Recensioni e Dettagli del Prodotto Gong

Quello che apprezzo di più di Gong è la possibilità di fare qualsiasi domanda su una chiamata e ricevere una risposta rapida, invece di dover setacciare l'intera trascrizione. Questa funzione è stata incredibilmente utile per me, soprattutto quando mi riconnetto con contatti con cui non ho parlato da un po', poiché mi permette di rivedere facilmente i dettagli importanti delle conversazioni precedenti, come le discussioni sui prezzi.

Gong è un punto di svolta quando si tratta di apprendimento continuo ed è qualcosa che uso ogni giorno. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Onestamente non riesco a pensare a nulla che non mi piaccia di Gong. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Dalla mia ultima recensione di Gong, non hanno rilasciato alcuna funzionalità rivoluzionaria, motivo per cui stiamo passando alla piattaforma Chorus di ZoomInfo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Strumenti come ZoomInfo, Apollo e persino Salesforce stanno rapidamente raggiungendo ciò che Gong offre, fornendo al contempo molte più funzionalità. Ecco perché abbiamo deciso di abbandonare Gong.

Con ZoomInfo, possiamo arricchire i dati di account e contatti, inviare email, effettuare chiamate, registrare quelle chiamate e ricevere segnali di vendita per i nostri account strategici, tutto in un'unica piattaforma. Chorus di ZoomInfo fa tutto ciò che fa Gong e anche di più.

Gong sta rimanendo indietro. Se tutto ciò di cui hai bisogno è uno strumento per la registrazione e l'analisi delle chiamate, Gong può funzionare. Ma se sei come la maggior parte dei team GTM che necessitano di una piattaforma di ricavi più ampia oltre alla semplice intelligenza delle chiamate, soluzioni come ZoomInfo o Apollo sono scelte più forti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Trovo Gong incredibilmente prezioso perché registra le mie chiamate di vendita per una revisione successiva, il che è essenziale per fare riferimento alle conversazioni e per scopi di formazione. Questa funzione mi permette di concentrarmi sull'ascolto attivo e sull'interazione con i potenziali clienti senza la distrazione di prendere appunti dettagliati. Amo anche la possibilità di cercare parole specifiche e di essere portato al momento esatto di una conversazione, riducendo drasticamente il tempo necessario per agire sugli elementi di una chiamata. L'integrazione con l'SSO della mia azienda ha reso il login un processo senza intoppi, contribuendo a un'esperienza di configurazione fluida. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Penso che sia un'opportunità persa che Gong non utilizzi automaticamente l'IA per redigere un'email di follow-up entro il tempo in cui finisco la mia chiamata. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Gong ha svolto un ruolo chiave nel migliorare le prestazioni del nostro team commerciale. Il processo di implementazione è stato semplice e senza complicazioni, e il supporto fornito dal team di Gong ogni volta che è stato necessario è stato eccellente. Il nostro team commerciale utilizza lo strumento quotidianamente, condividendo i riassunti delle chiamate tramite Slack tra i vari team, il che consente di prendere decisioni più informate. Inoltre, l'ampia gamma di integrazioni ci ha permesso di connettere in modo efficiente ed efficace i nostri ambienti Salesforce, Slack e Gong. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

In precedenza, non eravamo in grado di fare domande a livello aziendale, ma con gli ultimi aggiornamenti, questa limitazione è stata risolta! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Gong si integra con Salesforce, il che è importante per un monitoraggio senza interruzioni per me e il mio team. Mi piacciono anche i suggerimenti di coaching che fornisce riguardo alla pazienza, al rapporto di parola per persona, alla velocità di conversazione e altro ancora. Ti permette di riflettere sulle tue chiamate e di fare meglio la prossima volta. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

A volte le email di riepilogo dell'IA mancano le parti più importanti della conversazione, quindi mi sembra di doverle sempre rivedere. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Trovo Gong incredibilmente utile per registrare e sintetizzare le mie chiamate di vendita. La possibilità di condividere clip delle chiamate con i clienti e i team interni è fantastica. Adoro l'interfaccia utente; è estremamente facile da navigare. Gong è stato particolarmente utile durante il mio onboarding, permettendomi di seguire altri venditori, guardare intere operazioni di vendita e accelerare l'apprendimento in modo efficiente, anche senza un processo di onboarding formale o un team. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ha un ritardo nella sintesi delle chiamate. Quindi uso Granola per quell'aspetto. Vorrei che Gong fosse più veloce. Accetterei anche la sintesi delle chiamate in diretta e ricevere la registrazione in seguito, piuttosto che aspettare di ricevere entrambi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

