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isolved

Por isolved HCM

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Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Los usuarios elogian constantemente la interfaz fácil de usar y el soporte al cliente receptivo de isolved, destacando cómo simplifica las tareas de nómina y recursos humanos. Muchos aprecian la capacidad de la plataforma para centralizar diversas funciones, lo que facilita la gestión de la información de los empleados y el cumplimiento normativo. Sin embargo, algunos usuarios señalan que ciertas características pueden ser complejas y pueden requerir capacitación adicional.

Pros y Contras

Generado a partir de reseñas de usuarios reales
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Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
CK
Payroll Specialist
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"¡Producto maravilloso! Aprendiendo más cada año."
¿Qué es lo que más te gusta de isolved?

Me gusta todo y lo uso todo, todos los días. Hay tanto que hace... los informes son interminables. Puedes escribir informes, ingresar nómina, tiempo y asistencia, RRHH, incorporación. Seguimiento de WC, solo la punta del iceberg. El servicio al cliente con Isolved es muy bueno. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de isolved?

Lo único que he encontrado que no me gusta es cuando se hacen cambios detrás de escena en Isolved, a veces la vista de una pantalla en particular cambia y no me entero hasta que voy a esa pantalla en particular. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Brittany C.
BC
Director of Client Success
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Recursos Humanos simplificados con una incorporación excepcional"
¿Qué es lo que más te gusta de isolved?

Me gusta que isolved sea autoservicio para nuestros empleados. Pueden iniciar sesión en su portal y actualizar su información, lo cual es conveniente. El proceso de incorporación para nuevos empleados es muy fácil con su asistente de incorporación. Hace que el proceso sea muy eficiente, especialmente cuando tenemos empleados en otros estados. Sabiendo las pautas que debemos seguir, esta plataforma lo hace todo por nosotros. La configuración inicial fue muy fácil, y fuimos incorporados a través de todo el proceso con uno de los miembros de su equipo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de isolved?

A veces es un poco difícil navegar para encontrar exactamente lo que quieres en su panel de control. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Natalie Nowak de isolved

Nos alegra saber que encuentras conveniente y simplificada la función de autoservicio y el asistente de incorporación de isolved. Entendemos que navegar por el panel de control puede ser un poco desafiante a veces, y estamos trabajando continuamente para mejorar la experiencia del usuario.

Deepesh V.
DV
Software Engineer
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
Usuarios invitados o usuarios no comerciales del software, no incluidos en las puntuaciones de G2.
"Nómina y seguimiento del tiempo intuitivos y fáciles de usar con soporte receptivo"
¿Qué es lo que más te gusta de isolved?

Lo que más me gusta de isolved es lo intuitivo y fácil de usar que es. Es fácil de navegar y hace que las tareas diarias como la nómina, el seguimiento del tiempo, etc., sean sencillas. Tiene una buena implementación e integra bien con otros productos y tiene todo en un solo lugar, lo que permite un uso frecuente. El soporte al cliente es bueno y receptivo y ayuda siempre que hay un problema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de isolved?

La interfaz de usuario de isolved no es informativa y algunas funciones avanzadas requieren capacitación y orientación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Natalie Nowak de isolved

Nos alegra saber que encuentras isolved intuitivo y fácil de usar. Nuestro objetivo es hacer que las tareas diarias como la nómina y el seguimiento del tiempo sean lo más sencillas posible. Agradecemos tus comentarios sobre la interfaz de usuario y las funciones avanzadas, y los tomaremos en cuenta para futuras mejoras.

Usuario verificado en Agricultura
AA
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Revolucionó nuestros procesos de RRHH, apoyo estelar"
¿Qué es lo que más te gusta de isolved?

Utilizo isolved como nuestro sistema completo de gestión de recursos humanos (HRIS) para nuestra empresa, desde que los empleados completan su solicitud hasta su proceso de terminación o jubilación. Encuentro muy útil completar y almacenar electrónicamente todos nuestros archivos de empleados, así como gestionar la nómina y la inscripción de beneficios. Nos ahorra mucho tiempo en comparación con hacerlo manualmente. Me gusta que isolved siempre esté dispuesto a asistir y agilizar cualquiera de nuestros procesos y ofrecer soluciones, incluso cuando pensamos que podría no haber una. También aprecio su excelente servicio al cliente. Tenemos llamadas mensuales con nuestro representante de servicio al cliente para revisar diferentes partes del sistema y obtener actualizaciones o ideas para agilizar nuestros procesos mientras revisamos cómo usamos el sistema hoy. Valoro la forma en que proporcionan soluciones rápidamente y cómo siempre están listos para ayudar con cualquier cosa que esté tomando más tiempo del que debería. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de isolved?

