[go: up one dir, main page]

Az előző bejegyzésben az AdWords és az Analytics összekapcsolásával és a hiányzó adatokkal kapcsolatos problémák elhárításáról volt szó. Ma pedig azt fogjuk bemutatni, hogy lehet megoldani a (nincs beállítva) rekordokkal, a hiányzó AdWords adatokkal, az e-kereskedelemmel, valamint az automatikus-/kézi címkézéssel kapcsolatban felmerülő problémákat.

Az Analytics rögzíti a látogatók adatait, és importálja az AdWords kattintási és megjelenítési adatait, mégsem látok az AdWordshöz kapcsolódó látogatásokat

Először is, fontos, hogy össze legyen kapcsolva az Analytics és az AdWords (lásd előző bejegyzésünket). Az is fontos, hogy AdWords-fiókodban be legyen kapcsolva az automatikus címkézés, vagy hogy kézzel elvégezd a hirdetések címkézését, hogy az Analytics megfelelően tudja azonosítani az AdWords hirdetésre kattintó felhasználókat. Ha úgy döntesz, hogy kézzel címkézed fel a hirdetéseidet, akkor használhatod a URL-készítő eszközt, amely ingyenesen elérhető az Analytics Súgójából. Figyelj arra, hogy az automatikus és a kézi címkézést soha nem szabad együttesen használni. Ez ugyanis problémákat és hibás adatrögzítést okozhat az Analyticsben. Ha mindez rendben van, olvasd át a további bekezdéseket.

Ha cél URL-jeidet automatikusan vagy kézzel címkézed föl, az alábbi körülmények között problémák merülhetnek fel:

Átirányítás a céloldalon
AdWords cél URL-ed olyan céloldalra vezet, amely átirányítást hajt végre. Az átirányítás során a követési paraméter (gclid) gyakran eltűnik vagy figyelmen kívül marad. A követőparaméterek kihagyása vagy figyelmen kívül hagyása pontatlan kampánykövetést eredményez. Ilyenkor nem társulnak a megfelelő látogatások az AdWords kampányaidhoz. Ehelyett az Analytics jelentésekben (nincs beállítva) felirat látható, vagy a forgalom "természetes", "hivatkozói" vagy "közvetlen" jelölést kap. Ebben az esetben az a legegyszerűbb megoldás, ha módosítod a cél URL-t az AdWordsben. Egyszerűen add meg a végső URL-címet (ahová az átirányítás továbbít) cél URL-ként. Vagy egyszerűen továbbítsd a gclid követőparamétert is az URL-ben. Kérd meg a webmesteredet, hogy állítsa be ezt neked.

A követőparaméterek szerverhibát okoznak
A cél URL-ek egy kis része a szerverbeállítások miatt nem fogad el kiegészítő URL-paramétereket. Emiatt előfordulhat, hogy a gclid követőparaméter hibaoldalt jelenít meg. Ha ellenőrizni szeretnéd, hogy a hirdetésed a kívánt módon működik-e, tedd a következőket: a Google-on keresd meg a hirdetésedet, és kattints rá (AdWords-fiókodban a kattintás költséget fog generálni). Vagy kövesd ennek a súgócikknek az utasításait, ha díjfizetés nélküli tesztet szeretnél végrehajtani. Ha a kívánt módon, hibaüzenetek nélkül érkezel meg a webhelyre, és ha az URL-címed a böngésző címsávjában tartalmazza a "gclid" követőparamétert, akkor minden megfelelően működik. Ha problémákba ütközöl, olvasd el a fent említett súgócikket.

