Definitivamente lo recomendaría a un amigo o colega. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de WellnessLiving?

Solo que los cursos son eventos nombrados y no se pueden comprar en el mismo lugar que, por ejemplo, los pases de clase. Ese fue mi único problema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de The WellnessLiving Team de WellnessLiving

Hola Irina,

Muchas gracias por tomarte el tiempo de compartir una reseña tan reflexiva y detallada. Estamos encantados de saber que WellnessLiving ha sido una buena opción para tu estudio de Danza y Pilates, especialmente en lo que respecta a la programación, los pagos anticipados y la oferta de opciones de compra flexibles como membresías, tarjetas de concesión y cursos. Es genial saber que tanto tu personal como tus clientes encuentran la plataforma fácil de seguir, y que la aplicación personalizable para clientes, los formularios digitales y la asistencia de IA te están ayudando a optimizar las operaciones mientras escalas tu negocio a tu propio ritmo. También agradecemos tus comentarios sobre cómo se etiquetan los cursos y dónde aparecen para su compra.

Nuestra plataforma sigue evolucionando basándose en comentarios como el tuyo, y mientras tanto, nuestro equipo puede ayudarte a optimizar el diseño de tu tienda, los enlaces de compra y la visibilidad de las clases para hacer que la experiencia del cliente sea aún más fluida. Si alguna vez deseas consejos sobre cómo organizar los servicios o mejorar el flujo de reservas, estaremos encantados de guiarte a través de las mejores prácticas.

¡Nuestro equipo de soporte 24/7 siempre está aquí para asistirte y puedes contactarnos en support@wellnessliving.com!

Saludos cordiales,

Benjamin K.

Jacqueline F.
JF
"Programación eficiente con soporte estelar"
¿Qué es lo que más te gusta de WellnessLiving?

Me gusta el apoyo que recibo con la aplicación siempre que lo necesito. La función de IA es espectacular, y el personal se comunica constantemente para ofrecer apoyo. Me encanta que mis clientes puedan usar el sistema sin necesitar ayuda de mi parte; es tan intuitivo que incluso mis clientes mayores pueden manejarlo por sí mismos. Es rápido y eficiente, lo que maximiza mi tiempo para el negocio y para ofrecer más clases y citas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de WellnessLiving?

Me gusta todo sobre el bienestar de vivir Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de The WellnessLiving Team de WellnessLiving

Hola Jacqueline,

¡Muchas gracias por tomarte el tiempo de compartir una reseña tan increíble! Estamos realmente encantados de saber cómo WellnessLiving ha sido un cambio de juego para tu negocio de Pilates en casa y que la plataforma ha ayudado a que la gestión de citas, pagos y comunicación con los clientes sea fluida y sin estrés. Es maravilloso saber que tus clientes están disfrutando de la experiencia de reserva fácil y que el diseño intuitivo y las características robustas están apoyando tanto tu crecimiento como las operaciones diarias.

También apreciamos mucho tus amables palabras sobre nuestro equipo y el apoyo continuo que has recibido. Es genial escuchar que Matt ha sido proactivo en mantenerse en contacto y asegurarse de que todo siga funcionando sin problemas para ti y tus clientes. Tu confianza y seguridad en WellnessLiving significan mucho para nosotros, especialmente sabiendo que nos elegiste sobre otras plataformas.

Saludos cordiales,

Marylee B.

Megan W.
MW
Business Owner
"Gestiona sin esfuerzo las operaciones de nuestro estudio de yoga"
¿Qué es lo que más te gusta de WellnessLiving?

Me gusta que WellnessLiving sea fácil de usar para mí, mi personal y mis clientes. La configuración me permite crear todo tipo de clases, eventos y citas diferentes para que mis clientes elijan. La configuración inicial fue muy fácil, y me proporcionaron un especialista que me dio capacitación de incorporación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de WellnessLiving?