Las funciones de informes podrían ser un poco mejores. Hay un montón de opciones de informes disponibles, tal vez demasiadas. Algunos de los informes los usamos solo una vez al año, por lo que recordar cuáles necesitamos ejecutar a veces es un desafío. También tenemos que combinar manualmente parte de la información de diferentes informes para obtener lo que necesitamos. Si pudiéramos personalizar los informes, eso ahorraría mucho tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Minería y metales
AM
Empresa (> 1000 empleados)
"Amigable y eficiente, pero necesita características más avanzadas."
¿Qué es lo que más te gusta de isolved?

Lo que más me gusta de iSolved es lo fácil de usar y directo que es la plataforma. Incluso como usuario nuevo, el diseño es limpio e intuitivo, lo que facilita la navegación por las diferentes funciones de recursos humanos sin necesidad de una capacitación extensa. El panel de control proporciona acceso rápido a información clave, y los flujos de trabajo se sienten más optimizados en comparación con otros sistemas que he utilizado.

También aprecio la transparencia que ofrece tanto a los empleados como a los supervisores. Las funciones de autoservicio, como ver recibos de pago, enviar solicitudes de tiempo libre y actualizar información personal, son fáciles de usar para los empleados, lo que ayuda a reducir la carga administrativa en recursos humanos. La organización del sistema de los registros de empleados, el control de tiempo y la información de beneficios en una ubicación central también es una gran ventaja.

En general, la simplicidad, la interfaz limpia y el diseño fácil de usar de iSolved facilitan su adopción y permiten que recursos humanos y empleados completen tareas de manera más eficiente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de isolved?

Como usuario más nuevo, los principales desafíos que he notado con iSolved se relacionan con la consistencia y la profundidad de la funcionalidad. Aunque la plataforma es fácil de usar en general, algunos módulos se sienten más limitados o menos intuitivos una vez que se avanza más allá de las tareas básicas. Ciertas áreas, como los informes, la configuración de flujos de trabajo o los cambios de configuración, podrían beneficiarse de más flexibilidad o una orientación más clara.

También hay lugares donde el sistema se siente un poco "pesado en clics", requiriendo múltiples pasos para completar lo que deberían ser procesos simples. Parte de la navegación entre módulos no es completamente fluida, lo que puede llevar a retrocesos adicionales o verificaciones de datos repetitivas.

Además, las herramientas de informes, aunque útiles, no son tan robustas o personalizables como otros sistemas HRIS. Más paneles visuales, una construcción de informes personalizados más fácil y una mejorada analítica ayudarían a los gerentes y usuarios de RRHH a obtener insights más profundos sin depender tanto de exportaciones o hojas de cálculo manuales.

En general, iSolved funciona bien para las transacciones diarias, pero una funcionalidad más avanzada, una integración más fluida entre módulos y herramientas de informes mejoradas lo harían aún más fuerte. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Natalie Nowak de isolved

¡Gracias por compartir tu experiencia positiva con isolved! Nos alegra saber que encuentras la plataforma fácil de usar y eficiente para navegar por las funciones de RRHH. Tu opinión sobre la necesidad de funciones más avanzadas es valiosa, y la tomaremos en cuenta para futuras mejoras.

IJ O.
IO
HR Manager
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Fácil de usar y lo recomendaría a cualquiera que necesite reclutar para una pequeña empresa."
¿Qué es lo que más te gusta de isolved?

El software es muy fácil de usar para enviar mensajes de texto y correos electrónicos masivos a los candidatos. Es genial que pueda automatizar las respuestas y que los candidatos sean movidos automáticamente para completar una solicitud después de enviar su currículum. Además, el precio es muy económico para una pequeña empresa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de isolved?

No está clara la diferencia entre LinkedIn, LinkedIn orgánico y LinkedIn facturable. No entiendo por qué tiene que haber tres opciones diferentes para LinkedIn al vincular la aplicación iSolved a los solicitantes de LinkedIn. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Shaire B.
SB
HR Generalis
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Nómina y contratación sin esfuerzo hechas simples"
¿Qué es lo que más te gusta de isolved?

La plataforma realmente facilita el procesamiento de nóminas, así como la búsqueda de candidatos para ofertas de trabajo. El proceso de incorporación también es valorado en mi función. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de isolved?