A látogatói adatok rögzítése sikeres, és az adatok megfelelően vannak az AdWordshöz társítva. Az e-kereskedelmi eladásokat azonban a rendszer nem az AdWordshöz társítja, hanem "közvetlen" vagy "hivatkozói" forrásokhoz

Ha online üzletet működtetsz, és eladásaidat az Analytics e-kereskedelmi kódjával követed nyomon, előfordulhat, hogy az értékesítéseket a rendszer "közvetlen" vagy "hivatkozói" forrásokhoz köti (sok esetben a saját webhelyedhez). Ez általában akkor fordul elő, ha a vásárlások feldolgozása a webhelyed aldomainjén vagy egy külső bevásárlókocsi-szolgáltatón keresztül történik. Kérjük, olvasd el a Súgó alábbi cikkét: Hogyan használhatom a Google Analytics szolgáltatást egy külső fél bevásárlókosarának nyomon követésére?, amelyből megtudhatod, hogyan módosítható úgy az Analytics kód, hogy a tranzakciók követése és társítása rendben megtörténjen.

Reméljük, sikerült jó áttekintést nyújtanunk a leggyakrabban előforduló Analytics problémák megoldásáról. A Google Analyticsről az Analytics Súgójában találhatsz további tájékoztatást.

Tobias Marmann - Analytics Partner
Labels: ,

A Google-nál úgy tekintünk az ügynökségekre, mint egyik legfontosabb stratégiai partnereinkre. Ők azok, akik összekapcsolják a hirdetőket a fogyasztókkal és értékes támogatást és szakértői segítséget nyújtanak. Ezáltal kulcsfontosságú szerepet játszanak a hirdetési piac növekedésében.

Az ügynökségek visszajelzései alapján ezért néhány, őket érintő nagyszabású globális és magyarországi változást eszközöltünk, melyek célja képzéseink és minősítési rendszerünk javítása, valamint az ügynökségi költségek csökkentése. Ezzel egyidőben könnybbé tesszük a hirdetők és az ügynökségek egymásra találását is.

A mai napon 4 fontos újdonságot jelentünk be:
1. Megváltozik a Google AdWords minősítési rendszere
2. Elindítjuk a Google Szakértőkeresőt, a Google AdWords minősített szakértőinek online, kereshető névjegyzékét
3. Meghirdetjük az új AdWords API díjszabást
4. Átfogó programot indítunk a magyarországi ügynökségeknek


1. Megváltozik a Google AdWords minősítési rendszere

A 2004-ben indított, AdWords fiókokat kezelő szakértőknek szóló GAP programot egy új minősítési rendszerrel helyettesítjük.

Íme néhány részlet a változások közül:
• Haladó szintű vizsgák, melyek tanúsítják a jártasságot a kereső-, képes- és videóhirdetések, valamint a jelentéskészítés és elemzés területén
• Gondolkodtatóbb vizsgák, melyek a tudás és bevált módszerek gyakorlati alkalmazásának képességét tesztelik, nem pedig azt, hogy a vizsgázó elő tudja-e idézni a megtanult elméletet
• Új tréninganyagok, melyek tükrözik a keresőmarketing és az AdWords változásait, átfogóbbak és jobban fókuszálnak a stratégiára
• Megújult, könnyen felismerhető és kattintható Minősített Partner embléma - a hirdető az emblémára kattintva felkeresheti a partner profiloldalát további információért.

Tudjon meg még többet az új rendszerről a program oldalán.



2. Elindítjuk a Google Szakértőkeresőt, a Google AdWords minősített szakértőinek online, kereshető névjegyzékét

A Minősített partnerek bekerülhetnek a Google Szakértőkeresőbe, a Google AdWords Minősített Partnerek kereshető, online jegyzékébe. Az új eszköz célja, hogy segítsük az AdWords kampányaikhoz segítséget kereső hirdetők és a szakértők egymásra találását. Reményeink szerint a Szakértőkereső különösen a kis- és középméretű cégek számára bizonyul majd hasznosnak, hiszen előfordulhat, hogy ők korábban nem dolgoztak együtt ügynökségekkel.

A minősített ügynökségeknek profiloldalukon kell jelezniük, ha meg kívánnak jelenni a Szakértőkeresőben a potenciális ügyfelek számára, illetve meg kell adniuk néhány adatot.
Ezek alapján a hirdetők megtalálhatják és felkereshetik az igényeikhez (szektor, földrajzi elhelyezkedés, marketing költségvetés) leginkább illő szakértőt.