Hay tanto para utilizar en la web, que a veces siento que no estoy aprovechando todo. Simplemente porque habría mucho más que aprender. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de The WellnessLiving Team de WellnessLiving

Hola Megan,

¡Muchas gracias por compartir tu experiencia y por los maravillosos comentarios! Nos alegra saber que WellnessLiving ha facilitado la gestión de horarios, clases, eventos y citas para ti, tu personal y tus clientes. Es genial saber que tu experiencia de incorporación fue fluida y que el soporte de capacitación te ayudó a comenzar rápidamente. También apreciamos tu comentario honesto sobre la profundidad de las funciones disponibles. Tener una plataforma robusta significa que siempre hay más por explorar a medida que tu negocio crece, y nuestro equipo siempre está feliz de ayudarte a descubrir herramientas que puedan agilizar aún más tus operaciones y ahorrarte tiempo.

¡Nuestro equipo de soporte 24/7 siempre está aquí para asistirte y puedes contactarnos en support@wellnessliving.com!

Saludos cordiales,

Benjamin K.

Meg N.
MN
Studio Manager
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Servicio al cliente y soporte técnico impresionantes"
¿Qué es lo que más te gusta de WellnessLiving?

¡Hemos amado usar Wellness Living como nuestra plataforma de reservas para nuestro estudio de fitness durante los últimos 5 años! Su servicio al cliente es incomparable. Siempre puedes hablar con una persona de soporte técnico en vivo, o también puedes chatear fácilmente con una pregunta rápida. Si tienes que dejar un número para que te devuelvan la llamada, realmente te llaman de vuelta. Y si pierdes la llamada, te enviarán un correo electrónico para establecer un buen momento para volver a llamar. ¡Nada más que cosas positivas que decir! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de WellnessLiving?

A veces el software puede ser un poco complicado ya que hay tantas campanas y silbatos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de The WellnessLiving Team de WellnessLiving

Hola Meg,

¡Muchas gracias por ser una valiosa socia de WellnessLiving durante los últimos cinco años! Estamos encantados de saber que nuestro servicio al cliente y soporte técnico han tenido un impacto tan positivo en tu experiencia. Nuestro equipo trabaja arduamente para asegurarse de que siempre tengas un apoyo real y confiable cuando lo necesites, ya sea por chat, teléfono o correo electrónico.

También apreciamos tu comentario sobre la complejidad del software; con tantas funciones disponibles, puede llevar tiempo explorarlas todas. Nuestro equipo siempre está feliz de guiarte a través de cualquier funcionalidad para asegurarse de que estés aprovechando al máximo tu sistema.

¡Nuestro equipo de soporte 24/7 siempre está aquí para asistirte y puedes contactarnos en support@wellnessliving.com!

Saludos cordiales,

Benjamin L.

Dr. Tyler R.
DR
Owner
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Una plataforma imprescindible para cualquier negocio de fitness"
¿Qué es lo que más te gusta de WellnessLiving?

La mejor parte de WellnessLiving es cómo todo está integrado de manera tan fluida. Desde la gestión de clientes y la facturación hasta la comunicación por correo electrónico y SMS, maneja todo en un solo lugar. Es increíblemente intuitivo y nos ha ahorrado horas cada semana. Las funciones de automatización por sí solas valen la pena. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de WellnessLiving?

Al principio hay una curva de aprendizaje porque hay mucha funcionalidad, pero una vez que le coges el truco, se vuelve algo natural. Su equipo de soporte también es muy receptivo, lo cual ayuda mucho durante la incorporación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de The WellnessLiving Team de WellnessLiving

Hola Tyler,

¡Muchas gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia con WellnessLiving! Estamos encantados de escuchar cómo la plataforma todo en uno ha simplificado tus operaciones y te ha ahorrado un tiempo valioso. El hecho de que nuestras funciones de automatización e integración estén marcando una verdadera diferencia en tu negocio diario significa mucho para nosotros.

Entendemos la curva de aprendizaje que mencionaste, y estamos trabajando constantemente en mejorar nuestros recursos de incorporación para que ese inicio sea lo más fluido posible. Es genial saber que nuestro equipo de soporte estuvo allí para ti cuando más lo necesitabas. Si alguna vez quieres consejos sobre cómo optimizar alguna función o explorar nuestro Programa de Socios, nos encantaría conectarnos.

¡Nuestro equipo de soporte 24/7 siempre está aquí para asistirte y puedes contactarnos en support@wellnessliving.com!

