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Creatio Avantages et inconvénients : Top 5 des avantages et inconvénients

Résumé rapide de l'IA basé sur les avis G2

Généré à partir de véritables avis d'utilisateurs

Les utilisateurs apprécient l'interface conviviale de Creatio, permettant une navigation facile et une gestion efficace des tâches pour tous les niveaux de compétence. (32 mentions)
Les utilisateurs apprécient l'efficacité de Creatio, bénéficiant de ses capacités d'automatisation robustes et d'intégration transparente. (21 mentions)
Les utilisateurs apprécient la grande personnalisation de Creatio, permettant des solutions sur mesure sans nécessiter de compétences en codage. (19 mentions)
Les utilisateurs apprécient les nombreuses options de personnalisation dans Creatio, permettant des solutions sur mesure sans connaissances approfondies en codage. (19 mentions)
Les utilisateurs apprécient les nombreuses options de personnalisation dans Creatio, permettant des solutions sur mesure sans nécessiter de compétences en codage. (17 mentions)
Les utilisateurs notent une courbe d'apprentissage significative avec Creatio, nécessitant du temps et des ressources pour maîtriser ses fonctionnalités. (10 mentions)
Les utilisateurs trouvent que la séléction des fonctionnalités disponibles dans Creatio est limitée, nécessitant le développement d'outils personnalisés pour leurs besoins. (10 mentions)
Les utilisateurs rencontrent des fonctionnalités limitées dans Creatio, devant souvent développer leurs propres outils pour répondre à des besoins spécifiques. (8 mentions)
Les utilisateurs trouvent les options de personnalisation limitées frustrantes, surtout pour le branding de l'interface utilisateur sur les plans de base de Creatio. (6 mentions)
Les utilisateurs trouvent que les options limitées dans Creatio restreignent leur capacité à personnaliser pleinement leurs processus de vente. (5 mentions)

5 avantages ou atouts de Creatio

1. Facilité d'utilisation
Les utilisateurs apprécient l'interface conviviale de Creatio, permettant une navigation facile et une gestion efficace des tâches pour tous les niveaux de compétence.
Voir les mentions de 32

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Utilisateur vérifié
A

Utilisateur vérifié

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

4.0/5

"Outil polyvalent et convivial avec de nombreuses utilisations"

Qu'aimez-vous à propos de Creatio ?

Il a de nombreuses utilisations, convivial. Je ne connais pas vraiment les inconvénients.

Suzanne S.
SS

Suzanne S.

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

5.0/5

"Agile, flexible et convivial—aucune plainte !"

Qu'aimez-vous à propos de Creatio ?

Agile et flexible, une excellente interface utilisateur, une bonne équipe pour soutenir

2. Efficacité
Les utilisateurs apprécient l'efficacité de Creatio, bénéficiant de ses capacités d'automatisation robustes et d'intégration transparente.
Voir les mentions de 21

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Suzanne S.
SS

Suzanne S.

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

5.0/5

"Agile, flexible et convivial—aucune plainte !"

Qu'aimez-vous à propos de Creatio ?

Agile et flexible, une excellente interface utilisateur, une bonne équipe pour soutenir

Sam B.
SB

Sam B.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

5.0/5

"Le CRM le plus rentable sur le marché."

Qu'aimez-vous à propos de Creatio ?

Nous utilisons le CRM de vente Creatio depuis plus d'un an, et il a considérablement amélioré notre gestion des prospects, des opportunités et de l'en

3. Personnalisabilité
Les utilisateurs apprécient la grande personnalisation de Creatio, permettant des solutions sur mesure sans nécessiter de compétences en codage.
Voir les mentions de 19

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Utilisateur vérifié
A

Utilisateur vérifié

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

5.0/5

"Superbe plateforme CRM"

Qu'aimez-vous à propos de Creatio ?

Ce qui m'a le plus marqué, c'est à quel point la plateforme est adaptable. En travaillant avec l'équipe marketing, nous avions quelques exigences spéc

Sam B.
SB

Sam B.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

5.0/5

"Le CRM le plus rentable sur le marché."

Qu'aimez-vous à propos de Creatio ?

Nous utilisons le CRM de vente Creatio depuis plus d'un an, et il a considérablement amélioré notre gestion des prospects, des opportunités et de l'en

4. Personnalisation
Les utilisateurs apprécient les nombreuses options de personnalisation dans Creatio, permettant des solutions sur mesure sans connaissances approfondies en codage.
Voir les mentions de 19

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Utilisateur vérifié
A

Utilisateur vérifié

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

5.0/5

"Superbe plateforme CRM"

Qu'aimez-vous à propos de Creatio ?

