Culture Cloud by O.C. Tanner Reseñas y Detalles del Producto

Utilizamos este servicio para reconocer a nuestros empleados, y la plataforma ha sido una gran herramienta para eso. La usamos muy frecuentemente para la mayoría de nuestras tareas. Ha sido útil no solo porque fue fácil de implementar, sino también porque se integra sin problemas con otras herramientas en las que confiamos. Cuando hemos tenido preguntas, el servicio de atención al cliente ha sido fácil de contactar, y el equipo de soporte responde rápidamente. Es una herramienta muy fácil de usar, de hecho. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Muy raramente he encontrado que los productos que quería no estaban disponibles. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente aprecié lo sencillo que era navegar por el sitio; la abundancia de funciones, combinada con su clara implementación, hizo que la experiencia fuera muy fácil de usar. Aunque no necesité contactar con el servicio de atención al cliente, fue reconfortante saber que el soporte estaba disponible si era necesario. Tengo la intención de quedarme con esta empresa por mucho tiempo, así que espero usar el sitio muchas más veces en el futuro. Integris realmente te hace sentir valorado, y creo que esto refleja el compromiso de la empresa con sus valores declarados desde el principio. En un mundo donde las cosas se están volviendo tan costosas, es agradable tener una oportunidad como esta para sentirse valorado y menos estresado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Como no mostraba ningún enlace, inicialmente asumí que era spam. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Personalmente, me encanta la capacidad de reconocer y celebrar fácilmente a los miembros del equipo enviando mensajes rápidos y puntos de agradecimiento. Es muy motivador ver a mi equipo ser reconocido en segundos, y Culture Cloud de O.C. Tanner hace que sea fácil compartir comentarios positivos y mostrar aprecio a mis colegas, ¡traer sonrisas y construir un equipo cohesionado! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces, dependiendo del regalo que elija, me resulta difícil verificar si las tarjetas de regalo electrónicas que canjeo con puntos han sido enviadas por correo electrónico, o averiguar exactamente cuándo fueron enviadas. Puede ser frustrante tener que esperar uno o dos días para que el soporte responda. Recomiendo mejorar el sistema de seguimiento de tarjetas de regalo electrónicas para mostrar estados como 'en proceso' y 'enviado por correo electrónico', e incluir una opción para reenviar el correo si no se ha recibido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las recompensas disponibles en O.C. Tanner son excelentes y están actualizadas. Hay muchas opciones para elegir en todos los diferentes rangos. El sitio es fácil para hacer pedidos y la comunicación sobre el estado de tu pedido es de primera categoría. Recientemente tuve que interactuar con Eleena de su servicio al cliente. ¡Ella fue increíble! Muy conocedora y receptiva a mis preguntas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo único que falta en el sitio es el número de modelo de los artículos que estás comprando. Por ejemplo, en los productos de Apple te proporcionan información sobre el producto, pero no el número de modelo exacto, por lo que no estás 100% seguro de qué modelo estás obteniendo hasta que el artículo llega. Una estimación del impuesto que deberás pagar también sería genial. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aprecio que Culture Cloud ofrezca una variedad de opciones que fomentan el reconocimiento entre los miembros de la organización, facilitando que todos naveguen y encuentren exactamente lo que necesitan. También valoro la transparencia a lo largo de todo el proceso, así como la asistencia útil disponible siempre que se requiera. Algo más que me gusta de Culture Cloud es la facilidad de implementación, teniendo plataformas que son amigables para el usuario y que también están integradas con nuevas soluciones. Esto hace que todos usen Culture Cloud con frecuencia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Siempre hay margen para mejorar, y un aspecto que creo que podría mejorarse son las opciones de contacto de soporte. Sería beneficioso incluir una opción de correo electrónico que garantice una respuesta dentro de uno o dos días hábiles. Esto ayudaría a asegurar que los usuarios finales sientan que hay un seguimiento adecuado cuando necesitan asistencia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Encuentro que Culture Cloud de O.C. Tanner es muy fácil de usar, y aprecio que podamos usarlo en cualquier