Avis et détails du produit TimeSolv

C'est facile et précis. Je peux suivre les heures passées sur les dossiers. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai aucun dégoût. Tout dans ce système est génial. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le support client est phénoménal ! J'ai utilisé deux autres logiciels de facturation juridique, avec peu ou pas de support disponible pour aider avec les questions/problèmes. Le personnel de TimeSolv est réactif, facilement accessible, et prendra le temps nécessaire pour vous aider avec vos problèmes. Félicitations à l'équipe TimeSolv ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien jusqu'à présent... juste en train de m'habituer au programme et à toutes les subtilités. Il semble que cela répondra certainement à mes besoins pour la facturation et offrira une apparence bien plus professionnelle que les options précédentes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Facile d'ajouter de nouveaux types et projets, le temps de chargement est correct. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Très encombrant, le système de points ne fonctionne pas pour toutes les industries. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'entrée de temps est très facile. J'utilise des abréviations pour rendre l'entrée de temps plus rapide. Si j'ai besoin de réviser des entrées, même au stade du projet de facture, c'est très simple. C'est beaucoup plus facile que notre ancien système de facturation, ProLaw. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cela peut être un peu encombrant de déplacer des entrées d'une affaire de facturation à une autre. Parfois, les entrées doivent être déplacées, soit parce qu'elles étaient initialement facturées sous la mauvaise affaire, soit parce qu'une nouvelle affaire est créée. Une sorte de raccourci serait utile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous avons examiné la plupart des principaux logiciels et applications de facturation pour notre cabinet d'avocats. Nous avons choisi TimeSolv en raison de son interface merveilleuse et de sa facilité d'utilisation pour les avocats facturant. Nous avons également apprécié qu'il soit entièrement en ligne. Nous étions un peu préoccupés par son support backend et ses rapports, mais notre responsable des affaires et de la facturation a appris à vraiment aimer TimeSolv et a fait passer son cabinet d'avocats client à TimeSolv. Je recommanderais TS à tout cabinet d'avocats de petite taille. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

D'après notre expérience, le reporting n'est pas le point fort de TimeSolv. Ses rapports pourraient bénéficier de plus de personnalisation et de fonctionnalités. Nous espérons que TimeSolv améliorera cela et en fera un choix incontournable pour tous. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime la facilité avec laquelle il est possible de saisir une entrée de temps et j'aime aussi pouvoir obtenir un aperçu des heures pour la semaine et pour le mois. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La catégorisation des tâches est inutile, je pense. Cependant, il y a un moyen pour qu'elle ne soit pas un champ requis. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les éléments de TimeSolv qui fonctionnent pour moi sont la facilité d'utilisation et le support rapide et fiable. Il y a une fonctionnalité complète pour ce dont j'ai besoin, y compris l'intégration avec Zero. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Honnêtement, il n'y a rien que je n'aime vraiment pas. C'est facile à utiliser et quand je ne peux pas comprendre quelque chose, le service d'assistance est personnel et rapide. Super chose qui est fiable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est un produit assez intuitif et facile à utiliser. Si pour une raison quelconque je ne parviens pas à comprendre comment faire quelque chose (cela n'est arrivé que deux fois), le personnel de soutien est toujours disponible pour aider. Exemple concret : j'avais besoin d'ajuster certains paramètres mis en place il y a environ 3 ans. En quelques secondes après avoir fait une demande de réunion générale, une réunion a été programmée dans l'heure. Gigi (membre d'équipe excellent !) m'a aidé à traverser les étapes pour résoudre le problème. Incroyable ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quelques fois, je n'ai pas pu comprendre certains paramètres qui nécessitaient une mise à jour. Dans chaque cas cependant, le personnel de support m'a aidé à résoudre les problèmes immédiatement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les avocats peuvent clairement naviguer sur le site et entrer facilement le temps. Il est facile à intégrer et est accessible partout car il est en ligne, contrairement à d'autres plateformes. C'est génial ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'équipe de support est assez bonne, mais j'aimerais de meilleures façons d'apporter des modifications au logiciel en dehors de l'écriture d'un post de suggestion. Je ne sais jamais si ma suggestion a été utilisée dans le logiciel et personne ne me donne jamais de suivi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il est assez facile d'apprendre à utiliser Timesolve. J'aime que le calendrier soit sur la page et que je puisse facilement revenir en arrière et voir sur quoi j'ai travaillé la semaine dernière, et je peux voir combien d'heures j'ai travaillé chaque semaine. J'aime la fonction de minuterie car je commence et j'arrête toujours ce sur quoi je travaille. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, je fais des pauses et j'oublie de me reconnecter. J'aimerais qu'il y ait un minuteur séparé pour les pauses ou un rappel pour se reconnecter qui pourrait être programmé. (Mais je peux facilement réajuster mon temps) Avis collecté par et hébergé sur G2.com.