3. Meghirdetjük az új AdWords API díjszabást

A Google AdWords API-val a fejlesztők olyan alkalmazásokat készíthetnek, amelyek közvetlenül az AdWords felülettel kommunikálnak. Az ilyen alkalmazások nagy segítségére lehetnek az ügynökségeknek abban, hogy nagy AdWords kampányokat is eredményesen és kreatív megoldásokat használva tudjanak kezelni.

Május 26-tól lehet jelentkezni az új AdWords API díjszabásra, amely ingyenessé teszi az AdWords API használatát ügynökségeknek és keresőmarketing eszközöket fejlesztő cégeknek, amíg azok eleget tesznek a programban meghatározott követelményeknek. Ezek szerint minden olyan Google AdWords Minősített személy részt vehet a programban, aki AdWords fiókokat kezel és megfelel az AdWords API felhasználói feltételeinek.

Reményeink szerint ez a kezdeményezés ösztönözni fogja az ügynökségeket és a fejlesztőket abban, hogy új hirdetési stratégiákat próbáljanak ki, az eszközeik jelenlegi funkcióit bővítsék és több átfogóbb hirdetési kampányt építsenek, mindezt anélkül hogy ez bármilyen többlet költséggel járna.

Az új API díjazásról és a programban való részvételről a változásokat részletező oldalon olvashat. Jelentkezéseket május 26-tól fogadunk, de addig is érdemes átnézni a feltételeket és a jelentkezési űrlapot.

4. Átfogó programot indítunk a magyarországi ügynökségeknek: Google Magyarország az ügynökségekért

A fentiekkel egyidőben elindítunk egy programot a magyarországi interaktív- és marketingügynökségeknek, illetve webmesterek számára, mellyel ezen cégek növekedését kívánjuk támogatni. A kezdeményezéshez csatlakozó cégek képzéseken vehetnek részt, exklúzív tudásanyaghoz juthatnak hozzá és közvetlen segítséget is kapnak az ügyfélszerzéshez.

A programhoz csatlakozhatnak a Magyarországon működő SEO és SEM, marketing, interaktív és PR ügynökségek, valamint webmesterek, webfejlesztők. A csatlakozás feltétele az online regisztrációs űrlap kitöltése, mely után a regisztrálók hozzáférést kapnak a tudásanyagot és a program részleteit tartalmazó weboldalhoz.

A csatlakozók ezután első kézből értesülhetnek az újdonságokról, képzésekről és segítséget kapnak a Google hivatalos szakértői képesítésének megszerzéséhez is.

A Google termékek (AdWords, Analytics, Webmester Eszközök, Webhely-optimalizáló, Térkép, AdSense, stb.) használatával kapcsolatos tudásanyag megosztása mellett célunk az ügynökségek értékesítési képességeinek fejlesztése is. A képzések során arról is részletesen szó esik majd, hogy hogyan lehet meggyőzni az ügyfeleket innovatív megoldások kipróbálásáról. Az ügyfélszerzésben további támogatást jelent, hogy a programban részt vevő vállalkozások igényelhetnek ingyenes hirdetési kreditre feljogosító AdWords kuponokat is.

Az első rendezvényre május 13-án kerül sor Budapesten. A részvétel csak a programhoz csatlakozó cégek számára lehetséges.

Természetesen, mint mindig, most is szivesen látjuk a visszajelzéseket, melyek alapján rendszereinket, programjainkat tovább fejleszthetjük.

Kindli Erna, marketing csapat
Labels: ,

A Tartalmi Hálózathoz elérhető eszközök a fiókodban

Több potenciális ügyfelet szeretnél elérni a Tartalmi Hálózaton? Próbáld ki az Elhelyezés eszközt, amelynek segítségével könnyebben megtalálhatod a hirdetési kampányod szempontjából releváns webhelyeket, így lehetővé téve új, célzott ügyfelek elérését.