I enjoy using Gong for its call briefs that provide a comprehensive recap, highlighting key points and delineating next steps clearly. This feature is immensely helpful in allowing me to quickly scroll through large amounts of call data to find relevant sections without missing critical information. I love how Gong enables me to look back at call participants and share recordings with customers effortlessly. The ability to send call snippets to ProductBoard is another feature I greatly appreciate, which facilitates smooth collaboration with the Product team. The AI-powered highlights are a time-saver, accurately identifying and extracting necessary information, which means I don't need to manually sift through extensive call details. Gong integrates seamlessly with Teams and Zoom, providing auto-recording capabilities that enhance my workflow. Its integration with ProductBoard is invaluable for including customer calls in feature suggestions. Overall, the software speeds up the collection and sharing of information, making it a fantastic tool in my daily operations. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sometimes it doesn't track all the participants on a call. It would be helpful if that data could be cleaner and easy to access. Just make sure each person that joins is tracked and their name and email are logged and can be later accessed. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

I really like Gong's user interface; it is the smoothest I've encountered compared to other tools. It was the quickest for me to get accustomed to, which made the transition seamless. The 'to do' section is particularly valuable as it allows me to filter specific tasks, ensuring that I reach out to exactly the people I want to connect with. This specific feature streamlines my workflow and ensures effective communication. The integrations with Dialpad and Salesforce work great, enabling a cohesive operational ecosystem. Additionally, the setup process for Gong was exceptionally smooth and easy, having us up and running in just a week or two. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

I noticed that the Gong interface slows down and gets kinda laggy at certain times, especially when I'm running multiple flows with a lot of contacts spread out. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Gong è stato trasformativo per la nostra organizzazione delle entrate. Siamo passati da flussi di lavoro frammentati su fogli di calcolo a una strategia abilitata dall'IA utilizzando Deal Boards e AI Briefs, il che ha migliorato la fiducia nelle previsioni e l'allineamento tra i team di vendita, successo e abilitazione.

La sincronizzazione bidirezionale con il CRM ha migliorato significativamente l'igiene dei dati con meno lacune e più fiducia nel pipeline. Abbiamo anche integrato le raccomandazioni di Gong direttamente nei pacchetti dei manager, il che ha elevato il coaching in prima linea. Gli outlier stanno migliorando e i leader hanno una visibilità più chiara sui rischi delle trattative e sui momenti di coaching.

Questa chiarezza ha permesso all'abilitazione di costruire programmi migliori attorno a ciò di cui i rappresentanti e i manager hanno effettivamente bisogno, specialmente nei movimenti di rinnovo ed espansione. L'aumento delle revisioni delle schede di valutazione, da meno di 150 all'anno a 10 a settimana per manager, è una testimonianza del cambiamento culturale che Gong ha contribuito a guidare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sebbene la funzione Account AI sia forte a livello di singolo account o affare, la capacità di Gong di far emergere e notificare proattivamente le intuizioni attraverso gli account è ancora limitata e piuttosto superficiale.

I flussi di lavoro di abilitazione cruciali, come individuare le tendenze competitive o scalare le migliori pratiche di coaching, richiedono ancora troppo lavoro manuale (estrazione vs. spinta). Sono fiducioso che ci arriverete, ma oggi questo è un divario per i team che cercano di operazionalizzare le intuizioni su larga scala. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace che Gong registri e trascriva automaticamente ogni chiamata di vendita, rendendo estremamente facile rivedere ciò che è stato detto, formare il mio team e trovare rapidamente informazioni chiave sulla chiamata. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

A volte le funzionalità di reportistica possono sembrare un po' complesse e opprimenti per impostare esattamente ciò di cui ho bisogno, facendo sì che ci voglia più tempo del previsto per ottenere metriche semplici. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.