Avis et détails du produit Customers.ai

La technologie d'identification des visiteurs est passionnante, surtout avec la disparition des cookies et du suivi. Cela a été d'une grande aide pour les équipes de marketing et de vente pour déterminer qui visite le site et ce qu'ils font. Les données sont précises, faciles à comprendre et bien plus utiles que ce que nous avons vu avec d'autres outils. Cela ressemble à un type de technologie conçu pour l'avenir de notre façon de travailler. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

N/A. La plateforme a été excellente jusqu'à présent et c'est bien de voir qu'ils continuent à l'améliorer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Facile à utiliser, puisqu'il a été créé par Larry Kim, qui a conçu la plateforme PPC la plus facile à utiliser (WordStream) qui est ensuite devenue le plus grand acteur dans le domaine.

J'ai essayé ManyChat, ChatFuel, et les autres - et bien qu'il soit encore tôt dans le jeu des chatbots, je parie sur Larry.

C'est le meilleur chatbot si vous êtes un marketeur digital qui a du contenu existant à utiliser et qui est à l'aise avec l'utilisation d'outils en libre-service. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je veux une intégration en un clic avec Infusionsoft, des séquences de remarketing Facebook préfabriquées, des tests A/B intégrés, des analyses avancées (qui combinent la recherche et l'email), et d'autres fonctionnalités que personne n'a encore. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

1. La capacité d'envoyer des messages à une date future est exactement ce dont j'ai besoin.

2. L'interface de l'outil SMS est très fonctionnelle. Elle me permet également d'ajouter des médias (Gifs et images) en utilisant Text Blast.

3. C'est disponible à la fois sur ordinateur de bureau et mobile.

4. La capacité de créer des campagnes de drip pour un public ciblé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je pense que je suis capable d'exploiter tout le potentiel de Customers.ai en matière de marketing par SMS, et tout ce que je peux dire, c'est que je n'ai rien que je n'aime pas du tout. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai utilisé de nombreux outils de marketing et l'ID visiteur de Customers.ai est unique et efficace en termes de croissance de liste et d'informations sur les prospects. Il m'a été recommandé par un ami et j'ai été très impressionné par la technologie et la profondeur des analyses et du suivi des visiteurs. Une fois configuré, une tonne de données et d'informations sont révélées sur le trafic de mon site web et sur qui visite mon site. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien à détester jusqu'à présent. Il y a une petite courbe d'apprentissage pour personnaliser les paramètres d'identification des visiteurs, mais le support est excellent et cela finit par fonctionner en pilote automatique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Customers.ai est facile à mettre en place et les fonctionnalités d'identification et de suivi des visiteurs sont impressionnantes. J'ai été vraiment satisfait des taux de capture et spécifiquement du suivi du parcours client - je peux voir si quelqu'un est venu des publicités, des e-mails, quand il a été synchronisé avec Klaviyo, et plus encore. L'ensemble des fonctionnalités est excellent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien de négatif ne ressort à mentionner. Tout fonctionne comme il se doit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime que nous puissions nous connecter avec les personnes qui visitent notre site web, mais qui n'achètent pas ou ne s'inscrivent pas pour des mises à jour. Fait intéressant, la liste d'engagement de customers.ai est hors normes ! Il existe également des moyens de la segmenter pour les recibler ou les rencontrer là où ils en sont dans leur parcours client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Tout ce qui est déroutant à propos de customers.ai est atténué par leur formidable équipe de service client. Je travaille avec Hailey depuis notre intégration il y a plus d'un an et elle clarifie et exécute des solutions comme une professionnelle. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le logiciel est tout simplement ingénieux, offrant des résultats de vente mesurables tout en étant soutenu par une équipe exceptionnelle dédiée à répondre à nos besoins et à répondre aux questions. Une mention spéciale à Jack pour sa communication excellente et son soutien indéfectible depuis l'appel de découverte jusqu'à l'intégration. Également, félicitations à Shawn pour sa profonde expertise dans Customers.Ai, Klaviyo et Meta, ainsi que pour sa patience remarquable, ce qui rend le partenariat avec Customers.Ai un véritable plaisir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le tableau de bord semble un peu compliqué/difficile à naviguer pour un profane, mais ce problème est facilement résolu grâce à la volonté de notre Responsable du succès client de nous guider. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cela a vraiment facilité la démonstration de résultats tangibles à nos clients. La plateforme offre un suivi solide et des insights nous permettant de voir exactement qui visite nos pages de destination et notre contenu. C'est flexible et intuitif, ce qui est un énorme avantage. J'aime aussi que nous puissions voir l'impact que cela a sur les ventes. Je pense qu'il est clair que cette technologie est conçue pour être performante. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Une chose que j'aimerais est plus d'options de rapport personnalisables pour mieux répondre aux besoins de nos clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Hailey DeHart a été extrêmement utile et a joué un rôle clé dans la mise en œuvre de customers.ai dans notre flux de travail. Elle a été très réactive et a expliqué en détail les outils qui étaient les mieux adaptés aux objectifs de notre entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a quelques obstacles à la liaison avec d'autres plateformes telles que Pardot. Mais je suis sûr qu'ils mettront à jour cela dans un avenir proche. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous sommes dans un espace très compétitif où la prospection sortante et la publicité sont essentielles. Malheureusement, identifier et capturer les bonnes personnes a toujours été un défi.

Customers.ai a été parfait pour nous aider à résoudre cela. Nous pouvons voir qui vient sur le site, quelles pages ils ont visitées, quels emails ils ont ouverts et sur quelles publicités ils ont cliqué. Cela nous donne une image beaucoup plus claire de qui l'équipe de vente devrait prioriser et cela a fait une grande différence dans nos processus de prospection.

L'outil est également très facile à utiliser. Nous avons à la fois les équipes marketing et ventes qui l'utilisent, donc tout le monde n'est pas super calé en technologie. Les fonctionnalités d'identification des visiteurs et d'intelligence client ont été très précises et faciles à comprendre. Félicitations à notre équipe marketing pour avoir introduit cet outil. Cela a été un ajout solide à notre processus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je souhaite qu'il y ait plus d'options de reporting avancées pour suivre directement comment les publicités et l'engagement par e-mail se connectent aux résultats des ventes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.