Avaliações e Detalhes do Produto Exclaimer

O editor WYSIWYG torna super simples criar assinaturas de e-mail profissionais e alinhadas à marca, com atualizações que são implementadas instantaneamente sem depender dos usuários finais para fazer alterações no Outlook. Ele funciona perfeitamente com o Microsoft 365, garantindo que as assinaturas sejam aplicadas de forma consistente, quer os e-mails sejam enviados de um desktop, dispositivo móvel ou acesso web. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Pode levar algum tempo para se familiarizar com o editor e o layout das ferramentas. O sistema é realmente poderoso, mas alguns passos não são tão intuitivos quanto poderiam ser. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O suporte atendeu o telefone muito rapidamente, o que é bastante incomum hoje em dia, e eles me ajudaram quando pensei que tinha estragado a instalação. Eu esperava que toda a migração explodisse meu servidor, mas não aconteceu. E estávamos tendo um problema onde a assinatura aparecia como um anexo enorme nas caixas de entrada das pessoas e a Exclaimer resolveu isso imediatamente. Está funcionando agora, e eu não preciso mais pensar nisso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

De vez em quando, as atualizações precisam de algumas tentativas antes de serem salvas e você só tem que ficar lá esperando que elas sincronizem. É bastante caro. Especificamente, eu realmente não gosto de não poder duplicar modelos entre várias barras de ferramentas ou entre várias empresas. Isso torna meu trabalho como administrador muito mais difícil e parece algo que deveria ser um recurso básico deste software. A curva de aprendizado é aceitável, no entanto, a interface de administração é um pouco confusa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Aprecio como o Exclaimer centraliza a gestão das assinaturas de usuários em toda a nossa organização, garantindo consistência e conformidade ao prevenir modificações não autorizadas. A facilidade de implementar mudanças, com atualizações aplicadas automaticamente em toda a organização, é incrivelmente eficiente. Adoro o editor de modelos robusto e repleto de recursos; ele nos permite criar assinaturas únicas, mesmo do zero, atendendo a todas as nossas necessidades de personalização. A flexibilidade de implantação é outra vantagem significativa, pois as assinaturas podem ser aplicadas tanto no lado do cliente para visibilidade imediata quanto no lado do servidor enquanto as mensagens transitam pelos servidores do Exclaimer. Essa versatilidade atende às preferências dos nossos usuários, especialmente para aqueles que preferem uma aplicação tradicional de assinatura de e-mail em aplicativos de correio como o Outlook. A compatibilidade móvel é excelente, com assinaturas funcionando perfeitamente em todas as plataformas testadas, incluindo Apple iOS e Android. A configuração inicial foi notavelmente rápida e simples, levando menos de uma hora para preparar tudo o que era necessário. Isso facilitou uma transição quase imediata para o uso das novas assinaturas. Além disso, a facilidade geral de uso, a ampla compatibilidade e os recursos que o Exclaimer oferece nos convenceram a escolhê-lo em vez de outras soluções que revisamos. Também aprecio poder gerenciar campanhas de e-mail de forma eficaz com uma infinidade de opções para personalizar a aparência e o agendamento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Até agora, não encontrei nenhum problema ou desvantagem específica com o Exclaimer. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Quando abri a assinatura móvel no meu iPhone pela primeira vez, pensei que seria terrível (e honestamente, poderia ter sido), mas não foi. Agora todos têm a mesma fonte, o que é incrível. Antes disso, alguns de nossos funcionários tinham suas assinaturas configuradas em comic sans (horrível). Então, acho que isso é bom. E ele puxa os nomes do Active Directory, então não preciso inseri-los todos eu mesmo, o que é bom. Funciona tanto no navegador quanto no aplicativo e, na verdade, é praticamente um negócio fechado depois que eu o configurei. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há API, o que torna impossível para nós puxar dados para outras aplicações (nós costumávamos fazer isso) e, como tal, não podemos. Quando alguém quer adicionar seu próprio celular pessoal, mas não o de seu gerente, temos que criar uma política totalmente nova e isso é sempre lento e doloroso. O editor é muito problemático, e às vezes o texto/alinhamento muda entre a minha tela e o email real que é enviado. Às vezes, leva um tempo para ver se as mudanças que fiz foram efetivadas e eu acabo apenas esperando. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O Exclaimer funciona de forma muito confiável para nós e nossos clientes e cumpre exatamente o que promete: uma gestão centralizada e uniforme de assinaturas de e-mail. O suporte é especialmente positivo – os tempos de resposta são extremamente rápidos e os funcionários são competentes e orientados para soluções. Perguntas ou pequenos problemas são geralmente resolvidos em pouco tempo. A integração com o Microsoft 365 também ocorreu sem problemas e sem maiores dificuldades. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Até agora, não notamos desvantagens maiores. Pequenas dúvidas sobre o uso e a configuração sempre puderam ser resolvidas rapidamente pelo suporte. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto muito do Exclaimer porque facilita meu dia a dia ao integrar todas as minhas informações necessárias diretamente na assinatura de e-mail, como meu telefone, meu link de reunião e os banners rotativos. A facilidade de integração que o Exclaimer oferece é uma grande vantagem, tornando o processo simples e sem complicações, mesmo quando usado junto com outros serviços como o M365. Gosto especialmente da função de banners rotativos, pois nos permite promover nossos serviços e ofertas de maneira eficaz. O processo de configuração inicial foi rápido e simples, gerenciado eficientemente pelo nosso departamento técnico, o que nos permitiu começar a usar o produto sem atrasos. Estou encantada com o serviço do Exclaimer, por isso não hesito em recomendá-lo aos meus amigos e colegas, e de fato, dou uma pontuação de 10 pela minha satisfação geral. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Por enquanto não encontrei nenhuma desvantagem Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu realmente gosto da flexibilidade da plataforma. A capacidade de ter múltiplas assinaturas aplicadas aos e-mails dependendo de uma variedade de fatores diferentes. Podemos aplicar uma promoção de vendas apenas para pessoas específicas por um período de tempo determinado e ela volta à assinatura padrão assim que esse tempo expira.