A kampányaid kezeléséhez elérhető eszközök

Szeretnél hatékony és gyors módosításokat végrehajtani fiókodon? Az AdWords Szerkesztő egy ingyenesen letölthető alkalmazás, amelyet fiókod kezeléséhez használhatsz - lehetővé teszi tömeges módosítások végrehajtását, elemek másolását vagy áthelyezését a hirdetéscsoportok és kampányok között, továbbá számos egyéb műveletet is. A folyamat egyszerű: töltsd le fiókod, végezd el a kívánt módosításokat, majd a változtatások véglegesítése után töltsd fel a módosított kampányokat.

A fiókodhoz elérhető további eszközök

Szeretnéd tudni hányan kattintottak hirdetésedre, majd vásároltak vagy egyéb számodra értékes műveletet végeztek? A Konverziókövetés egy olyan eszköz, amely segít felmérni a konverziókat. Egy konverzió akkor valósul meg, amikor egy felhasználó olyan műveletet hajt végre webhelyeden, amelyet értékesnek tartasz. Ez jelentheti egy termék megvásárlását, egy fájl letöltését vagy további információ kérését. A konverziók felmérésével meghatározhatod a hirdetések és az AdWords kulcsszavak hatékonyságát fiókodban, és végrehajthatod a javításukhoz szükséges lépéseket.

Miért is ne próbálnád ki a Google Analytics szolgáltatást a látogatói magatartás mélyebb elemzéséhez webhelyeden? A Google Analytics felmérheti neked, a látogatók hogyan találtak rá webhelyedre, hogyan használták azt, és hogyan javíthatod a felhasználók navigációját. Az információk révén javíthatod a webhely megtérülését (ROI), növelheted a konverziók számát, és így növelheted bevételedet.

Nem vagy biztos abban, hogy webhelyed maximális hatékonyságú? A Webhely-optimalizáló lehetővé teszi különféle tartalmak tesztelését a webhelyeken, és annak meghatározását, melyik eredményez több konverziót. Kiválaszthatod, hogy egy oldal mely részét kívánod tesztelni (címsor, kép, promóciós szöveg), és az eszköz a tesztelés során összehasonlítja a verziókat, hogy meghatározza, milyen tartalomra reagálnak legjobban a felhasználók.

Boda Anna, magyar AdWords csapat
Labels: , ,

Az AdWords csapat időről-időre e-mail üzeneteket küld, hogy segítsen AdWords-fiókod megismerésében, és lehetővé tegye, hogy a legtöbbet hozd ki online hirdetésedből. Az üzenetekre való feliratkozással biztosíthatod, hogy ne maradj le ezen értékes információkról.

A feliratkozás ellenőrzése igen egyszerű, csak kövesd az alábbi lépéseket!
1. Jelentkezz be AdWords-fiókodba.
2. Lépj a "Fiókom" fülre.
3. Kattints az "Értesítési beállítások" menüelemre.
4. Győződj meg arról, hogy a "Személyre szabott segítség és eredményességgel kapcsolatos javaslatok", valamint a "Hírlevelek" sorban "Igen" beállítás szerepel az "E-mail" oszlopban.

Boda Anna, magyar AdWords csapat
Labels: ,

Hirdetéseid legjobb eredményének elérésében segítségedre lehet több eszközünk is. Az alábbiakban felsorolunk néhány eszközt, mely a Keresési Hálózaton megjelenő hirdetésekkel kapcsolatban segíthet.

A Keresési Hálózathoz elérhető online eszközök

Szeretnél új kulcsszóötleteket találni? Akkor próbáld ki a Kulcsszóválasztó eszközt. Egyszerűen írd be webhelyed URL-címét vagy néhány példakulcsszót, és az eszköz új ötleteket generál, amelyeket közvetlenül felvehetsz fiókodba.

A Keresési Trendek segítségével meghatározhatod a keresési lekérdezések mennyiségének változásait az év során, amely segíthet meghatározni, mikor érdemes növelni költségkeretedet, vagy hogyan célszerű módosítani hirdetésed szövegét az év során

A Google AdWords fiókban található Keresési Hálózathoz elérhető eszközök

Nem látod hirdetésed, és szeretnéd tudni, miért? A Hirdetésdiagnosztikai eszköz személyre szabott információval szolgálhat, hogy vajon miért nem jelennek meg hirdetéseid, amikor keresést végzel.

