Nutshell Bewertungen & Produktdetails

Nutshell ist ein fantastisches Produkt. Mein Arbeitgeber wechselte im Frühjahr dieses Jahres von einem internen CRM zu Nutshell. Der Übergang war einfach. Das Team war so unterstützend und hilfsbereit. Keine Frage war unangebracht. Wir fühlten uns wohl dabei, das Programm kennenzulernen. Die Testphase vor dem Kauf war perfekt, und alle Elemente, die wir während der Testphase hinzugefügt hatten, wurden in das Live-Programm übernommen.

Ich benutze Nutshell jeden Tag. Die Berichterstattung ist fantastisch. Es ist einfach, Produkte zu finden, und es ist das einfachste CRM, das ich je benutzt habe. Die Kosten sind das Produkt absolut wert, und ich habe es sehr geschätzt, dass es keine zusätzlichen Kosten für die Einführung gab. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Meine einzige Beschwerde ist, dass sich manchmal Funktionen ändern. Dies wird in der Regel im Voraus angekündigt, und Feedback wird danach erbeten. Aber ich wünschte, einige Änderungen wären optional statt verpflichtend. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich benutze Nutshell jetzt seit 6 Jahren und ich mag, dass es sehr einfach zu navigieren ist. Ich habe immer hervorragenden Kundensupport erhalten, wenn ich Fragen hatte oder dringend Hilfe benötigte. Kürzlich hatte ich ein Problem, das dringend Aufmerksamkeit erforderte, und James war da, um mir zu helfen. Er hat mein Problem gelöst und war sehr freundlich. Ich würde Nutshell jedem wärmstens empfehlen. Ich habe in den letzten 20 Jahren einige verschiedene CRMs genutzt, und dieses ist das beste! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gab ein paar Mal, wo ich einen Eintrag in der Akte eines Kunden gemacht habe und dann abgelenkt wurde und anfing, in der Akte eines anderen Kunden zu suchen, wodurch ich alle Informationen verlor, die ich gerade hinzugefügt hatte. Ich wünschte, es gäbe eine Warnung, die mich darauf hinweist, dass ich nicht auf Speichern geklickt habe, damit ich nicht alles verliere, was ich gerade eingegeben habe. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist ziemlich intuitiv und tut, was ein CRM tun sollte - man kann Informationen leicht finden und sie haben großartige Berichte. Ich habe auch meine Erfahrung mit ihrem Kundensupport-Team genossen, das mein Problem umgehend gelöst hat. Nutshell ist eine gute Wahl für Teams, die grundlegende Funktionen benötigen und die Kosten niedrig halten möchten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es kann manchmal langsam sein und oft hängen, was wirklich Ihren Arbeitsablauf stört. Außerdem ist einer meiner größten Ärgernisse mit der Plattform die Tatsache, dass Anrufschritte in einer Sequenz keine native Funktion sind. Diese beiden Bereiche anzugehen, würde Nutshell zu einer vielseitigeren Lösung machen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir haben Nutshell seit ein paar Monaten als unser neues CRM genutzt, und der Onboarding-Prozess war fantastisch. Unser Verkäufer hat uns erklärt, wie wir ein Upgrade nutzen können, um unsere Onboarding-Anrufe im Paket zu inkludieren, und ich bin so froh, dass wir das gemacht haben. Wir beginnen, Informationen in das System einzugeben, und es scheint so zu funktionieren, wie unsere Gehirne arbeiten. Selbst wenn wir uns fragen, wo wir etwas hinlegen sollen, ist es schon da. Nutshell hat großartige Arbeit geleistet, um wie die Verkaufsteams zu denken, die Endbenutzer sind, im Gegensatz zu einigen anderen, die eindeutig für Ingenieure und nicht für Verkäufer gebaut wurden. Danke, Nutshell! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir haben keinen Nachteil gefunden. Bisher läuft alles gut. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Einstieg in Nutshell war ein Kinderspiel. Es ist intuitiv, übersichtlich und von Anfang an voll funktionsfähig. Ich schätze, wie schnell ich mich anpassen konnte, mit minimalem Schulungsaufwand. Die Benutzeroberfläche wirkt logisch und modern, was bedeutet, dass es keinen Widerstand von neuen Benutzern gibt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Berichterstattung ist solide, aber es fehlt an tiefergehender Anpassung – einige Diagramme und Dashboards wirken für fortgeschrittene Benutzer eingeschränkt. SalesRobotG2

