lemlist Reseñas y Detalles del Producto

Puedo establecer una secuencia clara una vez, luego lemlist se ejecuta en segundo plano mientras me concentro en el producto y las llamadas. Extraigo prospectos de LinkedIn, los coloco en una campaña, y cada mañana simplemente sigo las tareas en mi cola. Cuando me quedé atascado con los dominios y el seguimiento, Aleksa del soporte al cliente me explicó todo en un lenguaje sencillo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Vista ligeramente más compacta para monitorear varias campañas pequeñas a la vez, sin exportar nada. Sin embargo, es un pequeño detalle, en general lemlist me ofrece una forma confiable de mantener el outbound funcionando sin necesidad de un equipo de ventas completo, por lo que es un sólido cinco de cinco. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

lemlist hace que el outbound sea realista, incluso para un equipo pequeño. No tenemos un gran ejército de SDR, así que cada hora cuenta. Con lemlist, podemos construir una secuencia sólida, introducir nuestros leads y dejar que la plataforma maneje el tiempo, los recordatorios y los pasos multicanal en lugar de perseguir tareas en hojas de cálculo y calendarios.

También aprecio mucho la forma en que el equipo interactúa con los clientes. Las pocas veces que necesité ayuda, Arijana del Soporte al Cliente fue amable, clara y realmente intentó entender lo que estábamos tratando de lograr antes de sugerir algo. Ese tipo de actitud marca una gran diferencia cuando estás configurando cosas bajo presión de tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay nada que me impida recomendarlo, pero hay un par de cosas pequeñas que mejoraría. La primera vez que inicias sesión con varias secuencias, bandejas de entrada y compañeros de equipo, la interfaz puede parecer un poco "cargada" hasta que aprendes dónde está todo. Después de una o dos semanas está bien, pero una vista un poco más guiada para los nuevos usuarios ayudaría.

También me encantaría tener algunos "paquetes de inicio" integrados para diferentes modelos de negocio (SaaS, agencias, servicios, etc.) para que puedas lanzar tus primeras campañas serias aún más rápido. Dicho esto, estos son deseos menores en lugar de problemas reales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que más me gusta de lemlist es que permite a un equipo pequeño operar como una organización de outbound mucho más grande. Podemos pasar de una "idea" a una secuencia multicanal en vivo en un par de horas: extraemos una lista de la base de datos B2B incorporada, enriquecemos los contactos, añadimos algunos prospectos de LinkedIn con la extensión de Chrome y conectamos a todos directamente en pasos de correo electrónico + LinkedIn + tareas sin tocar una hoja de cálculo.

La experiencia diaria para los representantes es muy clara: inician sesión en lemlist y ven exactamente qué correos electrónicos enviar, qué acciones de LinkedIn realizar y qué respuestas manejar. La herramienta gestiona el tiempo y los seguimientos, por lo que no están constantemente saltando entre la bandeja de entrada, el CRM y notas aleatorias. La personalización también es realmente utilizable a gran escala: campos dinámicos, imágenes personalizadas, incluso pequeñas variaciones en el texto, sin convertir cada campaña en un proyecto técnico.

También valoro mucho la incorporación y la orientación. El contenido de la Academia, las plantillas y los consejos dentro del producto facilitan dar a los nuevos SDRs un punto de partida concreto. Y cuando necesitamos ayuda, Miona del Soporte al Cliente ha sido fantástica: respuestas rápidas, consejos muy prácticos y una comprensión real de cómo funciona el outbound en el mundo real, no solo en teoría. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

no hay nada que me impida recomendarlo, pero hay algunas mejoras "agradables de tener" que me encantaría ver a medida que seguimos escalando. Me gustaría tener roles y permisos más granulares para equipos más grandes, para que podamos separar mejor lo que los SDRs, gerentes y administradores pueden cambiar. Una capa más avanzada para pruebas A/B (especialmente a través de secuencias completas, no solo líneas de asunto) y una puntuación de leads nativa también serían útiles a medida que obtenemos más datos.

Dicho esto, estos son deseos orientados al futuro más que puntos de dolor reales. Para lo que más importa: ejecutar un outbound estructurado y humano con un equipo pequeño y realmente aprender de lo que hacemos Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que más me gusta de lemlist es lo rápido que mi equipo pasó de "probar una nueva herramienta" a vivir en ella todos los días. La interfaz de usuario es limpia, las secuencias son visuales y los representantes entienden inmediatamente qué está saliendo, qué está regresando y qué necesitan hacer a continuación. No hay sensación de "luchar contra el software" como hemos tenido con algunas herramientas empresariales más pesadas.

