Avis et détails du produit Zoho Campaigns

Ce que j'aime dans Zoho Campaigns, c'est sa simplicité et sa facilité d'utilisation pour le marketing par e-mail. Il se concentre uniquement sur les besoins réels comme la création d'e-mails, la gestion de la liste de contacts, l'envoi de mails et leur suivi, sans fonctionnalités inutiles ou avancées.

La chose la plus utile dans Zoho Campaigns est la rapidité avec laquelle je peux lancer ma campagne marketing. Son éditeur d'e-mails par glisser-déposer et ses modèles prêts à l'emploi permettent de créer et d'envoyer des e-mails en très peu de temps.

Les avantages de Zoho Campaigns sont qu'il est très économique et abordable par rapport à d'autres outils de marketing, ce qui en fait une bonne option pour les petites entreprises ainsi que pour celles en croissance.

Interface conviviale pour les débutants, nous n'avons pas besoin de connaissances techniques approfondies pour utiliser la plateforme. La plupart de ses fonctionnalités sont explicites, ce qui la rend facile à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Dans l'ensemble, c'est une bonne plateforme, mais certaines de ses fonctionnalités semblent très basiques comparées à des outils de marketing par e-mail plus avancés. Ainsi, parfois, l'utilisateur peut trouver des limitations lorsqu'il essaie de créer des campagnes complexes.

La partie la moins utile est la flexibilité limitée du design dans l'éditeur d'e-mails. Le constructeur par glisser-déposer est facile à utiliser, mais peut sembler limité si nous voulons un design plus personnalisé.

