isolved Reseñas y Detalles del Producto

Aprecio que isolved soporte una amplia gama de funciones, incluyendo recursos humanos, nómina y seguimiento de candidatos, lo que lo convierte en una herramienta integral para gestionar diversas necesidades empresariales. El software simplifica significativamente el proceso de nómina, reduciendo lo que solía llevar días a una tarea que se puede completar en solo unas pocas horas, lo cual ahorra mucho tiempo. Encuentro la barra de búsqueda extremadamente valiosa, especialmente cuando necesito localizar rápidamente información específica con palabras clave, lo que mejora la facilidad de uso en general. Además, la integración con OnShift añade flexibilidad y funcionalidad a nuestro sistema. También quiero felicitar al increíble equipo de implementación que hizo que la configuración inicial de isolved fuera muy fácil y sin problemas. Por último, todo funciona sin contratiempos, según mi experiencia, reflejando un producto de alto rendimiento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No diría que hay algo que no me guste, sin embargo, la transición del equipo de implementación al equipo de soporte podría mejorar. Nos sentimos un poco perdidos al principio sin tener una persona específica a quien contactar. Tal vez el equipo de implementación podría organizar una reunión inicial con nuestro especialista. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente aprecio la función de verificación de tarjetas de tiempo proporcionada por isolved, ya que ayuda a agilizar el proceso desde el empleado hasta el supervisor. Además, estoy impresionado con la capacidad de implementar reembolsos directamente en la cuadrícula de tiempo mientras se realiza la nómina. Esto hace que el manejo de la nómina sea mucho más eficiente al integrar diferentes funciones de manera fluida. Adicionalmente, considero que el seguimiento de las expiraciones de certificaciones para el personal es una herramienta valiosa, a pesar de desear un enfoque más consolidado para cargar certificaciones junto con el seguimiento de sus fechas de vencimiento. Estas características contribuyen significativamente a mantener la precisión y eficiencia en la gestión de la información de los empleados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me resulta frustrante tener pestañas para servicios en isolved que no usamos ni pagamos, como el WTC en mi pestaña de soporte que no hace nada. Es confuso e innecesario tener estos visibles cuando requieren tarifas adicionales. Además, hay servicios incluidos en nuestro paquete que no están habilitados por defecto, lo que nos obliga a llamar al soporte para activarlos, lo cual es inconveniente y frustrante. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aprecio cómo isolved integra varias funciones de RRHH, como el control de tiempo, la nómina, la inscripción y administración de beneficios, y la incorporación en una sola plataforma, lo que ahorra significativamente tiempo y esfuerzo. La estabilidad y seguridad de la plataforma aseguran un tiempo de inactividad mínimo, y cuando ocurren interrupciones, se gestionan rápidamente y se comunican de manera efectiva, ayudando a aliviar el estrés potencial. Encuentro el soporte al cliente excepcional, ya que los problemas se resuelven rápidamente, y el equipo de soporte, que es muy conocedor, ayuda a mantener una experiencia sin estrés. La Universidad en línea de iSolved es un recurso excelente, proporcionando oportunidades de aprendizaje continuo que mejoran mi comprensión y uso efectivo de la plataforma. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Parece que ha habido una transición en cómo se enrutaban y respondían los tickets de problemas en los últimos seis meses. Durante este tiempo, tuve que hacer seguimiento a las comunicaciones de los tickets de problemas, algo que nunca había tenido que hacer antes. Podría haber sido un proceso de adaptación al entrar en un nuevo ritmo. Aunque no he necesitado enviar un ticket de problemas en los últimos dos meses y creo que el problema se ha resuelto, esta experiencia fue un inconveniente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente me gusta que iSolved ofrezca todo bajo una sola plataforma, lo que mejora enormemente nuestra experiencia de usuario. Esta integración es valiosa porque no solo mejora los procesos internos de RRHH, sino que también beneficia a nuestros empleados al ofrecer una plataforma cohesiva que respalda diversas funciones como nómina, gestión del rendimiento, desarrollo de aprendizaje e incluso actúa como un ATS para nuestro equipo de reclutamiento. La plataforma consolidada simplifica los procesos y asegura que todas las actividades relacionadas con el personal se gestionen dentro de un sistema único e integrado. Esto no solo ha agilizado nuestras operaciones de RRHH, sino que también ha mejorado la eficiencia general y la satisfacción de los empleados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Encuentro varios aspectos de isolved desafiantes. El servicio al cliente y el sistema de triaje parecen ineficientes, ya que no responden a las consultas y preguntas tan bien como esperaría. Además, hay problemas con las aprobaciones y acumulaciones de PTO que siento que necesitan mejoras. La experiencia de incorporación, especialmente desde la perspectiva de un contratista, podría beneficiarse enormemente de mejoras. Estos problemas han requerido trabajo continuo con un equipo de optimización semanalmente para abordar varios problemas y los problemas enfrentados. Además, las capacidades de integración son deficientes, ya que he tenido que usar una herramienta adicional que desafortunadamente no se integra con isolved. El proceso de configuración inicial también presentó desafíos, ya que se sintió algo arcaico y engorroso en términos de carga de información. También hubo una cantidad significativa de información que no se pudo transferir al unirse a isolved, lo que agregó a la complejidad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta que isolved sea muy personalizable, lo que me permite adaptar la plataforma para satisfacer nuestras necesidades en casi cualquier situación. El software simplifica el seguimiento de las tarjetas de tiempo de todos, haciendo esta tarea mucho más fácil y eficiente. Además, el feed de la aseguradora es increíblemente útil ya que ahorra tiempo y reduce tareas repetitivas. Aprecio cómo isolved puede integrarse con otras herramientas como Sage Intacct y vincularse a nuestro programa 401k, mejorando nuestro flujo de trabajo y productividad en general. