Sprinklr
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Sprinklr dispose de 19 modules de gestion des médias sociaux, conçus pour offrir des expériences client incroyables et garantir que la voix du client soit entendue et prise en compte par chaque employé.
Sprinklr Service est une plateforme de service client unifiée native du cloud alimentée par l'IA qui permet une expérience client et agent fluide sur plus de 30 canaux numériques, sociaux et vocaux, et fournit des informations exploitables et évolutives en temps réel – éliminant le besoin de toute autre solution ponctuelle.
Sprinklr Marketing est une plateforme unifiée de marketing et de publicité qui regroupe la planification, la publication et le reporting pour les campagnes sur plus de 30 canaux, avec une automatisation puissante des flux de travail, une collaboration intégrée, un reporting unifié et une optimisation des campagnes alimentée par l'IA.
Sprinklr Insights est une solution Voix du Client qui aide les entreprises à écouter, comprendre et agir sur les retours sollicités et non sollicités sur une plateforme unifiée native en IA.
Sprinklr Avis
Utilisateur vérifié à Technologie de l'information et services
Rapports hautement personnalisables, légère courbe d'apprentissage
Scott W.
Social Media & Marketing at GarminIntuitif mais nécessite des mises à jour éditoriales plus rapides
Utilisateur vérifié à Fabrication
Importation automatique pratique et étiquetage de campagne pour de meilleures analyses
À propos
Qu'est-ce que Sprinklr ?
Sprinklr is a leading enterprise software company for all customer-facing functions. With advanced AI, Sprinklr's unified customer experience management (Unified-CXM) platform helps companies deliver human experiences to every customer, every time, across any modern channel. Headquartered in New York City with employees around the world, Sprinklr works with more than 1,400 valuable enterprises — global brands like Microsoft, P&G, Samsung and more than 50% of the Fortune 100. Sprinklr’s value to the enterprise is simple: We un-silo teams to make customers happier.