Avaliações e Detalhes do Produto Customers.ai

A tecnologia de identificação de visitantes é empolgante, especialmente com o desaparecimento de cookies e rastreamento. Tem sido uma grande ajuda para os profissionais de marketing e equipes de vendas determinarem quem está visitando o site e o que estão fazendo. Os dados são precisos, fáceis de entender e muito mais úteis do que o que vimos de outras ferramentas. Parece o tipo de tecnologia que é construída para o futuro de como trabalhamos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

N/A. A plataforma tem sido ótima até agora e é bom ver que eles continuam melhorando. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Fácil de usar, já que foi feito por Larry Kim, que criou a plataforma PPC mais fácil de usar (WordStream) que depois se tornou a maior do setor.

Eu experimentei ManyChat, ChatFuel e outros - e embora ainda seja cedo no jogo dos chatbots, minha aposta é no Larry.

Este é o melhor chatbot se você é um profissional de marketing digital que já tem conteúdo existente para usar e está confortável em usar ferramentas de autoatendimento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Quero integração com um clique com o Infusionsoft, sequências de remarketing no Facebook pré-fabricadas, testes A/B incorporados, análises avançadas (que combinam pesquisa e e-mail) e outros recursos que ninguém ainda possui. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

1. A capacidade de enviar mensagens em uma data futura é exatamente o que eu preciso.

2. A interface da ferramenta de SMS é super funcional. Também me permite adicionar mídia (Gifs e imagens) usando o Text Blast.

3. Está disponível tanto em desktop quanto em mobile.

4. Capacidade de criar campanhas de gotejamento para o público-alvo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acho que sou capaz de usar todo o potencial do Customers.ai quando se trata de marketing por SMS, e tudo o que posso dizer é que não há nada de que eu não goste. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usei muitas ferramentas de marketing e o ID de visitante do Customers.ai é único e eficaz em termos de crescimento de lista e insights sobre potenciais clientes. Foi recomendado por um amigo e fiquei muito impressionado com a tecnologia e a profundidade das análises e do rastreamento de visitantes. Uma vez configurado, há uma enorme quantidade de dados e informações reveladas sobre o tráfego do meu site e quem está visitando meu site. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada a desgostar até agora. Há uma pequena curva de aprendizado para personalizar as configurações de identificação de visitantes, mas o suporte é ótimo e acaba funcionando no piloto automático. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Customers.ai é fácil de configurar e as funcionalidades de identificação e rastreamento de visitantes são impressionantes. Estou muito satisfeito com as taxas de captura e, especificamente, com o rastreamento da jornada do cliente - posso ver se alguém veio de anúncios, e-mail, quando foi sincronizado com o Klaviyo, e mais. O conjunto de funcionalidades é excelente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada negativo se destaca para mencionar. Tudo está funcionando como deveria. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu amo que podemos nos conectar com as pessoas que visitam nosso site, mas não compram ou se inscrevem para atualizações. Interessantemente, a lista de engajamento do customers.ai está fora de série! Existem também maneiras de segmentá-la para redirecionar ou encontrá-las onde estão em sua jornada de cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que é confuso sobre o customers.ai é mitigado pela sua incrível equipe de atendimento ao cliente. Tenho trabalhado com a Hailey desde que nos integrámos há mais de um ano e ela esclarece e executa soluções como uma profissional. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O software é simplesmente engenhoso, proporcionando resultados de vendas mensuráveis enquanto é apoiado por uma equipe estelar dedicada a atender nossas necessidades e responder perguntas. A equipe faz a configuração para você e a integração com aplicativos de terceiros leva apenas minutos. Um agradecimento especial a Jack por sua excelente comunicação e apoio inabalável desde a chamada de descoberta até a integração. Além disso, parabéns a Shawn por sua profunda expertise em Customers.Ai, Klaviyo e Meta, bem como por sua notável paciência, o que torna a parceria com a Customers.Ai um absoluto prazer. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O painel parece um pouco complicado/difícil de navegar para um leigo, mas esse problema é facilmente resolvido com a disposição do nosso Gerente de Sucesso do Cliente em nos guiar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tornou realmente fácil mostrar resultados tangíveis aos nossos clientes. A plataforma fornece rastreamento sólido e insights para que possamos ver exatamente quem está visitando nossas páginas de destino e conteúdo. É flexível e intuitiva, o que é uma grande vantagem. Também adoro que possamos ver o impacto que tem nas vendas. Sinto que é claro que esta tecnologia é projetada para entregar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Uma coisa que eu gostaria é de mais opções de relatórios personalizáveis para atender melhor às necessidades dos nossos clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Hailey DeHart foi extremamente prestativa e foi fundamental na implementação do customers.ai em nosso fluxo de trabalho. Ela foi muito atenciosa e explicou detalhadamente as ferramentas que eram melhores para os objetivos da nossa empresa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Há alguns obstáculos para vincular a outras plataformas, como o Pardot. Mas tenho certeza de que eles atualizarão isso em um futuro próximo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Estamos em um espaço realmente competitivo onde o alcance externo e a publicidade são críticos. Infelizmente, descobrir e capturar as pessoas certas sempre foi um desafio.

O Customers.ai tem sido perfeito para nos ajudar a resolver isso. Podemos ver quem está visitando o site, quais páginas eles visitaram, quais e-mails abriram e em quais anúncios clicaram. Isso nos dá uma imagem muito mais clara de quem a equipe de vendas deve priorizar e fez uma grande diferença em nossos processos de alcance.

A ferramenta também é super fácil de usar. Temos tanto a equipe de marketing quanto a de vendas usando-a, então nem todos são super entendidos de tecnologia. Os recursos de identificação de visitantes e inteligência de clientes têm sido precisos e fáceis de entender. Méritos para nossa equipe de marketing por trazer essa ferramenta. Tem sido uma adição sólida ao nosso processo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gostaria que houvesse mais opções avançadas de relatórios para rastrear como os anúncios e o engajamento por e-mail se conectam diretamente aos resultados de vendas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.