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Signifyd Reseñas y Detalles del Producto

Valor de un vistazo

Promedios basados en opiniones de usuarios reales.

Tiempo de Implementación

2 meses

Integraciones de Signifyd

(8)
Verificado por Signifyd

Contenido Multimedia de Signifyd

Demo Signifyd - Order Review in Agent Console
Agent Console is used by risk agents to drill into the ‘why’ behind each order decision. Agent Console surfaces variables used to inform order decisions made by Signifyd’s machine-learning model, as well as indicators into which variables weighed most heavily into those decisions – both positive ...
Demo Signifyd - On-Demand Reports in Insights Reporting
Insights Reporting provides the macro-data necessary to benchmark business metrics against industry averages and track performance overtime. On-demand reports can be leveraged to quickly assess business drivers, fraud protection outcomes, and emerging fraud and abuse trends.
Demo Signifyd - Order Investigation in Power Search
Power Search allows merchants to review transactions across their order history using a wide timeframe, thereby uncovering patterns between orders indicative of risky or fraudulent activity.
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Reseñas de Signifyd (355)

Reseñas

Reseñas de Signifyd (355)

4.6
Reseñas de 355

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Los usuarios elogian constantemente el producto por su protección contra fraudes automatizada y garantía de devolución de cargos, que reducen significativamente los esfuerzos de revisión manual y mejoran la eficiencia operativa. Las capacidades avanzadas de aprendizaje automático permiten evaluaciones de transacciones rápidas y precisas, lo que lleva a un aumento en las tasas de aprobación y una reducción de las pérdidas financieras. Sin embargo, algunos usuarios señalan problemas ocasionales con falsos positivos, que pueden interrumpir transacciones legítimas.

Pros y Contras

Generado a partir de reseñas de usuarios reales
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Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
LM
Risk Analyst.
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Protección contra el fraude revolucionaria, pero carece de transparencia para los analistas."
¿Qué es lo que más te gusta de Signifyd?

Lo que más aprecio de la Garantía Financiera de Signifyd es la protección que ofrece contra las devoluciones de cargo en pedidos aprobados. Esta característica es realmente innovadora, ya que transfiere el riesgo de pérdida de mi negocio a la propia plataforma. La toma de decisiones en tiempo real de la plataforma se basa en el aprendizaje automático avanzado y el conocimiento compartido de su Red Global de Comerciantes. Como resultado, puedo dedicar más tiempo al análisis estratégico y podemos aumentar significativamente nuestras tasas de aprobación sin preocuparnos por el fraude. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Signifyd?

Como analista, encuentro que el principal inconveniente es el aspecto de "caja negra" del modelo de riesgo garantizado. Aunque la automatización es su mayor ventaja, a menudo hay una transparencia limitada en la lógica de puntuación para casos individuales, lo que hace que sea un desafío realizar ajustes manuales cuando es necesario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

"Prevención de Fraude Eficiente, Carece de Transparencia"
¿Qué es lo que más te gusta de Signifyd?

Aprecio la Cobertura Garantizada contra Fraude y Contracargos de Signifyd con el cambio de responsabilidad. Por cada pedido que Signifyd aprueba, cubre el 100% de los costos de contracargo, incluidos los costos de mercancía, tarifas de envío y penalizaciones por contracargo si ocurre una transacción fraudulenta. Me gusta que los reembolsos se procesen en 48 horas, sin letra pequeña ni obstáculos que superar. Además, la configuración inicial fue relativamente simple y conveniente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Signifyd?

No me gusta la falta de transparencia en las decisiones y las auditorías accionables en Signifyd. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

FC
Senior Risk Analyst
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Eliminamos las devoluciones de cargo y optimizamos nuestra prevención de fraudes."
¿Qué es lo que más te gusta de Signifyd?

Lo que más aprecio de Signifyd es cómo me ha permitido eliminar la carga financiera y operativa causada por las devoluciones de cargo debido a fraudes reales. También valoro la rapidez y precisión de su motor de aprendizaje automático y, lo más importante, la forma en que garantiza una experiencia de usuario sin problemas. Estos aspectos han sido lo más destacado de mi experiencia con Signifyd hasta ahora. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Signifyd?

No soy fanático de la opacidad del modelo. Aunque proporciona cierta tranquilidad, esta falta de transparencia puede dificultar a los analistas que necesitan realizar una debida diligencia exhaustiva. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

LA
E-commerce Operations Manager
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Impresionante garantía de devolución de dinero y protección automatizada contra fraudes"
¿Qué es lo que más te gusta de Signifyd?

En mi opinión, la característica destacada de Signifyd es su garantía de devolución de dinero, que encuentro impresionante porque cubre pérdidas y elimina el riesgo financiero. También aprecio la automatización completa y el sistema avanzado de toma de decisiones, ambos tienen un efecto directo en los ingresos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Signifyd?

Lo que no me gustó mucho es que a veces rechazan pedidos legítimos, lo cual puede ser frustrante para los clientes, especialmente cuando se trata de un pedido más grande. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

AC
Audit and Assurance Manager
Hostelería
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Signifyd trajo claridad definitiva a nuestras ventas"
¿Qué es lo que más te gusta de Signifyd?

Signifyd está legítimamente en un punto clave al aprobar rápidamente esos pedidos altamente complejos y de alto valor que solían detener nuestro proceso de cumplimiento. Nuestro departamento ahora puede aprobar con confianza pedidos de productos personalizados que antes habrían pasado por largos procesos de examen manual. Esto reducirá radicalmente nuestros tiempos de entrega en configuraciones a medida, aumentando de inmediato nuestra experiencia de cliente única. También es una garantía al enviar nuestros productos únicos a diferentes partes del mundo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Signifyd?