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Encuentro desafiante navegar por la plataforma isolved debido a la abrumadora cantidad de opciones, lo que hace difícil localizar informes específicos, especialmente aquellos con nombres similares. Además, la función Compartir y Ejecutar es tediosa de usar al asignar puntos, ya que no puedo asignar un solo premio a varias personas a la vez ni buscar un premio, lo cual creo que podría mejorarse. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente aprecio cómo isolved maneja el seguimiento de certificaciones, lo cual es extremadamente beneficioso para nuestra organización sin fines de lucro que gestiona cientos de contratos con diversos requisitos de cumplimiento. La capacidad de ingresar fechas de vencimiento de certificaciones y recibir recordatorios automáticos en intervalos especificados es increíblemente útil, asegurando que nos mantengamos al día con el cumplimiento fácilmente. Esta función reduce significativamente la carga de trabajo manual y el riesgo de perder plazos críticos de cumplimiento, haciendo que nuestros procesos sean más eficientes y confiables. Calificaría a isolved muy alto por esta capacidad, que es indispensable para nosotros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

{"Encuentro inconveniente ver los datos del informe solo después de descargarlos, lo cual es engorroso y consume mucho tiempo. Aunque se ha señalado que se avecina una mejora en este sentido, el proceso actual podría simplificarse para una mejor experiencia del usuario.","Agradecería que isolved me permitiera codificar columnas de forma fija en Herramientas de Administración de Empleados > Análisis de Empleados, lo que ahorraría tiempo y esfuerzo al configurar los informes según mis especificaciones cada vez."} Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente aprecio el servicio al cliente proporcionado por isolved. Siempre que tengo preguntas o necesito asistencia, mi gerente de cuenta, Janice, es increíblemente receptiva. Ella generalmente me responde el mismo día, a menudo en solo una o dos horas. Su prontitud proporciona un inmenso alivio y continuidad en mi flujo de trabajo. Además, su apoyo no se limita solo a responder preguntas; ella proporciona instrucciones detalladas sobre los procesos y es proactiva en organizar llamadas telefónicas para asegurarse de que comprenda completamente a través de una demostración si es necesario. Este nivel de servicio mejora significativamente mi experiencia con isolved y subraya el compromiso de la empresa con el cuidado al cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces tengo dificultades con el aspecto de nómina de isolved. Tengo que vigilarlo de cerca y auditarlo porque parte de la codificación fue incorrecta inicialmente. Aunque estos problemas suelen resolverse de manera oportuna, aún puede ser un desafío. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aprecio a isolved por su robusta función de seguimiento de cumplimiento. Esta funcionalidad es esencial para ayudar a nuestra empresa a mantenerse al día con documentos importantes, asegurando que cumplimos con varias leyes y regulaciones. Esto nos da tranquilidad y confianza de que siempre estamos adhiriendo a los estándares regulatorios. También valoro las diversas soluciones que ofrece isolved, incluyendo Nómina, Reclutamiento, Incorporación y HRIS, que en conjunto agilizan nuestras operaciones de recursos humanos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Estoy frustrado con la gestión de nóminas en isolved. Hemos tenido múltiples ejecuciones de nóminas fuera de ciclo debido a errores y pagos excesivos al personal, lo que interrumpe las operaciones y puede llevar a inexactitudes financieras. Este aspecto del servicio definitivamente podría mejorarse para aumentar la eficiencia y fiabilidad general de la plataforma. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta que isolved sea una plataforma todo en uno que reúne nómina, recursos humanos y control de tiempo en un solo sistema. Esta integración hace que los informes y el cumplimiento sean más eficientes. También aprecio la mejora en el control de tiempo y la reducción en el procesamiento manual y los errores. El sistema proporcionó acceso de autoservicio a los empleados para la información de pago e impuestos, lo cual fue muy útil. Por último, la configuración inicial fue sencilla para todos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Encontré que la personalización de los informes es limitada. La exportación de informes personalizados podría mejorarse ofreciendo más formatos, menos restricciones y un proceso de exportación más simplificado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que más me gusta de isolved es cómo integra múltiples funciones de recursos humanos en una sola plataforma: nómina, seguimiento de tiempo, beneficios y gestión de empleados, todo en un solo lugar. Ahorra tiempo, reduce errores y mejora la experiencia general del empleado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hasta ahora, no he encontrado nada que no me guste de isolved. Ha sido confiable y efectivo para mis necesidades. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.