Recensioni e Dettagli del Prodotto Drata

Ho davvero apprezzato i video tutorial – anche con un forte background tecnologico, li ho trovati utili per comprendere le varie funzioni di Drata. https://help.drata.com/en/collections/9595024-welcome-to-drata .

Quindi la documentazione è ottima e ci tengo davvero.

Inoltre, Drata ha insegnato quasi tutto. Questo è davvero fantastico. Ad esempio, ci sono corsi di formazione sulla consapevolezza della sicurezza disponibili e possiamo semplicemente abilitarli. Il contenuto è ricco e sufficiente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Per quanto ho capito e letto, uno degli obiettivi principali di Drata è automatizzare i controlli, ma purtroppo le nostre soluzioni di Controllo dei Precedenti e MDM non sono attualmente supportate o elencate tra le integrazioni disponibili. Mi sarei aspettato un supporto più ampio per i fornitori. Sì, Drata offre l'agente Drata. questo è buono e possiamo anche fornire

Detto ciò, ho già inviato richieste per abilitare le integrazioni per le nostre soluzioni esistenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Come piccolo team di ingegneri, avevamo bisogno di una soluzione di conformità che ci desse fiducia in ciò che stavamo facendo, indicazioni su cosa fare dopo e aiuto in ogni fase con la documentazione. Drata ha raggiunto quel punto di riferimento e lo ha superato.

L'esperienza del supporto clienti è stata particolarmente eccellente. Inviare un ticket via email e vederlo aggiornarsi immediatamente nell'applicazione e risolversi quasi immediatamente è sembrato un servizio premium e su misura, oltre all'eccellente automazione già presente nella piattaforma Drata. Un'ispirazione per noi e un grande sollievo sentirsi così supportati. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Inserire le linee guida in un onboarding iniziale non è l'ideale per noi. Vogliamo completare alcune attività immediatamente e poi tornare ad esplorare le altre cose in seguito. In alcuni casi eravamo un po' perplessi quando esploravamo, ad esempio, la pagina delle valutazioni dei rischi su come procedere. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Buona mappatura dei controlli tra diversi framework. Drata è facile da usare e rende più semplice gestire le certificazioni. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Drata non supporta un Sistema di Gestione della Qualità. Di conseguenza, le organizzazioni con un certificato ISO 9001 non possono utilizzare il Sistema di Gestione delle Politiche di Drata come unico punto centrale per gestire le loro politiche. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Reattività del responsabile del successo del cliente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Alcune cose possono essere configurate solo contattando il CSM.

Il passaggio da un'altra piattaforma di conformità a Drata è molto meno fluido di quanto suggerisca il marketing.

* Drata ha più (o diversi) test automatici rispetto alla nostra vecchia piattaforma di conformità e quindi sono state necessarie modifiche all'infrastruttura.

* Alcune cose come la conservazione dei log sono codificate nei test automatici e non possono essere modificate. Attualmente questo valore è di 356 giorni. Abbiamo tutto impostato con 90 giorni per la conformità SOC 2 e questo ora rende la nostra transizione più difficile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quello che mi piace di più di drata è che il supporto utenti è eccellente. Ben si è davvero preso il tempo necessario per assicurarsi che fossi sicuro dopo aver terminato la formazione. Ha tenuto 2 sessioni, di un'ora ciascuna. Era disposto a rispondere a tutte le mie domande mentre lavoravamo insieme su drata. È molto competente e mi ha insegnato cose nuove su drata che non conoscevo ancora. Ben non è più il nostro rappresentante, ma ha chiarito che era sempre disposto ad aiutare se Nick fosse mai fuori ufficio o se avessimo domande. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ad essere onesti, non ho nulla di negativo da dire su Drata. Ben ha fatto un ottimo lavoro spiegando tutto e non c'è nulla che cambierei. È stato fantastico! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La parte migliore di Drata è il supporto clienti. Seraphina è stata incredibilmente utile: chiara, reattiva e sempre premurosa nei suoi consigli. Durante il nostro audit, ha fornito consigli pratici che ci hanno aiutato ad andare avanti con fiducia. Combinato con l'interfaccia intuitiva di Drata e la facilità d'uso, la piattaforma rende la gestione della conformità molto meno intimidatoria. È più di un semplice strumento: è un vero alleato per la conformità. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non ho davvero nulla che non mi piaccia della piattaforma. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Drata ha fornito una grande piattaforma per iniziare il nostro percorso verso la certificazione ISO-27001. Ci sono così tanti aspetti di questa certificazione e Drata li ha semplificati in molti modi. Avevamo molte domande riguardo alle politiche, ecc. e Drata ci ha aiutato enormemente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Lo strumento ha alcune limitazioni, e una delle più fastidiose è l'incapacità di memorizzare le mie impostazioni di lista/filtro nei controlli, personale, ecc. Abbiamo così tante persone che mostrare solo 20 elementi alla volta è una perdita di tempo. Inoltre, quando vado ai controlli, ordino per numero di polizza, non in ordine alfabetico, e devo reimpostarlo *ogni* volta che uso l'app. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

È davvero prescrittivo, facile da seguire. La funzione Quick Start ti guida davvero lungo il percorso senza dover creare il tuo piano dettagliato. È intuitivo - richiede pochissimo addestramento ed è facile riprendere da dove avevi lasciato, anche dopo molto tempo. Ho anche avuto alcune esperienze davvero positive con il supporto clienti dal vivo. Terrious ha fatto un ottimo lavoro nel risolvere il mio problema oggi, permettendomi di rispettare i compiti programmati per questa settimana. Anche Kelsey è stata super attenta mentre stavamo iniziando. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non sono ancora stato abbastanza approfondito nel prodotto. L'unica cosa che posso dire è che, mentre ci addentriamo nelle politiche, sarebbe fantastico se potessi differenziare tra la configurazione tecnica delle politiche e la documentazione delle politiche, e avere modelli per la documentazione delle politiche che dobbiamo creare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ho trovato la piattaforma facile da usare, con un alto livello di integrazione che ha reso la mia esperienza fluida. I team di supporto erano eccezionali, sempre pronti ad aiutare. Inoltre, l'IA ha fornito un'assistenza preziosa in materia di politiche. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Alcuni dei modelli di politica mancavano di chiarezza riguardo alla gestione delle versioni, e il processo di importazione delle politiche sembrava scomodo e macchinoso. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non ci è voluto molto per capire come funzionava Drata e configurarlo per la nostra organizzazione. Per qualsiasi cosa che non riuscivamo a capire, hanno risposto molto velocemente per tenerci sulla buona strada.

È stato molto facile integrarlo con i nostri altri servizi e sarai sorpreso da quanti altri strumenti possono raccogliere dati.

La configurazione iniziale richiede un po' di tempo, ma una volta completata, devi solo accedere una volta al giorno per pochi minuti per controllare che sei conforme e risolvere eventuali problemi che si sono verificati. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Finora non abbiamo avuto davvero svantaggi. Quando non abbiamo capito qualcosa, il team l'ha risolto molto rapidamente con noi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.