Saludos cordiales,

Benjamin K.

JV
General Manager
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"¡Excelente servicio al cliente!"
¿Qué es lo que más te gusta de WellnessLiving?

Es muy personalizable. Pudimos configurarlo muy fácilmente para que funcionara exactamente como queríamos para nuestro estudio boutique de entrenamiento personal. El software es intuitivo y puedes navegar fácilmente a la función que necesitas de múltiples maneras diferentes. La incorporación fue completa y el soporte al cliente ha sido increíble. Nos dieron información de contacto para representantes dedicados en todas las etapas del proceso de cambio a este software y todos fueron geniales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de WellnessLiving?

Creo que una de las únicas quejas que tenemos es que a veces puede ser un poco lento reflejar los cambios en la aplicación de elevación del personal. Por ejemplo, si cancelas o reprogramas a un cliente en la aplicación, puede tardar en ser visible el cambio en el horario. A veces requiere que el miembro del personal actualice la aplicación para ver el cambio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de The WellnessLiving Team de WellnessLiving

Hola Jaime, muchas gracias por tomarte el tiempo de compartir esta fantástica reseña y por destacar tu experiencia desde la demostración hasta la incorporación y el soporte; significa mucho para todo nuestro equipo. Estamos encantados de escuchar lo bien que WellnessLiving ha estado funcionando para tu negocio y que has encontrado la plataforma personalizable, intuitiva y respaldada por personas reales y receptivas. Es maravilloso saber que tu experiencia con nuestros equipos de Ventas, Incorporación, Procesamiento de Comercios y Soporte ha sido fluida y positiva en cada paso del camino. Con respecto a tu comentario sobre que la aplicación Elevate Staff a veces requiere una actualización para reflejar cambios en el horario, realmente apreciamos que compartas esa retroalimentación. Sabemos lo importante que es tener visibilidad en tiempo real, y nuestro equipo de desarrollo está mejorando continuamente el rendimiento de la aplicación para que todo funcione de la manera más fluida posible. Gracias nuevamente por recomendarnos y por ser parte de la comunidad de WellnessLiving. Saludos cordiales, Benjamin K.

Ryan K.
RK
Owner
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"WellnessLiving hace que dirigir un negocio sea fácil."
¿Qué es lo que más te gusta de WellnessLiving?

WellnessLiving hace que dirigir un negocio sea fácil. Todo está en un solo lugar. Tenemos perfiles detallados de todos nuestros clientes, su asistencia e historial de gastos. Podemos planificar eventos y enviar correos electrónicos de marketing, todo desde WellnessLiving. Esto ahorra tiempo y dinero al tener todo en una sola plataforma. ¡Su servicio al cliente es de primera categoría! Si alguna vez me quedo atascado o necesito aprender una nueva función, su equipo responde rápidamente. ¡Lo que más me gusta es que siempre están mejorando y añadiendo nuevas funciones! ¡Escuchan a sus negocios e intentan todo lo que pueden para hacernos la vida más fácil! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de WellnessLiving?

Estoy esperando algunas características específicas para nuestro negocio, pero en general es la mejor plataforma que he encontrado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de The WellnessLiving Team de WellnessLiving

Hola Ryan,

¡Gracias por compartir una reseña tan detallada y alentadora! Estamos encantados de saber cómo WellnessLiving se ha convertido en un centro neurálgico para tus operaciones, permitiéndote gestionar perfiles de clientes, rastrear asistencia y gastos, organizar eventos y enviar correos electrónicos de marketing, todo en un solo lugar. Es genial saber que estas herramientas te están ahorrando tiempo y apoyando el crecimiento de tu negocio.

Tus amables palabras sobre nuestro servicio al cliente significan mucho para nosotros. Nos enorgullecemos de ser receptivos y enfocados en soluciones, y nos alegra que nuestro equipo haya podido apoyarte en cada paso del camino.

También agradecemos tu comentario sobre las características específicas de la industria; ten en cuenta que estamos evolucionando constantemente basándonos en las opiniones de los clientes, y tus sugerencias ayudan a dar forma a lo que viene.

