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Never let a lead slip through the cracks again. Build lasting customer relationships once the deal is done - stay on top of client projects, collection tracking, and more.
Demo di monday CRM - Sales Analytics
Easily build dashboards in real time with no development help. Gain insights into where deals stand, expected revenue, your team’s performance, and more.
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Demo di monday CRM - Sequences & Email Capabilities
With monday campaigns, efficiently reach contacts at every stage of your pipeline with the right message using powerful features like personalized sequences, mass emailing & tracking, and AI email writing.
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4.6
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Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Gli utenti lodano costantemente l'interfaccia visiva e le opzioni di personalizzazione di monday CRM, che migliorano la collaborazione del team e semplificano i flussi di lavoro. La capacità della piattaforma di adattarsi alle esigenze aziendali uniche senza richiedere codifica è un vantaggio significativo, rendendo facile gestire lead e compiti in modo efficace. Tuttavia, alcuni utenti notano che le funzionalità di reportistica avanzata potrebbero essere migliorate.

Pro e Contro

Generato da recensioni reali degli utenti
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Le recensioni di G2 sono autentiche e verificate.
Christian K.
CK
Company Owner
Marketing e pubblicità
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"CRM flessibile e personalizzabile che mantiene la nostra agenzia organizzata mentre cresciamo"
Cosa ti piace di più di monday CRM?

La più grande forza di monday CRM è la sua flessibilità e facilità di personalizzazione. Ci permette di costruire flussi di lavoro che corrispondono a come la nostra agenzia di marketing opera realmente, piuttosto che costringerci in una struttura di vendita rigida. Possiamo gestire i lead sia per musicisti che per clienti aziendali, automatizzare i follow-up, tracciare le fasi delle trattative e mantenere tutto centralizzato in un unico posto. Il layout visivo, le automazioni e le integrazioni aiutano il nostro team a rimanere organizzato e a ridurre il lavoro manuale man mano che cresciamo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di monday CRM?

Alcune funzionalità avanzate del CRM richiedono una configurazione aggiuntiva rispetto alle piattaforme CRM più tradizionali. I report e le dashboard possono richiedere tempo per essere perfezionati se hai bisogno di metriche molto specifiche, e alcune automazioni o integrazioni sono limitate ai piani di livello superiore. C'è anche una curva di apprendimento durante la configurazione iniziale, soprattutto quando si costruiscono flussi di lavoro più complessi, ma questo migliora una volta che il sistema è completamente personalizzato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Desiree M.
DM
Account Manager
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"monday CRM: Aumenta la Visibilità e Semplifica il Flusso di Lavoro"
Cosa ti piace di più di monday CRM?

Amo assolutamente la funzione di email e attività di monday CRM, che tagga automaticamente le email ai clienti e ai lead, rendendo il tracciamento incredibilmente efficiente. Questa automazione, combinata con le funzionalità AI, mi aiuta a estrarre informazioni cruciali come le date di follow-up e i dettagli importanti senza sforzo. Il Workflow Center è un'altra caratteristica eccezionale, offrendo un'automazione avanzata simile a dichiarazioni if-this-then-that che spingono il mio lavoro in avanti e prevengono la stagnazione, risparmiando in definitiva sia tempo che denaro. Nel mio ruolo sia come freelancer che come Direttore delle Vendite, queste funzionalità aumentano significativamente la mia produttività mantenendo le comunicazioni snelle e organizzate. Inoltre, nonostante lo utilizzi sia per scopi individuali che di team, l'impostazione iniziale è stata semplice grazie alla mia vasta esperienza con i prodotti monday, rendendo l'integrazione senza soluzione di continuità. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di monday CRM?

Trovo che la funzione di preventivi e fatture di monday CRM sia carente. Vorrei che avesse la capacità di importare automaticamente i prodotti dall'affare. Ad esempio, se ho una colonna o un sottoelemento per ogni prodotto associato a un affare, voglio che lo strumento di preventivi riconosca e utilizzi quei dati. Attualmente, devo ricominciare da zero quando utilizzo questo strumento, il che è inefficiente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Pedro N.
PN
COORDINADOR DE SERVICIO AL CLIENTE Y EJECUTIVO DE CUENTA
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Centralizzazione Efficiente e Personalizzabile con Monday CRM"
Cosa ti piace di più di monday CRM?

Mi piace che monday CRM sia altamente personalizzabile, il che permette di adattarsi alle esigenze specifiche di qualsiasi azienda. Questo è particolarmente prezioso perché mi offre la flessibilità di adattare le informazioni di ogni contatto secondo il settore e le necessità della mia organizzazione, che si dedica alla ricerca di mercato. La possibilità di aggiungere campi e separare per tipi di metodologie è fondamentale per il nostro flusso di lavoro. Inoltre, trovo che il processo di configurazione iniziale sia relativamente amichevole, il che facilita l'integrazione nella nostra operazione quotidiana. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di monday CRM?

Una delle cose che mi dispiace di monday CRM è la mancanza di restrizioni o blocchi adeguati, il che permette che i contatti vengano eliminati da qualsiasi utente. Questo può rappresentare un problema di sicurezza o una gestione inadeguata delle informazioni. Inoltre, trovo che effettuare regolazioni da zero, specialmente nel personalizzare le regole dei contatti, possa essere complicato e non così intuitivo come sarebbe ideale. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Ospedali e assistenza sanitaria
AO
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Monday CRM ci mantiene altamente organizzati con flussi di lavoro automatizzati e semplificati"
Cosa ti piace di più di monday CRM?

