Avaliações e Detalhes do Produto Textedly

Adoro como o Textedly me poupa tanto tempo no trabalho. É uma ferramenta enorme de economia de tempo que elimina a tarefa demorada de ligar para cada paciente e me permite completar outras tarefas no escritório. Gosto da facilidade de compor mensagens de texto com o Textedly, onde posso personalizar textos para um grupo de pacientes ou enviar uma mensagem para um único paciente. A configuração do Textedly foi muito fácil, e é algo que eu definitivamente recomendaria a qualquer escritório que queira economizar tempo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gostaria de poder salvar mensagens de texto enviadas anteriormente para não ter que reescrevê-las todos os dias que envio uma mensagem. Envio o mesmo texto 3 vezes por semana lembrando os pacientes de suas consultas, seria ótimo apenas escolher a mensagem que quero enviar como escolho a lista de pacientes! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu uso o Textedly para enviar pedidos de oração semanais, e adoro como ele me permite enviá-los rapidamente e todos de uma vez. O recurso de agendamento é super conveniente para mim porque posso planejar com antecedência para a semana inteira, definindo a data e hora exatas para que cheguem quando eu quiser. O recurso de resposta por mensagem também é muito útil, pois posso facilmente conversar com as pessoas. No geral, o Textedly simplesmente torna essas tarefas fáceis para mim, e o plano básico é suficiente porque não me comunico com muitas pessoas. A configuração inicial do Textedly também foi bastante fácil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A assinatura mensal não é a mais conveniente. Eu gostaria de poder usar créditos de mensagens sem ter que pagar pela assinatura. Seria ótimo ter uma opção que não fosse apenas uma assinatura, mas que eu pudesse pagar pelos créditos quando precisasse deles. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Depois de trabalhar com vários representantes de CSR, descobri que cada um deles é extremamente prestativo. Além disso, os envios são sempre realizados no prazo. Trabalho em uma agência de publicidade e fazemos envios em nome de nossos clientes, por isso a configuração dessas contas pode ser complexa. Os representantes estão sempre dispostos a atender o telefone e resolver qualquer obstáculo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

No geral, não encontrei nenhum problema importante. No entanto, os e-mails automáticos frequentes perguntando se eu recomendaria o Textedly a um amigo podem se tornar um pouco cansativos depois de um tempo. Tenha cuidado ao se inscrever em planos, pois a plataforma definirá como padrão um plano anual, a menos que eles tenham corrigido isso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Brooke foi ótima hoje! Ela me ajudou a entender minhas opções quando se tratava de atualizar nosso plano atual, e como o processo funciona, assim como o crédito de volta para a conta pelo nosso plano atual antes de atualizarmos! Obrigado Brooke, ótima comunicação, e como todos os atendentes de suporte ao cliente, ela foi muito amigável e respondeu rapidamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada realmente digno de nota. A plataforma é fácil de usar, o suporte é excelente e o programa de texto tem sido um grande ativo para o nosso programa de marketing. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ser capaz de inserir contatos e clicar apenas em alguns ou enviar para toda a lista de contatos - ambos sendo relativamente fáceis de fazer, capacidade para nossos contatos responderem. Capacidade de enviar mensagens de aniversário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Aumento de custo. Enviar mensagens de texto de aniversário, embora seja uma opção muito interessante, ainda não funcionou para nós. Enviei uma mensagem de teste esta semana, e ela não foi entregue, mesmo tendo sido configurada corretamente. O fato de que um "texto" não é apenas um "texto", mas sim contado pelo número de caracteres, levando a um texto ser contado como 2 ou 3 textos - isso leva à possível necessidade de adquirir um plano mais alto. As respostas seriam mais facilmente vistas se houvesse um aplicativo Textedly (se houver um, eu não estou ciente disso). Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gosto do aspecto de agendamento de texto, poder agendar textos com antecedência. Você não precisa fazer isso imediatamente; você pode agendá-los para a semana ou mês inteiro, o que é muito útil. O recurso de agendamento de texto me permite enviar mensagens em horários específicos, mesmo quando estou no trabalho. Dessa forma, quando saio do trabalho, sei que elas serão enviadas no momento ideal que quero que os destinatários as recebam. