Customers.ai Reseñas y Detalles del Producto

La tecnología de identificación de visitantes es emocionante, especialmente con la desaparición de las cookies y el seguimiento. Ha sido de gran ayuda para los equipos de marketing y ventas para determinar quién está visitando el sitio y qué están haciendo. Los datos son precisos, fáciles de entender y mucho más útiles que lo que hemos visto de otras herramientas. Se siente como el tipo de tecnología que está construida para el futuro de cómo trabajamos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

N/A. La plataforma ha sido excelente hasta ahora y es bueno ver que siguen mejorándola. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Fácil de usar, ya que fue creado por Larry Kim, quien hizo la plataforma PPC más fácil de usar (WordStream) que luego se convirtió en el jugador más grande en el espacio.

He probado ManyChat, ChatFuel y los demás, y aunque todavía es temprano en el juego de los chatbots, mi apuesta es por Larry.

Este es el mejor chatbot si eres un comercializador digital que tiene contenido existente para usar y está de acuerdo con usar herramientas de autoservicio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Quiero una integración con Infusionsoft de un solo clic, secuencias de remarketing en Facebook predefinidas, pruebas divididas integradas, análisis avanzados (que combinen búsqueda y correo electrónico), y otras características que nadie tiene todavía. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

1. La capacidad de enviar mensajes en una fecha futura es exactamente lo que necesito.

2. La interfaz de la herramienta de SMS es súper funcional. También me permite agregar medios (Gifs e imágenes) usando Text Blast.

3. Está disponible tanto en escritorio como en móvil.

4. Capacidad para crear campañas de goteo para una audiencia específica. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Creo que soy capaz de utilizar todo el potencial de Customers.ai cuando se trata de marketing por SMS, y todo lo que puedo decir es que no hay nada que me desagrade en absoluto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

He utilizado muchas herramientas de marketing y el ID de visitante de Customers.ai es único y efectivo en términos de crecimiento de listas y conocimientos sobre prospectos. Me lo recomendó un amigo y he quedado muy impresionado con la tecnología y la profundidad de los análisis y el seguimiento de visitantes. Una vez configurado, se descubre una gran cantidad de datos e información sobre el tráfico de mi sitio web y quién está visitando mi sitio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada que no me guste hasta ahora. Hay una pequeña curva de aprendizaje para personalizar la configuración de identificación de visitantes, pero el soporte es excelente y termina funcionando en piloto automático. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Customers.ai es fácil de configurar y las funciones de identificación y seguimiento de visitantes son impresionantes. He estado muy satisfecho con las tasas de captura y específicamente con el seguimiento del recorrido del cliente: puedo ver si alguien vino de anuncios, correo electrónico, cuándo se sincronizó con Klaviyo y más. El conjunto de funciones es excelente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada negativo destaca para mencionar. Todo está funcionando como debería. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta que podamos conectarnos con las personas que visitan nuestro sitio web, pero no compran ni se suscriben para recibir actualizaciones. Curiosamente, ¡la lista de compromiso de customers.ai está por las nubes! También hay formas de segmentarla para volver a dirigirse a ellos o encontrarlos donde estén en su viaje como clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que sea confuso acerca de customers.ai se mitiga con su increíble equipo de servicio al cliente. He estado trabajando con Hailey desde que nos incorporamos hace más de un año y ella aclara y ejecuta soluciones como una profesional. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El software es simplemente ingenioso, ofreciendo resultados de ventas medibles mientras es respaldado por un equipo estelar dedicado a satisfacer nuestras necesidades y responder preguntas. El equipo realiza la configuración por ti y la integración con aplicaciones de terceros toma solo minutos. Un agradecimiento especial a Jack por su excelente comunicación y apoyo inquebrantable desde la llamada de descubrimiento hasta la incorporación. También, felicitaciones a Shawn por su profundo conocimiento en Customers.Ai, Klaviyo y Meta, así como por su notable paciencia, lo que hace que asociarse con Customers.Ai sea un absoluto placer. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El panel parece un poco complicado/difícil de navegar para un profano, pero este problema se resuelve fácilmente con la disposición de nuestro Gerente de Éxito del Cliente para guiarnos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ha hecho que sea realmente fácil mostrar resultados tangibles a nuestros clientes. La plataforma proporciona un seguimiento sólido y perspectivas para que podamos ver exactamente quién está visitando nuestras páginas de destino y contenido. Es flexible e intuitiva, lo cual es una gran ventaja. También me encanta que podamos ver el impacto que tiene en las ventas. Siento que está claro que esta tecnología está diseñada para entregar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Una cosa que me gustaría es tener más opciones de informes personalizables para adaptarse mejor a las necesidades de nuestros clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hailey DeHart fue muy servicial y fue fundamental en la implementación de customers.ai en nuestro flujo de trabajo. Fue muy receptiva y explicó detalladamente las herramientas que eran mejores para los objetivos de nuestra empresa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay algunos obstáculos para vincularse a otras plataformas como Pardot. Pero estoy seguro de que actualizarán esto en un futuro cercano. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Estamos en un espacio realmente competitivo donde el alcance saliente y la publicidad son críticos. Desafortunadamente, descubrir y captar a las personas adecuadas siempre ha sido un desafío.

Customers.ai ha sido perfecto para ayudarnos a resolver eso. Podemos ver quién está visitando el sitio, qué páginas visitaron, qué correos electrónicos abrieron y en qué anuncios hicieron clic. Nos da una imagen mucho más clara de a quién debe priorizar el equipo de ventas y ha marcado una gran diferencia en nuestros procesos de alcance.

La herramienta también es muy fácil de usar. Tenemos tanto al equipo de marketing como al de ventas usándola, así que no todos son expertos en tecnología. Las funciones de identificación de visitantes e inteligencia de clientes han sido precisas y fáciles de entender. Felicitaciones a nuestro equipo de marketing por incorporar esta herramienta. Ha sido una adición sólida a nuestro proceso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desearía que hubiera más opciones avanzadas de informes para rastrear cómo la publicidad y el compromiso por correo electrónico se conectan directamente con los resultados de ventas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.