Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
Os revisores do G2 relatam que o Mekari Qontak se destaca na facilidade de configuração, com usuários destacando seu processo de integração intuitivo que permite uma implementação rápida. Em contraste, os usuários do Odoo CRM mencionaram alguns desafios com a configuração, o que pode atrasar a configuração inicial.
Os usuários dizem que o aplicativo móvel do Mekari Qontak é um recurso de destaque, permitindo que os agentes de atendimento ao cliente respondam a consultas fora do horário de funcionamento de forma tranquila. O Odoo CRM, embora elogiado por sua interface amigável, não oferece o mesmo nível de acessibilidade móvel, o que pode limitar a flexibilidade para o trabalho remoto.
Os revisores mencionam que o Mekari Qontak fornece uma plataforma abrangente para centralizar a comunicação com o cliente, facilitando para as equipes o gerenciamento das interações. O Odoo CRM, embora eficaz na organização de leads, foi notado por exigir mais esforço manual para acompanhar os dados dos clientes em diferentes canais.
De acordo com avaliações verificadas, os usuários apreciam a visualização do pipeline do Odoo CRM para rastrear leads, o que simplifica o processo de vendas. No entanto, os usuários do Mekari Qontak relataram que seus recursos omnichannel permitem uma abordagem mais integrada para gerenciar relacionamentos com clientes, aumentando a eficiência geral.
Os revisores do G2 destacam que a qualidade do suporte do Mekari Qontak é significativamente superior, com usuários elogiando a capacidade de resposta e a utilidade da equipe de suporte. Os usuários do Odoo CRM expressaram alguma insatisfação com o suporte, indicando que os tempos de resposta poderiam ser melhorados.
Os usuários relatam que as capacidades de relatórios do Mekari Qontak são robustas, fornecendo insights detalhados que ajudam as empresas a tomar decisões informadas. O Odoo CRM, embora ofereça recursos de relatórios, foi notado por carecer de profundidade em análises, o que pode prejudicar o planejamento estratégico.
Mekari Qontak vs Odoo CRM
Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram Mekari Qontak mais fácil de usar, configurar e administrar. Os avaliadores também preferiram fazer negócios com Mekari Qontak no geral.
Os revisores sentiram que Mekari Qontak atende melhor às necessidades de seus negócios do que Odoo CRM.
Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Mekari Qontak é a opção preferida.
Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Mekari Qontak em relação ao Odoo CRM.
Preços
Preço de Nível Básico
Mekari Qontak
Omnichannel Starter
Teste Grátis
5 Usage-based Por Mês
Solução fácil para aumentar as vendas para empresas que estão começando a usar omnichannel. Planos acessíveis para pequenas e médias empresas.
Mascaramento e verificação de conta do WhatsApp*
Personalização de mensagens do WhatsApp e mensagem de transmissão ilimitada
Na nossa empresa, o Qontak by Mekari é usado como uma plataforma de comunicação omnicanal e CRM. Nós o usamos para gerenciar interações com clientes através...Leia mais
Mekari Qontak não possui mais discussões com respostas
ODOO CRM faz parte do conjunto de software ODOO, que é um software de código aberto. Isso significa que o código-fonte está disponível para qualquer pessoa...Leia mais
O que é CRM no Odoo?
1 Comentário
JK
Trabalho com Odoo CRM como programador e desenvolvedor. Temos um diálogo com o cliente, buscando suas necessidades e fornecemos o serviço, incluindo...Leia mais
Para que é usado o Odoo CRM?
1 Comentário
FF
Controlar atividades de vendas, estoque, faturamento e marketingLeia mais
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