¡Nuestro equipo de soporte 24/7 siempre está aquí para asistirte y puedes contactarnos en support@wellnessliving.com!

Saludos cordiales, Benjamin K.

S L.
SL
"Simplifica la administración, necesita una mejor configuración de clases."
¿Qué es lo que más te gusta de WellnessLiving?

Me gusta que WellnessLiving sea completamente funcional y realmente me ayude a gestionar mi negocio y finanzas. Simplifica y organiza el lado administrativo de las cosas, facilitando que los participantes se inscriban. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de WellnessLiving?

Configurar las clases y realizar cambios en las clases en WellnessLiving puede ser un poco desafiante. Además, el proceso de incorporación se siente abrumador con mucha información y preguntas. Tener que hacer 'tareas' para la configuración no era atractivo, aunque es necesario prepararse y entender las secciones con anticipación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de The WellnessLiving Team de WellnessLiving

Gracias por su reseña reflexiva, nos alegra saber que WellnessLiving está ayudando a agilizar su administración, finanzas y registro de participantes, y que la plataforma está apoyando las operaciones diarias de su negocio. Eso es exactamente lo que buscamos facilitar para nuestros clientes.

También agradecemos sus comentarios honestos sobre la configuración de clases y la experiencia de incorporación que puede resultar abrumadora. Con una plataforma rica en funciones, la configuración inicial a veces puede parecer mucho de una vez, y sus comentarios ayudan a resaltar dónde podemos seguir mejorando la orientación y el flujo de configuración. Muchos clientes encuentran que una vez que se establece la base, la gestión continua se vuelve mucho más fluida, y nuestro equipo siempre está feliz de ayudar a simplificar ese proceso.

Nuestro equipo de soporte 24/7 siempre está aquí para asistirle y puede contactarnos en support@wellnessliving.com

! Saludos cordiales, MaryLee B.

Marissa H.
MH
Manager
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"El mejor en la industria"
¿Qué es lo que más te gusta de WellnessLiving?

He utilizado todas las principales plataformas de software para estudios de fitness a lo largo de los años, y he estado con WellnessLiving durante unos años. Sin duda, es el sistema más fácil y amigable que he usado. El diseño es súper moderno e intuitivo, lo que marca una gran diferencia cuando lo usas todos los días.

Una de mis características favoritas es que puedes enviar mensajes a los clientes directamente desde la plataforma; esto ha sido enorme para nosotros en mantener la comunicación organizada y consistente. Los informes son realmente sólidos y fáciles de obtener lo que necesitas, y a nuestros clientes les encanta lo simple que es usar la aplicación desde su lado :). En general, es un sistema muy completo que nos apoya a nosotros y a la experiencia de nuestros clientes de una gran manera. ¡¡¡Nunca volveré a MB!!! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de WellnessLiving?

¡Curva de aprendizaje porque tiene tantas capacidades! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Heat Pilates and Fitness A.
HA
Business Owner
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Buen servicio al cliente"
¿Qué es lo que más te gusta de WellnessLiving?

Desde la consulta inicial hasta la incorporación, todo el proceso ha sido fluido. El personal ha sido tanto receptivo como servicial en todo momento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de WellnessLiving?

No me gusta que la moneda solo esté disponible en USD. Cuando tengo que convertirla a CAD, el tipo de cambio fluctúa, lo que a menudo lo hace más caro para mí. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de The WellnessLiving Team de WellnessLiving

¡Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia! Nos complace mucho saber que su proceso de incorporación fue fluido y que nuestro equipo ha sido receptivo y útil en todo momento. Nos enorgullece ofrecer una configuración sin problemas y brindar apoyo continuo para asegurarnos de que aproveche al máximo WellnessLiving.

Entendemos completamente su preocupación con respecto a los precios en USD y el impacto de los tipos de cambio. Sepa que estamos explorando activamente opciones para apoyar mejor a nuestros propietarios de negocios canadienses.

Valoramos mucho sus comentarios y estamos encantados de que nuestro equipo haya podido ayudar con sus consultas sobre membresía. ¡Nuestro equipo de soporte 24/7 siempre está aquí para ayudar en support@wellnessliving.com!

Atentamente,

Marylee B.

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