Parfois, l'interface utilisateur peut sembler lente, surtout lorsqu'on travaille sur une liste de contacts plus grande. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'aime le plus dans Zoho Campaigns, c'est la facilité avec laquelle on peut créer et envoyer des campagnes par e-mail sans avoir besoin de beaucoup de connaissances techniques. Les modèles sont simples à utiliser, l'interface est épurée, et je peux configurer les choses assez rapidement. J'aime aussi pouvoir suivre les ouvertures et les clics pour savoir ce qui fonctionne. Dans l'ensemble, cela rend la communication par e-mail beaucoup plus simple. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien de tel, mais l'interface utilisateur semble un peu dépassée par rapport à d'autres outils. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il aide à segmenter les listes et à construire des parcours, s'intègre facilement avec le CRM afin que les prospects soient poussés automatiquement. Tâches automatisées, suivis programmés lorsqu'un e-mail est ouvert, cliqué, etc. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'intégration entre Zoho CRM et Zoho Campaigns est puissante, mais la synchronisation n'est pas toujours en temps réel. Il y a souvent un délai entre la mise à jour d'un lead dans le CRM Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'utilise Zoho Campaigns pour concevoir, envoyer et suivre des campagnes par e-mail. Cela m'aide à segmenter les clients en fonction de leur comportement et de leur historique d'achats et permet l'envoi massif de courriels à tous les clients en même temps. Zoho Campaigns se distingue car il utilise l'intégration de l'IA avec Zia pour envoyer des messages lorsque les clients sont le plus susceptibles de cliquer, en fonction de leur comportement passé. Cela signifie qu'il peut programmer des messages à différents moments pour différents clients, comme un à 10 heures et un autre à 16 heures, en fonction de leur comportement. J'aime aussi l'évolutivité des prix et le format "payez au fur et à mesure", que je trouve être la meilleure partie. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'interface semble un peu dépassée, et elle pourrait être plus moderne. Parfois, certains utilisateurs rencontrent des problèmes lorsque les e-mails sont ouverts dans Outlook. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime la facilité d'utilisation de Zoho Campaigns, surtout avec l'éditeur d'e-mails par glisser-déposer, les modèles prêts à l'emploi et les fonctionnalités d'automatisation des e-mails. Les analyses et les rapports sont clairs et utiles pour suivre la performance des campagnes, et l'intégration avec Zoho CRM simplifie la gestion des contacts. J'apprécie également les modèles d'e-mails, l'éditeur par glisser-déposer et les flux de travail automatisés car ils rendent la création et l'envoi de campagnes rapides et faciles. La segmentation des contacts aide à envoyer des e-mails ciblés, et les rapports et analyses montrent clairement comment les campagnes se déroulent. La configuration initiale a été facile et directe, ce qui a simplifié l'importation des contacts, le choix des modèles et le démarrage de l'envoi des campagnes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Certaines fonctionnalités semblent limitées pour une personnalisation avancée, et l'éditeur d'e-mails peut être lent parfois. Les options d'automatisation pourraient être plus flexibles, et un meilleur contrôle du design améliorerait l'expérience globale. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime l'intégration transparente avec Zoho CRM qui élimine la saisie manuelle des données en synchronisant automatiquement les contacts, gardant ainsi les listes à jour. L'accessibilité financière de Zoho Campaigns offre des fonctionnalités de niveau entreprise comme l'automatisation et les tests A/B à un coût bien inférieur par rapport à des concurrents comme Mailchimp ou HubSpot. La convivialité se distingue pour moi car l'interface intuitive signifie que je n'ai pas besoin de compétences techniques ou de connaissances en HTML pour créer des e-mails d'apparence professionnelle. De plus, l'éditeur simple de glisser-déposer le rend très convivial. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Support client : Les temps de réponse peuvent être lents ou incohérents. Rigidité de conception : Les modèles d'e-mails peuvent être difficiles à personnaliser complètement si vous souhaitez un look très spécifique. Interface : L'interface utilisateur peut sembler un peu dépassée ou « maladroite » par rapport aux outils plus récents. Délivrabilité : Certains utilisateurs signalent des problèmes occasionnels avec les e-mails qui atterrissent dans les dossiers « Promotions » ou spam. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'utilise principalement Zoho Campaigns pour le marketing par e-mail et l'automatisation, et j'adore sa facilité d'utilisation et son automatisation. Créer des e-mails, configurer des workflows et suivre les résultats est simple et fait gagner beaucoup de temps. Les analyses sont d'une grande aide pour comprendre rapidement ce qui fonctionne et améliorer mes campagnes. J'apprécie vraiment à quel point il s'intègre bien avec d'autres outils, en particulier Zoho CRM, ce qui facilite la synchronisation des données de contact et le suivi des prospects. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien que Zoho Campaigns soit puissant et convivial, quelques aspects pourraient être améliorés. Par exemple, l'éditeur de modèles peut parfois sembler un peu limité par rapport à des outils de conception plus avancés, rendant la création de mises en page très personnalisées plus difficile. Certaines des fonctionnalités d'automatisation et de reporting prennent également du temps à apprendre et pourraient être plus intuitives, surtout pour les débutants. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Zoho Campaign est très utile pour nous en ce qui concerne la gestion de notre marketing par e-mail. Non seulement pour les e-mails, avec Zoho, j'ai automatisé tous les formulaires de site web (les prospects reçoivent des réponses par e-mail instantanées après toute soumission de formulaire grâce à l'automatisation). Il dispose d'analyses détaillées pour les e-mails envoyés, grâce auxquelles nous analysons facilement la performance. La personnalisation des formulaires est très utile car nous utilisons du CSS personnalisé pour correspondre au design de notre marque. Nous pouvons ajouter des balises et des listes personnalisées qui aident à organiser plusieurs initiatives. Pour la région de l'UE, il dispose de fonctionnalités intégrées de stricte confidentialité des données utilisateur et de consentement. Leur support client en direct est bon (temps de réponse rapide). Nous avons intégré toute la plateforme et l'avons configurée en quelques jours. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'interface utilisateur de la plateforme est légèrement vieillotte. L'expérience utilisateur pourrait être améliorée car ils ont tellement de fonctionnalités qu'il devient accablant de s'y retrouver à travers de multiples clics. De plus, parfois leurs intégrations par défaut ne suffisent pas et il est complexe d'utiliser l'API avec cette plateforme. Le manque de fonctionnalités d'IA est le principal inconvénient ; vous ne pouvez pas exploiter les derniers LLM ou l'IA générative pour créer du contenu d'email ou des flux de travail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'abordabilité est un grand avantage. Comparé à de nombreuses autres plateformes de marketing par e-mail, Zoho Campaigns semble accessible pour des institutions comme la nôtre qui ont besoin d'outils de qualité professionnelle mais doivent être attentives aux coûts. Il offre tous les éléments essentiels — modèles, segmentation de liste, automatisation de base et analyses — à une fraction du prix de certains concurrents plus connus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'éditeur de modèles, bien que fonctionnel, semble parfois dépassé et rigide. Créer des emails qui correspondent parfaitement à notre image de marque peut être un peu frustrant, et les options de personnalisation ne semblent pas toujours aussi fluides ou modernes que nous le souhaiterions. De même, bien que le tableau de bord analytique couvre les bases, il n'offre pas le niveau de profondeur ou d'aperçu visuel qui nous aiderait à comprendre pleinement le comportement de l'audience ou à mesurer l'engagement à long terme. Par exemple, il est difficile de relier directement les résultats des campagnes aux résultats d'inscription ou de dons sans exporter les données vers un autre outil. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'utilise Zoho Campaigns pour envoyer des emails et des promotions aux clients facilement et suivre les résultats. Cela permet de gagner du temps en envoyant des emails en masse d'un seul coup et aide à gérer les contacts sans confusion. J'aime que ce soit facile à utiliser. Créer des emails, gérer des contacts et envoyer des campagnes ne prend pas beaucoup de temps, même pour les débutants ou les professionnels. J'utilise principalement les modèles d'email et la gestion des contacts. Ils facilitent la création rapide d'emails et permettent de tout organiser sans beaucoup d'effort. J'utilise également Zoho Campaigns avec d'autres outils Zoho comme Zoho CRM, ce qui m'aide à gérer les contacts et à envoyer des campagnes plus facilement depuis un seul endroit. Zoho Campaigns est plus simple et plus facile à utiliser qu'Adobe Campaign. La configuration initiale était très facile, et je recommanderais à tous les débutants de l'utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, cela semble un peu lent et les options de conception sont limitées. Je pense qu'il pourrait être plus rapide et offrir plus de flexibilité lors de l'édition des e-mails. La section de conception devrait avoir plus de modèles et des options de glisser-déposer plus faciles afin que je puisse personnaliser les e-mails sans trop d'effort. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.