Monday CRM ha reso la nostra azienda altamente organizzata. Siamo stati in grado di automatizzare e semplificare molti dei nostri flussi di lavoro. Invece di inseguire le informazioni, Monday CRM contatta le persone da cui abbiamo bisogno di informazioni e ce le restituisce. Inoltre, siamo stati in grado di sfruttare molti dei dettagli che guidano la nostra attività e invece investire il tempo nella crescita della nostra azienda. Usiamo Monday CRM ogni giorno. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di monday CRM?

Vorrei che Monday CRM avesse una struttura migliore per i loro modelli di email. Aggiornare i modelli è complicato perché non c'è un "elenco" di modelli a cui si può accedere per modificare facilmente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

JH
Operations Director
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Software intuitivo con eccellenti modelli"
Cosa ti piace di più di monday CRM?

Mi piacciono i modelli che sono stati creati e forniti all'avvio. Il software è intuitivo e facile da usare. Essere in grado di importare i contatti dal nostro sistema ERP in monday è stato molto utile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di monday CRM?

Il fatto che ogni utente sia un posto a pagamento. Vorrei che ci fossero livelli per i diversi livelli di utenti. Le persone che fanno la maggior parte del lavoro pagano un livello più alto, le persone che cambiano solo uno stato, ecc. avrebbero un livello più basso.

Nella vista del cruscotto, non mi piace che non possiamo usare formule per visualizzare i numeri. Ci sono anche altre limitazioni come i dati popolati da altre bacheche che non sempre funzionano bene. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Elina C.
EC
Business Support Administrator
Architettura e pianificazione
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Semplice, visivo e perfetto per la collaborazione in team"
Cosa ti piace di più di monday CRM?

Mi piace molto quanto sia intuitivo e facile da usare monday CRM – è molto visivo e diretto, quindi tutto il nostro team può iniziare a usarlo senza molto addestramento. Amo il fatto che possiamo tutti collaborare in tempo reale, tracciare ogni fase dei nostri lead e clienti, e vedere a colpo d'occhio chi è responsabile di cosa e cosa sta arrivando dopo. Le bacheche personalizzate, le automazioni e gli aggiornamenti mantengono tutti allineati, riducono i messaggi avanti e indietro, e rendono molto più facile rimanere al passo con il nostro pipeline. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di monday CRM?

L'unico aspetto negativo per me è che sento che il CRM ha molto più potenziale di quanto stiamo attualmente utilizzando, e probabilmente stiamo solo grattando la superficie con le funzionalità di base. Vorrei avere una conoscenza più approfondita degli strumenti più avanzati, specialmente per quanto riguarda le integrazioni e le automazioni più complesse. Credo che mi piacerebbe vedere più guide passo-passo per aiutare a sbloccare quella funzionalità extra. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Sviluppo di programmi
CS
Mid-Market (51-1000 dip.)
"monday CRM: Chiarezza, Controllo e Flussi di Lavoro Personalizzati in un'unica Piattaforma"
Cosa ti piace di più di monday CRM?

monday CRM è una piattaforma intuitiva e flessibile che rende facile gestire i processi di vendita senza complessità inutili. Fornisce una chiara visibilità su trattative, contatti e attività, aiutando i team a rimanere allineati e informati. La capacità di personalizzare i flussi di lavoro e automatizzare le attività di routine migliora significativamente l'efficienza e l'usabilità quotidiana. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di monday CRM?

Amo monday CRM :) Onestamente, non c'è assolutamente nulla che non mi piaccia. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Maya S.
MS
Executive Assistant
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Organizzazione e prioritizzazione dei compiti senza sforzo con Monday.com"
Cosa ti piace di più di monday CRM?

Ciò che apprezzo di più di Monday.com è quanto sia facile tenere tutto in ordine. Implementarlo nella mia routine esistente e utilizzare alcuni dei miei programmi attuali è stato molto utile. Mi aiuta a tenere traccia dei contatti e dei follow-up in modo che nulla sfugga, e tutte le informazioni sui miei clienti sono in un unico posto invece di essere sparse su diverse app. Con integrazioni facili e una chiara priorità, posso concentrarmi sui compiti più importanti e gestire le relazioni in modo più professionale, risparmiando tempo e riducendo lo stress di dover gestire tutto manualmente. Per un po', l'ho usato più volte al giorno. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di monday CRM?

Lo svantaggio principale per me è il costo. Monday.com offre molto, ma il prezzo può sembrare elevato quando stai solo cercando di rimanere organizzato senza spendere tutto il tuo budget per lo strumento che ti aiuta a rimanere organizzato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

VR
Business Development Manager
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"monday CRM centralizza la comunicazione delle trattative e automatizza i follow-up"
Cosa ti piace di più di monday CRM?

Non facciamo più affidamento su lunghe catene di email per tracciare le trattative. monday CRM centralizza la nostra cronologia delle comunicazioni in un unico posto, rendendo più facile vedere cosa è stato discusso e cosa deve succedere dopo. I compiti sono chiaramente assegnati ai giusti responsabili e le automazioni attivano i follow-up automaticamente. La collaborazione tra i team è migliorata e il flusso di lavoro rimane aggiornato senza dover inseguire manualmente in continuazione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di monday CRM?

La sincronizzazione delle email può a volte essere lenta, il che può risultare un po' frustrante. Anche alcune integrazioni necessitano di qualche modifica per funzionare come previsto. Inoltre, le impostazioni delle notifiche richiedono un aggiustamento per adattarsi meglio alle mie preferenze. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

AM
Sales Representative
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Così facile da usare per rimanere al passo con i progetti e la collaborazione"
Cosa ti piace di più di monday CRM?

È così facile da usare e ci permette di rimanere al passo con i nostri progetti. Consente al nostro team di collaborare insieme. Usiamo Monday.Com ogni singolo giorno. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di monday CRM?

L'unica cosa è che è difficile contattare una persona reale se hai bisogno di aiuto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

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