Avaliações e Detalhes do Produto Reputation

Acho o recurso de relatórios no Reputation particularmente valioso, pois me permite reunir e analisar insights de forma eficaz, o que é crucial para gerenciar nossos locais em várias localidades. Também aprecio a precisão das listagens fornecida pelo Reputation, que garante que nossas informações permaneçam consistentes e atualizadas em diferentes plataformas. Além disso, a configuração inicial do Reputation foi muito fácil, tornando a transição da nossa ferramenta anterior, Tattle, suave e sem complicações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acho que as configurações de relatórios no Reputation poderiam ser melhoradas, especialmente com o uso de filtros globais. Quero definir um intervalo de datas automático que seja salvo, e a configuração atual seleciona automaticamente o ano anterior, o que eu gostaria de mudar. Além disso, eu apreciaria a capacidade de atualizar o filtro para todos os widgets simultaneamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu mudei de plataformas de reputação e sinto falta dos recursos de relatórios no Reputation. Eles tornavam meu trabalho muito mais fácil, pois eram simples de usar e eu podia fazer tudo na plataforma em vez de puxar um arquivo Excel. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Li que a Reputation.com está usando IA para aproveitar insights. Talvez eu considere voltar! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto de receber cópias das avaliações enviadas por clientes ao Google ou a qualquer outro fornecedor terceirizado com quem lidamos. Receber um e-mail da reputation.com com a fonte da avaliação, classificação por estrelas e comentários dos clientes nos alerta muito mais rapidamente, e somos capazes de responder mais rapidamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tudo é nota 10 com a rep.com. Não consigo pensar em nada que precise ser atualizado ou adicionado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O fato de tudo estar em um único Painel e em um só lugar para visualizar e responder aos leads é muito útil. O fato de você poder ver sua pontuação de reputação de relance também é uma grande vantagem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O fato de que todas as páginas demoram tanto para carregar prejudica a sensação geral do site. Eu também gostaria de ver melhores explicações de como as pontuações reais são calculadas e como elas chegam ao número total de Reputação que o OEM usa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Adoro como o Reputation me poupa significativamente tempo na gestão de tarefas de mídia social, o que é crucial para a presença online da minha propriedade. A capacidade de visualizar claramente meu calendário é uma funcionalidade que realmente aprecio, pois me ajuda a organizar minhas atividades de mídia social de forma eficiente. Além disso, a opção de postar imediatamente ou agendar postagens com antecedência oferece uma flexibilidade e controle enormes sobre a distribuição do meu conteúdo. Essas funcionalidades não apenas aumentam minha produtividade, mas também simplificam o fluxo de trabalho geral envolvido no gerenciamento de páginas de mídia social. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu adoraria que mais recomendações fossem adicionadas para aumentar o engajamento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A plataforma me permite monitorar o sentimento de clientes e colegas em várias plataformas, tudo em um só lugar. Ela fornece insights em tempo real que me permitem fazer mudanças para melhorar qualquer e todos os aspectos do negócio. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Realmente não há muito do que não gostar. É uma plataforma muito simples de usar e fornece informações chave para apoiar os negócios. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A equipe de Reputação está constantemente trabalhando para melhorar sua plataforma e se manter à frente da experiência do Cliente. Eles trabalham diligentemente para serem inovadores e pensam em todas as diferentes maneiras como a jornada de um cliente é impactada e como reunir informações valiosas para que as empresas melhorem seu ofício. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Devido à natureza dos dados de Experiência do Cliente, todas as diferentes informações podem ser avassaladoras às vezes. A Reputation oferece muitos produtos diferentes que fornecem toneladas de insights, mas nesse sentido, pode ser avassalador. No final das contas, acho que eles fazem um trabalho decente ao ajudar seus clientes a priorizar os dados que estão procurando. Além disso, há altas taxas para a implementação de certos produtos ou peças de relatórios. Nos últimos anos, a implementação do feedback dos clientes para melhorias tem sido mais lenta. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O software é fácil de navegar e muito fácil de fazer login. Ao tentar visualizar certas informações dos relatórios, é fácil filtrar quais seções dos relatórios você deseja ver. Eu uso isso quase diariamente para rastrear e monitorar todas as avaliações que chegam para o nosso negócio. Quase nunca precisei entrar em contato com o suporte ao cliente porque tudo funcionou perfeitamente, mas quando precisei, o recurso de chat ao vivo foi simples e eficaz. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, o software pode ser um pouco lento para carregar painéis de gerenciamento e, ao selecionar datas, o sistema parece um pouco não intuitivo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Meu recurso favorito no reputation.com é observar o progresso do crescimento do meu site. Minha equipe se esforça muito para obter ótimos feedbacks e avaliações. A Reputation nos mantém alertas e faz um ótimo trabalho ao fornecer os dados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

uma melhor análise do que cada avaliação tem sobre o negócio como um todo. uma estrela vs 5 e a plataforma em que estão Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu realmente aprecio usar o Reputation porque é direto e prático. Ele simplifica a resposta ao feedback dos clientes e facilita o acesso a métricas para relatórios. A simplicidade e eficiência da plataforma tornam a gestão das interações com os clientes muito mais eficaz. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Uma área para melhoria seria aumentar as opções de personalização, como a capacidade de filtrar avaliações por palavras-chave. Adicionar recursos de filtragem e relatórios mais flexíveis poderia melhorar ainda mais a usabilidade e eficiência da plataforma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.