Recensioni e Dettagli del Prodotto Heap

Heap è così semplice. Rende davvero facile iniziare a lavorare con i nostri report senza il tempo di sviluppo extra richiesto da altre tecnologie, che possono complicare e rallentare l'innovazione del prodotto richiedendo l'integrazione di strumenti di analisi per portare intuizioni sui dati nel processo. Inoltre, ci sono molte opzioni disponibili con Heap, e apprezzo molto come tengano gli utenti informati sulle nuove funzionalità o aggiornamenti importanti attraverso metodi di comunicazione chiari come tutorial e sessioni di formazione - questo ci permette di sfruttare rapidamente tutte le sue capacità! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Trovo l'interfaccia per creare segmenti nell'heap ingombrante e noiosa. Doverla ricostruire ogni volta che voglio fare un semplice aggiustamento è particolarmente frustrante, soprattutto quando si analizzano più aree contemporaneamente. Inoltre, mentre la sua API unica era inizialmente intrigante, la sua incompatibilità con le applicazioni a pagina singola significava che dovevo risolvere vari problemi che mi hanno causato stress inutile durante i progetti di analisi dei dati. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il modo in cui raccoglie tutti i dati in grafici completi, che ti permette di fare analisi da diversi punti di vista, scoprendo così i punti deboli e i punti di forza del tuo prodotto. Uno strumento da usare ogni giorno, che può anche rivelare potenziali bug. Risposte rapide nei casi di supporto aperti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Compatibilità discutibile con i dispositivi iOS - alcuni eventi potrebbero essere persi (o la configurazione per quei casi è complicata)

Replay delle sessioni/mappature di calore troppo costosi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Heap ci sta aiutando a comprendere un'analisi più approfondita del sito web senza molto sforzo per creare una roadmap per i futuri cambiamenti. Aiuta a convalidare i dati. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il problema di discrepanza dei dati è qualcosa che abbiamo osservato a volte. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sono un Ricercatore di Prodotti e recentemente ho partecipato a un corso di formazione su Heap. Mi è piaciuto che i clic di rabbia fossero impostati automaticamente perché non sapevo che fosse una funzionalità disponibile. Mi piace anche la funzione di verifica, perché consente una migliore gestione degli eventi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quando un utente apre per la prima volta il prodotto, non è molto chiaro quali azioni debbano essere intraprese e quali siano le cose più importanti da impostare prima di iniziare un'analisi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

- Tagging ed editing degli eventi in modo diretto e semplice tramite interazioni con l'app.

- Modalità quasi autoesplicativa per creare segmenti di utenti.

- Visualizzazione in tempo reale delle interazioni degli utenti con l'app. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Era necessario un ulteriore set-up. Per un'app ibrida basata sul web, era richiesto molto set-up aggiuntivo, che era leggermente noioso. Inoltre, non è possibile (per quanto ne so) tracciare/estrarre direttamente i nostri dati di vendita dagli app store, il che significa che possiamo utilizzare solo metriche proxy per gli indicatori chiave di prestazione relativi ai ricavi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ho imparato a usarlo abbastanza rapidamente e a eseguire query per i miei test A/B. Mi piace che sia principalmente "drag and drop" e che non sia richiesta alcuna conoscenza di programmazione per utilizzare la piattaforma. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Gli allenamenti sono stati un po' più lunghi di quanto avessi sperato. Sarebbe meglio avere brevi video di onboarding di 20-30 minuti su misura per i casi d'uso dei nuovi utenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'interfaccia utente ci fornisce informazioni sulle attività dei clienti e sull'uso della piattaforma, ed è facile da usare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

configurazioni limitate, visualizzazione dei dati limitata Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace la quantità * di informazioni a cui posso accedere con Heap. Posso analizzare molti dati e ottenere una grande quantità di intuizioni usando questo strumento. Mi piacciono anche i dashboard e il fatto che posso crearne di miei per i grafici e i funnel che sono rilevanti per il mio lavoro. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Due cose mi vengono in mente: primo, non lo trovo particolarmente intuitivo da usare. Come qualcuno che lavora principalmente nei social media e nel copywriting, eseguire analisi dei dati non è la mia abilità principale, ma è comunque una parte necessaria del mio lavoro; quindi alcuni degli aspetti più tecnici dello strumento lo fanno sembrare inutilmente complicato (e molte volte, sento di dover confermare le mie query con persone che sono più esperte nello strumento). Secondo, sono stato ostacolato da query che semplicemente... non caricano i dati di cui ho bisogno. Ho contattato il servizio clienti a riguardo e la loro risposta è stata che c'è semplicemente troppi dati perché la query possa essere eseguita con successo, il che è inaccettabile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Heap ci fornisce informazioni sui prodotti davvero preziose. Una volta impostati i tuoi eventi e le analisi, è davvero facile tracciarli e l'interfaccia utente è bella e semplice. La possibilità di creare dashboard personalizzati è fantastica, e il quiz sui dati è una funzione davvero interessante! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ci sono molte funzionalità che possono essere un po' opprimenti quando si inizia. Ovviamente la formazione con Heap University è lì per una ragione, direi che questa è la chiave per essere in grado di apprendere il sistema che è stato un po' scoraggiante poiché è necessario dedicare un po' di tempo all'inizio per mettersi al passo. Sarebbe fantastico se ci fosse più aiuto fornito nell'app per guidarti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Abbiamo provato diversi strumenti cercando di trovare qualcosa che potesse essere utilizzato senza bisogno che il nostro Capo degli Insights generasse report.

Heap è stato lo strumento più facile da usare, siamo stati in grado di integrare ogni team (prodotto, marketing ecc.) e aiutarli a diventare autosufficienti per la creazione di report.

Inoltre, non abbiamo dovuto continuare a chiedere agli sviluppatori di aggiungere tag! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Heap sta migliorando in questo, ma aiuta a evidenziare i modelli tra diversi rapporti ed eventi.

Questo non è unico per Heap, ma a volte per chi non è un professionista dei dati, può essere difficile capire se si stanno monitorando gli eventi giusti.

Si spera che l'IA possa semplicemente lavorare a ritroso dall'obiettivo e risolvere tutto :) Recensione raccolta e ospitata su G2.com.