La combinación de características es perfecta para un equipo de ventas moderno:

podemos construir secuencias multicanal (correo electrónico + LinkedIn + tareas manuales) en unos pocos minutos,

la personalización (variables, imágenes, condiciones) es fuerte sin estar sobre-ingenierada,

y la base de datos B2B integrada + enriquecimiento significa que pasamos menos tiempo buscando datos en otras herramientas.

También aprecio mucho los recursos de aprendizaje y la orientación. Entre la Academia de lemlist, los consejos y plantillas en la aplicación, es muy fácil incorporar nuevos SDRs y darles un manual claro y concreto desde el primer día. Y siempre que tenemos una pregunta, Aleksandra (CSM) ha sido excelente ayudándonos a refinar secuencias y desafiar nuestro enfoque, no solo mostrándonos dónde hacer clic. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay nada importante que me haría bajar la calificación, pero hay un par de cosas que me gustaría ver evolucionar a medida que crecemos: más paneles de control basados en roles (por ejemplo, vistas más ligeras para los SDR y vistas más estratégicas para los gerentes), e incluso análisis más profundos para los "usuarios avanzados" que quieren segmentar el rendimiento por persona, mercado y ángulo de mensaje sin exportar datos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La interfaz es sorprendentemente amigable para usuarios no técnicos. Nuestros representantes entendieron rápidamente cómo construir y seguir secuencias, programar tareas y personalizar sus mensajes sin necesidad de una larga capacitación técnica. La personalización avanzada (imágenes, variables, contenido condicional) está disponible cuando queremos ir más allá, pero lo básico es lo suficientemente simple como para que el equipo realmente lo use en el contacto diario.

También quiero destacar el lado del soporte: las interacciones con Aleksa – Soporte al Cliente han sido excelentes. Se tomó el tiempo para guiarnos a través de algunas configuraciones más avanzadas y nos ayudó a evitar algunos errores con los dominios y los límites de envío. Ese tipo de ayuda práctica marca una gran diferencia cuando estás configurando una herramienta que afecta tu reputación y capacidad de entrega. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El punto es el precio. Por lo que obtienes, no es irrazonable, pero una vez que agregas múltiples usuarios, características multicanal y enriquecimiento, claramente no es la opción más barata del mercado. Para nosotros, el tiempo ahorrado y el aspecto todo en uno lo justifican, pero los equipos más pequeños deben pensar en cuánto del conjunto de características realmente utilizarán. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El lado multicanal está muy bien pensado: el correo electrónico, las acciones de LinkedIn y las tareas manuales están todas en una línea de tiempo, por lo que los representantes no tienen que adivinar qué hacer a continuación. La detección de respuestas y las señales de intención también funcionan de manera confiable, lo que significa que las personas que muestran interés son aceleradas en lugar de continuar por un camino de seguimiento genérico. Las integraciones con nuestro CRM y Slack mantienen a todos alineados sin obligar a los representantes a registrar actividades todo el día.

Además de eso, he tenido una gran experiencia con Aleksa del Soporte al Cliente. Cada vez que tenemos una pregunta sobre un caso de uso más avanzado, él ha sido rápido en responder y dispuesto a recorrer la lógica con nosotros, no solo enviar un enlace a un artículo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El punto es más un deseo de UX: cuando tienes muchas campañas y miembros del equipo, las vistas principales pueden sentirse un poco abarrotadas. Algunas opciones de diseño adicionales o filtros guardados para diferentes roles (SDR, gerente, operaciones) harían que la navegación fuera aún más fluida. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente aprecio lo fácil que es iterar en las campañas. Clonamos una secuencia, ajustamos los pasos, intercambiamos algunos mensajes y vemos inmediatamente cómo se desempeña en comparación con el original. El enriquecimiento incorporado y la base de datos B2B hacen que la creación de listas sea mucho más rápida, y las características de entregabilidad significan que no estamos constantemente preocupados por terminar en spam.

Además del producto en sí, el soporte ha sido realmente útil. Las veces que he interactuado con Miona del Soporte al Cliente, ha sido clara, paciente y muy pragmática en sus consejos, lo cual marca una gran diferencia cuando te estás moviendo rápido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay nada importante que yo consideraría un factor decisivo, pero hay un par de cosas que me encantaría ver mejoradas a medida que seguimos escalando. Cuando gestionas muchas secuencias a la vez, el panel de control puede parecer un poco denso, y tener más opciones de diseño o filtros para aislar rápidamente lo que más importa para el día sería genial.

