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Monetate Reseñas y Detalles del Producto

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2 meses

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In this Monetate Success Story, Ecommerce Operations Manager Aleksandra Lewalska describes how Skechers was easily able to set up and deploy Monetate’s A/B Testing tools—resulting in a 30% increase in their conversion rate in a relatively s
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In this Monetate Success Story, Front End CRO Developer Tally Boparai explains how Highbourne Group achieved an 18.3% conversion rate for shoppers who interact with suggested items using Monetate Product Recommendations.
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In this Monetate Success Story, Creative Director, UX Fabian Kuhn explains how BSTN uses Monetate’s ML-powered Product Recommendations to delight shoppers and increase AOV—helping them compete with larger fashion retailers.
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Monetate Reseñas (119)

Reseñas

Monetate Reseñas (119)

4.1
119 reseñas

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Usuario verificado en Manufactura
UM
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Bastante potente y útil, pero un poco torpe."
¿Qué es lo que más te gusta de Monetate?

Te permite agregar o reemplazar HTML, colocar recomendaciones y más en cualquier lugar de un sitio web sin tener que profundizar en el código. También te permite programar experiencias para ejecutarlas y realizar un seguimiento de los análisis. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Monetate?

La herramienta principal para crear nuevas experiencias no funciona en Safari, por lo que inicialmente básicamente tienes que usar un navegador separado para hacer experiencias de plantilla que se puedan seleccionar y alterar en Safari. De manera similar, la herramienta de inspección que te permite solucionar problemas de tu configuración en tu sitio web tampoco funciona en Safari.

Además, no importa lo que hagamos, las experiencias se aplican después de que las páginas se cargan, por lo que cualquier cosa por encima del pliegue parpadea con la versión antigua por un instante antes de mostrar el contenido o los ajustes de Monetate. Esto limita la escala de los elementos que realmente puedes manipular a unos bastante pequeños. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Jaedyn Guthrie de Monetate

Thank you for highlighting the benefits of using Monetate and the areas where we can improve!

MS
UX Designer
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Monetate es una herramienta impresionante con un gran soporte al cliente."
¿Qué es lo que más te gusta de Monetate?

Monetate es fácil de usar y la base de conocimientos es muy útil. Su equipo de soporte siempre está disponible para ayudar. Monetate es una herramienta poderosa con muchas características interesantes para probar o resolver problemas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Monetate?

A veces, nuestra integración con Canadá se siente un poco extraña en comparación con nuestra integración con EE. UU., pero es solo por cosas pequeñas como actualizar una imagen. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Jaedyn Guthrie de Monetate

Es genial escuchar cómo Monetate te está ayudando con las inscripciones al programa de lealtad y los ajustes en el sitio web para mejorar la experiencia del cliente. Agradecemos tu negocio y esperamos seguir apoyando tus necesidades.

Niklas P.
NP
Optimisation & Personalisation Specialist
Empresa (> 1000 empleados)
"Fácil de comenzar a usar con cajas de herramientas integradas. Para uso avanzado, las habilidades de CSS, html y codificación son útiles."
¿Qué es lo que más te gusta de Monetate?

fácil de comenzar a usar debido a Action, evento, ... creador // no sobrecargado con información o posibilidades // buen ajuste para nivel principiante a experto // fácil de leer las ideas de prueba // buen soporte para el usuario de EE. UU., especialmente elogios a Michel Castro, quien siempre es muy receptivo y se toma el tiempo para respuestas detalladas y apoyo // posibilidades infinitas con experiencia en codificación Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Monetate?

Para empezar, no tengo experiencias con ninguna otra plataforma de pruebas, así que no puedo relacionarme con estándares u otros aspectos. Y supongo que lo mismo ocurre en cuanto a cómo la plataforma está hecha a medida para cada empresa y en qué nivel está optimizada, por lo que podría no ser "culpa" de ustedes (Monetate), sino más bien de nosotros (Empresa) por no aprovecharla adecuadamente en algunas instancias.

