Givebutter Reseñas y Detalles del Producto

¡ME ENCANTA la interfaz! Es tan intuitiva de usar. Puedo volar en este programa, ni siquiera tengo que pensar en dónde está algo, simplemente puedo encontrar, usar y hacer clic fácilmente. ¡También me encantan los flujos de trabajo! Configúralo y olvídalo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Creo que la entrada de contactos en masa es un poco torpe. Habría sido bueno haber contratado a un especialista en transición para importar nuestros contactos e información. Han pasado unos meses y todavía lo estamos haciendo. Sería útil tener una campaña de membresía especial configurada. Lo hicimos como un evento para salir del paso, pero una función de membresía real sería útil. Cuando vendemos un boleto para un evento, y tenemos una pregunta de campo personalizado, cuando el recibo se envía a mi correo electrónico, sería bueno ver lo que seleccionaron o escribieron en el campo personalizado. Tengo que entrar al sistema, por boletos, por campo personalizado y es un poco molesto. Tuvimos dificultades. Keely fue muy paciente con nosotros, pero la transición no fue fácil. Tuvimos que reducir nuestros 17,000 contactos a unos 5,000 contactos para Givebutter. Sería bueno tener una opción ilimitada para contactos. Una vez que le cogimos el truco a las importaciones, nos estamos moviendo bien, pero las importaciones no son fáciles. Específicamente, transacción por transacción es MUY lento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta lo fácil que es usar Givebutter. Es algo que no es difícil de aprender, y puedes hacer todo dentro de Givebutter. Interactuar con los donantes a través de correo electrónico y mensajes de texto es más fácil gracias a sus diferentes plantillas que ayudan a que la comunicación destaque. La función de informes es increíble, y me gusta que puedas agregar widgets a tu sitio web para facilitar las donaciones. Tener un sitio separado para la revisión de campañas donde los donantes puedan ver objetivos y donaciones es genial. Es realmente fácil de entender e integrarse sin problemas en nuestro pequeño equipo, sintiéndose como una herramienta vital en lugar de una carga. Givebutter nos ayuda a mantenernos organizados, a interactuar con los donantes de manera efectiva y hace que la gestión de nuestra base de datos sea sencilla. Además, la capacidad de respuesta del equipo habla muy bien de su compromiso con los clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Creo que cuando se trata de la parte de compromiso, enviar correos electrónicos es un poco raro para mí o tal vez un poco torpe. Aparte de las plantillas y de crear una configuración realmente fácil, cuando se trata de enviar esos correos electrónicos de compromiso o mensajes de texto a nuestra lista de donantes, es un poco raro averiguar cómo alternar entre qué lista o cuántas personas y poder filtrar a quiénes se envían estos mensajes de texto. En el pasado, nuestro equipo ha tenido un poco de dificultad con esa parte. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta que Givebutter sea muy fácil de usar, lo cual es increíble para nuestra organización sin fines de lucro, compuesta completamente por voluntarios, donde todos provienen de diferentes orígenes. Realmente parece que cualquiera puede usarlo, y hemos recibido comentarios de nuestros donantes diciendo que es muy directo y sencillo de usar. También me gustan las funciones relacionadas con el emparejamiento en las campañas. Es fácil de usar tanto como administrador como donante, lo que facilita que las personas donen fondos a nuestra organización sin fines de lucro. La transparencia es excelente, delineando claramente las donaciones únicas y recurrentes y facilitando saber quién está donando qué. Desde que cambiamos de PayPal, la experiencia ha sido excelente. Givebutter es más robusto con mejores tarifas de procesamiento y proporciona más herramientas para obtener información sobre las donaciones que recibimos. La configuración inicial fue extremadamente fácil, lo cual fue una gran ventaja para nosotros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desearía que fuera un poco más fácil optar por no pagar las tarifas. Recibimos comentarios de que algunos donantes realmente no sabían que tenían la opción de que nuestra organización cubriera las tarifas en lugar de que ellos las pagaran. Así que sería bueno que eso fuera un poco más fácil de ver para los donantes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Utilizo Givebutter como administrador para nuestra organización sin fines de lucro, y me gusta lo sencillo que es de usar tanto para los usuarios administradores como para los donantes. Nos facilita el seguimiento de todas las donaciones y es muy fácil de usar para los donantes también. También aprecio lo organizada que está la página web para fines de seguimiento, y ayuda porque la gente está más inclinada a donar a nuestra causa si la plataforma es fácil de usar. Además, tener la capacidad de rastrear a los donantes anteriores y volver a contactarlos es una gran característica. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Personalmente, aún no me he encontrado con nada. Posiblemente no poder agregar más de un pago, es lo que he escuchado anteriormente. Cuando las personas son añadidas a una subasta silenciosa, aparentemente no pueden cambiar o agregar opciones de pago. