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Reseñas de Webex Calling (620)

Reseñas

Reseñas de Webex Calling (620)

4.5
Reseñas de 620

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Los usuarios elogian constantemente la calidad de las llamadas y la integración perfecta con otros servicios de Webex, destacando cómo mejora la comunicación y colaboración a través de dispositivos. La plataforma se destaca por su interfaz fácil de usar, lo que la hace accesible tanto para usuarios técnicos como no técnicos. Sin embargo, algunos usuarios mencionan que la aplicación móvil podría mejorarse para un mejor rendimiento.

Pros y Contras

Generado a partir de reseñas de usuarios reales
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Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
HM
Sales Manager
Empresa (> 1000 empleados)
"Integración perfecta que impulsó nuestras llamadas de ventas"
¿Qué es lo que más te gusta de Webex Calling?

Lo que más me gusta de Webex Calling es lo fácil que se conectó con nuestro CRM de Salesforce el año pasado y de repente todos esos detalles de los clientes aparecían durante las llamadas. Ya no hay que buscar notas a mitad de conversación. Hizo que cerrar tratos fuera mucho más fácil, especialmente cuando nuestro equipo estaba repartido por toda Europa y la calidad de las llamadas se mantenía incluso con el WiFi inestable de los hoteles durante las ferias comerciales. Tenemos a un representante que siempre se quejaba de las llamadas caídas antes, pero ahora está encantado con la estabilidad. La interfaz de la aplicación también es bastante intuitiva. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Webex Calling?

La única desventaja, sin embargo, es que la aplicación móvil a veces se retrasa al cambiar entre datos y WiFi. Esto me sucedió un par de veces durante presentaciones importantes a clientes y afectó un poco el flujo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

JS
Techincal Lead
Empresa (> 1000 empleados)
"Mi experiencia con Webex"
¿Qué es lo que más te gusta de Webex Calling?

He estado usando Webex para las reuniones virtuales de nuestro equipo y no podría estar más contento con la experiencia. La plataforma es increíblemente fácil de usar, lo que facilita que todos se unan a las reuniones sin problemas técnicos. La calidad de video y audio es consistentemente excelente, lo cual es crucial para nuestras discusiones y presentaciones. Lo uso a diario.

Una de las características que más aprecio es la integración perfecta con nuestras herramientas existentes como Microsoft Office 365. Ha simplificado nuestro flujo de trabajo y ha hecho la colaboración mucho más eficiente. Las funciones de compartir pantalla y pizarra virtual son particularmente útiles para sesiones de lluvia de ideas y planificación de proyectos.

En general, Webex ha mejorado significativamente la comunicación y productividad de nuestro equipo. Lo recomiendo altamente a cualquier empresa que busque una solución de videoconferencia confiable y rica en funciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Webex Calling?

Algo de retraso de audio y el asistente de IA de Webex debería mejorarse más. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

VS
Customer Service Manager
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Sistema versátil que admite sin problemas el trabajo remoto y de oficina"
¿Qué es lo que más te gusta de Webex Calling?

Lo que más aprecio del sistema es su versatilidad. Puedo permanecer conectado sin problemas, ya sea que esté trabajando en la oficina o usando mi teléfono. El sistema ofrece una amplia gama de funciones, incluyendo fax, una aplicación de teléfono, capacidades de reunión y más, lo que lo hace altamente adaptable a mis necesidades. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Webex Calling?

No tengo quejas; sus servicios han transformado verdaderamente la forma en que trabajo. Se adaptan perfectamente a las necesidades de nuestro equipo y han hecho que la transición del trabajo presencial al remoto sea fluida y agradable para todos los involucrados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

DB
General Manager
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Gestión de llamadas intuitiva con características útiles, pero necesita más personalización"
¿Qué es lo que más te gusta de Webex Calling?

Realmente aprecio lo sencillo que es organizar llamadas, lo que hace que sea fácil mantener las llamadas y los mensajes separados. La interfaz es limpia e intuitiva, y me gusta especialmente poder añadir múltiples usuarios a mi cuenta. Hay muchas funciones que son realmente útiles, y las aplicaciones funcionan exactamente como se espera. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Webex Calling?