Esto podría ser menos una crítica, pero me di cuenta a lo largo del año de que la calidad de la experiencia de las pruebas/Monetate depende mucho de cuán hábil seas como usuario. Y siento que el alcance es mucho mayor que, por ejemplo, el uso de un sistema CMS, donde, por supuesto, puedes convertirte en un experto, pero aquí la mayoría de las plataformas simplemente tienen límites naturales que puedes alcanzar bastante rápido. Supongo que un experto en codificación con habilidades creativas o un socio creativo es el mejor usuario que existe. Los límites con JS son infinitos, y esto es genial. Pero para el 95% de los usuarios de nuestra empresa, esto está demasiado lejos. Así que, al final, también podría ser una desventaja para el puesto. Además, imagino que es muy difícil tener algo como acciones avanzadas preconstruidas de MT, ya que los códigos de los sitios web son demasiado diferentes, ¿verdad? Pero tal vez en tiempos de ChatGPT y otros, hay posibilidades de soporte de codificación con IA incorporado en Monetate (?).

Y también, al usar el constructor de acciones, eventos... experimenté que es muy útil entender cómo funciona el selector CSS en lugar de ceñirse a lo que se me da dentro del constructor. Tal vez haya posibilidades de que Monetate entienda el uso de identificadores más "únicos" conectados al elemento.

La división multivariante con A-/B-Control todavía es un poco confusa para mí en términos de por qué es necesaria. Y también a veces es difícil con pruebas de tráfico bajo. Nuevamente, podría ser un estándar de la industria, no lo sé.

Las métricas/eventos integrados son bastante limitados; aquí, como se mencionó, podría ser un caso de que no lo estamos aprovechando lo suficiente desde el lado de la empresa.

Soy un amante del diseño y, visualmente mencionado, la interfaz de Monetate no me atrae. Podría ser mucho más madura/moderna en mi opinión, pero por supuesto, eso no perjudica el uso.

Los informes detallados que puedo exportar también son bastante difíciles de entender/personalizar según mis necesidades. Y creo que esta es una característica subestimada. Ya que se nos pide bastante proporcionar algún tipo de progreso y análisis mensual/trimestral/anual que me encantaría hacer.

Nunca pude hacer que funcionara usando la vista previa a través del código QR en mi teléfono móvil. O intentando otras formas de hacer QA en móvil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Jaedyn Guthrie de Monetate

Gracias por compartir sus comentarios detallados sobre su experiencia con Monetate. Agradecemos sus comentarios positivos sobre la facilidad de uso y el apoyo brindado por Mishel. Entendemos sus preocupaciones sobre la complejidad de la plataforma y la necesidad de habilidades de codificación. Sus opiniones sobre la interfaz y los informes son valiosas, y las tomaremos en cuenta para futuras actualizaciones.

RT
UX Researcher
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Un gran proveedor para la personalización y la experimentación."
¿Qué es lo que más te gusta de Monetate?

Usamos Monetate a diario y, utilizando su implementación híbrida, podemos implementar muy rápida y fácilmente experimentos A/B, así como usar la integración del lado del servidor para ejecutar pruebas más grandes sin parpadeo. Cuando tenemos problemas con la configuración de pruebas, nuestro CSM y el soporte técnico siempre son rápidos para ayudar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Monetate?

La interfaz de usuario es muy anticuada y a veces confusa hasta que te acostumbras, además, muchas de las métricas que puedes seleccionar en su Personalización Automática solo se aplican a clientes de EE. UU. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Jaedyn Guthrie de Monetate

Nos alegra mucho saber que encuentras útil la implementación híbrida de Monetate. Agradecemos tus comentarios sobre la interfaz de usuario y las métricas, y los tomaremos en cuenta para futuras mejoras.

Tom B.
TB
Lead Product manager
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Herramienta útil para aumentar la participación de los miembros"
¿Qué es lo que más te gusta de Monetate?

En comparación con otras herramientas que utilizamos, el proceso de pasar los datos de usuario y catálogo a Monetate fue relativamente sencillo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Monetate?

Siento que las recomendaciones podrían ser más proactivas (es decir, la gente también compró) en lugar de repetir productos en los que los usuarios ya han mostrado interés. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Jaedyn Guthrie de Monetate

We're glad to hear that you found the process of passing data into Monetate straightforward!

Mitul T.
MT
Senior Trading Manager
Empresa (> 1000 empleados)
"Reseña de Monetate"
¿Qué es lo que más te gusta de Monetate?