Ce qui m'a le plus marqué, c'est à quel point la plateforme est adaptable. En travaillant avec l'équipe marketing, nous avions quelques exigences spéc

Ilona B.
IB

Ilona B.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

5.0/5

"ce système offre de grandes opportunités pour le développement des affaires."

Qu'aimez-vous à propos de Creatio ?

La meilleure chose pour moi est la personnalisation facile, et une solution de savoir-faire qui me permet d'écrire des processus commerciaux complexes

5. Options de personnalisation
Les utilisateurs apprécient les nombreuses options de personnalisation dans Creatio, permettant des solutions sur mesure sans nécessiter de compétences en codage.
Voir les mentions de 17

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Utilisateur vérifié
A

Utilisateur vérifié

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

5.0/5

"Superbe plateforme CRM"

Qu'aimez-vous à propos de Creatio ?

Ce qui m'a le plus marqué, c'est à quel point la plateforme est adaptable. En travaillant avec l'équipe marketing, nous avions quelques exigences spéc

Yuliya B.
YB

Yuliya B.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

4.0/5

"Outil flexible et puissant pour couvrir tous les types de besoins commerciaux"

Qu'aimez-vous à propos de Creatio ?

Il offre une interface utilisateur conviviale et facile à utiliser, propose de nombreux outils pour personnaliser selon les besoins des clients, et di

5 inconvénients ou désavantages de Creatio

1. Courbe d'apprentissage
Les utilisateurs notent une courbe d'apprentissage significative avec Creatio, nécessitant du temps et des ressources pour maîtriser ses fonctionnalités.
Voir les mentions de 10

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Utilisateur vérifié
A

Utilisateur vérifié

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

5.0/5

"Superbe plateforme CRM"

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de Creatio ?

Rien de majeur à signaler vraiment. Quelques bizarreries ici et là lors de la configuration initiale, mais rien qui ne puisse être résolu. Dans l'ense

Yuliya B.
YB

Yuliya B.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

4.0/5

"Outil flexible et puissant pour couvrir tous les types de besoins commerciaux"

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de Creatio ?

Il peut être difficile pour un développeur sans code d'apprendre le système.

2. Fonctionnalités manquantes
Les utilisateurs trouvent que la séléction des fonctionnalités disponibles dans Creatio est limitée, nécessitant le développement d'outils personnalisés pour leurs besoins.
Voir les mentions de 10

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Miguel C.
MC

Miguel C.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

5.0/5

"Vera bon CRM"

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de Creatio ?

Lacunes dans la documentation : Certaines parties de la documentation peuvent être soit obsolètes, soit manquer de détails, ce qui peut ralentir le dé

D L.
DL

D L.

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

3.0/5

"Super produit"

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de Creatio ?

L'intégration limitée des médias sociaux est une préoccupation.

3. Fonctionnalités limitées
Les utilisateurs rencontrent des fonctionnalités limitées dans Creatio, devant souvent développer leurs propres outils pour répondre à des besoins spécifiques.
Voir les mentions de 8

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Miguel C.
MC

Miguel C.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

5.0/5

"Vera bon CRM"

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de Creatio ?

Lacunes dans la documentation : Certaines parties de la documentation peuvent être soit obsolètes, soit manquer de détails, ce qui peut ralentir le dé

Utilisateur vérifié
A

Utilisateur vérifié

Petite entreprise (50 employés ou moins)

4.5/5

"Solution CRM efficace"

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de Creatio ?

Les capacités de reporting de Creatio manquent d'analyses avancées, limitant les perspectives approfondies.

4. Personnalisation limitée
Les utilisateurs trouvent les options de personnalisation limitées frustrantes, surtout pour le branding de l'interface utilisateur sur les plans de base de Creatio.
Voir les mentions de 6

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Miguel C.
MC

Miguel C.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

5.0/5

"Vera bon CRM"

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de Creatio ?

Lacunes dans la documentation : Certaines parties de la documentation peuvent être soit obsolètes, soit manquer de détails, ce qui peut ralentir le dé

Vincent T.
VT

Vincent T.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

4.5/5

"Véritable CRM sans code"

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de Creatio ?

Je voudrais personnaliser plus facilement le design de l'interface utilisateur.

5. Options limitées
Les utilisateurs trouvent que les options limitées dans Creatio restreignent leur capacité à personnaliser pleinement leurs processus de vente.
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Christian S.
CS

Christian S.

Entreprise (> 1000 employés)

5.0/5

"Facile à utiliser, Personnalisation illimitée."

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de Creatio ?