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta que Givebutter sea una plataforma fácil de usar. Es útil que tengan un sistema para pedir a las personas que cubran las tarifas de procesamiento de tarjetas de crédito, y una vez que la automatización está configurada, puede enviar notas de agradecimiento e informes de fin de año con un esfuerzo mínimo de nuestra parte. Es generoso al ayudarnos con las solicitudes de donaciones, y nuestros donantes generalmente han optado por pagar las tarifas ellos mismos, lo que ahorra dinero a nuestra organización sin fines de lucro. Los informes de fin de año son muy sencillos de generar, requiriendo solo un clic para dar a cada donante su resumen con toda la información necesaria para los impuestos. Esto lo hace realmente fácil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No me encanta la página de donaciones. Desearía que estuviera más fácilmente integrada en mi sitio web. Las personas en el sitio web tienen que ir a Givebutter, y sus recibos son de Givebutter, no de Elev8 Villages. Así que de vez en cuando, hay cierta desconexión. Sería útil si Givebutter pudiera integrarse más fácilmente en mi sitio web. He usado Kartra para alojar nuestro sitio web, así que no sé si ese podría ser el problema. No estoy seguro. La configuración inicial no fue tan fácil como el software lo hacía parecer, específicamente el embudo de ventas. Le daría una calificación de siete sobre diez. Estuvo bien, pero no fue perfecto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Proporciona una manera fácil para que nuestra organización sin fines de lucro actualice nuestra subasta silenciosa sobre la marcha sin sacrificar la experiencia del usuario para los postores. ¡Agregar fotos, descripciones, ofertas mínimas y reservas nos ayuda a eliminar las conjeturas de un evento ya de por sí muy ocupado! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El proceso de salida nos pareció un poco torpe al verificar la recogida/salida de los artículos. Puede que no lo estemos haciendo de la manera más eficiente (¡no estamos seguros!), pero teníamos tantos artículos de subasta silenciosa en varias categorías que escribimos el nombre del artículo para encontrarlo y marcarlo como recogido (teníamos activado el pago automático al ganar la puja, por lo que los pagos no eran un problema). Sin embargo, no pudimos encontrar una manera fácil de ver los artículos no recogidos/cumplidos frente a los no pujados/ganados. Esto causó un problema donde empacamos un par de artículos para devolverlos (estaban prestados a nosotros), y en realidad tuvimos que procesar un reembolso para el postor cuando se comunicaron un par de días después de que la subasta cerró, perdiendo una cantidad bastante sustancial recaudada para nuestra organización. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta la interfaz fácil de usar de Givebutter, que me permite crear campañas, gestionar donaciones, ejecutar informes y liquidar cuentas sin esfuerzo. La opción de contactar y hacer un seguimiento de los donantes es muy beneficiosa. Configurar una nueva campaña es sencillo: solo haz clic en el enlace de Campaña, y me guía a través del proceso de configuración, incluso proporcionando un código QR que enlaza directamente con mi campaña. El hecho de que Givebutter ofrezca cero comisiones de comerciante si el cliente elige pagarlas es fantástico, al igual que la tarifa de procesamiento fija sin cargo mensual. Fue muy fácil de configurar, especialmente como usuario por primera vez, ya que te guía a través de todo el proceso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

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Qué fácil es configurar eventos y sitios de recaudación de fondos. La capacidad de compartir y el acceso a los pagos lo hacen el más útil. También nos ha permitido recaudar fondos mucho más rápido que los métodos anteriores. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desearía que la interfaz de subasta fuera más fácil de usar. Ingresar múltiples artículos lleva tiempo, preferiría poder hacer entradas en bloque y luego hacer cambios individuales según sea necesario. También, al incrustar el sitio en nuestro sitio web empresarial, desearía que hubiera más formas de personalizar lo que la gente ve para que pueda ser más coherente con nuestra página web de recaudación de fondos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gustan los efectos visuales de las plantillas de Givebutter para presentar nuestra causa. Estos efectos nos ahorran mucho tiempo porque no tenemos que diseñar algo que se vea presentable y atractivo para los posibles donantes en línea. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Intenté enviar un correo electrónico usando Givebutter, pero sus plantillas realmente no funcionan muy bien y no son muy buenas. Sería útil si fuera más fácil crear un correo electrónico con un encabezado, bloques simples para texto, fotos y una manera fácil de gestionar a quién va dirigido. Todo eso es un poco torpe y difícil de llevar a cabo. Encontré que la integración no era tan fácil de entender. El proceso de incorporación es un poco más complejo de lo que pensaba. Al intentar configurar la subasta, no fue tan fácil de configurar como esperaba. Parecía que se necesitaban niveles o servicios adicionales cuando inicialmente sonaba como una plataforma gratuita. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente me gusta usar Givebutter porque facilita la recaudación de fondos al tener todo en un solo lugar. Aprecio poder juntar artículos y entradas, lo que agiliza el proceso. También me gusta mucho la integración con sitios web y redes sociales, lo que hace que el alcance sea más eficiente. La facilidad de uso destaca para mí; es muy fácil de usar y la interfaz es fácil de manejar. Además, si surgen preguntas, podemos comunicarnos y obtener una respuesta rápida, lo cual es reconfortante. Me resulta útil que cualquier persona de mi equipo pueda iniciar sesión y seguir con las tareas sin necesidad de una persona dedicada a la recaudación de fondos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo único que he notado es que hay muchos correos electrónicos después de suscribirse a la lista de correos. Parece que hay muchos correos electrónicos cuando no tenemos recaudaciones de fondos tan a menudo. La frecuencia se puede minimizar un poco después de que terminemos con una campaña. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.