FacilityOS Reseñas y Detalles del Producto

Nos gusta que podamos ver quién está en la oficina durante el día; Nos gusta que podamos volver atrás y ver quién estuvo en la oficina en ciertas fechas para verificar si los empleados asistieron de hecho a una capacitación; Nos gusta que notifique a todos los empleados de la sede cuando llegan invitados esperados/inesperados por correo electrónico; Nos gusta que podamos agregar invitados esperados en el sistema con anticipación, haciendo que el proceso de registro sea más fácil y rápido; Achilles y Damjan han sido excelentes en lo que respecta al soporte al cliente, pudieron personalizar los campos de registro según nuestras necesidades; El proceso de integración ha sido excelente con nuestros empleados, es fácil de usar con el código QR. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo único es que desearíamos que el botón de Cerrar Sesión en la esquina inferior derecha del quiosco pudiera ser más grande o resaltado para destacarse mejor. Cuando los invitados necesitan cerrar sesión, tienen dificultad para encontrar ese botón. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Actualmente estamos en un período de transición, pasando de una solución VMS a FacilityOS, y realmente no podemos decir suficientes cosas buenas sobre nuestra experiencia hasta ahora. La plataforma ha sido excepcional, y el soporte que hemos recibido ha sido increíble. Estamos emocionados de seguir implementando esta solución en nuestros sitios a nivel mundial mientras continuamos con el despliegue. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo único que realmente me gustaría ver es la capacidad de hacer una importación masiva de usuarios en FacilityOS y asignarles el "rol básico". Dicho esto, esto ya podría estar disponible, y simplemente podría haber pasado por alto la configuración. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente me gusta cómo FacilityOS nos ayuda a llevar un registro de quién entra y sale del edificio y a qué horas. Facilita el registro de visitantes y empleados, lo que ayuda a mantener a todos seguros. El sistema es fácil de usar, confiable y nos da tranquilidad al saber que nuestros invitados y equipo están protegidos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada en absoluto, es muy útil en todo momento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Facilidad de uso. Facilidad de implementación. Número de características. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Todavía no he encontrado ninguno. Podría usar videos de entrenamiento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

FacilityOS registra la hora de entrada y nos ayuda a llevar un seguimiento de las llegadas puntuales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

FacilityOS se congelará si el iPad no se actualiza. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Disfruto del hecho de que puedo invitar a alguien y completar su papeleo de antemano. Esto hace que el proceso de traer a alguien al sitio sea rápido y fácil. El sistema también es muy fácil de usar. Altamente recomendado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

He añadido más de 400 personas al sistema. Dos veces tuve que eliminar a alguien y volver a ponerlo. Realmente no es un gran problema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Puedo cerrar la sesión de cualquiera que haya olvidado hacerlo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo único que no me gusta es cuando alguien firma y no está verificado con iniciales, entonces tiene un impacto negativo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nos encanta la aplicación y la capacidad de registrar y dar salida a los visitantes fácilmente, y mantener un seguimiento de quién está en el edificio en todo momento. Los informes en tiempo real también son una gran ventaja. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Quizás tener un video de capacitación o módulos para que las personas nuevas puedan aprender fácilmente sobre el producto y los servicios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desde el principio, al investigar opciones para la gestión de visitantes, Peter F del departamento de ventas fue de gran ayuda y dejó claro que iLobby era la elección. Tuve algunas reuniones con él haciendo más preguntas cada vez, y él estaba feliz de asistir. Las opciones disponibles para las características que ofrecen cumplían con todos los requisitos que tenía para mi necesidad única. Una vez que compré el sistema, asignaron a una persona de "implementación" para ayudar con las preguntas normales de inicio y la implementación. Hice solicitudes para un puñado de cambios sistemáticos y cada una fue atendida, y hicieron un seguimiento para asegurarse de que estaba satisfecho. Por último, después del primer mes, asignaron a una persona de éxito continuo del cliente, en mi caso es Thenoo, quien es fantástica. Después de un par de meses, tuve algunas preguntas más detalladas sobre cómo obtener informes o cómo funcionaban los datos de fondo. Incluso pedí algunos cambios más personalizados en la interfaz. Thenoo abordó cada una de mis preguntas a través de una reunión de Teams y pudo compartir pantallas para guiarme en las cosas. Uno de los cambios personalizados en la interfaz que pregunté, ella fue directamente a su equipo de ingeniería de diseño y me respondió con ejemplos. En general, estoy muy contento de haber elegido iLobby, fue la elección clara. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

iLobby es bastante fácil de usar y funciona muy bien para mis necesidades. El único cambio que solicité fue una respuesta de correo electrónico diferente cuando los visitantes reciben la invitación inicial. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Estábamos buscando un sistema de gestión de visitantes para monitorear quién está en nuestro edificio en todo momento para garantizar la seguridad de nuestros empleados y visitantes. iLobby fue increíblemente fácil de implementar e integró sin problemas con nuestros sistemas existentes. Como usuario, simplifica el seguimiento de asistentes para eventos. Además, iLobby hace que el proceso de preinscripción sea sin esfuerzo para los visitantes, asegurando una experiencia de registro fluida y eficiente al llegar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Como parte del proceso de preinscripción en iLobby, subimos un archivo CSV con una lista de invitados a la página del evento correspondiente. Sin embargo, el correo electrónico de preinscripción enviado a los visitantes puede ser confuso para aquellos que no están familiarizados con el proceso. Cuando los visitantes no completan su preinscripción, causa retrasos durante el proceso de registro el día del evento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.