Die Anpassungsoptionen sind etwas eingeschränkt – das Hinzufügen weiterer benutzerdefinierter Felder oder das Anpassen von Layouts wäre eine willkommene Verbesserung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag, dass in Ihrem Dashboard alle Termine an der Seite aufgelistet sind, sodass es wirklich nicht nötig ist, ständig zum Google-Kalender hin und her zu wechseln, um Termine zu überprüfen. Ich mag auch, dass ich die Möglichkeit habe, zu entscheiden, was auf meinem Dashboard angezeigt wird im Vergleich zu dem, was andere Personen im Unternehmen dort lieber hätten. Ich arbeite für ein Unternehmen mit mehreren Standorten und kann es so einstellen, dass mir nur die Verkäufer meines Standorts angezeigt werden, was angenehm ist, da nicht die Termine oder Leads jeder einzelnen Person angezeigt werden. Was mir auch am Dashboard gefällt, ist, dass es keine Begrenzung für die Karten gibt, die ich anzeigen lassen möchte. Zumindest bin ich noch nicht an eine Grenze gestoßen und habe immer noch die Möglichkeit, eine hinzuzufügen, wenn ich möchte. Es ist ziemlich selbsterklärend, welche Informationen eingegeben werden und wo. Die Text-/E-Mail-Funktion über Nutshell ist großartig. Ich habe bestimmte Vorlagen für E-Mails erstellt, die aus verschiedenen Gründen an unsere Kunden gesendet werden, und es wird automatisch der Name des Kunden in die Vorlage eingefügt, sobald ich in den Informationen dieser Person bin und auf E-Mail senden klicke und dann einfach auf Senden klicke - super einfach und dauert nur ein paar Sekunden/Klicks. Nutshell schlägt auch vor, ob eine Person oder ein Lead ein Duplikat sein könnte (vielleicht zuvor von jemand anderem mit einer anderen Schreibweise eingegeben, oder vielleicht sind sie von der vorherigen Adresse umgezogen und haben denselben Namen), und dann können Sie sie zusammenführen, wenn es tatsächlich ein Duplikat ist, oder Sie könnten auf kein Duplikat klicken, wenn es keines ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt einige Dinge/Auswahlen, die sowohl bei Person als auch bei Lead wiederholt eingegeben werden. Wenn ich einen Lead eingebe, bevor ich eine Person eingebe, werden nicht alle Informationen, die ich bereits im Lead eingegeben habe, zur Person übertragen, sodass Adresse/Telefonnummer/E-Mail erneut eingegeben werden müssen. Wenn jedoch die Person zuerst eingegeben wird und dann auf Lead erstellen geklickt wird, werden alle bereits eingegebenen Informationen übernommen. (Jetzt stellen wir einfach sicher, dass wir zuerst die Person eingeben, damit wir die gleichen Daten nicht zweimal eingeben müssen) Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich kann auf meine Nutshell-Informationen zugreifen, während ich reise, und nicht an einen Desktop gebunden zu sein, ist sehr wichtig. Ich kann mein Mobiltelefon nutzen, um die volle Leistung von Nutshell zu nutzen und Kontakte anzusehen/zu ändern, Notizen hinzuzufügen und die Kundenplanung und -historie jederzeit und überall zu überprüfen. Diese Woche war es notwendig, meinen Zeitplan schnell zu ändern, und indem ich den ganzen Tag häufig auf Nutshell zugreifen konnte, war ich in der Lage, meine Zeit und meine Kundentermine zu verwalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Kein Problem im Kern, obwohl Datenverzögerungen außerhalb des primären Mobilfunknetzes frustrierend sein können. Was die Funktionen betrifft, so gibt es nach etwa zwei Monaten kontinuierlicher Nutzung bisher keine negativen Punkte zu berichten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nutshell macht meinen Job so viel einfacher. Ich nutze es hauptsächlich für E-Mail-Marketing, und ich bin ehrlich beeindruckt, wie intuitiv und flexibel es ist. Wunderschöne, individuelle E-Mails zu gestalten ist ein Kinderspiel, man kann Blöcke hineinziehen, Bilder skalieren und Layouts ohne Probleme anpassen. Kampagnen zu planen, Zielgruppen hochzuladen und zu aktualisieren, läuft alles super reibungslos.

Eines meiner Lieblingsfeatures? Die Fähigkeit, Website-Formulare mühelos zu erstellen und anzupassen. Außerdem erhält man klare, umsetzbare Einblicke sowohl aus Formularen als auch aus E-Mail-Kampagnen, was das monatliche Reporting schnell und schmerzlos macht. Insgesamt ist Nutshell zu einem unverzichtbaren Werkzeug in meinem täglichen Arbeitsablauf geworden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einer der wenigen kleinen Nachteile, die ich mit Nutshell erlebt habe, ist, dass das Versenden von E-Mails gelegentlich etwas langsam war, obwohl es nur ein- oder zweimal passiert ist. Das gesagt, ihr Kundensupport hat schnell reagiert und war sehr hilfreich bei der Diagnose des Problems. Seitdem läuft alles reibungslos. Es ist großartig zu wissen, dass ein zuverlässiges Team hinter dem Produkt steht, wenn man es braucht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Als ich mich das erste Mal bei Nutshell anmeldete, hatte ich zwei Videoanrufe mit dem Support-Team, um mich zu unterstützen, was großartig war. Es war sehr einfach, es zu implementieren und mit unserem Reservierungssystem zu verbinden, um alle unsere Daten problemlos einzubringen. Nutshell ermöglichte es uns, Einblicke in unsere Daten zu gewinnen, die wir zuvor nicht hatten. Wir profitierten auch enorm von der Möglichkeit, unsere E-Mails auf einer Plattform zu zentralisieren und sie mit Verkaufsdaten zu verbinden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir haben keine Nachteile bei der Verwendung von Nutshell gesehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag die Suchfunktion, die E-Mail-Sequenzierungsoptionen und die Kartenfunktion. Es macht es einfacher, Informationen zu finden, mit Kunden in Kontakt zu bleiben und Informationen zu finden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich kann nicht kennzeichnen, wenn ein Unternehmen mehr als eine Telefonnummer hat. Wenn jemand anderes aus meinem Team es sich ansieht, wüsste er nicht, welche er verwenden soll. Außerdem, wenn man einen Benutzer aus einem Unternehmen entfernt, gefällt es mir nicht, dass die gesamte Kommunikation mit ihm aus der Unternehmenshistorie verschwindet. Schließlich dauert es viel zu lange, bis man zum Anfang der Kommunikation eines Unternehmens scrollt. Ich würde es schätzen, wenn die früheren Nachrichten zuerst angezeigt würden oder zumindest eine Funktion, um die aktuelle Reihenfolge umzukehren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.