Creo que sería muy útil si los acuses de recibo estuvieran disponibles. También desearía que hubiera más opciones de personalización avanzadas para adaptar la experiencia. Ocasionalmente, noto que aparecen errores en la pestaña de actividad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

AE
Project Manager
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Interfaz intuitiva y gran gestión de equipo, pero necesita mejores informes y estabilidad."
¿Qué es lo que más te gusta de Webex Calling?

He estado constantemente impresionado por su interfaz intuitiva, la herramienta tiene muchas características útiles. Me gusta la capacidad de gestionar equipos, esto ha mejorado nuestra tasa de respuesta. Me permite ofrecer a mis clientes la mejor experiencia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Webex Calling?

Sería más útil si los informes proporcionaran contexto adicional, ya que hay momentos en que la calidad de la llamada no es ideal. También me encuentro deseando funciones más avanzadas, ya que la aplicación se bloquea de vez en cuando. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

AM
Quality Manager
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Colaboración unificada hecha fácil, pero dependiente de una conexión a Internet fuerte."
¿Qué es lo que más te gusta de Webex Calling?

Aprecio Webex Calling por sus características de colaboración unificada. Simplifica mis interacciones con los clientes al reunir llamadas, mensajería y compartición de archivos en una sola aplicación a la que puedo acceder desde cualquier lugar y en cualquier dispositivo. Además, su seguridad integrada proporciona una comunicación confiable y sin interrupciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Webex Calling?

El principal inconveniente es su fuerte dependencia de una conexión a internet estable y de alta calidad. Si la red es inestable, puede afectar significativamente el servicio, provocando interrupciones inesperadas o incluso cortes en la comunicación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

JP
Operations Manager
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Solución de llamadas rica en funciones, eficiente y sin interrupciones"
¿Qué es lo que más te gusta de Webex Calling?

Aprecio que ofrezca una amplia gama de funciones integradas, incluyendo marcación automática para llamadas prioritarias, chat instantáneo y mensajería, todo lo cual contribuye a una experiencia más rápida y fluida. Además, encuentro el panel de control muy útil, ya que proporciona una visión clara para gestionar todos los servicios de llamadas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Webex Calling?

No tengo nada negativo que decir, gestiona todas nuestras llamadas de manera muy eficiente. Nuestra experiencia ha sido maravillosa. Todo está bien diseñado y es adaptable a todo tipo de organizaciones, mejorando el rendimiento y la productividad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

KRISHNA KANT S.
KS
Mechanical Engineer
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Experiencia de llamada fluida e ininterrumpida"
¿Qué es lo que más te gusta de Webex Calling?

Me gusta hablar en Webex porque las llamadas son muy fluidas y sin interrupciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Webex Calling?

No hay nada que no me guste de esto, y no he encontrado ninguna discrepancia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

AK
Marketing Coordinator
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Sistema telefónico empresarial completo con un centro de llamadas moderno, todo en un solo sistema."
¿Qué es lo que más te gusta de Webex Calling?

Aprecio que funcione sin problemas en todos mis dispositivos, asegurando una comunicación ininterrumpida. Su diseño basado en la nube y su fácil accesibilidad lo hacen especialmente útil para colaborar con equipos remotos, y he encontrado que la calidad de voz es excelente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Webex Calling?

Ha sido una plataforma excepcional que mejora la conectividad y productividad de nuestros equipos, siempre está disponible y es fácil de escalar. No tengo nada negativo que decir, ha asegurado una comunicación fluida en todos los dispositivos (tanto móviles como web). Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Abhishek P.
AP
CSS
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Eficiente para llamadas de empresa, necesita mejora de la interfaz de usuario"
¿Qué es lo que más te gusta de Webex Calling?

Encuentro que Webex Calling es bastante sencillo de usar en comparación con Zoom. También es bastante fácil de configurar con una cuenta de empresa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Webex Calling?

La interfaz podría ser un poco más limpia, y conectarse a una llamada a veces puede ser tedioso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

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