Recensioni e Dettagli del Prodotto Celigo

Celigo è una delle piattaforme iPaaS più potenti e flessibili con cui abbiamo lavorato. La combinazione di connettori predefiniti, flussi di integrazione altamente configurabili, gestione degli errori robusta e monitoraggio in tempo reale lo rende ideale per l'automazione B2B complessa. Si adatta bene da sincronizzazioni semplici a integrazioni di livello enterprise, e la piattaforma offre sia ai team tecnici che agli utenti aziendali una buona visibilità su ciò che sta accadendo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Alcuni casi d'uso avanzati richiedono una comprensione tecnica più approfondita, specialmente quando si costruiscono flussi personalizzati, si gestiscono casi limite o si lavora con API complesse. L'interfaccia utente può sembrare opprimente per i nuovi utenti, e il debug di grandi integrazioni potrebbe essere migliorato con strumenti più orientati agli sviluppatori. Anche il prezzo può essere un fattore da considerare per le organizzazioni più piccole rispetto agli strumenti di automazione leggeri. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il set di prodotti e l'ampiezza delle integrazioni predefinite sono eccellenti. Ci sono molti collegamenti con applicazioni aziendali comuni che sono ben pensati in termini di come gli utenti utilizzano questi sistemi e quali integrazioni sarebbero significative. Dove non esiste un collegamento, ci sono connettori generali che possono essere utilizzati per connettersi a un'API o a un backend di database, fornendo un'enorme flessibilità. Lo usiamo per integrare Salesforce e Netsuite, ma stiamo valutando la connessione ad ADP, ActiveCollab, AWS e ad alcune altre piattaforme che utilizziamo internamente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

A causa dell'utilizzo di un servizio di implementazione di terze parti ingaggiato da Celigo, abbiamo perso oltre sei mesi del nostro abbonamento iniziale di un anno a causa di ritardi e tempi di inattività. Quando è arrivato il momento del rinnovo, ci è stato inizialmente detto che non si poteva concedere un'estensione e, poiché il piano di licenza che avevamo acquistato era stato ritirato, ci trovavamo di fronte a un aumento molto elevato dei prezzi. Fortunatamente, dopo alcuni giri di discussioni ed escalation, il team di Celigo è tornato al tavolo con una proposta molto ragionevole. Selezionare il giusto fornitore di servizi di implementazione è estremamente importante non solo per il prodotto finito ma anche per il valore ricevuto dal tuo abbonamento. Alla fine, Celigo ha risolto la situazione e questo è il tipo di partner commerciale che apprezziamo a lungo termine. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Stabilire una comunicazione chiara per fornire sia educazione al cliente che affrontare le soluzioni con un personale orientato al servizio clienti non è raro in iPaas - ma il team di Celigo eccelle in questa capacità. Gli esperti di Celigo sono numerosi - ma concentrati. L'enorme bacino di fonti di dati, lingue e piattaforme offre a molti fornitori di soluzioni l'opportunità di collaborare e lavorare insieme per i loro clienti. Le offerte continuano a crescere insieme alle esigenze della comunità. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il fatto è che c'è ben poco che possa sminuire la mia esperienza finora. Possono esserci i tipici errori di "non vedere la foresta per gli alberi" attribuiti a lacune comunicative che possono verificarsi, ma di solito sono minimi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Le cose che mi piacciono di più di Celigo sono:

1. Facile da usare: la piattaforma è facile da imparare e utilizzare. Inoltre, è utile quando si tratta di Celigo University, dove puoi ampliare le tue conoscenze per ottenere alcune certificazioni.

2. Conveniente: per quanto riguarda l'abbonamento, Celigo ti offre un costo flessibile per quanto riguarda le integrazioni, sia integrazioni personalizzate che predefinite.

3. Supporto reattivo: il supporto di Celigo è il migliore di tutti. Ho lavorato su molte altre piattaforme come sviluppatore, ma il supporto di Celigo è molto buono quando si tratta di un bug o di qualsiasi altro problema; si assicurano che il problema sia risolto prima di chiudere il ticket.

4. Piattaforma flessibile: Celigo offre molteplici soluzioni attraverso la loro piattaforma; puoi utilizzare app predefinite, modelli o opzioni più avanzate e flessibili, che consistono nella personalizzazione dell'integrazione o in quello che chiamiamo flusso personalizzato, dove puoi costruire i progetti più complessi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non direi che c'è qualcosa che non mi piace di Celigo. Ogni piattaforma ha i suoi compromessi, ma per i casi d'uso su cui ho lavorato, è stata affidabile ed efficiente.

Come qualsiasi strumento di integrazione, gli scenari complessi richiedono una progettazione e un test accurati, ma questo riguarda più l'implementazione che la piattaforma stessa. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Nella mia esperienza, la cosa migliore di Celigo è il supporto. È un sistema altamente adattabile, supportato da consulenti che si preoccupano davvero di aiutarmi a risolvere situazioni complesse. Sono anche molto reattivi alle richieste di funzionalità, con aggiornamenti rilasciati frequentemente. Nel complesso, considero Celigo il miglior middleware disponibile per sistemi SaaS come Netsuite: molto potente, ma ancora abbastanza intuitivo da essere configurato anche dagli utenti occasionali. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'unico inconveniente che ho riscontrato è che i flussi devono mettersi in coda, come avviene con la maggior parte dei processi batch SaaS. Quando sto testando frequenti modifiche nell'ambiente di sandbox, può volerci un po' di tempo prima di vedere i risultati. Detto ciò, di solito non ci vogliono più di 5-10 minuti, anche per un flusso che elabora migliaia di record. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

User-Friendly & Low-Code: Questa piattaforma offre un'esperienza semplificata con un minimo di codifica richiesto, insieme a una sostanziale collezione di connettori pre-costruiti.

