Avis et détails du produit TimeSolv

C'est un excellent produit qui est très bien pensé. Le service client va au-delà pour répondre à toutes les questions et aider à s'assurer que vous tirez le meilleur parti de ce produit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Des problèmes très mineurs et ils sollicitent des idées pour améliorer le produit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le minuteur ! Il n'y a pas grand-chose à propos de ce produit que je n'aime pas. Il a considérablement amélioré notre processus de capture des charges et de facturation. L'ancien produit était encombrant et difficile à utiliser, donc mes employés et moi avons manqué de capturer notre temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Peut-être que je n'ai pas encore appris toutes ses subtilités, mais je dois continuer à ajouter de nouvelles descriptions de tâches parce qu'elles ne correspondent pas tout à fait. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Facilité d'entrée du temps ; facilité d'émission des factures ; bonne offre de rapports. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Dans l'ensemble, j'adore le système, donc ces suggestions doivent être pesées par rapport à la satisfaction générale du produit :

(1) difficile de créer une facture à tarif fixe

(2) je n'aime pas que vous ne puissiez pas modifier les factures brouillon et que vous deviez d'abord les annuler pour apporter des modifications

(3) pour les contacts, je n'aime pas les catégories proposées. Je préférerais avoir plusieurs personnes par client comme "contact de facturation" plutôt que d'insérer des adresses e-mail ailleurs

(4) devrait avoir une option de facture d'honoraires conditionnels qui calcule et envoie facilement la comptabilité et la facture des honoraires conditionnels

(5) devrait faciliter la suppression des dépôts de comptes de fiducie qui ne sont plus applicables mais qui ne sont pas associés à une facture.

(6) *** nous avons beaucoup de difficultés à synchroniser avec Quickbooks en ligne. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le service client est supérieur. J'aime aussi les options de formatage des factures et la facilité de livraison par e-mail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La courbe d'apprentissage initiale lorsque vous l'utilisez pour la première fois est différente. J'ai également du mal à mettre à jour les préférences de livraison des e-mails, mais c'est mineur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La commodité de pouvoir l'utiliser sur votre ordinateur de bureau, ordinateur portable et téléphone lorsque vous êtes en déplacement ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a rien que je n'aime pas à propos de Timesolv. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La facilité de saisie du temps pour l'utilisateur de base est bonne. Pour le chronométreur, c'est simple et efficace. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Certaines des rapports ne sont pas clairs sur les données qui vont être extraites. Certains des critères sont étranges à comprendre pour savoir comment les inclure ou non. L'interface utilisateur pourrait bénéficier d'une refonte. L'outil de synchronisation n'est pas très convivial, oui il fait le travail mais une mise à niveau serait appréciée. Enfin, la chose la plus importante pour moi est les données en temps réel, avoir un tableau de bord dynamique, la capacité d'avoir plus de flexibilité et de visibilité est important pour moi et c'est quelque chose qui manque à ce logiciel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponses immédiates aux questions. Séances de formation en direct avec un représentant client dédié et compétent, plus des sessions d'apprentissage fréquentes offertes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Certaines fonctionnalités ne sont pas intuitives (facturation) mais une formation était disponible. Je ne facture pas suffisamment de travail horaire pour utiliser toutes les fonctionnalités. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est facile à utiliser et très pratique. J'aime qu'il rende la facturation beaucoup plus gérable et que je puisse faire des modifications rapidement et facilement par la suite pour créer des factures. La facture a un aspect professionnel et épuré. J'aime aussi qu'il dispose d'une fonction de chronométrage pour les tâches facturées à l'heure. Cela nous permet de facturer le client de manière plus précise au lieu de fournir des estimations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je saisis parfois mes entrées avec les bonnes dates, pour découvrir ensuite que j'ai saisi le mauvais mois. C'est cependant plus une erreur de l'utilisateur qu'un problème avec le système. Je ne suis pas non plus fan lorsqu'il y a peut-être une ligne qui déborde sur la deuxième page et que je ne peux pas modifier l'espacement pour la raccourcir à une page. Je pense que cela donne un mauvais aspect d'avoir deux pages avec seulement une ligne sur la deuxième page. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le programme est incroyablement intuitif. Il répond complètement à mes besoins et a rendu la facturation beaucoup plus facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien jusqu'à présent. Il y a eu quelques fois où quelque chose dans le programme n'a pas fonctionné comme je le voulais. TimeSolve m'a alors soit montré une façon de le faire fonctionner, soit apporté des modifications au programme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Très facile à utiliser mais complet. Le support disponible pour toute question ou problème est excellent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il a juste besoin de meilleures catégories pour les clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.