lugar ya que volamos a todas partes. Lo uso para enviar reconocimiento a los compañeros, y es genial porque a todos les encanta el aprecio, y esto nos da la capacidad de compartir aprecio con todos nuestros empleados. La plataforma es simple y fácil de usar, y si alguna vez tienes un problema, se resuelve rápida y eficientemente. También me gusta que el proceso de configuración fue muy sencillo, solo necesitábamos iniciar sesión con nuestra información regular de empleado. Ha ahorrado tiempo, lo cual es muy importante para nosotros como auxiliares de vuelo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es muy tedioso cuando tenemos que volver a iniciar sesión en la aplicación si no la usamos diariamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usar el portal Culture Cloud de O.C. Tanner para canjear mi regalo fue una gran experiencia. La plataforma era fácil de navegar, y el proceso de canje fue rápido y sencillo. Siempre que tenía preguntas, el equipo de soporte fue muy atento y servicial, haciendo que toda la experiencia fuera aún más positiva. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La única parte negativa de la experiencia fue con el equipo local, que ingresó incorrectamente la información de mi dirección. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Encuentro Culture Cloud de O.C. Tanner increíblemente fácil de usar y muy amigable para el usuario. Ofrece una gran variedad de opciones para el reconocimiento, como tarjetas de chispa y distintivos de reconocimiento, que hacen posible reconocer tanto las pequeñas como las grandes contribuciones de los empleados que impulsan el rendimiento. Me encanta el increíble mercado de regalos y tarjetas de regalo, donde cualquiera puede encontrar algo agradable. Además, la plataforma sobresale en destacar a compañeros y empleados, lo que promueve el compromiso del equipo y fomenta el reconocimiento en todos los niveles. También es muy fácil de configurar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sería bueno poder ver en el Panel de Control el valor de los puntos que has distribuido a tu equipo o a un miembro individual. Actualmente, solo puedes ver el número de valores enviados, pero sería genial ver el número total de puntos dados en los últimos 3 meses, 6 meses o un año. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Encontré que la solución de software implementada en nuestro sistema de recompensas es muy fácil de usar. Además, la transparencia y la presentación general del producto están manejadas muy bien. En mi caso, necesité soporte al cliente después de que un producto que ordené no cumpliera con lo prometido y, en menos de dos años de uso, ya no era utilizable. Me sorprendió genuinamente cómo el equipo de soporte al cliente respondió a mi queja: extremadamente profesional, mostrando más apoyo y comprensión que el propio fabricante (sí, contacté al fabricante primero y me decepcionó su respuesta). En poco tiempo, recibí un reemplazo del producto que compré, y mi confianza y satisfacción con la experiencia aumentaron inmediatamente. Usamos el servicio como parte del programa de reconocimiento, recompensas e incentivos de nuestro empleador. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces, la tienda no funcionaba sin problemas en todos los dispositivos. Me encontré con un par de problemas donde se bloqueaba cuando usaba la aplicación de iOS; sin embargo, dado que estaba integrada en una plataforma que nuestra empresa implementó, no estoy completamente seguro de dónde radica realmente el problema. Aparte de eso, algunos productos carecen de descripciones detalladas (por ejemplo, información técnica), por lo que tengo que buscarlas en internet. Esto puede ser confuso a veces, especialmente porque algunos productos estaban disponibles exclusivamente en la plataforma de O.C. Tanner y no en mi país, al menos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Mi empresa utiliza OC Tanner para tarjetas de regalo. Tuve que contactarlos porque no recibí una confirmación por correo electrónico para una de mis tarjetas de regalo electrónicas. Me contactaron muy rápidamente y resolvieron mi problema en poco tiempo. Me sorprendió mucho recibir una respuesta tan rápido. En general, diría que son muy profesionales y serios al ayudar a las personas cuando surge un problema. El correo electrónico que recibí también fue muy agradable, reconfortante y directo. Fue muy efectivo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No he tenido ninguna queja sobre mi experiencia con OC Tanner. Solo puedo recomendar contactar con ellos en caso de un problema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.