A veces las plataformas tienen fallos conmigo. Más recientemente, cuando inicio sesión, tengo que actualizar la página, porque no captura mi primer inicio de sesión. También puede ser confuso con múltiples inicios de sesión para diferentes plataformas como Cloud versus Hire. A veces puede parecer más complicado de navegar de lo que debería ser. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Banca
AB
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Nómina y RRHH simplificados con integración perfecta"
¿Qué es lo que más te gusta de isolved?

Me encanta que isolved ofrezca opciones electrónicas que son fáciles de usar y altamente efectivas para mantenerse actualizado con los cambios en las leyes regulatorias, estatales y gubernamentales, lo que garantiza el cumplimiento y la eficiencia en las operaciones. La integración perfecta entre iHire e isolved es particularmente beneficiosa, ya que elimina los procesos de reclutamiento manual anteriores, resultando en un flujo de trabajo más completo y eficiente y reduciendo significativamente el tiempo necesario para cubrir puestos. Estoy muy impresionado con el servicio al cliente, que es conocedor y servicial, siempre rápido para atender llamadas y resolver cualquier pregunta o problema, haciendo que mi experiencia con isolved sea muy positiva. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de isolved?

Me gustaría volver a tener un representante de contacto designado para iHire. Este cambio ha afectado negativamente nuestra relación. Además, la integración entre iSolved y iSolved Benefits (Flex/HRA) no es actualmente compatible con la plataforma Kabel, y aunque me han dicho que se está abordando el problema, no he recibido ninguna actualización desde hace tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Gestión de organizaciones sin fines de lucro
UG
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Problemas constantes y configuración frustrante"
¿Qué es lo que más te gusta de isolved?

isolved ha sido utilizado por nuestra empresa durante más de 20 años. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de isolved?

Constantemente tenemos problemas con la aplicación. La gente no puede iniciar sesión, la aplicación se detiene, no reciben servicio, por lo que no pueden registrar su entrada... es interminable, los empleados están en mi oficina semanalmente para quejarse de la aplicación... Y cuando proceso la nómina, inevitablemente SIEMPRE hay un problema. Esta semana desapareció el permiso por duelo, por lo que un empleado no pudo enviarlo. Y un empleado no tuvo la contribución de su empleador para la jubilación. Problema tras problema... La configuración inicial fue terrible y el soporte intenta corregirlo cada semana, pero no sabemos qué saldrá mal la próxima semana. Siempre es algo nuevo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Natalie Nowak de isolved

Agradecemos sus comentarios y nos alegra saber que encuentra nuestro soporte rápido y útil. Entendemos sus preocupaciones sobre las mejoras que mencionó, y las tomaremos en consideración para futuras actualizaciones.

NS
"Solución de nómina fácil de usar con soporte estelar"
¿Qué es lo que más te gusta de isolved?

Encuentro que isolved es increíblemente fácil de usar, especialmente con su barra de búsqueda intuitiva que simplifica la búsqueda de la información necesaria de manera eficiente en nómina, empleados y beneficios. Utilizo la función de búsqueda varias veces al día, lo que resalta su necesidad al navegar por isolved. La plataforma mantiene todo organizado en un solo lugar, lo que facilita la gestión y modificación de datos según sea necesario. También aprecio las opciones de informes disponibles, que mejoran mi capacidad para acceder y utilizar información vital rápidamente. Además, estoy impresionado con lo fácil que fue aprender el sistema de isolved, incluso al tomar el relevo de otra persona; las herramientas disponibles para el aprendizaje son completas y de apoyo, facilitando una transición sin problemas. El servicio al cliente de isolved y su enfoque práctico son ejemplares, asegurando que los errores en nómina, beneficios y contratación se puedan rectificar de manera fluida y rápida, haciendo que mi experiencia sea libre de estrés y eficiente. Este alto nivel de apoyo por sí solo hace que isolved sea una recomendación fácil. En general, isolved proporciona una experiencia fluida y de apoyo que ayuda significativamente en la gestión efectiva de mis tareas de recursos humanos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de isolved?

Encuentro que la característica de PTO es difícil de entender para los empleados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Natalie Nowak de isolved

Estamos encantados de saber que encuentras isolved fácil de usar y eficiente, especialmente con la barra de búsqueda intuitiva y las opciones de informes. Estamos comprometidos a proporcionar un servicio al cliente y soporte excepcionales para hacer que la gestión de tareas de RRHH sea libre de estrés. Agradecemos tus comentarios sobre la función de PTO y trabajaremos para mejorar su claridad para los empleados.

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