Torq Avis & Détails du Produit

Ce que je préfère chez Torq, ce sont ses capacités d'automatisation sans code, qui nous permettent de rationaliser non seulement les flux de travail de sécurité dans notre SOC, mais aussi tout processus nécessitant une automatisation. Il est incroyablement facile à intégrer avec divers outils, et nous pouvons créer des flux de travail en quelques minutes. L'interface intuitive, combinée à sa flexibilité et à sa scalabilité, en fait un atout précieux pour toute organisation cherchant à optimiser ses opérations et à réduire les efforts manuels. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a rien que je n'aime particulièrement pas à propos de Torq. Cela a été une plateforme d'automatisation fiable et efficace pour nos besoins. S'il y a quelque chose, j'aimerais voir encore plus d'intégrations et d'options de personnalisation avancées pour améliorer encore l'automatisation des flux de travail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Torq est une plateforme incroyable qui s'intègre avec tout ce que nous utilisons. Nous pouvons automatiser des processus dans tous les espaces de notre environnement, du cloud à la sécurité des applications. Nous sommes très satisfaits de tout ce que nous avons fait concernant la plateforme jusqu'à présent. Le support client a également été excellent. Il y a toujours quelqu'un pour aider avec un flux de travail à tout moment.

Modification : J'utilise Torq depuis environ un an maintenant, et c'est toujours dans le top deux de mes outils préférés à utiliser, juste à côté de Wiz. Une fois que vous maîtrisez la plateforme, vous pouvez créer presque n'importe quelle automatisation que vous pouvez imaginer. C'est très facile à apprendre et à utiliser si vous avez une idée claire de ce que vous essayez de construire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a pas encore de mécontentement à propos de Torq. Nous sommes satisfaits de la plateforme.

Mise à jour : L'entreprise se développe si rapidement, ce qui est formidable, mais Torq doit embaucher des personnes pour le support qui aident avec les questions. Le support a été extrêmement lent à répondre à tout ticket ouvert. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Torq a été un véritable atout pour notre équipe ! Nous avons automatisé tant de nos flux de travail. Cela nous rassure de savoir que nous avons des mécanismes en place qui maintiennent la sécurité de notre organisation car Torq est au-dessus de tout. C'est facile à utiliser et à mettre en œuvre dans notre travail quotidien. Le support client a également été incroyable, et Alberto a toujours été là avec son expérience incroyable pour nous guider lorsque nous rencontrons des problèmes qui semblent impossibles à résoudre. Bien que je sois ingénieur en sécurité, je viens d'un milieu très différent (arts visuels), et je n'avais jamais eu beaucoup d'expérience en programmation, mais Torq m'aide à apprendre la logique de programmation nécessaire pour résoudre des problèmes, et a changé ma façon de penser à de nombreuses choses. Je l'utilise de plus en plus fréquemment ces derniers temps car, à mesure que je gagne en expérience, je repousse également les limites de mes connaissances et fais de nouvelles choses chaque semaine. Maintenant, je veux tout automatiser ! Cela nous a non seulement rendus plus productifs, mais cela a également changé mon état d'esprit, et je l'emporterai avec moi partout où j'irai :) Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je sais que certains collègues seniors ont trouvé des bugs, mais honnêtement, je n'en ai pas encore trouvé car je ne suis pas encore aussi expérimenté dans l'utilisation de l'outil. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Dans un monde où l'univers des outils de cybersécurité ne cesse de croître, Torq offre un soulagement au milieu de tant de nouvelles informations à assimiler. Facile à mettre en œuvre, facile à utiliser, avec une équipe incroyable derrière pour vous soutenir dans tout ce dont vous avez besoin, Torq est devenu notre outil préféré et le premier auquel nous pensons lorsque nous devons développer des intégrations personnalisées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous avons rencontré des erreurs qui sont souvent résolues en mettant à jour les étapes selon les nouvelles informations disponibles dans les outils, qui ont parfois présenté ce genre de problème. À part cela, mon expérience a été impeccable, car comme je l'ai mentionné, l'équipe fantastique derrière l'outil fait que rencontrer ce type de 'problèmes' devient juste une simple anecdote. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Torq est rapidement devenu l'un de mes outils préférés pour l'automatisation de la sécurité. Son approche sans code, combinée à une interface visuelle très intuitive, le rend incroyablement facile à construire, tester et déployer des flux de travail d'automatisation—sans écrire une seule ligne de code.

