Avis et détails du produit Zoho Campaigns

L'interface conviviale a rendu son utilisation très facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est pénible d'obtenir des rapports car vous avez besoin d'un téléchargement différent pour chaque métrique comme 'envoyé' ou 'livré'. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je pense que l'intégration de Zoho Campaigns avec Zoho CRM et d'autres applications comme G Suite nous aide vraiment à synchroniser les données et à automatiser les tâches comme nous le souhaitons. Je dirais que c'était assez facile à configurer. Les problèmes de flux étaient bien définis et nous n'avons pas vraiment rencontré de perturbations ou de problèmes majeurs. Nous avons également reçu un soutien considérable de l'équipe Zoho. Principalement du point de vue que c'est facile à configurer et facile à utiliser, et je dirais qu'en tant que nouvel utilisateur, cela ne vous submerge pas vraiment. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je pense que principalement, Zoho Campaigns doit être amélioré du point de vue de l'expérience utilisateur. Je dirais que les tests A/B, où nous testons différentes versions d'e-mails pour voir laquelle fonctionne le mieux, pourraient bénéficier de plus d'améliorations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime que Zoho Campaigns soit une plateforme gratuite au départ, ce qui me permet d'utiliser ses fonctionnalités sans aucun investissement initial et, de manière impressionnante, sans aucun filigrane qui pourrait compromettre le professionnalisme de mon contenu. Le design simple et minimaliste est quelque chose que j'apprécie vraiment car il assure une expérience conviviale, ce qui est essentiel pour l'efficacité et la facilité d'utilisation. L'expérience d'installation facile lors de la transition depuis un autre service comme HubSpot a été un avantage significatif, rendant le changement sans tracas. Cette simplicité dans les premières étapes de l'utilisation de Zoho Campaigns reflète la conception réfléchie et l'exécution derrière la plateforme. Dans l'ensemble, Zoho Campaigns sert de solution robuste pour l'envoi de newsletters sur une base hebdomadaire, répondant efficacement à mes besoins. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je trouve que l'éditeur dans Zoho Campaigns pourrait être amélioré de manière significative. Après avoir saisi le code HTML, il n'y a pas d'aperçu disponible, ce qui rend difficile la vérification de l'apparence réelle de l'email pour les destinataires. Cette absence de fonction d'aperçu peut entraîner des problèmes de formatage et de conception, nécessitant des étapes et des outils supplémentaires pour s'assurer que les emails apparaissent comme prévu avant l'envoi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime l'automatisation facile de Zoho Campaigns, son interface simple et le suivi clair des emails. L'automatisation nous fait gagner du temps, l'interface est facile à utiliser, et le suivi nous aide à mesurer clairement la performance des emails. Il s'intègre également bien avec d'autres outils Zoho comme le CRM et d'autres logiciels de marketing et d'affaires, ce qui améliore notre flux de travail. La configuration initiale était assez facile et pas aussi compliquée que d'autres. Nous sommes passés à Zoho Campaigns depuis un autre outil de marketing par email pour ces avantages. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'interface pourrait être plus intuitive, et certaines fonctionnalités avancées pourraient être plus simples à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'utilise Zoho Campaigns pour le marketing par e-mail et SMS personnel pour mon entreprise. J'apprécie la façon dont il m'aide à envoyer des e-mails et des SMS en masse aux clients et l'automatisation du marketing par e-mail et SMS. La fonction d'automatisation des e-mails est particulièrement utile, car elle réduit considérablement ma charge de travail pour l'envoi d'e-mails, la faisant passer de deux heures à seulement dix minutes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'email de panier abandonné a de nombreux problèmes et bugs. La configuration initiale était assez difficile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Zoho Campaigns est facile à utiliser et s'intègre bien avec les autres outils Zoho. Il aide à gérer les campagnes par e-mail de manière fluide avec de bons outils d'automatisation, des modèles et des rapports de performance clairs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'éditeur d'e-mails a des fonctionnalités limitées qui pourraient être plus avancées et flexibles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est un bon choix pour les petites et moyennes entreprises car il offre beaucoup pour le prix. Si vous utilisez déjà Zoho CRM, Zoho Campaigns fonctionne bien avec, donc synchroniser les éléments est simple. L'apparence et le fonctionnement sont faciles à comprendre, surtout si vous faites des newsletters basiques. Il a ce dont vous avez besoin : des moyens de trier vos contacts, de gérer des listes, de planifier quand les campagnes sont envoyées, de regarder les statistiques, d'utiliser des modèles préconçus et d'automatiser certaines choses. Donc, si vous n'avez pas besoin de quelque chose de trop sophistiqué, comme des parcours clients vraiment compliqués, Zoho Campaigns est une excellente option. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les gens disent que les e-mails vont parfois dans le spam ou sont rejetés si vous ne faites pas attention à votre domaine, à l'authentification et au nettoyage de la liste. Pour une automatisation marketing vraiment complexe avec des flux de travail complexes, des éléments dynamiques et des plans en plusieurs étapes, beaucoup de gens pensent que Zoho Campaigns n'est pas aussi bon que les programmes de premier ordre. Certains utilisateurs pensent que l'éditeur de modèles d'e-mails n'est pas très flexible, n'offre pas beaucoup d'options de conception et peut être pénible, surtout pour les mises en page mobiles ou les conceptions personnalisées. La connexion Zoho-à-Zoho est bonne, mais si vous utilisez un tas d'outils externes différents, vous pourriez penser que le nombre ou la profondeur des connexions n'est pas aussi bon que ce que certains spécialistes offrent. Certains avis disent que l'interface semble vieille ou maladroite, que la configuration initiale est difficile et que le support pourrait être plus lent pour les problèmes techniques. Pour l'attribution de campagne, le ROI multi-canal et les tableaux de bord dynamiques, vous pourriez trouver certaines limites. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Créer des e-mails réactifs est simple, même pour ceux qui n'ont pas de formation en design. La plateforme propose également des workflows préconstruits et personnalisables pour des tâches telles que les e-mails de bienvenue, les suivis et la réengagement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Lorsqu'on le compare à des concurrents tels que Mailchimp ou ActiveCampaign, je trouve que la bibliothèque de modèles est plutôt limitée. Bien que la gestion des tâches de base soit simple, il faut un certain temps pour bien comprendre les fonctionnalités d'automatisation et les intégrations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime vraiment que Zoho Campaigns résolve mon principal souci en s'assurant que les utilisateurs ne reçoivent pas d'e-mails comme "spam" grâce à son authenticité. C'est facile à adapter et le processus d'intégration est rapide, nécessitant seulement un compte Zoho. Je trouve très facile de sélectionner des groupes d'utilisateurs pour l'envoi d'e-mails, et l'intégration avec la suite Zoho est un plus. La configuration initiale a été très facile, avec une UX simple, un excellent design et une configuration authentique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je trouve que Zoho Campaigns a des options limitées d'automatisation et de personnalisation. Nous pouvons envoyer des e-mails, mais ses concurrents comme Salesforce font un bon travail sur ces deux points. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le prix est abordable, ce qui en fait une excellente valeur pour les startups et les petites équipes. L'éditeur d'e-mails par glisser-déposer est intuitif et simple, ce qui rend la conception d'e-mails facile. Les modèles préconstruits et les designs réactifs aident à rationaliser le processus de création de campagnes. La plateforme prend également en charge les flux de travail automatisés, les répondeurs automatiques et les déclencheurs comportementaux, ce qui ajoute à sa polyvalence. Des fonctionnalités comme la conformité au RGPD et à la CAN-SPAM, les tests anti-spam et les aperçus d'e-mails sont très utiles. De plus, l'inclusion de capacités de campagnes SMS en plus des e-mails est impressionnante, surtout compte tenu du prix. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'interface utilisateur semble dépassée par rapport à d'autres produits sur le marché. Configurer des automatisations complexes peut être difficile, et la plateforme manque de fonctionnalités telles que le contenu dynamique, des rapports approfondis et des tests A/B avancés qui sont disponibles dans des outils haut de gamme. De plus, l'expérience de support laisse à désirer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.