Szeretnéd ellenőrizni, hogy megjelennek-e a hirdetéseid? Ne hajts végre keresést a Google Keresés webhelyén, mert ez befolyásolhatja minőségi mutatódat. Helyette inkább próbáld ki a Hirdetés-előnézeti eszközt.

Boda Anna, magyar AdWords csapat
Labels: ,

A Google Analytics egy hatékony eszköz, amellyel felmérheted és kielemezheted a webhelyed használatát és az online hirdetési kampányaid sikerét. Ebben a blogbejegyzés-sorozatban a Google Analytics használata során esetlegesen felmerülő problémákról és azok megoldásáról lesz szó.


Először is, ahhoz, hogy hatékonyan elemezhesd az adatokat, össze kell kapcsolnod az AdWords- és az Analytics-fiókodat. Az összekapcsolás folyamán vagy azt követően az alábbi problémákba ütközhetsz:

Nem tudom elérni a Google Analyticset az AdWords-fiókomon keresztül
Ha Analytics-fiókodat nem tudod elérni az AdWords lap "Jelentések készítése" > "Google Analytics" parancsával, akkor az AdWords bejelentkezési e-mail címed valószínűleg nem rendelkezik hozzáféréssel az Analyticshez. Ebben az esetben Analytics-fiókod adminisztrátorához kell fordulni, hogy a hozzáférés-kezelőn keresztül adja hozzá az e-mail címedet. Ha AdWords bejelentkezési e-mail címed már rendelkezik hozzáféréssel az Analytics-fiókodhoz, akkor lehet, hogy AdWords-fiókod már egy másik Analytics-fiókkal van összekapcsolva. Ha ez utóbbi esetre gyanakszol, akkor fordulj az AdWords ügyfélszolgálatához.

Nincsenek adatok az Analytics jelentésekben
Annak, hogy az Analytics profil nem rögzít adatokat, több oka is lehet. A leggyakoribb okok a következők:

Nem vagy hibásan szerepel a követőkód a webhelyen
Először is ellenőrizd, hogy az Analytics kód szerepel-e a webhelyed forráskódjában, és hogy helyesen lett-e elhelyezve. Ha ellenőrizni szeretnéd a kód helyes megadási módját, nyisd meg az Analytics-fiókodat, és kattints az "Analytics beállítások" parancsra, majd a megfelelő profil melletti "Szerkesztés" elemre, végül pedig a jobb felső sarokban lévő "Állapot ellenőrzése" linkre.

Hibás a webhelyeden szereplő követőkódban megadott profilszám
Időnként előfordul, hogy véletlenül egy másik profil vagy fiók követőkódja van telepítve egy webhelyen. Ezért győződj meg róla, hogy valóban a webhelyed profilszáma (más néven tulajdonazonosítója vagy UA-száma) szerepel a forráskódban. A helyes profilszámot az "Állapot ellenőrzése" paranccsal, a fentiekben ismertetett módon nézheted meg. Ha a szám eltér a forráskódban szereplő számtól, akkor módosítanod kell a webhelyed forráskódjában szereplő követőkódot.

Hibás szűrőkonfiguráció
Az is előfordulhat, hogy a szűrők hibásan vannak konfigurálva, és így véletlenül a forgalom egésze szűrésre került. Ezért célszerű ellenőrizni, hogy vannak-e szűrők bekapcsolva a profilodban. Itt találhatsz tanácsokat az Analytics szűrőhibáinak az elhárításával kapcsolatban.

A profil az utóbbi 24-72 órában készült el
Miután elhelyezted az Analytics kódját a webhelyeden, 24-72 órára van szükség, hogy az első adatok megjelenjenek az Analytics jelentéseidben. Ez azért van, mert az Analytics nem valós idejű jelentéskészítő eszköz.

A következő bejegyzésben a hiányzó AdWords adatokkal, az e-kereskedelemmel, valamint az automatikus és a kézi címkézéssel kapcsolatban felmerülő problémák elhárításáról lesz szó.

Tobias Marmann - Analytics Partner
Labels: ,