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acho que poderia ser mais fácil encontrar as informações de cobrança, como funciona a cobrança. Às vezes é meio difícil chegar a isso, e é difícil mudar de plano. Se você quiser mudar de um plano mensal para um anual, mas é de, tipo, bronze para ouro, pode ser difícil fazer isso. Você tem que, tipo, entrar em contato com um agente, o que leva mais tempo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Adoro o fato de poder agendar mensagens em movimento e distribuir oportunidades de inscrição para todos os membros de uma só vez, com maior confiança de que receberam aviso dos próximos eventos. O envolvimento dos nossos membros aumentou. O serviço ao cliente da Textedly é extremamente minucioso e prestativo. Eles nos ajudaram durante a configuração, navegando pela plataforma e respondendo prontamente às perguntas de acompanhamento. A configuração inicial foi muito fácil, pois o serviço ao cliente da Textedly agendou uma chamada e nos guiou pelo processo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gostaria que o uso de contatos marcados fosse um pouco mais claro. Eu gostaria que pudéssemos compor uma mensagem, selecionar uma tag específica e enviar a mensagem apenas para esses contatos específicos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu realmente gosto de como o Textedly é fácil de usar e do fato de você poder categorizar diferentes palavras-chave e grupos. Isso me ajuda a manter a organização, tornando o envio de mensagens mais valioso porque me permite ficar em cima dos meus leads e comunicações de saída, como prospecção fria. A plataforma é simples, o que definitivamente ajuda na organização em um ambiente de negócios. Estou usando há mais de um ano e meio, e eu adoro. A configuração inicial foi bem fácil, apesar de exigir um pouco de revisão e aprovação. É uma ótima plataforma que me trouxe mais do que investi nela. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não gosto de ter que verificar toda vez que faço login, o que eu entendo o porquê. Outra coisa é que, às vezes, fica um pouco confuso quando você está lidando com números e coisas assim, porque às vezes ele diz: 'ei, você tem que fazer isso para enviar mensagens. Às vezes, não.' Eu também acho que ter um botão para salvar a senha seria bom. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Adoramos as mensagens recorrentes. Isso torna as coisas muito mais fáceis para nós. Acho o Textedly fácil de usar porque a plataforma é fácil de usar e simples por design. Sua interface direta permite que até mesmo nossos membros de equipe mais velhos, que podem não ser muito familiarizados com tecnologia, a utilizem facilmente, se necessário, especialmente quando outros não estão disponíveis para atualizar ou enviar alertas. Também aprecio o suporte ao cliente da plataforma, pois é fácil contatá-los. Eles tendem a responder rapidamente na maioria das vezes, e é bom ter interações com um humano. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gostaria que as mensagens recorrentes lidassem melhor com o horário de verão. Quando o horário de verão ocorre, os horários das mensagens são interrompidos e acabam sendo uma hora mais cedo ou mais tarde. Seria ótimo se esse recurso ajustasse automaticamente para o horário de verão, para que as mensagens fossem enviadas no horário pretendido. Além disso, eu meio que gostaria que houvesse um guia disponível para configuração, já que não me lembro de ter um. O suporte ao cliente foi útil, mas gostaria de saber onde encontrar as informações de configuração por conta própria. Além disso, ao ajustar mensagens recorrentes, tenho dificuldade em entender como posso fazer uma mensagem se ajustar para mais tarde na mesma semana; às vezes, o ajuste só entra em vigor na semana seguinte. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto que o Textedly seja um sistema de mensagens que me permite comunicar sem usar meu número de celular pessoal. Ele imita um sistema de mensagens de celular, o que é ótimo porque quero manter o uso de dados pessoais baixo. Os inquilinos tendem a responder às mensagens de texto muito mais rápido do que aos e-mails, o que é crucial para uma comunicação rápida, especialmente sobre manutenção. A configuração inicial foi muito fácil, tornando conveniente começar a usar imediatamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gostaria que eles tivessem um aplicativo. Eu poderia tê-lo no meu telefone em vez de ter que usar meu laptop. Análise coletada por e hospedada no G2.com.