Ce que j'apprécie le plus, c'est combien de temps et d'efforts il a économisé à mon équipe. Les tâches qui prenaient des heures ou nécessitaient des scripts personnalisés sont maintenant entièrement automatisées, nous permettant de nous concentrer sur une analyse et une réponse de niveau supérieur. Le constructeur de flux de travail par glisser-déposer est puissant tout en étant convivial, et la large gamme d'intégrations intégrées avec les SIEM, EDR, plateformes de ticketing et API personnalisées le rend hautement adaptable à n'importe quel environnement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien que Torq soit une plateforme incroyablement puissante, il y a quelques domaines où je pense qu'elle pourrait encore s'améliorer. Par exemple, l'expérience de débogage pour les flux de travail complexes peut parfois être un peu difficile — surtout lorsque vous traitez avec une logique imbriquée ou plusieurs chemins de branchement. Un débogueur visuel plus avancé ou un environnement de simulation serait un excellent ajout. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime le fait qu'il abstrait beaucoup des parties compliquées de l'automatisation et qu'il facilite la mise en place rapide d'idées et même d'automatisations formelles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a des étapes d'automatisation dans le produit qui pourraient être mieux étiquetées ou organisées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les fonctionnalités de coordination sont excellentes et la réduction des coûts de projet grâce à Torq est bénéfique. La capacité à gérer le flux de travail de plusieurs projets et la gestion facile des opérations pour la connectivité aux sources de données, j'aime les fonctionnalités de ce produit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai aucune aversion pour Torq et la mise en œuvre ainsi que la période d'apprentissage en tant que nouvel utilisateur est facile, même pour la configuration des outils. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime vraiment que Torq ait un outil d'automatisation sans code qui permet à nos équipes informatiques et de sécurité de configurer des tâches comme la gestion des e-mails de phishing ou des demandes d'accès sans aucun codage. Cela nous fait gagner du temps et nous aide à soutenir les étudiants et le personnel plus rapidement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Torq pourrait être meilleur s'il avait plus de modèles prêts à l'emploi pour les écoles, comme ceux pour l'intégration des étudiants, l'accès au système ou les messages de sécurité sur le campus. Cela permettrait aux universités de démarrer plus rapidement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Des avertissements et des alarmes sont disponibles lorsque nécessaire. Les données sont fournies sous forme de graphique. Les données peuvent être partagées sur les plateformes de médias sociaux. Le suivi de localisation en temps réel est facile. Je peux facilement personnaliser le thème du logiciel. Le travail de sécurité est maintenant plus rapide avec les nouvelles fonctionnalités. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le support client peut être amélioré. Donnez suffisamment de conseils pour utiliser la fonctionnalité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les capacités d'IA de Torq offrent de grandes opportunités d'économie de temps dans le développement et lorsqu'elles sont utilisées en production. Récemment, leur ajout de l'outil transform AI a été d'une grande aide, donc je n'ai plus besoin de parcourir la documentation JQ pour traiter la transformation des données JSON. Je peux simplement écrire une invite en texte clair et laisser Torq s'occuper du reste. J'utilise également fréquemment l'inviteur d'IA comme point de départ pour de nouveaux flux de travail dans Torq. Ils vous permettent de solliciter leur IA générative avec le plan de base d'un flux de travail et pour les flux de travail de base, elle peut le compléter elle-même ou pour des flux plus complexes, elle peut construire le modèle pour vous.

En production, j'ai vu leur nouvel analyste Socrates AI exécuter de manière autonome des playbooks, rédiger des résumés et escalader des cas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Mon principal point de douleur avec Torq a été l'absence d'un système de contrôle de version similaire à git. Ce qui peut devenir problématique lorsque la publication envoie des flux de travail directement en production. L'équipe Torq nous a aidés à développer une solution de contournement où les flux de travail nécessitent une approbation pour être publiés, mais il n'y a pas de moyen facile de suivre une convention gitflow telle que la présence de branches de fonctionnalités et d'une branche principale. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.