Signifyd Reseñas y Detalles del Producto

Me gusta que sea muy útil y fácil de navegar, de modo que al cancelar un pedido, puedas acceder a él y ver el motivo de la cancelación. También es muy fácil de usar. También me encanta la experiencia del usuario de las consolas y el proceso de devoluciones, pero realmente me gustó su facilidad de uso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desde mi punto de vista ha sido bueno, excepto que en ocasiones algunos pedidos legítimos han sido marcados como fraudulentos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La garantía de devolución de cargo fue lo que más me gustó. Además de ofrecer precios excelentes, podemos procesar pedidos con total confianza. Signifyd cubre el costo, asegurando que todo vaya bien. Su tecnología de IA es increíble porque procesamos pedidos rápidamente y la experiencia del cliente ha mejorado drásticamente, lo cual me encantó. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No me gusta la personalización inicial, la configuración es fácil de usar pero consume tiempo y necesita mejoras en algunos aspectos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Fácil implementación y curvas de aprendizaje para que el personal administrativo opere y use las herramientas de escaneo de fraude. Lo usamos para proteger nuestro sitio web de comercio electrónico en Shopify, el resultado es muy impresionante, hemos visto que un gran intento de fraude es denegado por el sistema de detección de fraude antes de que incluso intenten realizar cualquier compra de producto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los problemas de creación repetitiva de cuentas fraudulentas se han reducido significativamente, la experiencia es mucho mejor que los datos del año anterior. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que más me gustó es que, a medida que mejora la experiencia del cliente, el pago también mejora. Y que más vecinos de los falsos positivos y la mayoría de los clientes legítimos terminan su compra sin fricciones, además de proteger el ROI del retorno de la inversión de nuestras campañas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces, es difícil para nuestro equipo de soporte dar una respuesta clara cuando un cliente real es rechazado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gustan las capacidades que ofrece, especialmente para agilizar el proceso de toma de decisiones, y me gusta que el registro del contrato se transfiera a ellos, lo que nos ahorra mucho tiempo y optimiza la experiencia del cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sería bueno si Signifyd añadiera más opciones de personalización. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El flujo de trabajo y la cultura inclusiva de la empresa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Que un pedido puede ser rechazado pero luego lo reanudan de nuevo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Automatiza el proceso de detección de fraude y bloquea los detalles de pago altamente sospechosos para que no continúen usando la página de pago. Alerta al administrador para aprobar o bloquear la actividad de detección de fraude de puntuación media. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Más paquetes o planes de suscripción que sean adecuados para empresas medianas. Nos ayudará a continuar con su servicio pero a un precio razonable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Disfrutamos del sistema de alerta automática de fraude de Signifyd, que identifica pedidos sospechosos antes de que procedamos a procesarlos. Conectar Signifyd con nuestra plataforma nos permite rastrear transacciones en tiempo real como parte de nuestro proceso. Lo que más aprecio es que se integra directamente con nuestros procesadores de pago y nos proporciona informes completos para permitirnos actuar de manera eficiente. Signifyd ha automatizado nuestro proceso al reducir gran parte del tiempo de evaluación manual de fraudes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Signifyd es fantástico para identificar actividades fraudulentas, pero sufre de demasiadas ocurrencias de "falsos positivos". A veces, sin embargo, se marcan erróneamente directivas válidas, y se requieren pasos adicionales, lo que lleva a retrasos. En este escenario, puede ser molesto, especialmente cuando nuestras ventas están en aumento y debemos actuar con rapidez. Notablemente, hay ocasionales contratiempos al integrar Signifyd con nuestros sistemas más antiguos, lo que significa que hay un pequeño retraso en el manejo de pedidos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La ayuda de Signifyd con las disputas de pago es muy valiosa para nosotros. Cuando los clientes afirman que no recibieron sus artículos, Signifyd resuelve el problema, liberándonos de la necesidad de reunir pruebas. Como resultado de este apoyo, nuestro personal se siente menos estresado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Estoy preocupado por Signifyd porque a veces rechaza pedidos reales. Los clientes habituales pueden ser marcados como sospechosos, y debemos verificar para asegurarnos de que no estén bloqueados. Ser lentos en reaccionar puede perjudicar nuestras ventas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo primero que me gustó fue su precisión desde su implementación. También noté una reducción considerable en las devoluciones de cargo. También me gusta que analiza cada solicitud casi al instante y nos da una respuesta clara: aceptar, rechazar o revisar. También ofrece una garantía para ciertas solicitudes, lo que nos da una gran tranquilidad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo único negativo ha sido que, en algunos casos, los rechazos automáticos parecen ser demasiado estrictos con los nuevos clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.