También agradecería algunas características adicionales de "calidad de vida" para usuarios avanzados, como más atajos de teclado o una personalización un poco más profunda en los informes. Nada de esto nos impide obtener valor de la plataforma, sin embargo, para nuestro caso de uso, lemlist merece absolutamente un 5/5. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

lemlist nos ayuda a mantenernos humanos mientras escalamos. La mayoría de las herramientas de alcance que probamos antes nos empujaban a enviar más y más correos electrónicos; con lemlist, nos enfocamos en enviar mejores. Las secuencias multicanal son fáciles de construir, por lo que podemos mezclar pasos de correo electrónico, LinkedIn y tareas manuales de una manera que realmente coincide con cómo nuestros prospectos prefieren ser abordados.

La personalización es donde realmente se destaca. Usamos variables personalizadas, condiciones e imágenes para adaptar el mensaje a cada segmento sin pasar horas reescribiendo cada correo electrónico. La lógica basada en la intención (aperturas, clics, respuestas) nos permite reaccionar a lo que la gente realmente hace en lugar de empujarlos a través de un guion fijo. Además, las características de entregabilidad han hecho una clara diferencia: después de configurar el calentamiento y seguir sus directrices, nuestras tasas de apertura y respuesta se volvieron mucho más consistentes.

También quiero destacar el soporte humano. Cada interacción que he tenido con Arijana del Soporte al Cliente ha sido fluida y genuinamente útil. Ella responde rápidamente, explica el "por qué" detrás del comportamiento del producto y a menudo comparte pequeños consejos que facilitan nuestro uso diario. Se siente como si estuviéramos trabajando con un equipo que realmente se preocupa por nuestros resultados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aunque estoy dando 5/5, todavía hay un par de cosas que podrían mejorarse. Los informes cubren la mayor parte de lo que necesitamos, pero a veces me encantaría tener aún más flexibilidad para crear vistas personalizadas sin exportar datos. Una experiencia móvil muy ligera o una aplicación enfocada en manejar respuestas sobre la marcha también sería un buen extra.

Dicho esto, estos son más elementos de "lista de deseos" que verdaderos puntos de dolor. Para nuestro equipo, lemlist ya ofrece lo que más necesitamos: un marco claro para el outbound, resultados consistentes y una herramienta que a nuestros representantes realmente les gusta usar. Por eso merece un 5/5 completo de nuestra parte. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lemlist nos proporciona una estructura clara y repetible para el outbound, en lugar de que cada uno improvise a su manera. Construimos secuencias multicanal con correos electrónicos, pasos en LinkedIn y tareas manuales, y lemlist mantiene todo en un solo lugar. Cuando lo conectamos a MirrorProfiles para gestionar múltiples identidades de LinkedIn, se vuelve muy poderoso: podemos escalar los contactos sociales sin perder el control sobre quién contactó a quién y cuándo.

La interfaz es lo suficientemente intuitiva como para que los SDRs puedan ser productivos rápidamente, y las funciones de personalización nos permiten mantener un tono humano a gran escala. Usamos atributos, imágenes personalizadas y condiciones para adaptar los mensajes a cada segmento. La entregabilidad también ha mejorado: el calentamiento de dominio y las reglas de envío nos ayudaron a lograr una colocación más consistente en la bandeja de entrada que con nuestras herramientas anteriores.

La relación con Aleksandra – CSM ha sido un gran plus. Se tomó el tiempo para entender nuestro proceso de ventas, revisó nuestras secuencias clave y sugirió cambios concretos en lugar de "mejores prácticas" genéricas. Se siente como tener un compañero de entrenamiento para la estrategia de outbound. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los informes son buenos para el monitoreo diario, pero cuando quieres comparar múltiples mercados, personas e identidades de LinkedIn (a través de MirrorProfiles) en un solo lugar, puede parecer un poco limitado. A veces tenemos que exportar datos y reconstruir vistas en otro lugar para un análisis más profundo.

También hay una ligera curva de aprendizaje para los nuevos integrantes cuando llegan a una configuración que incluye varios buzones de correo, secuencias avanzadas y MirrorProfiles en la mezcla. Es manejable, pero requiere algo de capacitación interna.

En general, lemlist nos proporciona una base sólida y escalable para el outbound, y combinado con MirrorProfiles y la orientación de Aleksandra en el lado de CSM, es fácilmente una herramienta de 4/5 en nuestro conjunto de ventas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta que lemlist centralice el alcance multicanal y la personalización a escala para que mi equipo pueda automatizar pequeñas acciones y mantener un tono humano. La interfaz es intuitiva, integraciones como HubSpot mantienen nuestros contactos sincronizados y el equipo de soporte es receptivo cuando necesitamos ayuda, la verdad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desearía que la experiencia móvil estuviera optimizada para una productividad total porque la aplicación es usable pero no es excelente para manejar respuestas rápidas. Un panel de control móvil más ligero para gestionar respuestas y tareas haría mucho más fácil mantener las campañas en marcha mientras se está en movimiento, especialmente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.