Une certaine limitation dans les éléments, comme celui pour afficher les métriques de croissance.

NP

Nynke P.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

5.0/5

"Fort CRM pour soutenir le processus de vente"

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de Creatio ?

Espérant des moyens de télécharger des contacts individuels depuis le téléphone ou Outlook au lieu d'une synchronisation complète. Cela rendrait la sa

Avis Creatio (311)

Voir les avis vidéo de 2
Avis

Avis Creatio (311)

Voir les avis vidéo de 2
4.7
Avis 311
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Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
JB
"Développement Rapide et Efficace avec Creatio"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Creatio?

J'aime que Creatio offre une plateforme Low Code, ce qui facilite et accélère considérablement le développement. Cela me permet de visualiser les opportunités de vente et de suivre efficacement. De plus, l'intégration de l'intelligence artificielle (IA) dans Creatio ajoute une valeur supplémentaire, optimisant les processus et améliorant l'expérience utilisateur globale en nous permettant de relever des défis complexes avec plus d'efficacité. La facilité et la rapidité de développement sur la plateforme rendent l'utilisation quotidienne plus productive et moins compliquée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Creatio?

La configuration initiale de Creatio a nécessité un effort et un temps considérable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Irene Trofimova de Creatio

Jefferson,

Merci pour une critique si réfléchie ! Cela signifie beaucoup d'entendre que les outils low-code et les fonctionnalités AI de Creatio rendent votre travail plus rapide, plus facile et plus productif.

GL
Gerente de Marketing
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Flexibilité et Adaptabilité qui Favorisent des Résultats Rapides"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Creatio?

Offre flexibilité, une sortie en direct rapide et une grande capacité d'adaptation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Creatio?

Je ne trouve rien d'inutile. Simplement, comme opportunité d'amélioration, je suggérerais que les vues et la connexion se chargent plus rapidement, car elles prennent souvent du temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Irene Trofimova de Creatio

Geraldo, merci beaucoup pour votre avis !

Nous sommes ravis d'apprendre que la flexibilité, la rapidité de mise en service et l'adaptabilité de Creatio vous aident à gérer votre portefeuille client et à atteindre de nouveaux prospects plus efficacement.

Nous apprécions également votre remarque concernant l'accélération des vues et de la connexion—des retours comme celui-ci nous aident à continuer d'améliorer l'expérience.

Jose F.
JF
VPA Tecnologia
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"CRÉEZ une grande Plateforme de Processus NOCODE"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Creatio?

Creatio a de nombreuses caractéristiques précieuses et intéressantes, notamment la capacité de créer des processus de manière rapide et simple sans avoir à programmer, ce qui accélère l'adoption de la technologie dans tous les domaines de l'organisation. De plus, il peut s'intégrer avec des services API et de nombreuses plateformes standard du marché. Il possède également la capacité de définir des tableaux de bord avec des indicateurs de manière native sans besoin de développement, en utilisant simplement les composants existants. Il dispose aussi d'un excellent CRM qui complète les processus de BPMN et la vue 360 du client. Tout cela accélère le processus de mise en œuvre et d'adoption. Les nouvelles capacités d'IA et d'agents ajoutent beaucoup de puissance et de fonctionnalité pour rendre le travail dans différents aspects plus efficace en absorbant les tâches répétitives afin que les utilisateurs se concentrent sur des tâches à valeur ajoutée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Creatio?

Jusqu'à présent, nous n'avons pas trouvé de fonctionnalités manquantes ou qui ne nous plaisent pas. On pourrait dire que le processus de promotion des applications entre les environnements, selon leur niveau de complexité, peut générer des erreurs lors de l'implémentation, mais l'équipe de support est toujours disponible pour nous aider à résoudre tout inconvénient. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Sam B.
SB
CEO
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Le CRM le plus rentable sur le marché."
Qu'aimez-vous le plus à propos de Creatio?

Nous utilisons le CRM de vente Creatio depuis plus d'un an, et il a considérablement amélioré notre gestion des prospects, des opportunités et de l'ensemble de notre pipeline de vente. Ce qui ressort vraiment, c'est la personnalisation à faible code de la plateforme - nous avons pu adapter les processus pour correspondre à notre flux de travail unique sans passer beaucoup de temps.

L'interface utilisateur est propre et intuitive, ce qui rend l'intégration des nouveaux membres de l'équipe rapide et facile. Notre équipe apprécie particulièrement les outils intégrés basés sur l'IA pour le scoring des prospects et les prévisions, qui ont rendu nos efforts de vente plus ciblés et efficaces.

