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FacilityOS

Por FacilityOS

4.7 de 5 estrellas

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1 mes

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Reseñas de FacilityOS (246)

Reseñas

Reseñas de FacilityOS (246)

4.7
Reseñas de 246

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Los usuarios elogian constantemente la facilidad de uso y el soporte al cliente proporcionado por el software, destacando su capacidad para agilizar la gestión de visitantes y mejorar la seguridad. La interfaz intuitiva permite registros rápidos de visitantes y notificaciones en tiempo real, lo que lo convierte en una opción confiable para las empresas. Una limitación común señalada es el pequeño botón de salida, que puede ser difícil de localizar para los invitados.

Pros y Contras

Generado a partir de reseñas de usuarios reales
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Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
MW
SQF Manager
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Altamente recomendable iLobby"
¿Qué es lo que más te gusta de FacilityOS?

Ha ayudado a que los registros de visitantes y conductores de camiones sean mucho más eficientes. Me he comunicado con algunas sugerencias para ayudarnos a mejorar nuestra experiencia y han sido muy complacientes con nuestras sugerencias, y nos han ayudado a implementar algunas de ellas también. Recomendaría encarecidamente esta empresa y servicio a cualquiera que busque mejorar su procedimiento para los registros de visitantes y/o conductores. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de FacilityOS?

Me gustaría ver la capacidad de personalizar las notificaciones y tal vez un horario para los anfitriones. Aparte de eso, todo es genial hasta ahora. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Jody Shaffer de FacilityOS

Nos alegra saber que iLobby ha ayudado a hacer más eficientes los registros de visitantes y conductores de camiones. Agradecemos sus sugerencias y valoramos sus comentarios.

CP
Sr. IT Manager
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Profesional, dispuesto a adaptarse."
¿Qué es lo que más te gusta de FacilityOS?

El equipo de iLobby ha estado muy dispuesto a trabajar con nosotros para garantizar que la solución de iLobby se adapte a nuestras necesidades. El equipo ha hecho grandes esfuerzos para añadir algunas opciones personalizadas que mejor se adaptan a nuestra organización. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de FacilityOS?

La mayor queja que he escuchado es que el proceso de registro es un poco confuso, particularmente porque los invitados a menudo no saben que necesitan escanear el código de barras en la parte trasera de su licencia de conducir. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Alla Farber de FacilityOS

Nos complace saber que iLobby ha ayudado a agilizar la gestión de visitantes y mejorar la seguridad de su instalación. También hemos compartido sus comentarios sobre el proceso de registro con nuestro equipo de Producto.

Usuario verificado en Dispositivos médicos
AD
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Fácil y simple"
¿Qué es lo que más te gusta de FacilityOS?

Es tan fácil de configurar, es tan fácil de implementar, es tan fácil obtener servicio al cliente, es tan fácil hacer actualizaciones. Todo sobre la experiencia de iLobby es fácil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de FacilityOS?

No puedo pensar en ningún inconveniente, pero ocasionalmente desearía que tuviera una organización a nivel de árbol de decisiones, ya que tenemos muchos documentos para que los visitantes firmen dependiendo de su rol. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Daniel Scott de FacilityOS

Muchas gracias por la reseña de 5* ¡Muy agradecido! Con respecto a su comentario sobre los niveles del árbol de decisiones, esta es una funcionalidad que ofrecemos en la versión actual del producto. Puede configurar fácilmente el flujo de trabajo del proceso de registro, incluyendo qué documentos se presentan, según el tipo de visitante.

GREG W.
GW
Loss Prevention manager
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"iLobby facilita el registro de visitantes. También me ayuda a llevar un seguimiento de todos los visitantes."
¿Qué es lo que más te gusta de FacilityOS?

Me gusta más que sea un sistema digital para que lo use para registrar a los visitantes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de FacilityOS?

