Avaliações e Detalhes do Produto CodeTwo Email Signatures 365

O que mais gosto no CodeTwo Email Signatures 365 é o nível de controle centralizado e a consistência que ele proporciona em todo o nosso tenant do Microsoft 365. Como Gerente de TI, poder gerenciar e implantar assinaturas de e-mail em toda a empresa sem depender dos usuários finais para configurar qualquer coisa localmente é uma grande vantagem.

A integração com o Microsoft 365 e o Azure AD é perfeita. Campos dinâmicos puxam atributos de usuário automaticamente, o que garante que as assinaturas estejam sempre precisas e atualizadas sem intervenção manual. O editor de assinaturas também é muito intuitivo, permitindo-nos criar assinaturas profissionais e com marca que são renderizadas de forma consistente no Outlook para desktop, clientes móveis e Outlook na web.

Outro recurso de destaque é o processamento do lado do servidor. As assinaturas são aplicadas independentemente do dispositivo ou plataforma de onde o usuário está enviando, o que elimina completamente as inconsistências. Desde a integração de novos funcionários até a execução de campanhas de marketing ou a adição de avisos de conformidade, tudo pode ser gerenciado em um só lugar com confiança.

O suporte deles é responsivo e detalhado, um dos melhores suportes que já usei em TI. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

As desvantagens potenciais incluem custos de licenciamento ligeiramente mais altos para pequenas equipes e menos liberdade de design sem conhecimento de HTML - mas não são significativas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que mais gostamos no CodeTwo Email Signatures 365 é como ele tornou fácil algo que costumava ser frustrante e pouco confiável. Antes do CodeTwo, dependíamos dos usuários para copiar e colar manualmente as assinaturas, o que resultava em imagens quebradas, links não clicáveis e formatação inconsistente, especialmente em dispositivos móveis. O CodeTwo eliminou tudo isso. A implementação foi simples, a gestão é centralizada e as assinaturas funcionam de forma consistente em desktop, web e dispositivos móveis sem intervenção do usuário. Isso economiza tempo, elimina erros dos usuários e nos dá confiança de que cada e-mail parece profissional e alinhado à marca. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Até agora, não encontramos nada de que não gostemos. A implementação foi fácil, funciona de forma confiável em vários dispositivos e eliminou vários pontos problemáticos que tínhamos com a gestão manual de assinaturas. Se algo surgir com o tempo, provavelmente será algo menor, mas no momento a experiência tem sido totalmente positiva. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Uma solução centralizada de assinatura para o nosso ambiente Exchange Online que funciona em todas as versões do Outlook, incluindo o Outlook em dispositivos móveis.

Em nossa configuração, as assinaturas são aplicadas usando o complemento do Outlook implantado centralmente via admin.microsoft.com. Isso oferece aos usuários uma visualização imediata de sua assinatura e garante um comportamento consistente no Outlook para Windows, Mac, OWA e dispositivos móveis.

A interface para projetar assinaturas é fácil de usar e vem com muitos modelos de exemplo. Também é possível editar o código HTML da assinatura diretamente, o que não era possível com produtos de outros fornecedores.

Eu também gosto que os usuários possam personalizar certas partes por conta própria ou adicionar informações adicionais, usando Atributos Personalizados. O suporte a RegEx facilita a padronização ou personalização de números de telefone.

A capacidade de agendar assinaturas específicas é útil para campanhas de marketing ou para notificar as pessoas sobre uma mudança de escritório. Também é útil que você possa adicionar ou remover partes de uma assinatura com base em condições específicas ou atributos do Entra.

Do ponto de vista operacional, o complemento do Outlook provou ser estável e confiável no uso diário. Não tivemos problemas após a implantação e não houve impacto perceptível no desempenho do Outlook ou na entrega de mensagens.

Os preços estão claramente listados no site, o que facilita a avaliação do produto sem precisar solicitar uma cotação ou se envolver em um processo de vendas apenas para entender o custo.

No geral, é um produto bem documentado com exemplos úteis e vídeos tutoriais, e se integra ao Exchange Online em apenas alguns cliques. O produto está constantemente melhorando com novos recursos, e o Suporte ao Cliente é prestativo e conhecedor. Consultas técnicas gerais são geralmente respondidas dentro de 1 dia útil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Seria útil ter mais visibilidade sobre o roteiro para recursos futuros e planejados. Eu também gostaria de ver um fórum de clientes onde os usuários possam compartilhar dicas e truques entre si, e onde possamos enviar sugestões para novos recursos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O fato de podermos centralizar a personalização das nossas assinaturas de e-mail é uma grande ajuda para mantermos a marca em toda a nossa equipe. Também usamos isso para adicionar banners de marketing abaixo das nossas assinaturas de e-mail, o que é sempre bom ter. Por último, a pesquisa de um clique é uma mudança de jogo para nossos KPIs de satisfação do cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Até agora, não tenho comentários negativos. Estou bastante satisfeito com o CodeTwo, desde o produto até o serviço de suporte. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A grande vantagem, na minha opinião, é a distribuição central dentro da organização, a possibilidade de gerar diferentes assinaturas para diferentes áreas de especialização, bem como a implementação da identidade corporativa unificada externamente, que pode ser ajustada de forma temática sem muito esforço.

Ao mesmo tempo, gostaria de mencionar o suporte imediato e muito competente que nos ajudou na configuração, já que também existem provedores de e-mail onde não funcionou de imediato, mas isso se deveu a uma configuração de nossa parte.

