Avis et détails du produit Zoho Marketing Automation

J'apprécie la façon dont Zoho Marketing Automation apporte clarté et contrôle là où la plupart des entreprises ont le chaos. Il aide à mettre en place une automatisation qui a vraiment du sens et offre un excellent rapport qualité-prix. J'adore l'effet de l'écosystème Zoho, surtout lorsqu'il est associé à Zoho CRM, Zoho Forms et Zoho Campaigns, créant la sensation d'un cerveau connecté plutôt que d'outils aléatoires différents. Le logiciel permet des personnalisations sans tout casser et offre une automatisation pratique avec un contrôle fort sur la segmentation. Il est définitivement conçu pour les entreprises réelles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Au début, il y a une courbe d'apprentissage qui n'est pas conviviale pour les débutants. Le tableau de bord semble accablant pour les nouveaux utilisateurs. L'interface utilisateur est fonctionnelle mais pas inspirante. L'automatisation peut devenir compliquée si elle n'est pas planifiée correctement. L'expérience de support est incohérente et pourrait être améliorée. L'intégration n'est pas spécifique à un rôle, elle est la même pour tout le monde. Les modèles sont trop génériques. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie la manière dont Zoho Marketing Automation répond au comportement authentique des utilisateurs plutôt que d'imposer des campagnes uniformes. Cela me permet d'orchestrer des suivis qui sont intentionnels et ponctuels, plutôt que robotiques. Cela garantit que les prospects se sentent guidés plutôt que poursuivis, en modifiant automatiquement le message en fonction des actions de l'utilisateur. J'apprécie également que les actions des prospects soient transférées directement dans le contexte des ventes sans transferts manuels, principalement via Zoho CRM et notre CMS de site web. Une fois les connecteurs essentiels en place, la structure avait du sens et semblait solide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Au début, l'installation peut sembler lourde, la courbe d'apprentissage pourrait être plus fluide avec des conseils supplémentaires en contexte, et la configuration de certaines fonctionnalités puissantes nécessite un temps considérable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime beaucoup les meilleures intégrations de Zoho Marketing Automation car elles rendent la gestion des leads et le suivi plus fluides avec les applications Zoho. Son système analytique et de reporting montre clairement la performance et la conversion des campagnes. De plus, compte tenu de son prix, c'est une excellente option pour les petits entrepreneurs, les startups et les agences de marketing digital. J'aime aussi beaucoup les fonctionnalités comme les workflows d'automatisation, le scoring des leads et le suivi du parcours client. Créer des campagnes d'automatisation est très facile, même pour les utilisateurs débutants qui peuvent comprendre facilement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Non, je trouve toutes les fonctionnalités et outils de l'automatisation du marketing de Juhu très utiles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Zoho offre un excellent rapport qualité-prix, surtout pour les petites et moyennes équipes à la recherche d'une suite tout-en-un abordable. Les tarifs sont compétitifs, et l'approche groupée avec des crédits gratuits sur les produits facilite le démarrage sans un investissement initial important. Pour les cas d'utilisation principaux, la plateforme est fiable et fonctionnellement solide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Certaines parties de Zoho peuvent sembler un peu contre-intuitives au début, et il faut du temps pour comprendre pleinement où se trouvent certaines fonctionnalités dans l'ensemble de la suite. L'interface et les flux de travail sont fonctionnels mais pas toujours les plus rationalisés, surtout lorsqu'il s'agit de gérer des cas d'utilisation plus complexes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime la façon dont Zoho Marketing Automation connecte les activités marketing avec les données CRM. Le créateur de parcours et le scoring des leads se distinguent car ils facilitent le suivi du comportement des utilisateurs et permettent d'agir sans effort manuel. Cela résout les problèmes de suivis manuels et de données de leads dispersées, en automatisant la maturation des leads, la segmentation et le suivi des campagnes, ce qui réduit les opportunités manquées et améliore le timing des réponses. Je l'utilise pour gérer les parcours des leads et automatiser les flux de travail des campagnes, alignant les activités marketing avec les données CRM pour des suivis plus structurés et mesurables. Je trouve également que la configuration est assez simple, surtout avec l'intégration CRM. Les campagnes et flux de travail de base étaient faciles à configurer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Un domaine qui pourrait être amélioré est la personnalisation des rapports et des tableaux de bord, car elle semble parfois limitée lorsque des analyses plus approfondies sont nécessaires. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime Zoho Marketing Automation pour son tableau de bord unifié, qui est meilleur que n'importe quelle autre application de marketing. Je trouve l'automatisation des flux de travail facile et le scoring des leads puissant très précieux. Les parcours basés sur le comportement et les analyses claires se démarquent également, car ils simplifient le nurturing, améliorent l'engagement et augmentent les conversions de manière efficace. C'est assez facile à configurer, il suffit de s'inscrire, de vérifier et de commencer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Certaines zones pourraient être améliorées : une interface plus fluide, un chargement plus rapide, des intégrations plus profondes, des créateurs de flux de travail plus flexibles, une personnalisation des analyses plus claire et un meilleur accompagnement pour les débutants. Les capacités de marketing plus larges et la collaboration avec d'autres multinationales pourraient être améliorées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime l'intégration native de Zoho Marketing Automation avec l'écosystème Zoho. Il offre une puissante automatisation multi-canal via l'email, le SMS, WhatsApp et le comportement web, permettant un engagement fluide avec les prospects. Cet outil nous permet de mener des campagnes multi-canaux entièrement connectées sans silos de données ni transferts manuels. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le principal inconvénient que je trouve est qu'il peut sembler complexe avec une courbe d'apprentissage abrupte. La configuration initiale a également été un peu difficile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Zoho Marketing Automation facilite la maturation des prospects et la gestion des campagnes depuis une seule console. J'aime la façon dont nous pouvons segmenter les contacts ou configurer des flux de travail sans avoir besoin de beaucoup de connaissances techniques. L'intégration avec Zoho CRM est transparente, ce qui permet de gagner beaucoup de temps. Ses fonctionnalités d'analyse et de reporting facilitent également le suivi des performances des campagnes et la prise de décisions basées sur les données. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, l'interface utilisateur semble un peu maladroite, surtout lors de l'administration de flux de travail complexes. Certaines fonctionnalités prennent du temps à être découvertes ou ne sont pas vraiment intuitives. De plus, la courbe d'apprentissage pour les fonctionnalités d'automatisation avancées est un peu plus raide que prévu ; certaines zones pourraient bénéficier de plus de détails dans leur documentation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Être capable de créer des automatisations marketing à travers les modules, nous permettant de séparer les campagnes des nouveaux prospects et des clients existants. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Incohérence des erreurs de flux de travail. Heureusement, leur équipe de support est assez solide, mais les flux de travail se cassent TOUT LE TEMPS et cela entraîne beaucoup de temps d'arrêt pour nos campagnes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La synchronisation native avec le CRM est un atout majeur qui permet une circulation fluide des données entre les ventes et le marketing. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'interface utilisateur de Zoho Marketing Automation manque parfois de modernité et peut paraître un peu encombrée par moments. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.