Hasta ahora, no me he encontrado con nada negativo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Alla Farber de FacilityOS

Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra que FacilityOS haya facilitado la gestión de registros de visitantes y haya ayudado a reducir la necesidad de recursos adicionales en la recepción. Es genial escuchar que nuestra solución está funcionando bien para ti—¡agradecemos tus comentarios!

Usuario verificado en Seguridad e Investigaciones
AS
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Una gran experiencia"
¿Qué es lo que más te gusta de FacilityOS?

La rapidez del programa en sí es absolutamente increíble. Me encanta lo receptivo que es y cuando toma la foto nunca tiende a ralentizarse ni nada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de FacilityOS?

Probablemente no mucho, me gustaría ver un modo oscuro y también una función para emparejar trabajadores, contratistas y empleados con sus hijos. Funciones cortas como esas realmente podrían ayudar a que la aplicación crezca exponencialmente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Alla Farber de FacilityOS

¡Agradecemos que compartas tu experiencia! Es genial escuchar lo receptivo que ha sido FacilityOS para ti, especialmente cuando se trata de capturar fotos y mantener todo funcionando sin problemas. Gracias también por las sugerencias; las hemos pasado a nuestro equipo. ¡Nos alegra que el sistema haya sido confiable y fácil de usar!

Brian K.
BK
IT Senior Analyst
Empresa (> 1000 empleados)
"iLobby Visitor Management es la mejor opción."
¿Qué es lo que más te gusta de FacilityOS?

En nuestra organización, hemos implementado con éxito iLobby (Visitor OS) en múltiples sitios. Este sistema de gestión de visitantes ha demostrado ser una excelente solución, ofreciendo una seguridad mejorada—particularmente a través del pre-filtrado de visitantes—procesos de registro simplificados y una mejor preparación para auditorías con una sólida retención de datos, análisis de informes e integración de NDA.

Lo que más me ha impresionado de iLobby es su escalabilidad/facilidad de integración y su excepcional servicio al cliente. He desplegado sin problemas la solución de gestión de visitantes de iLobby en varios sitios en los Estados Unidos y planeo expandir su implementación a ubicaciones en México y Canadá en un futuro cercano.

El sistema es fácil de usar y llega completamente configurado, lo que reduce significativamente el tiempo de instalación. Además, nuestro representante de cuenta, Chase, ha sido increíblemente atento, proporcionando constantemente soluciones rápidas y respuestas detalladas a cualquier pregunta o inquietud. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de FacilityOS?

Para las empresas con el presupuesto para acomodar estos costos adicionales, iLobby ofrece una solución altamente personalizable y eficiente. Para aquellas con presupuestos más limitados, vale la pena evaluar cuidadosamente qué características son esenciales para garantizar la rentabilidad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Alla Farber de FacilityOS

Gracias por compartir comentarios tan reflexivos. Estamos encantados de que iLobby haya sido una solución efectiva para mejorar la seguridad, agilizar los registros y cumplir con los requisitos de cumplimiento en sus múltiples sitios. Es fantástico saber que nuestra escalabilidad, configuración fácil de usar y soporte atento, especialmente de Chase, han impactado positivamente sus operaciones. Estamos emocionados de continuar apoyando a su equipo mientras se expanden a nuevas ubicaciones en México y Canadá.

Usuario verificado en Petróleo y energía
AP
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Mejora la primera impresión del negocio cuando invites a alguien importante."
¿Qué es lo que más te gusta de FacilityOS?

Este sistema te permite pasar de un proceso manual a uno sin papel con flujos de aprobación más eficientes, y también permite al gerente del sitio tener mejor visibilidad sobre el personal que ha registrado su entrada. En caso de una emergencia, es más fácil saber quién está dentro del sitio en caso de evacuación o simulacro. La facilidad de integración de un nuevo sitio y la implementación es muy sencilla, además hay información relevante para la implementación y muy útil en el portal. Este sistema permite una mejor presentación de tu negocio a los visitantes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de FacilityOS?

