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Los revisores de G2 informan que Sprout Social sobresale en satisfacción del usuario, ostentando una puntuación general significativamente más alta en comparación con Meltwater. Los usuarios aprecian su interfaz intuitiva y poderosas opciones de personalización, lo que facilita la gestión de redes sociales en múltiples plataformas de manera fluida.
Según las reseñas verificadas, el proceso de implementación de Sprout Social es elogiado por su incorporación fluida, con usuarios destacando características como la gestión de colas que simplifican la configuración y permiten una rápida interacción con su audiencia.
Los usuarios dicen que Meltwater proporciona un sistema robusto de inteligencia de medios, destacando particularmente su cobertura global integral y sus efectivas capacidades de escucha en redes sociales. Esto lo convierte en una opción fuerte para las marcas que buscan monitorear su presencia en varios medios de comunicación.
Los revisores mencionan que aunque Meltwater tiene un panel de control personalizable y análisis automatizados, a veces carece de la facilidad de uso que ofrece Sprout Social. Los usuarios han notado que la configuración inicial puede ser más compleja, lo que puede obstaculizar una adopción rápida.
Los revisores de G2 destacan que el módulo de análisis de Sprout Social es particularmente efectivo, proporcionando información clara y accionable que ayuda a los usuarios a rastrear el rendimiento. Esta característica a menudo se cita como una ventaja clave sobre Meltwater, que, aunque funcional, no iguala la profundidad de análisis que ofrece Sprout Social.
Los usuarios informan que ambas plataformas ofrecen soporte de calidad, pero el servicio al cliente de Sprout Social se menciona con frecuencia como más receptivo y útil, mejorando la experiencia general del usuario en comparación con el soporte de Meltwater, que, aunque adecuado, puede no siempre cumplir con el mismo nivel de expectativas del usuario.
Meltwater vs Sprout Social
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Sprout Social es más fácil de usar, configurar y administrar. También prefirieron hacer negocios con Sprout Social en general.
Los revisores consideraron que Sprout Social satisface mejor las necesidades de su empresa que Meltwater.
Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Sprout Social es la opción preferida.
En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Sprout Social sobre Meltwater.
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3 Comentarios
AS
Encuentro útil hacer listas personalizadas de reporteros/influencers (basadas en geografía, tema, etc.). Facilita realizar un alcance de respuesta rápida.Leer más
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FA
Hola Janay. Lo siento, no sé la respuesta a esa pregunta. Con suerte, un representante de Meltwater o alguien más puede responderla. Sugiero simplemente...Leer más
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GS
Módulos básicos, con 4 usuarios y un máximo de 20 búsquedas (imagínalo como no más de 20 consultas guardadas al mismo tiempo), 12K al año. Datos de Twitter,...Leer más
¡Definitivamente! Plataforma muy útil e intuitiva para gestionar y analizar redes sociales.Leer más
¿Cómo puedo acceder a una membresía más asequible y razonablemente precio con Sprout Social?
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RS
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