Bigin by Zoho CRM Reseñas y Detalles del Producto

Lo que más me gusta de Bigin es su simplicidad y facilidad de uso. La interfaz es limpia, intuitiva y centrada en el pipeline, lo que hace que la gestión de acuerdos e interacciones con clientes sea sencilla, incluso para alguien sin experiencia técnica. La configuración lleva muy poco tiempo, y mi equipo pudo comenzar casi de inmediato sin necesidad de una capacitación extensa.

También aprecio lo asequible que es en comparación con otros CRM, mientras que aún ofrece características sólidas como múltiples pipelines, integración de correo electrónico, automatización de flujos de trabajo e incluso telefonía integrada. La aplicación móvil es otro gran plus, manteniéndonos conectados y productivos en movimiento.

Finalmente, me gusta saber que Bigin es parte del ecosistema más grande de Zoho. Es lo suficientemente ligero para pequeñas empresas en este momento, pero también proporciona un camino claro de crecimiento hacia herramientas más avanzadas si y cuando las necesitemos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aunque Bigin es excelente para pequeñas empresas, tiene algunas limitaciones. Las herramientas de informes y automatización son bastante básicas, y solo se puede ver un pipeline a la vez, lo que dificulta la gestión de múltiples procesos simultáneamente. La personalización también es limitada: hay menos campos, no hay módulos personalizados y no hay cotización o facturación integrada en comparación con CRMs más avanzados.

Las herramientas de colaboración son mínimas, con solo etiquetado simple, y no hay una biblioteca central de documentos: los archivos deben adjuntarse directamente a los registros. Las integraciones son sólidas dentro del ecosistema de Zoho, pero las conexiones más avanzadas (como Zoho Analytics o Zoho Books) requieren actualizar a Zoho CRM.

En general, Bigin es más adecuado para equipos pequeños. A medida que tu negocio crezca, probablemente necesitarás migrar a Zoho CRM para obtener funciones más avanzadas, lo que puede parecer un gran paso adelante. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hemos estado usando Zoho Bigin durante varios meses y ha transformado por completo la forma en que gestionamos nuestro pipeline de ventas. La interfaz es intuitiva, lo que hace que sea increíblemente fácil para nuestro equipo adaptarse rápidamente sin necesidad de una formación extensa.

Lo que realmente destaca es la simplicidad combinada con características potentes como la automatización de flujos de trabajo, la personalización del pipeline y las integraciones fluidas con herramientas que ya usamos. La aplicación móvil también es excelente: nuestro equipo de ventas puede actualizar acuerdos, seguir tareas y mantenerse al tanto de las interacciones con los clientes incluso cuando están en movimiento.

Además, la asequibilidad en comparación con otras herramientas CRM lo convierte en un ajuste perfecto para pequeñas y crecientes empresas como la nuestra. Hemos visto una mejora en la eficiencia, un mejor seguimiento de los clientes y una visión clara de nuestro progreso en ventas.

En general, Zoho Bigin logra el equilibrio adecuado entre simplicidad y funcionalidad. Altamente recomendado para cualquier empresa que busque optimizar las operaciones de ventas sin una complejidad abrumadora. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aunque todavía no tiene todas las funciones. Pero está recibiendo actualizaciones regulares. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Para cualquiera interesado en adoptar un CRM únicamente para el seguimiento de ventas, el proceso es sorprendentemente sencillo. Es absolutamente una buena relación calidad-precio. Todo el proceso de incorporación o implementación es fácil al referirse a los numerosos tutoriales disponibles en línea. Es fácil de integrar con sus actividades de CRM existentes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El software sigue incluyendo módulos adicionales que, en mi opinión, no están particularmente enfocados en las ventas. Sin embargo, puedo ver cómo estas características podrían ser valiosas para organizaciones más grandes. También creo que incorporar el seguimiento de ventas de campo habría sido una excelente adición. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El punto fuerte de Bigin es sin duda su simplicidad de uso. La interfaz es limpia e intuitiva, lo que permite un manejo casi inmediato sin necesidad de formación compleja. Uno puede concentrarse en la venta desde el primer día.

También me impresionó mucho la relación calidad-precio. Por un precio tan competitivo, se tiene acceso a un conjunto de funcionalidades muy completo:

Gestión clara del pipeline de ventas.

Automatización de tareas repetitivas.

Integraciones nativas con otras herramientas.

Una aplicación móvil muy eficaz para trabajar en movimiento.

Es la solución ideal para no sentirse abrumado por una "fábrica de gas" mientras se tienen herramientas poderosas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es difícil encontrar verdaderos defectos en Bigin, ya que hace exactamente lo que promete. Sin embargo, hay que ser consciente de que es una herramienta diseñada para la simplicidad.

Personalización menos avanzada: Si una empresa tiene necesidades muy específicas o complejas, las opciones de personalización podrían ser un poco limitadas en comparación con CRM más grandes (y más caros) como Zoho CRM o Salesforce.

Informes y análisis: Las herramientas de informes son muy buenas para el seguimiento diario, pero podrían carecer de profundidad para análisis de datos muy avanzados.