Por isso, só posso recomendar enfaticamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Atualmente, não notei nenhum problema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O serviço é muito estável e as assinaturas parecem perfeitas em todos os dispositivos. O que mais gostei foi da equipe de suporte; eles são incrivelmente prestativos e rápidos. Uma vez precisei de uma edição HTML personalizada para minha assinatura, e eles cuidaram disso para mim de forma rápida e profissional. É uma ótima ferramenta para empresas médias e grandes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, eu me perco entre as muitas opções ao fazer edições, mas acho que é apenas uma curva de aprendizado, já que ainda estou me acostumando. Depois de passar algum tempo com isso, tudo se torna claro e lógico. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O CodeTwo Email Signatures 365 realmente facilita a vida de um administrador enquanto une TI e Marketing em um único processo simplificado. A gestão centralizada de assinaturas baseada em grupos e atributos de usuários no Azure AD funciona perfeitamente – não há mais necessidade de configuração manual no Outlook. Eu aprecio sua flexibilidade: diferentes assinaturas para diferentes departamentos, elementos dinâmicos – e para os profissionais de marketing, a capacidade de agendar campanhas de marketing dentro das assinaturas. A colaboração com a equipe de Marketing é muito mais simples – ELES têm controle total sobre o conteúdo e estão satisfeitos com a capacidade de executar campanhas consistentes em e-mails, enquanto NÓS temos a certeza de que tudo funciona de forma confiável e em conformidade com as políticas de segurança. Uma grande vantagem é o excelente suporte técnico, a equipe amigável e prestativa da CodeTwo, e os ricos recursos educacionais que ajudam a desenvolver as habilidades da nossa equipe. Graças à facilidade de implementação e integração com o ambiente do cliente, tudo foi rápido e tranquilo, e o serviço permanece disponível e confiável, independentemente da frequência de uso. O CodeTwo é intuitivo, estável e oferece controle total sobre como a comunicação corporativa se apresenta – tanto interna quanto externamente. Eu recomendo a qualquer um que queira ordem, consistência e profissionalismo nas assinaturas de e-mail – e, francamente... um problema a menos para se preocupar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Atrasos de tempo – embora geralmente não sejam significativos (de alguns a vários minutos) e não sejam causados diretamente pela CodeTwo (é mais do lado da Microsoft) – podem às vezes ser muito importantes para nós, pois retardam o processo de tratamento de solicitações de suporte. No entanto, esses atrasos são aceitáveis para nossas organizações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usamos e recomendamos o CodeTwo por algumas razões. No início, antes de nos inscrevermos, liguei para o suporte para ver quão responsivos eles eram e, uau, responderam imediatamente a todas as questões técnicas sobre casos de uso. Sem IA, consegui falar direto e com uma equipe excelente que obviamente conhece o produto de ponta a ponta, mas está realmente interessada em ajudar de qualquer maneira. Depois da primeira inscrição, encontramos o guia passo a passo para instalação e configuração do Microsoft365 Admin simplesmente de primeira linha. Os modelos são tão flexíveis quanto você quiser e integramos totalmente para extrair informações das contas 365 com consultas if/then para construir a assinatura certa todas as vezes. Funciona em telefones e parece tão profissional. Por último, a automação nos permite planejar antecipadamente as mudanças de assinatura para (muitos) clientes agora e todos saem de férias :) Ah, esqueci de mencionar que o serviço basicamente nunca esteve fora do ar em anos! Empresa incrível, estou feliz por tê-los encontrado e por termos escolhido eles. Estamos modificando e configurando novos modelos de clientes normalmente antes das férias e fazemos login para cada cliente talvez 4-5 vezes por ano, já que está tudo praticamente configurado e esquecido. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A única desvantagem que já experimentamos não foi com a gestão de assinaturas em si, mas o cadastro de Administrador para clientes (anos atrás) não estava 100% completo e demorou um pouco para conseguirmos cadastrar os clientes nas tarifas corretas de forma consistente. Talvez metade da culpa seja nossa, pois era tão fácil de configurar que posso ter pulado uma etapa na pressa. Hoje em dia, tudo isso é muito fácil e gerenciar vários clientes em um painel torna nossa vida muito mais fácil e, claro, mais lucrativa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A facilidade de implementar o CodeTwo foi realmente útil e não exigiu muito esforço da minha parte. Também gosto de como é fácil criar as assinaturas e visualizá-las em HTML e texto, além de visualizar como as regras de assinatura se aplicam. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu realmente não consigo pensar em nada que eu não goste. Sinto que no início pode ter havido algo, mas isso foi há mais de 2 anos e acho que quanto mais eu mexia no CodeTwo, descobria maneiras mais fáceis e melhores de fazer as coisas e agora tudo é bem fácil de usar. Suponho que o único problema que eu possa ter é a importação dos atributos adicionais. Para algumas funções na minha empresa, preciso adicionar certas informações à assinatura e, enquanto os atributos do AD sincronizam a cada 15 minutos ou mais, quando crio esses usuários, tenho que lembrar de fazer login no CodeTwo e clicar no botão Sincronizar Atributos para atualizar com as novas informações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Codetwo é um software que resolve os principais desafios que uma empresa enfrenta em relação às assinaturas de e-mail.

Estes incluem: gestão de tempo, identidade visual e conformidade. Ele simplifica o processo para as equipes de Tecnologia, Marketing e Recursos Humanos, permitindo que você economize tempo ao automatizar o processo de entrega de assinaturas, criar layouts que estejam alinhados com as diretrizes da sua marca e recuperar dados do Entra ID. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Codetwo é uma plataforma que está sendo constantemente atualizada e melhorada. A única coisa que poderia ser melhorada é a pesquisa de satisfação, onde poderia ter uma escala de classificação mais alta de 1 a 10 (NPS) e permitir que você formulasse perguntas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.