Avaliações e Detalhes do Produto Chatway Live Chat

O Chatway Live Chat se destaca por seu design leve combinado com recursos práticos de 'helpdesk'. É fácil de configurar, fácil de gerenciar conversas e ajuda a manter os tickets de suporte organizados. Perfeito para equipes que desejam um helpdesk eficiente sem complexidade desnecessária. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

As principais limitações estão na versão gratuita—apenas um usuário pode acessá-la e o histórico de chat é limitado a 30 dias. Dito isso, essas são restrições compreensíveis para um plano gratuito, e a funcionalidade principal de chat ao vivo e helpdesk funciona muito bem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

eu adoro que o chatway seja extremamente acessível e fácil de usar. a interface é muito direta e eles até têm um guia enquanto você configura tudo. eu também gosto de como eles têm uma opção para uma página de FAQ diretamente na interface. recomendaria! :-) Análise coletada por e hospedada no G2.com.

nada de imediato. sou meio TOC, então gostaria da opção de deletar conversas que foram resolvidas ou, pelo menos, movê-las para um arquivo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu realmente gosto de como o chat ao vivo do Chatway é rápido e fluido -- ele me permite responder aos clientes instantaneamente sem qualquer configuração complicada. Simplesmente funciona de forma suave. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Uma coisa com a qual não estou totalmente satisfeito é que as opções de personalização ainda são um pouco limitadas -- eu adoraria ter mais controle sobre o design e o comportamento do widget de chat. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recentemente configurei minha plataforma de e-commerce e usei a integração de chat ao vivo do Chatway para ajudar a atender os clientes que visitam meu site. A integração em si foi muito rápida e fácil. Somos uma pequena empresa e eu faço muitas funções, então gosto que haja um aplicativo para que eu possa responder aos chats ao vivo do meu telefone quando estou em movimento. Estou usando a versão gratuita, que inclui boas personalizações básicas - o suficiente para nós. Como uma pequena empresa, realmente aprecio o nível gratuito que me permite oferecer uma opção de chat ao vivo para clientes potenciais sem ter que investir. Uma vez que crescermos e tivermos muito tráfego no site, posso prever a atualização para o próximo nível para atender às demandas de chat ao vivo dos visitantes. Obrigado! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ainda sou um novo usuário, mas duas semanas depois e não há nada de que eu não goste até agora. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Estou usando o Chatway Live Chat há alguns dias e acho que é um software extraordinário. Estou particularmente impressionado com a facilidade com que o processo de instalação foi realizado, tornando a integração do Chatway Live Chat no meu fluxo de trabalho uma experiência agradável e sem complicações. Uma das funcionalidades que aprecio enormemente é a função de tradução, que se mostrou indispensável para comunicar-se eficazmente com os visitantes do site de todo o mundo. Esta função me permite não apenas conversar facilmente, mas também receber notificações em tempo real quando alguém entra no site, permitindo-me assim reagir rapidamente. Além disso, a configuração do widget é impecável, trazendo um nível de personalização e eficiência realmente apreciável em seu uso diário. Finalmente, outro aspecto muito positivo é o preço do Chatway Live Chat que, a meu ver, oferece um excelente valor para as funcionalidades propostas, a ponto de me fazer considerar uma renovação futura sem hesitação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu absolutamente amo o Chatway Live Chat porque é o melhor software de chat ao vivo de todos os tempos! É incrivelmente conveniente e fácil de usar, o que é essencial para gerenciar minhas comunicações de forma suave. O plano gratuito tem sido imensamente útil para mim, já que estou começando um pequeno negócio, fornecendo todas as ferramentas necessárias sem o investimento inicial. Além disso, o atendimento ao cliente é excepcional, pois eles são muito prestativos e acessíveis, tornando a experiência de suporte agradável e eficiente. O processo de configuração foi super fácil, o que me economizou tempo e esforço para começar. Tudo o mais que eles oferecem se encaixa perfeitamente no meu fluxo de trabalho, e eu também gosto de usar seus outros recursos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Por enquanto, nada Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ainda não estamos usando o Chatway há muito tempo, mas posso dizer com confiança que a experiência de integração é uma das melhores que já vi: suave, intuitiva e rápida para começar. Comparado a ferramentas similares que experimentei, o plano gratuito oferece exatamente os recursos principais de que precisamos nesta fase de crescimento da nossa empresa, o que é uma grande vantagem.

O que realmente se destaca, no entanto, é o recurso de chat ao vivo. É incrivelmente conveniente e responsivo, o que é crucial para qualquer empresa que deseja oferecer suporte aos usuários em tempo real, de qualquer lugar. Eu estava literalmente aproveitando uma pausa para o café e conversando com um cliente do outro lado do mundo, resolvendo o problema dele em menos tempo do que levei para terminar meu cappuccino. Esse é o tipo de flexibilidade e poder que o Chatway oferece.

Obrigado à equipe por todo o seu trabalho árduo na construção disso, realmente se nota! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada vem à mente ainda, não o usamos por muito tempo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto da simplicidade do Chatway Live Chat e da facilidade de integração, o que tornou muito fácil para nós configurá-lo integrando diretamente o código fornecido em nosso site. Também aprecio a rapidez com que nos permite comunicar com nossos clientes em tempo real. Escolhemos o Chatway Live Chat porque parecia mais simples e melhor adaptado às nossas necessidades. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Honestamente, nada em particular — na verdade, gostamos de como é simples. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Diga o que você quer dizer. Uma ferramenta de comunicação muito útil, você merece tê-la!

"helpdesk" Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu tenho um post-it que pode ser anexado, e geralmente coloco algumas anotações e frases comumente usadas nele ao usar outros aplicativos, que estão anexados ao. Chatway é uma versão web, então não pode ser anexado, o que é um pouco lamentável.

"helpdesk" Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Fácil de configurar, interface intuitiva mesmo para iniciantes e opções de personalização. É uma ferramenta simples e sofisticada que atende exatamente às suas necessidades de ter funcionalidade de chat no site. Se você quiser recursos mais avançados, o Chatway também os tem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não muito, honestamente, é uma boa ferramenta para necessidades simples ou talvez até avançadas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.