Si se requiere una mejora personalizada, el tiempo de implementación puede variar dependiendo de la disponibilidad del equipo de ilobby. La conexión Bluetooth entre el iPad y la impresora no es la más estable. El soporte al cliente no es el más rápido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Alla Farber de FacilityOS

Gracias por tus comentarios reflexivos. Nos alegra saber que iLobby ha facilitado la gestión de registros de visitantes, mejorado la seguridad y proporcionado una mayor visibilidad para los gestores del sitio. Es genial saber que nuestra solución ha sido valiosa para compartir información de seguridad y asegurar una experiencia de visitante fluida y profesional.

Usuario verificado en Biotecnología
AB
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Portal de recepción del vestíbulo"
¿Qué es lo que más te gusta de FacilityOS?

el servicio es muy bueno, con un seguimiento rápido de las preguntas. el sistema es fácil de usar y la personalización es bastante buena. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de FacilityOS?

No diría que es un desagrado, pero sería una buena característica si los formularios personalizables fueran más interactivos; por ejemplo, si alguien inicia sesión y hubiera un formulario que realmente llenaran eligiendo, por ejemplo, a, b o c para, digamos, "¿ha leído nuestra política? a) sí, b) no, c) la he leído pero tengo preguntas, etc." Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Alla Farber de FacilityOS

¡Gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que FacilityOS ha sido fácil de usar, con opciones de personalización útiles y un soporte receptivo de nuestro equipo. Es genial saber que nuestra solución te está ayudando a cumplir con tus requisitos de seguimiento de visitantes y seguridad. Agradecemos tu sugerencia sobre hacer los formularios más interactivos y la hemos compartido con nuestro equipo de Producto. Gracias de nuevo por tus comentarios.

BW
Chief Technology Officer
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Excelente producto y equipo de soporte para automatizar y documentar a los visitantes de la empresa."
¿Qué es lo que más te gusta de FacilityOS?

El soporte, la facilidad de uso desde el lado del administrador, la configuración y la interfaz de usuario, la adición de funciones personalizadas sin programación de backend costosa y prolongada, y el rendimiento general. El sistema funciona muy bien y se integra fácilmente dentro de su entorno de red, las notificaciones son en tiempo real, hemos eliminado el elemento humano de nuestra área de recepción, lo que nos permitió reenfocar al personal. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de FacilityOS?

Todavía no he encontrado ningún inconveniente. El soporte es excelente, los precios y las condiciones son excelentes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Alla Farber de FacilityOS

Gracias por compartir una reseña tan reflexiva. Es genial saber que FacilityOS ha mejorado tus procesos de gestión de visitantes. Nos alegra especialmente que la facilidad de uso de la solución, las notificaciones en tiempo real y la integración fluida estén funcionando bien para ti. Agradecemos tus comentarios y nos alegra ser parte de tus operaciones.

Philip H.
PH
Assistant Principal / Safety and Security Coordinator
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Siempre trabaja y hace lo que necesitamos para mantener nuestra escuela segura."
¿Qué es lo que más te gusta de FacilityOS?

El hardware es proporcionado por la empresa. Esto asegura que no dependas de una aplicación que podría no funcionar. Además, puede ser tan robusto o tan simple como desees que sea. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de FacilityOS?

La función de escaneo de identificación no es tan intuitiva como las otras funciones, pero funciona muy bien. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Alla Farber de FacilityOS

¡Gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que FacilityOS ha proporcionado una solución confiable y flexible para las necesidades de gestión de visitantes de tu escuela. Es genial saber que el hardware y la configuración personalizable han sido valiosos para tu equipo. Agradecemos tus comentarios y estamos orgullosos de apoyar tus esfuerzos para mantener tu escuela segura.

Información de Precios

Promedios basados en opiniones de usuarios reales.

Tiempo de Implementación

1 mes

Retorno de la Inversión

10 meses

Descuento Promedio

8%

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Gestión de correo
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