Creo que la fortaleza de Monetate radica en su versatilidad y capacidad para hacer que las cosas sucedan rápidamente. Aunque su uso principal es la prueba y la personalización, usar Monetate como un parche y soluciones rápidas lo convierte en un cambio de juego. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Monetate?

Creo que se podría haber hecho más a lo largo de los años para desarrollar la tecnología y las características. No hace mucho de manera diferente a como lo hacía hace 10 años. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Jaedyn Guthrie de Monetate

Gracias por compartir tus pensamientos sobre las fortalezas de Monetate y las áreas de mejora. Entendemos la importancia de evolucionar con la tecnología y estamos trabajando continuamente para mejorar nuestra plataforma.

AN
"Frustrante. Las características prometidas no existen."
¿Qué es lo que más te gusta de Monetate?

No hay nada específico que me guste de este producto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Monetate?

Nos comprometimos con Monetate con el propósito de reemplazar nuestra herramienta de pruebas A/B. Aunque Monetate puede lograr esto, algunas de las características fundamentales que esperamos de un producto de este tipo no están incluidas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Jaedyn Guthrie de Monetate

Lamentamos saber que no ha encontrado las características prometidas en Monetate. Agradeceríamos la oportunidad de discutir sus expectativas y ver cómo podemos abordar sus preocupaciones, así que por favor póngase en contacto con su CSM.

AN
"Intuitivo e perspicaz"
¿Qué es lo que más te gusta de Monetate?

La capacidad de ejecutar fácilmente campañas de prueba y segmentos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Monetate?

Previsualizar y compartir experiencias antes de que estén en vivo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Jaedyn Guthrie de Monetate

Nos alegra saber que encuentras Monetate intuitivo y perspicaz para ejecutar campañas de prueba y segmentos. Agradecemos tus comentarios sobre la función de previsualización y compartición de experiencias, y definitivamente lo tomaremos en cuenta para futuras mejoras. Es genial saber que Monetate te está ayudando a obtener información sobre el comportamiento de los usuarios y a optimizar tus sitios web, así como a abordar correcciones de parches en el frontend.

AN
"Especialista en Martech y Optimización"
¿Qué es lo que más te gusta de Monetate?

El nivel de segmentación para lograr nuestros objetivos Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Monetate?

La experiencia del usuario podría mejorarse un poco. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Jaedyn Guthrie de Monetate

Nos alegra saber que aprecias el nivel de segmentación de Monetate para lograr tus objetivos. ¡Estamos trabajando constantemente en mejorar la experiencia del usuario, y tus comentarios son valiosos en ese proceso!

Usuario verificado en Artículos Deportivos
UA
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Una herramienta muy útil y versátil con soporte útil."
¿Qué es lo que más te gusta de Monetate?

Las capacidades de personalización de Monetate son vastas, y muchas de las características de nuestro sitio están impulsadas por Monetate, lo que hace que sea muy fácil hacer todo en una sola plataforma, ahorrándonos tiempo. Personalmente, trabajo más directamente con las experiencias de Recomendación de Productos, y con el apoyo del personal de Monetate, es fácil implementar cambios y encontrar formas de mejorar el rendimiento de las recomendaciones, ¡aumentando nuestros ingresos! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Monetate?

A veces, la plataforma de back-end puede parecer un poco anticuada, pero funciona sin problemas. Exportar datos analíticos puede ser a veces un proceso torpe, sin la capacidad de descargar datos en un informe conciso (como un archivo .csv singular), analizar los datos para nuestros propósitos puede llevar mucho tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Jaedyn Guthrie de Monetate

Nos alegra saber que encuentras que las capacidades de personalización de Monetate son amplias y útiles, y que te ha ahorrado tiempo al proporcionar todas las funciones en una sola plataforma. Agradecemos tus comentarios sobre la plataforma de back-end y la exportación de datos analíticos, y lo tomaremos en cuenta para futuras mejoras.

Información de Precios

Promedios basados en opiniones de usuarios reales.

Tiempo de Implementación

2 meses

Retorno de la Inversión

16 meses

Costo Percibido

$$$$$
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Optimización
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