Integrazione per le Aziende: La nostra azienda di medie dimensioni è stata in grado di integrare i sistemi facilmente e automatizzare i flussi di lavoro senza molto sforzo.

Gestione degli Errori Robusta: Ho trovato la gestione degli errori affidabile ed efficace quando si presentano problemi.

Integrazione Centralizzata: È utile avere una singola piattaforma che copre tutte le nostre esigenze di integrazione in un unico posto.

Servizio di Supporto Clienti Celigo: Il team di supporto è disponibile e comprende l'urgenza di un problema, quindi agisce di conseguenza. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La gestione degli errori e il debugging possono essere impegnativi. I costi per i miglioramenti possono essere elevati e il prezzo o l'ambito non sono sempre chiari. Implementare flussi di lavoro complessi e non standard è anche difficile. Preferirei lezioni online ogni volta che ci sono aggiornamenti, nuove versioni o servizi correlati all'IA aggiunti al sistema. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quello che trovo la parte più riuscita della nostra relazione d'affari è il supporto. Ogni volta che ci siamo trovati in una situazione in cui avevamo bisogno di richiedere supporto, sono sempre stati veloci a rispondere. Il processo di ticket era facile da gestire per affrontare il problema in questione. I nostri specialisti del supporto coinvolgevano altri colleghi secondo necessità per adattarsi al problema in questione. La facilità di implementare il software nei nostri ambienti netsuite e bigcommerce è stata una ventata di aria fresca. Utilizziamo questa applicazione quotidianamente e crea un modo semplice per trasferire i nostri dati da una piattaforma all'altra con facilità. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'unica cosa che personalmente vorrei cambiasse è la restrizione tra i flussi IA e quelli personalizzati. Alcune cose, a mio avviso, dovrebbero essere incluse nell'IA e non richiedere un flusso personalizzato. La concorrenza utilizzata quando si mettono questi sulla stessa connessione può causare colli di bottiglia. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Celigo è stato il mio strumento di riferimento per costruire integrazioni di applicazioni aziendali disparate e automatizzare compiti che supportano i nostri processi aziendali. È la spina dorsale del nostro processo aziendale dalla gestione degli ordini di vendita, spedizione e adempimento, controllo dell'inventario e gestione finanziaria. È abbastanza facile da usare se si ha qualche conoscenza tecnica, ma si può sempre utilizzare il loro team di implementazione interno o la loro rete di partner per aiutarti a costruire i flussi di cui hai bisogno. Hanno anche un ottimo team di supporto, una base di conoscenza e una comunità di utenti per aiutarti lungo il percorso. Le funzionalità di gestione degli errori ci aiutano a risolvere gli errori con facilità. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Credo che Celigo sia stato originariamente creato per integrare applicazioni con Netsuite e a volte ci vogliono alcuni scambi prima che il team di supporto si renda conto che stai cercando di lavorare con un sistema ERP diverso e poi vengo reindirizzato a un altro agente. Mi è successo alcune volte. Inoltre, non trovo sempre che i connettori predefiniti siano una soluzione pronta all'uso. Ma è utile consultarli mentre costruisco i miei flussi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Usare Celigo è stata un'esperienza eccellente. Una delle caratteristiche distintive è la sua facilità d'uso, la piattaforma è intuitiva e non richiede una curva di apprendimento ripida, rendendo semplice iniziare e gestire le integrazioni quotidianamente in modo efficiente.

Ciò che distingue veramente Celigo è l'incredibile livello di personalizzazione che offre. La flessibilità di adattare i flussi di lavoro e automatizzare i processi esattamente per soddisfare le esigenze aziendali è notevole. Che si tratti di regolare i flussi di integrazione, mappare i dati o costruire automazioni uniche, la piattaforma fornisce il giusto equilibrio tra potenza e semplicità.

Nel complesso, Celigo rende l'integrazione non solo senza soluzione di continuità ma anche adattabile ai requisiti in evoluzione, il che è un grande vantaggio per qualsiasi organizzazione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sebbene Celigo sia generalmente facile da usare, alcune delle funzionalità più avanzate e le personalizzazioni più profonde possono richiedere tempo per essere comprese appieno. Avere più esempi guidati o documentazione per scenari complessi lo renderebbe ancora migliore.

La risoluzione dei problemi di integrazione complessi può talvolta essere impegnativa. Messaggi di errore più dettagliati o strumenti di debug avanzati aiuterebbero ad accelerare la risoluzione dei problemi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'interfaccia di Celigo è personalizzabile. Siamo in grado di costruire i nostri flussi e logiche per adattarci ai nostri casi aziendali. I loro connettori predefiniti ti permettono di iniziare a funzionare il prima possibile.

Dal lato dello sviluppatore / operazioni, avere la possibilità di vedere gli errori e i problemi in tempo reale nella console ci ha permesso di affrontare i problemi prima che diventino significativi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Celigo vende connettori gestiti. Vorremmo essere in grado di estenderli per personalizzarli in base alle esigenze della nostra azienda. Diventa un po' costoso man mano che si aggiungono tutti i diversi moduli gestiti. Mi piacerebbe se estendessero le loro politiche di accesso per consentire fornitori SSO come Okta o Onelogin. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.