Me gustaría ver más vistas personalizables no solo en las métricas de fraude, sino más personalización en torno al impacto operativo para nuestros equipos internos. En algunos casos, una dirección de envío muy específica o un pedido inicial excesivamente grande puede ser marcado, en cuyo caso es necesaria una verificación interna inmediata. Ver la plataforma Los cambios en las puntuaciones de riesgo que son sutiles pueden tener más énfasis en el panel de control. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

HC
Risk Analyst
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Garantía de Prevención de Fraude que Ahorra Tiempo y Aumenta la Confianza"
¿Qué es lo que más te gusta de Signifyd?

Lo que más aprecio de Signifyd es su garantía de prevención de fraude, que no solo alivia mis preocupaciones, sino que también aumenta considerablemente mi confianza en el servicio. Además, me ha ahorrado mucho tiempo al reducir el trabajo manual, lo que ha llevado a un mayor número de pedidos aprobados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Signifyd?

A veces, pueden ocurrir falsos positivos, lo que resulta en la pérdida de ingresos genuinos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Juegos de azar y casinos
AJ
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Gran herramienta, pero hay algunas incertidumbres sobre los resultados generados."
¿Qué es lo que más te gusta de Signifyd?

Lo que más me gusta de Signifyd es la combinación de decisiones automatizadas y flexibilidad. Su motor de aprendizaje automático elimina consistentemente la fricción para los jugadores legítimos mientras detecta los patrones de fraude en casos límite que son fáciles de pasar por alto manualmente. El verdadero diferenciador es el equilibrio entre velocidad y precisión; los pedidos se aprueban rápidamente, pero el sistema aún proporciona una profunda transparencia en la lógica detrás de las aprobaciones o rechazos. Eso nos permite reducir los falsos positivos, capturar más ingresos y enfocar a nuestro equipo de revisión humana en los casos realmente de alto riesgo en lugar de perder tiempo en ruido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Signifyd?

Lo que no me gusta de Signifyd es la ocasional falta de visibilidad en los cambios del modelo y la lógica de decisiones. Aunque la plataforma es fuerte en general, los ajustes al modelo de aprendizaje automático pueden afectar las tasas de aceptación sin previo aviso, lo que dificulta prever y explicar las fluctuaciones a las partes interesadas. Además, una mayor configurabilidad en la personalización de reglas para escenarios de riesgo específicos ayudaría a alinear la herramienta más estrechamente con nuestro modelo de negocio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

KF
Digital Fraud and Abuse Analyst
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Signifyd, la mejor herramienta inteligente contra el fraude"
¿Qué es lo que más te gusta de Signifyd?

Realmente me gustó Signifyd, especialmente por su motor de aprendizaje automático y su red comercial global, que son increíblemente valiosos, especialmente para nuestra industria, ya que nos permiten tomar decisiones de riesgo instantáneas y utilizar datos de inteligencia, y son esenciales para detectar riesgos y abusos en nuevas aperturas de servicios de incentivos digitales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Signifyd?

Requiere una considerable configuración personalizada para adaptarse a flujos de trabajo específicos de servicios públicos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

JF
eCommerce Director
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Signifyd es la mejor herramienta de protección contra el fraude que realmente funciona."
¿Qué es lo que más te gusta de Signifyd?

Me gusta Signfyd porque nos da tranquilidad al saber que los pedidos se procesan en tiempo real con un sistema que aprende y se adapta. Hemos visto una reducción significativa en las devoluciones de cargo, lo que impacta directamente en nuestros ingresos y operaciones. Me gustó la integración con su plataforma porque fue rápida y fácil, y el panel de control es intuitivo, lo que te permite ver rápidamente el estado de cada transacción y tomar decisiones informadas si es necesaria una intervención. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Signifyd?

No tengo mucho que decir. Si tuviera que mencionar algo que podría mejorarse, sería la personalización de las reglas, podría ser un poco más flexible, y entiendo que parte de ese valor residirá en permitir que el sistema tome decisiones automatizadas basadas en el aprendizaje automático. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

SP
Emergency Coordinator
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Protección completa contra pedidos y pagos fraudulentos"
¿Qué es lo que más te gusta de Signifyd?

Signifyd lo hace simple para integrar el sistema de protección contra fraudes con la plataforma de comercio electrónico, nada demasiado difícil que requiera demasiada configuración, un personal de TI normal puede usarlo fácilmente. La función para detener automáticamente el pago fraudulento de realizar con éxito un pedido de pago es la mejor en mi opinión, ya no hay detección manual. Hemos ahorrado miles de dólares que podríamos haber tenido que pagar en tarifas de contracargo si no fuera por la ayuda de Signifyd. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Signifyd?

No tenemos ningún desagrado ni problema con esta plataforma. El sistema es realmente un salvavidas para cualquier organización que necesite protección contra actividades fraudulentas o intenciones malintencionadas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Información de Precios

Promedios basados en opiniones de usuarios reales.

Tiempo de Implementación

2 meses

Retorno de la Inversión

8 meses

Descuento Promedio

10%

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Características de Signifyd
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Evaluación de riesgos
Informes de inteligencia
Detección de fraude
Alertas
Monitoreo en tiempo real
Seguimiento de dispositivos
Marcadores de fraude
Listas negras
Marcadores de fraude
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