As opções de design são impressionantes. Assinaturas muito profissionais podem ser aplicadas sem muita experiência técnica ou de design.

A configuração inicial foi feita há muitos anos, mas foi direta e, desde que você possa seguir as instruções fáceis, pode ser feita em minutos. Migramos da solução local que usamos por muitos anos e achamos que a oferta em nuvem nos proporcionou uma integração melhor e mais simples.

Quando registrei um ticket para o que foram apenas problemas menores em relação ao acesso administrativo, a resposta foi rápida e profissional. Não posso reclamar disso de forma alguma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acho que isso dirá muito quando eu revelar que minha única insatisfação é que, ao sair da tela de design de assinatura, não tenho a opção de voltar para a lista de assinaturas. Sou obrigado a clicar em 2 botões em vez de apenas 1. Chocante! 😁 Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Adoro o quão simples é projetar assinaturas espetaculares e completamente funcionais com o Exclaimer. Com apenas alguns cliques, posso obter o design que desejo, e a ferramenta oferece resultados ótimos ao adicionar imagens, tipografias e cores às assinaturas. Admiro como o Exclaimer estabelece uma assinatura homogênea que cuida da imagem de marca da minha empresa, garantindo que todos os e-mails sejam assinados corretamente. Também me impressiona que a configuração inicial do Exclaimer seja incrivelmente simples, levando-me apenas alguns minutos. Além disso, aprecio a integração fluida com o M365, o que facilita seu uso junto a outras ferramentas. Por todas essas razões, dou ao Exclaimer uma nota 10 em uma escala de recomendação, já que não encontramos nenhuma outra ferramenta que funcione melhor. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A única coisa que melhoraria no Exclaimer é a falta de um relatório de uso no console, o que facilitaria saber quais e-mails estão sendo assinados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A principal coisa que gostaria de mencionar sobre o Exclaimer é a consistência de marca que ele impõe. Com nossa força de vendas de e-commerce, ele está integrado ao Microsoft 365 e Azure AD para que as informações de contato sejam atualizadas automaticamente. Isso elimina edições manuais e mantém as assinaturas. A implantação em si foi simplificada como esperado, e como estamos enviando centenas de e-mails todos os dias, a frequência de uso é infinita. Aprecio as aplicações de marketing embutidas que podem nos permitir incluir banners para ajudar nas promoções de produtos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sua maior fraqueza é a gestão de regras. Tendo vários departamentos, os diferentes modelos dentro do Microsoft 365 tiveram que ser configurados meticulosamente. Embora tenha inúmeros recursos, nem sempre é possível encontrar certas opções. Devido à nossa dependência diária dele, qualquer erro em suas configurações afeta os e-mails enviados instantaneamente. A fase de implementação exigiu consideração adicional para evitar disparidades de assinatura entre as equipes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que eu mais gosto no Exclaimer é que ele ajuda na gestão da marca na comunicação do dia a dia. Estou constantemente mudando banners de campanha ou avisos legais e ele mantém todos os e-mails das pessoas iguais. É totalmente compatível com o Microsoft 365, pois não preciso me preocupar que configurações individuais possam ser usadas. Aprecio a flexibilidade no conjunto de recursos quando se trata de mudanças impulsionadas pelo marketing. Ele influenciou positivamente a aparência dos nossos e-mails em termos de consistência e confiabilidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não gosto do fato de que ajustes visuais podem consumir muito tempo. Ajustes repetidos são feitos em pequenas alterações de design às vezes, o que afeta meu processo de trabalho. Isso é cumulativo, já que tenho que trabalhar nisso frequentemente durante campanhas. Além disso, também não é sempre previsível como as assinaturas aparecerão em vários clientes de e-mail. Tais problemas não nos impedem de usá-lo, mas tornam o processo mais lento em casos onde os prazos são muito curtos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.