Para mi uso, estos puntos no son absolutamente un problema, pero es bueno saberlo para equipos con necesidades más avanzadas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Bigin se destaca por su interfaz limpia e intuitiva, lo que facilita enormemente que las pequeñas empresas o los usuarios primerizos de CRM comiencen. La vista de pipeline es especialmente útil para visualizar las etapas de los acuerdos y seguir el progreso. Se integra bien con otras aplicaciones de Zoho y ofrece herramientas de automatización que ahorran tiempo, como flujos de trabajo y plantillas de correo electrónico. La aplicación móvil también es excelente, permitiéndome estar conectado y gestionar acuerdos sobre la marcha. Lo mejor de todo es que ofrece una excelente relación calidad-precio, brindando funciones potentes sin abrumar al usuario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aunque Bigin es excelente para equipos pequeños, tiene algunas limitaciones si tu negocio crece rápidamente. Por ejemplo, los informes y análisis son bastante básicos en comparación con CRMs más avanzados, y algunas integraciones (como herramientas de terceros fuera del ecosistema de Zoho) son limitadas o requieren soluciones alternativas. Además, las opciones de personalización, especialmente para formularios y módulos, podrían ser un poco más flexibles. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta cómo Bigin de Zoho CRM es una solución completa para nuestras necesidades de ventas y marketing. La simplicidad de la interfaz de usuario y la facilidad de uso lo hacen ideal para manejar nuestras canalizaciones de datos de manera eficiente. Encuentro muy útiles las canalizaciones de ventas visuales y los paneles de control fáciles de entender. La conveniencia de la aplicación móvil añade a su versatilidad, y la integración con otras herramientas de Zoho es perfecta. La rentabilidad y la disponibilidad de un plan gratuito aumentan aún más su valor, especialmente para equipos pequeños como el nuestro. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No me gusta la falta de acceso sin conexión, lo que restringe mi capacidad para trabajar sin una conexión a Internet. Esta limitación afecta tareas como el registro y la entrada de datos. Encuentro algunos desafíos con la personalización, específicamente con los campos y módulos personalizados. Estas restricciones de personalización dificultan mi capacidad para adaptar el CRM a mis necesidades específicas. Estoy frustrado por las funcionalidades avanzadas limitadas. A veces, necesito capacidades más avanzadas que Zoho CRM no proporciona en comparación con plataformas como HubSpot o Salesforce. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que más me gusta de Bigin es su simplicidad combinada con funcionalidad. Es increíblemente fácil de usar incluso si no eres experto en tecnología, y sin embargo cubre las áreas clave que cualquier pequeña empresa o emprendedor necesita: gestionar contactos, seguir tratos, configurar recordatorios de seguimiento y enviar correos electrónicos, todo en un solo lugar. La aplicación móvil es particularmente útil y se siente como una extensión natural de la versión de escritorio, lo cual es perfecto para personas como yo que están constantemente en movimiento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aunque Bigin es excelente para pequeñas empresas, puede sentirse un poco limitado cuando comienzas a escalar. Las opciones de personalización están ahí, pero la automatización más avanzada o las integraciones requieren actualizar a Zoho CRM o usar herramientas externas. Además, los informes podrían ser más flexibles: a veces necesito un poco más de control para filtrar y visualizar los datos de la manera que quiero. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Actualmente estamos en la fase de prueba de Zoho Bigin, y desde el primer día, hemos notado una mejora significativa en cómo nuestro equipo de ventas organiza su trabajo.

Lo que más apreciamos es su interfaz limpia e intuitiva, que permite a nuestros vendedores gestionar sus oportunidades como una agenda dinámica.

Valoramos especialmente:

La vista de pipeline, que hace que el seguimiento de los tratos sea mucho más sencillo.

La aplicación móvil, ideal para los miembros del equipo que están constantemente en movimiento.

La eliminación de archivos de Excel dispersos al centralizar los datos de clientes y contactos.

La integración con herramientas de correo electrónico, que agiliza los flujos de trabajo diarios.

Bigin no solo empodera a nuestro equipo de ventas, sino que también mejora la comunicación interna y la toma de decisiones. Es la solución ideal para las empresas que buscan profesionalizar su proceso de ventas sin añadir complejidad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aunque Bigin es intuitivo y muy eficiente para gestionar contactos y acuerdos, el límite en el número de registros puede ser un poco restrictivo, especialmente cuando se trabaja con catálogos de productos grandes o listas extensas de clientes. Un poco más de flexibilidad en la capacidad de datos lo haría aún más poderoso para equipos en crecimiento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Inicio rápido y fácil de navegar: sigo volviendo a Bigin mientras pruebo una variedad de soluciones para nuestra empresa. Bigin destaca y será lo que implementemos en nuestro CRM de estudio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Mejor comprensión del significado de las opciones incluidas en niveles superiores - por ejemplo, hay tanto contenido en los niveles básicos - pero en niveles superiores obtienes más - no siempre es más fácil entender qué son. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Interfaz Amigable: Bigin tiene un diseño limpio, minimalista e intuitivo. Fácil para usuarios de CRM por primera vez.

Gestión de Pipeline: El pipeline visual es simple y efectivo para rastrear clientes potenciales y acuerdos.

Aplicación Móvil: Excelente soporte para aplicaciones móviles, permitiendo acceso remoto del equipo y actualizaciones en tiempo real.

Personalización: Los campos, pipelines, flujos de trabajo y diseños son fáciles de personalizar según las necesidades del negocio.

Integración con el Ecosistema Zoho: Sincronización perfecta con Zoho Mail, WorkDrive y otras aplicaciones de Zoho.

Valor por Dinero: CRM extremadamente asequible para startups y pequeñas empresas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Funciones avanzadas limitadas: Carece de algunas funciones disponibles en CRM completos como Zoho CRM o Salesforce.

Herramientas de informes: Capacidades de informes básicas; no es adecuado para análisis detallados o pronósticos.

Sin vistas de múltiples flujos de trabajo: Solo puedes trabajar con un flujo de trabajo por módulo a la vez.

Automatización limitada: Las reglas de flujo de trabajo y la automatización son básicas en comparación con los CRM de gama alta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.