Un autre grand avantage est la façon dont Creatio s'intègre parfaitement avec d'autres systèmes que nous utilisons, y compris les plateformes d'automatisation du marketing et de service client. La vue unifiée des données aide nos équipes à travailler plus intelligemment et à collaborer plus efficacement entre les départements.

Dans l'ensemble, le CRM de vente Creatio a été un véritable atout pour notre organisation. Il est rapide, flexible et puissant - idéal pour toute entreprise cherchant à accélérer la performance des ventes tout en maintenant l'adaptabilité.

Fortement recommandé ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Creatio?

Je ne connais vraiment pas beaucoup de choses que je n'aime pas à propos du produit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Suzanne S.
SS
Global CRM Lead (Technical/IT)
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Agile, flexible et convivial—aucune plainte !"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Creatio?

Agile et flexible, une excellente interface utilisateur, une bonne équipe pour soutenir Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Creatio?

Rien à quoi je puisse penser, c'est un excellent produit et une équipe très solidaire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Irene Trofimova de Creatio

Suzanne, merci pour vos aimables paroles ! Nous sommes ravis que la flexibilité de Creatio et son équipe de support vous aident à atteindre une cohérence et une agilité globales. Nous apprécions votre confiance et votre partenariat.

KP
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"CRM flexible avec des capacités d'automatisation puissantes"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Creatio?

Les outils low-code de Creatio facilitent la création et l'automatisation de flux de travail complexes. J'apprécie particulièrement la flexibilité du concepteur de processus et la capacité d'intégration avec d'autres systèmes en utilisant des API REST. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Creatio?

L'interface utilisateur peut parfois sembler un peu dépassée et maladroite. La configuration initiale et la personnalisation nécessitent une courbe d'apprentissage abrupte si vous êtes nouveau sur la plateforme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

MM
Entreprise (> 1000 employés)
"Howdens"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Creatio?

D'après mon expérience, Creatio a été un véritable atout pour s'adapter rapidement et affiner les expériences utilisateur sans avoir besoin d'écrire de code. Ce qui m'a vraiment marqué, c'est la facilité avec laquelle il était possible de publier des mises à jour et de fournir de la valeur rapidement, le tout à un coût relativement bas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Creatio?

Cela dit, il y a une grande opportunité pour Creatio d'améliorer son offre déjà solide avec quelques éléments d'interface utilisateur supplémentaires. Des fonctionnalités comme des boutons radio avec des options par défaut pré-sélectionnées ou des bascules avec des étiquettes personnalisables porteraient la flexibilité de la plateforme à un niveau supérieur et rendraient encore plus facile la création d'expériences soignées et conviviales. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ariel H.
AH
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Polyvalence Totale pour Tout Entreprise"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Creatio?

J'ai aimé qu'il soit si polyvalent face à n'importe quel besoin de n'importe quelle entreprise ou modèle d'affaires. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Creatio?

Rien ne me déplaît chez eux, j'ai besoin de mieux les connaître Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Irene Trofimova de Creatio

Bonjour Ariel,

Merci d'avoir partagé vos commentaires ! Nous sommes très heureux de savoir que vous trouvez Creatio polyvalent et adapté à différents besoins commerciaux.

Nous apprécions sincèrement votre avis et espérons continuer à vous soutenir pendant que vous continuez à explorer la plateforme.

Utilisateur vérifié à Technologie de l'information et services
AT
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Superbe plateforme CRM"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Creatio?

Ce qui m'a le plus marqué, c'est à quel point la plateforme est adaptable. En travaillant avec l'équipe marketing, nous avions quelques exigences spécifiques concernant le routage des leads, le suivi des campagnes et la capture des UTM. Avec Creatio, je n'ai pas eu besoin de bricoler les choses, c'est bien structuré, et les outils de configuration sont solides. De plus, c'est assez agréable que les personnes non techniques puissent prendre en charge certaines parties de la configuration par la suite. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Creatio?

Rien de majeur à signaler vraiment. Quelques bizarreries ici et là lors de la configuration initiale, mais rien qui ne puisse être résolu. Dans l'ensemble, j'ai beaucoup de respect pour la façon dont la plateforme est construite. Je n'ai pas vraiment de plaintes, juste la courbe d'apprentissage habituelle. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Victor F.
VF
Director Excelencia Organizacional
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"La simplicité du sans-code à son meilleur"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Creatio?

Pas de code et la facilité de programmer à l'intérieur Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Creatio?

Temps de mise en œuvre, lors de la sortie de nouvelles applications Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Irene Trofimova de Creatio

Bonjour Victor,

Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes heureux que vous appréciiez la facilité du développement sans code avec Creatio.

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Creatio